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12-05-2006, 11:46
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Oct 2005
Messaggi: 36
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assisteza remota...
ciao a tutti, innanzitutto non so se dovevo postare proprio qui la domanda ,a mi pare molto a cavallo tra qui e web...
il problema è questo, lavoro per un negozio di materiale informatico, e a volte alcuni clienti sono un po duretti, farebbe comodo magari aiutarli con l'assistenza remota ma spiegargli come installare vnc o similari non è cosi semplice... e soprattutto non molto sicuro mettre un "buco " simile sul pc di uno già poco pratico, qundi pensavo di mettermi a studiare un po per tentare di realizzarmi un assistenza che non necessiti di un client, ma basta che l'utente si rechi su una pagina (o scriva l'ip della mia macchina sul browser che posso dargli io per telefono) e clicchi richiedendo asistenza, mi autorizza e il gioco è fatto... detta così è facile ma non trovo materiale che mi aiuti con le realizzazzione... qualcuno ha idee o consigli da darmi sul... da dove partire! Grazie |
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12-05-2006, 12:56
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2003
Città: Padova
Messaggi: 5905
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