ADSL 2+ # Telecom Italia # Alice 20 Mb

[doubleG78]

ci sono novità?
io continuo ad avere frequenti disconnessioni e banda "ridicola" nelle ore pomeridiane/serali.

[g624t]

Raga..una domanda sul Telsey W-Gate di Alice...

Se stacco il cavo di rete e lo collego ad un'altro PC non riesco a navigare...questo perchè il Router in questione si memorizza l'IP e l'indirizzo MAC dell'altro PC? Dovrei dunque riavviare il Router?

[cyberpunk84]

Scusate io ho questi valori [per una DSL+2 Alice20M]

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 4832 kbps 320 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 16.0 db
Margine rumore 24.7 db 30.0 db

Perchè, sui giochi online lagga spesso e bene!? Perchè non vedo un palese miglioramento da quando avevo la 2mega!?

[pierodj]

innanzitutto non è una 20 mega ma una 4 mega

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da pierodj

innanzitutto non è una 20 mega ma una 4 mega

Cioè io ho un contratto di ventimega quando poi è ancora una 4mega!?

[Stex75]

Sì, quando non è disponibile la 20mega (anche se dal sito ti dice che è disponibile) ti mettono la 4 mega.

E' successo anche a me, ai primi di novembre.
Il 187 mi ha detto che l'unica era chiedere il downgrade alla 2 mega.
Siccome la linea era una scheggia e mi trovavo bene l'ho tenuta.
Purtroppo, da una settimana circa sono a 20 mega.....magari...
Il max è 8 mega, e dalle 4 in poi del pomeriggio il margine di rumore cala drasticamente e mi blocca la navigazione. Si disconnettesse almeno il router rieseguirebbe la connessione, invece la linea rimane attiva, anche se non funzia più.
Devo resettarlo io e allora si collega con portante minore (ora sono sui 5.8), fra un po' però dovrò riavviarlo nuovamente in modo che si colleghi con portante minore (fino a raggiungere i 4.5-4.7 mega) e allora posso stare tranquillo e non ho più problemi.


Contattata 2 volte la telecom, il primo mi ha detto che devo installare alice ti aiuta (che merda di prg, richiede inoltre la java ms e il sito alice richiede ie, pauroso, tutto come ere geologiche fa ), il secondo mi dice che la linea è a posto e che il problema semmai è del cordless......ma vedi te.....

Un altro po' e lo mandavo a fare in .......beep........

Risultato: appena mi ricollego a 4.5 non tocco più nulla...almeno l'upload è buono!!

[GG167]

Ragazzi anche io sono passato da una penosissima Alice 4Mega ad un'altrettanto penosa Alice 20Mega.

Tuttavia è ormai un mese dall'avvenuta transizione ed io ho una portante pari a 10656/480 e una modulazione g.dmt nonostante abbia settato correttamente il mio router adsl2+. Le reali velocità di download poi sono davvero ridicole: nel pomeriggio scendo fino ai 100kbps!

Dopo innumerevoli incazzature con il 187 e molti tentativi con AliceTiAiuta sono riuscito a far capire loro che il problema non è sul mio pc ma nella loro centrale (e forse anche nelle loro teste malate). Ed infatti esiste una segnalazione aperta da quasi 20 giorni e mi è stato riferito che il problema è relativo ad un NAS!

Finora ho fatto fax, telefonate, segnalazioni con alicetiaiuta e le cose non accennano a cambiare!

Datemi un consiglio: cosa posso ancora fare?

[pierodj]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Cioè io ho un contratto di ventimega quando poi è ancora una 4mega!?

certo, secondo te con quei valori di portante è una 20 mega?
tu hai 4832/320
una 20 mega piena dovrebbe agganciare 22236/479 (poi i 22000 li prende solo chi sta vicinissimo alla centrale, ma questo è un altro discorso)

poi bisogna vedere se sei in una zona dove è disponibile la 20 mega (e in questo caso puoi chiamarli e chiedere che provvedano ) oppure no (e quindi rimani così a 4 mega)

[cignaia]

Io ho da diversi mesi questa maledetta 20MB di Alice con un router Belkin adsl2+ (F5D7632Ver4) ma sono talmente frustrato che mi hanno COSTRETTO a passare a Fastweb.

Ho continue disconnessioni della linea (quest'oggi - come la maggior parte dei giorni - non riesce a restare connesso più di 30/35 secondi).

