problema con play.com

Nannii · 03-10-2005, 19:00

salve, non sapendo a chi chiedere informazioni mi rivolgo a voi:
il 28 settembre ho effettuato un ordine per un gioco PC a play.com tramite carta di credito, il pacco è stato spedito il 29. oggi però torno sul sito per controllare lo stato dell'ordine e mi accorgo con orrore che scrivendo l'indirizzo ho invertito le lettere del cognome T_T ora il pacco risulta essere spedito a un certo signor Rilandi invece che Rinaldi T_T, il resto dell'indirizzo pero l'ho scritto bene^^.
Non trovando un e-mail specifica per questo tipo di problematica ho risposto a quella dove mi davano la conferma di avvenuta spedizione (info@play.com), secondo voi anche se il cognome è sbagliato la consegna avverra correttamente o devo fare altro? sapete che vettore utilizza play.com per le consegne? potrei chiamare loro e spiegargli l'accaduto nel caso non riuscissero a consegnare il pacco.
sullo stato dell'ordine c'è scritto così "Delivered to: Credit\debit card billing address" e sotto il nome col cognome sbagliato e il resto dell'indirizzo giusto
grazie in anticipo per le risposte

narnonet · 03-10-2005, 19:16

il pacco lo consegnano le poste, quindi ti conviene andare all'ufficio postale e dire che dovrebbe arrivare (se non è già arrivato) un pacchetto con il tuo indirizzo e il tuo nome e cognome, che per un piccolo errore risulta errato.
Gli chiedi che comunque ti sia recapitato a casa, o al max se non sanno a chi darlo, di tenerlo in posta che passerai tu a prenderlo....

poi modifica anche i dati sul sito di play.com.

Ciao

Nannii · 03-10-2005, 19:20

ok domani passo alle poste e ora cambio l'indirizzo su play.com
grazie 1000

FastFreddy · 03-10-2005, 19:23

Anche io una volta avevo sbagliato a scrivere il cognome, ma il pacco mi è arrivato lo stesso!

I postini lo sanno che ogni tanto ci possono essere nomi anagrammati, specialmente con pacchi che arrivano dall'estero.

Altrimenti fai una cosa, modifica la targhetta col nome sul tuo campanello!

Nannii · 03-10-2005, 19:31

senno potrei andare all'anagrafe e farmi cambiare il cognome, così sono sicuro che mi arriva^^

03-10-2005, 19:00	#1
Nannii Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Messaggi: 470	problema con play.com salve, non sapendo a chi chiedere informazioni mi rivolgo a voi: il 28 settembre ho effettuato un ordine per un gioco PC a play.com tramite carta di credito, il pacco è stato spedito il 29. oggi però torno sul sito per controllare lo stato dell'ordine e mi accorgo con orrore che scrivendo l'indirizzo ho invertito le lettere del cognome T_T ora il pacco risulta essere spedito a un certo signor Rilandi invece che Rinaldi T_T, il resto dell'indirizzo pero l'ho scritto bene^^. Non trovando un e-mail specifica per questo tipo di problematica ho risposto a quella dove mi davano la conferma di avvenuta spedizione (info@play.com), secondo voi anche se il cognome è sbagliato la consegna avverra correttamente o devo fare altro? sapete che vettore utilizza play.com per le consegne? potrei chiamare loro e spiegargli l'accaduto nel caso non riuscissero a consegnare il pacco. sullo stato dell'ordine c'è scritto così "Delivered to: Credit\debit card billing address" e sotto il nome col cognome sbagliato e il resto dell'indirizzo giusto grazie in anticipo per le risposte

03-10-2005, 19:16	#2
narnonet Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: 134340 Pluto - [VL] Messaggi: 8520	il pacco lo consegnano le poste, quindi ti conviene andare all'ufficio postale e dire che dovrebbe arrivare (se non è già arrivato) un pacchetto con il tuo indirizzo e il tuo nome e cognome, che per un piccolo errore risulta errato. Gli chiedi che comunque ti sia recapitato a casa, o al max se non sanno a chi darlo, di tenerlo in posta che passerai tu a prenderlo.... poi modifica anche i dati sul sito di play.com. Ciao __________________ D'OH!

03-10-2005, 19:23	#4
FastFreddy Senior Member Iscritto dal: Aug 2000 Città: Roma Messaggi: 1784	Anche io una volta avevo sbagliato a scrivere il cognome, ma il pacco mi è arrivato lo stesso! I postini lo sanno che ogni tanto ci possono essere nomi anagrammati, specialmente con pacchi che arrivano dall'estero. Altrimenti fai una cosa, modifica la targhetta col nome sul tuo campanello! __________________ La mia config: Asus Z170 Pro gaming, Intel i5 6600k @4.5Ghz, cooler master 212x, corsair vengeance 8Gb ddr4 2133, SSD sandisk ultra II 480Gb, Gainward GTX960 4Gb, Soundblaster Z, DVD-RW, ali Corsair CX750M, Case Thermaltake Suppressor F31

03-10-2005, 19:20	#3
Nannii Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Messaggi: 470	ok domani passo alle poste e ora cambio l'indirizzo su play.com grazie 1000

03-10-2005, 19:31	#5
Nannii Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Messaggi: 470	senno potrei andare all'anagrafe e farmi cambiare il cognome, così sono sicuro che mi arriva^^

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