Novità mondiale in anteprima fujitsu leggete..importante!

tabs · 08-09-2005, 18:08

La novità me la ha data direttamente il Signor Pasquale adetto all'assistenza telefonica di fujitsu siemens italia:

La serie denominata consumer dei notebook Fujitsu ha incorporato un sistema tale che prevede che l'utente debba spegnere ogni due ore il notebook per una decina di minuti..nel caso non lo faccia il notebook si spegne da solo(non tutti i giorni, non dopo lo stesso numero di ore) ma senza una procedura definita in modo da salvare i dati ma di botto!!!
Ricapitoliamo:
il notebook va spento circa ogni due ore
se non lo fai si spegne lui col rischio di perdere i dati
questo sistema non prevede nemmeno un parametro a cui il notebook si conforma..quindi si può spegnere alla terza ora come alla quarta e forse anche alla prima.

Questa ripeto è una peculiarità della serie consumer dei notebook fujitsu siemens...e forse la paghiamo pure

Il sistema si chiama metodo pasquale..e per chi non l'ha capito è una cazata che si è inventato(lo confermano i tecnici con cui ho parlato) il signor pasquale quando gli ho detto che il mio notebook si è spento 4 volte in un giorno e continua a farlo pur esssendo già stato in assistenza!!!

Aprirò tra breve un altro topic vi prego leggetelo è per tutti noi consumatori

robgeb · 08-09-2005, 18:17

Quote:

Originariamente inviato da tabs

La novità me la ha data direttamente il Signor Pasquale adetto all'assistenza telefonica di fujitsu siemens italia:

La serie denominata consumer dei notebook Fujitsu ha incorporato un sistema tale che prevede che l'utente debba spegnere ogni due ore il notebook per una decina di minuti..nel caso non lo faccia il notebook si spegne da solo(non tutti i giorni, non dopo lo stesso numero di ore) ma senza una procedura definita in modo da salvare i dati ma di botto!!!
Ricapitoliamo:
il notebook va spento circa ogni due ore
se non lo fai si spegne lui col rischio di perdere i dati
questo sistema non prevede nemmeno un parametro a cui il notebook si conforma..quindi si può spegnere alla terza ora come alla quarta e forse anche alla prima.

Questa ripeto è una peculiarità della serie consumer dei notebook fujitsu siemens...e forse la paghiamo pure

Il sistema si chiama metodo pasquale..e per chi non l'ha capito è una cazata che si è inventato(lo confermano i tecnici con cui ho parlato) il signor pasquale quando gli ho detto che il mio notebook si è spento 4 volte in un giorno e continua a farlo pur esssendo già stato in assistenza!!!

Aprirò tra breve un altro topic vi prego leggetelo è per tutti noi consumatori

questa è bellissima!

bel sistema, complimenti alla fs!

21-5-73 · 08-09-2005, 19:58

Cavolo ma sto' Pasquale e' un cabarettista nato

Ma che e' uno nuovo di Zelig che non abbiamo ancora visto?

Kevin341 · 08-09-2005, 20:58

Quote:

Originariamente inviato da tabs

La novità me la ha data direttamente il Signor Pasquale adetto all'assistenza telefonica di fujitsu siemens italia:

La serie denominata consumer dei notebook Fujitsu ha incorporato un sistema tale che prevede che l'utente debba spegnere ogni due ore il notebook per una decina di minuti..nel caso non lo faccia il notebook si spegne da solo(non tutti i giorni, non dopo lo stesso numero di ore) ma senza una procedura definita in modo da salvare i dati ma di botto!!!
Ricapitoliamo:
il notebook va spento circa ogni due ore
se non lo fai si spegne lui col rischio di perdere i dati
questo sistema non prevede nemmeno un parametro a cui il notebook si conforma..quindi si può spegnere alla terza ora come alla quarta e forse anche alla prima.

Questa ripeto è una peculiarità della serie consumer dei notebook fujitsu siemens...e forse la paghiamo pure

Il sistema si chiama metodo pasquale..e per chi non l'ha capito è una cazata che si è inventato(lo confermano i tecnici con cui ho parlato) il signor pasquale quando gli ho detto che il mio notebook si è spento 4 volte in un giorno e continua a farlo pur esssendo già stato in assistenza!!!