Ho telefonato al 187 facendo presente che faccio il tecnico informatico in Fiat (giusto per evitare che mi raccontassero panzane) e ho ricevuto le seguenti risposte:

1) Stiamo cambiando i server
2) C'è un problema alla centrale
3) La sua linea è totalmente degradata (e allora?! che fate, me la lasciate così?)
4) C'è un problema alla centrale
5) Palesemente leggendo: Controlli i suoi sistemi firewall popup (!)
6) Vedo che lei non ha il nostro router. Probabilmente non l'ha configurato correttamente.
7) C'è un problema alla centrale
8) "Guardi.. non dovrei dirglielo. La linea è a posto, però se alla centrale connettono più persone di quante la centrale ne supporti, è normale che si disconnetta" (insomma... E' normale che non funzioni... pago appunto per questo: perchè non funzioni)
9) Per me non c'è nessun problema. (questo è grandioso. Mi da praticamente del pazzo).

Una delle operatrici mi ha persino trattato a pesci in faccia, parlandomi sopra, non lasciandomi finire di parlare o di spiegarle il problema, nonostante sia sempre stato molto educato.
In due occasioni mi è stato detto che sarei stato ricontattato da un tecnico che, ovviamente, non mi ha mai ricontattato.

Il risultato è che ho una connessione che fa SCHIFO. Che sono innervosito a un punto tale da aver voglia di ammazzare qualcuna delle cuffiette.

E, dulcis in fundo, nessuno con cui lamentarsi perchè sappiamo che il Call Center è un muro di gomma.

Tutta questa pappardella per dire: NON FATE UN ABBONAMENTO TELECOM, NON PRENDETE QUESTE CONNESSIONI. UN SERVIZIO DEL GENERE NON MERITA CLIENTI. EVITATELI COME LA PESTE. PASSATE AD ALTRO.

Avrei accettato delle risposte oneste. Avrei accettato di sentirmi dire che purtroppo l'offerta è stata dato in pasto in anticipo, che stanno ancora sistemando molti problemi. Così no. Così è solo una presa per il culo.

Scusate lo sfogo, ma sono arrivato ad un punto di non ritorno.

[pierodj]

tralasciando le barzellette del 187... quali sono i tuoi valori di portante/snr/attenuazione?

[cignaia]

Ecco i dati al momento.

I valori di downstream e upstream sono molto variabili a secondo della riconnessione (tra i 6000 e i 15000 per il downstream, generalmente).

Downstream: 16001Kbps
Upstream: 478Kbps

Up Noise Margin: 20db
Down Noise Margin: 11 dB
Up Attenuation: 20db
Down Attenuation: 23 dB

[doubleG78]

Originariamente inviato da GG167

Ragazzi anche io sono passato da una penosissima Alice 4Mega ad un'altrettanto penosa Alice 20Mega.

Tuttavia è ormai un mese dall'avvenuta transizione ed io ho una portante pari a 10656/480 e una modulazione g.dmt nonostante abbia settato correttamente il mio router adsl2+. Le reali velocità di download poi sono davvero ridicole: nel pomeriggio scendo fino ai 100kbps!

Dopo innumerevoli incazzature con il 187 e molti tentativi con AliceTiAiuta sono riuscito a far capire loro che il problema non è sul mio pc ma nella loro centrale (e forse anche nelle loro teste malate). Ed infatti esiste una segnalazione aperta da quasi 20 giorni e mi è stato riferito che il problema è relativo ad un NAS!

Finora ho fatto fax, telefonate, segnalazioni con alicetiaiuta e le cose non accennano a cambiare!

Datemi un consiglio: cosa posso ancora fare?

anche io mi trovo nelle tua stessa situzione (abito nella provincia di NA, coperto dalla 20 mega).
i miei valori sono questi:

portante: 12474 kbps / 478 kbps

noise margin downstream: 11 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 30 db

[GG167]

Originariamente inviato da doubleG78

anche io mi trovo nelle tua stessa situzione (abito nella provincia di NA, coperto dalla 20 mega).
i miei valori sono questi:

portante: 12474 kbps / 478 kbps

noise margin downstream: 11 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 30 db

Sei nella mia stessa situazione di lentezza o di guasto?
Fammi capire anche perché 478 kbps in upload sono esattamente quelli di una alice 20mega.
Che modulazione puoi leggere nel pannello del tuo router?

[GG167]

Originariamente inviato da cignaia

Io ho da diversi mesi questa maledetta 20MB di Alice con un router Belkin adsl2+ (F5D7632Ver4) ma sono talmente frustrato che mi hanno COSTRETTO a passare a Fastweb.

Ho continue disconnessioni della linea (quest'oggi - come la maggior parte dei giorni - non riesce a restare connesso più di 30/35 secondi).

Ho telefonato al 187 facendo presente che faccio il tecnico informatico in Fiat (giusto per evitare che mi raccontassero panzane) e ho ricevuto le seguenti risposte:

1) Stiamo cambiando i server
2) C'è un problema alla centrale
3) La sua linea è totalmente degradata (e allora?! che fate, me la lasciate così?)
4) C'è un problema alla centrale
5) Palesemente leggendo: Controlli i suoi sistemi firewall popup (!)
6) Vedo che lei non ha il nostro router. Probabilmente non l'ha configurato correttamente.
7) C'è un problema alla centrale
8) "Guardi.. non dovrei dirglielo. La linea è a posto, però se alla centrale connettono più persone di quante la centrale ne supporti, è normale che si disconnetta" (insomma... E' normale che non funzioni... pago appunto per questo: perchè non funzioni)
9) Per me non c'è nessun problema. (questo è grandioso. Mi da praticamente del pazzo).

Una delle operatrici mi ha persino trattato a pesci in faccia, parlandomi sopra, non lasciandomi finire di parlare o di spiegarle il problema, nonostante sia sempre stato molto educato.
In due occasioni mi è stato detto che sarei stato ricontattato da un tecnico che, ovviamente, non mi ha mai ricontattato.

Il risultato è che ho una connessione che fa SCHIFO. Che sono innervosito a un punto tale da aver voglia di ammazzare qualcuna delle cuffiette.

E, dulcis in fundo, nessuno con cui lamentarsi perchè sappiamo che il Call Center è un muro di gomma.

Tutta questa pappardella per dire: NON FATE UN ABBONAMENTO TELECOM, NON PRENDETE QUESTE CONNESSIONI. UN SERVIZIO DEL GENERE NON MERITA CLIENTI. EVITATELI COME LA PESTE. PASSATE AD ALTRO.

Avrei accettato delle risposte oneste. Avrei accettato di sentirmi dire che purtroppo l'offerta è stata dato in pasto in anticipo, che stanno ancora sistemando molti problemi. Così no. Così è solo una presa per il culo.

Scusate lo sfogo, ma sono arrivato ad un punto di non ritorno.

Come non darti ragione!..

[doubleG78]

Originariamente inviato da GG167

Sei nella mia stessa situazione di lentezza o di guasto?
Fammi capire anche perché 478 kbps in upload sono esattamente quelli di una alice 20mega.
Che modulazione puoi leggere nel pannello del tuo router?

stessa situazione di lentezza.
ho una 20mega ed il router mi indica in DSLmode: adsl2+

[GG167]

Originariamente inviato da doubleG78

stessa situazione di lentezza.
ho una 20mega ed il router mi indica in DSLmode: adsl2+

Invece a me il router indica ancora (avevo una 4Mega) g.dmt, vale a dire una modulazione non adsl2+. La cosa strana però è che la mia portante è di oltre 10mega! La velocità reale invece è ridicola...
Nel mio caso, telecom parla di un guasto in centrale e chissà se mai lo risolveranno o se un bel giorno mi diranno che è risolto ma a me resterà la solita schifezza di adsl! E dire che all'inzio (fino a settembre 2006) la mia alice 4mega andava benissimo con banda piena in ogni fascia oraria!

Tu hai una segnalazione aperta? Oppure ti dicono che è tutto ok?

[doubleG78]

Originariamente inviato da GG167

Invece a me il router indica ancora (avevo una 4Mega) g.dmt, vale a dire una modulazione non adsl2+. La cosa strana però è che la mia portante è di oltre 10mega! La velocità reale invece è ridicola...
Nel mio caso, telecom parla di un guasto in centrale e chissà se mai lo risolveranno o se un bel giorno mi diranno che è risolto ma a me resterà la solita schifezza di adsl! E dire che all'inzio (fino a settembre 2006) la mia alice 4mega andava benissimo con banda piena in ogni fascia oraria!

Tu hai una segnalazione aperta? Oppure ti dicono che è tutto ok?

anche io avevo una banda piena di 4mega in qualsiasi orario, fino a quando non mi hanno attivato la 20mega (3 gennaio 2007).
ho aperto varie segnalazioni ma nessuna ha portato a risoluzione.
più che un guasto io credo, come è stato srcitto in precedenza, che ci sia un "intasamento" nelle nostre rispettive centrali e che questo porti alla diminuzione di banda in determinate fasce orarie ed il più delle volte alla caduta della linea.
ogni due giorni io chiamo il 187 e segnalo sempre lo stesso problema...vediamo chi si stanca prima!!!

[GG167]

Originariamente inviato da doubleG78

anche io avevo una banda piena di 4mega in qualsiasi orario, fino a quando non mi hanno attivato la 20mega (3 gennaio 2007).
ho aperto varie segnalazioni ma nessuna ha portato a risoluzione.
più che un guasto io credo, come è stato srcitto in precedenza, che ci sia un "intasamento" nelle nostre rispettive centrali e che questo porti alla diminuzione di banda in determinate fasce orarie ed il più delle volte alla caduta della linea.
ogni due giorni io chiamo il 187 e segnalo sempre lo stesso problema...vediamo chi si stanca prima!!!

Che sfiga!
Quindi te andavi bene con la 4Mega! A me invece andava male già da tempo!

Nel mio caso proprio perchè la 4mega ormai mi andava malissimo, ho provato a fare un tentativo con la 20mega senza ottenere alcun miglioramento.
Per fortuna che il mio router regge bene la portante nonostante i suoi continui sbalzi di snr, altrimenti starei nelle tue stesse condizioni.
Sei stato tu a chiedere la 20Mega? Se così fosse, io penserei a fare un passo indietro, visto che andava bene a 4.

[loziotom]

Originariamente inviato da cignaia

Io ho da diversi mesi questa maledetta 20MB di Alice con un router Belkin adsl2+ (F5D7632Ver4) ma sono talmente frustrato che mi hanno COSTRETTO a passare a Fastweb.

Ho continue disconnessioni della linea (quest'oggi - come la maggior parte dei giorni - non riesce a restare connesso più di 30/35 secondi).

Ho telefonato al 187 facendo presente che faccio il tecnico informatico in Fiat (giusto per evitare che mi raccontassero panzane) e ho ricevuto le seguenti risposte:

1) Stiamo cambiando i server
2) C'è un problema alla centrale
3) La sua linea è totalmente degradata (e allora?! che fate, me la lasciate così?)
4) C'è un problema alla centrale
5) Palesemente leggendo: Controlli i suoi sistemi firewall popup (!)
6) Vedo che lei non ha il nostro router. Probabilmente non l'ha configurato correttamente.
7) C'è un problema alla centrale
8) "Guardi.. non dovrei dirglielo. La linea è a posto, però se alla centrale connettono più persone di quante la centrale ne supporti, è normale che si disconnetta" (insomma... E' normale che non funzioni... pago appunto per questo: perchè non funzioni)
9) Per me non c'è nessun problema. (questo è grandioso. Mi da praticamente del pazzo).

Una delle operatrici mi ha persino trattato a pesci in faccia, parlandomi sopra, non lasciandomi finire di parlare o di spiegarle il problema, nonostante sia sempre stato molto educato.
In due occasioni mi è stato detto che sarei stato ricontattato da un tecnico che, ovviamente, non mi ha mai ricontattato.

Il risultato è che ho una connessione che fa SCHIFO. Che sono innervosito a un punto tale da aver voglia di ammazzare qualcuna delle cuffiette.

E, dulcis in fundo, nessuno con cui lamentarsi perchè sappiamo che il Call Center è un muro di gomma.

Tutta questa pappardella per dire: NON FATE UN ABBONAMENTO TELECOM, NON PRENDETE QUESTE CONNESSIONI. UN SERVIZIO DEL GENERE NON MERITA CLIENTI. EVITATELI COME LA PESTE. PASSATE AD ALTRO.

Avrei accettato delle risposte oneste. Avrei accettato di sentirmi dire che purtroppo l'offerta è stata dato in pasto in anticipo, che stanno ancora sistemando molti problemi. Così no. Così è solo una presa per il culo.

Scusate lo sfogo, ma sono arrivato ad un punto di non ritorno.

.. prova a scaricare questo file........a quanto lo scarichi???
http://ftp.it.debian.org/debian-cd/c...6-binary-8.iso

....facci sapere

[WaRaf]

Ciao a tutti raga, spero mi rispondiate in molti, soprattutto chi ha aderito a questa offerta di telecom!
Innanzitutto premetto che da pochi mesi hanno passato la fibra ottica nel mi paese, e tra pochi giorni dovrebbe partire la commercializzazione dei prodotti ADSL Telecom!
Da quello che ho sentito, e dai contratti che i tecnici ormai distribuiscono da qualche giorno, c'è la possibilità di scegliere l'Alice 20Mega a 36€ al mese, a aumentare se col modem in comodato d'uso!
Io sarei indeciso se farla, visto i tanti giudizi che leggo su internet, voi cosa mi consigliate?
Tengo a precisare che la connessione sarà in fibra ottica e non portata sulla linea tradizionale; che i DSLAM che stanno montando sono i ADSL2+; che non ci sono altri gestori (Fastweb, Tiscali etc etc) che commercializzano il loro prodotto!
Vi ringrazio delle risposte, e se c'è qualcuno che usufruisce del servizio in questione mi faccia sapere come si trova!