Aprirò tra breve un altro topic vi prego leggetelo è per tutti noi consumatori

meno male che io nonostante abbia sempre avuto note FS non abbia mai dovuto chiamare l'assistenza in tutti questi anni

una risposta del genere e davo fuoco al telefono...

tabs · 08-09-2005, 21:11

ma mi sapete dare una definizione di notebook consumer?

conan_75 · 08-09-2005, 21:27

Interessante, a me il tecnico HP mi aveva consigliato di VENDERE il notebook

Perfortuna che sono riuscito a trovare il difetto preciso (un contatto) ed a farmelo riparare.
I riavvii "random" sono veramente un casino al livello di assistenza

tabs · 08-09-2005, 21:38

qui addirittura non è un riavvio ma uno spegnimento secco

conan_75 · 08-09-2005, 22:27

Quote:

Originariamente inviato da tabs

qui addirittura non è un riavvio ma uno spegnimento secco

Mi sono spiegato male, nel mio caso erano freeze.

tabs · 09-09-2005, 10:28

oggi lo porto in assistenza

tabs · 10-09-2005, 20:42

allora..mi hanno detto che lunedì la fujitsu mi fa sapere se lo riprende in assistenza o no..ma la sapete l'ultima?secondo il venditore lui mi sta facendo una cortesia!dice che lui potrebbe fregarsene!dubito che il venditore una volta incassati i 1500 euro del pc non abbia + obblighi verso il cliente.......

tabs · 12-09-2005, 18:37

rido..ma dovrei piangere!!!il negoziante ha chiamato la fujitsu ma gli ha chiesto informazioni su un altro problema e non sugli spegnimenti...cmq mi ha detto di portarlo da loro domani che lo mandano in assistenza

ps email dalla fujitsu...mi dice che questo pc non è adatto a lavorarci con cad...scusate qualcuno di voi è un universitario di archittetura o altro che usa cad?non usate dei p4 voi?io non uso cad ma per curiosità vorrei sapere se tutti quelli che studiano archittetura si sono presi portatili che si usano in aziende grafiche

conan_75 · 12-09-2005, 18:57

Quindi... i notebook si spengono da soli e non sono adatti a lavorare col cad

Ma mandali aff******!!!!!!!!!!!!!!

TUTTI i pc sono adatti a lavorare con il cad, fissi, desktop, notebook, barebone etc. e con tutte le CPU esistenti, logicamente con diverse prestazioni.

Dark_One · 12-09-2005, 19:01

è assurdo veramente...inventarsi una palla simile per lo spegnimento di un notebook è davvero allucinante.

se non vogliono ripararlo o cose del genere mi sa ke ti resta solo di minacciarli di denuncia...

Manp · 12-09-2005, 19:09

Quote:

Originariamente inviato da tabs

La novità me la ha data direttamente il Signor Pasquale adetto all'assistenza telefonica di fujitsu siemens italia:

La serie denominata consumer dei notebook Fujitsu ha incorporato un sistema tale che prevede che l'utente debba spegnere ogni due ore il notebook per una decina di minuti..nel caso non lo faccia il notebook si spegne da solo(non tutti i giorni, non dopo lo stesso numero di ore) ma senza una procedura definita in modo da salvare i dati ma di botto!!!
Ricapitoliamo:
il notebook va spento circa ogni due ore
se non lo fai si spegne lui col rischio di perdere i dati
questo sistema non prevede nemmeno un parametro a cui il notebook si conforma..quindi si può spegnere alla terza ora come alla quarta e forse anche alla prima.

Questa ripeto è una peculiarità della serie consumer dei notebook fujitsu siemens...e forse la paghiamo pure

confesso che per un attimo avevo creduto alle parole del sig. Pasquale

tabs · 12-09-2005, 19:20

vorrei sottolineare anche il comportamento del venditore:
venerdì gli dico che gli lascio il notebook, lui rifiuta perchè dice che senza il permesso della fujitsu non può e che cmq la partecipazione a tutta questa storia lui la da per cortesia e non perchè ha obblighi verso me-cliente

oggi senza permesso fujitsu(infatti a loro a chiesto notizie circa il bios e non per il ritorno del pc in assistenza) mi dice di portarlo domani che lo manda in assistenza

ps il commesso era diverso...si vede che il secondo è + intelligente del primo che mi sfotteva anche dicendo che "mi vede preso da questa cosa"......a parte che gli auguro di avere un notebook che in 10 mesi sta 3 mesi in assistenza e che gli si spenga al ritorno..che incontri pasquale come help desk...e che il venditore non gli faccia cortesie...detto questo se avrò culo a dicembre ho l'esame da avvocato..poi magari mi crederà in tribunale quando gli rispiego gli obblighi del venditore

Manp · 12-09-2005, 19:23

il venditore è obbligato a fornirti assistenza finchè il prodotto è in garanzia... stà a lui contatatre il produttore...

in alternativa puoi contattare tu il produttore direttamente, ma questa è una tua scelta

mauriz83 · 12-09-2005, 19:37

Quote:

Originariamente inviato da Manp

il venditore è obbligato a fornirti assistenza finchè il prodotto è in garanzia... stà a lui contatatre il produttore...

in alternativa puoi contattare tu il produttore direttamente, ma questa è una tua scelta

la garanzia per legge "dovrebbe" durare 24 mesi.per i primi 12 sono caxxi exclusivi del venditore,nei restanti 12 se ti manda in assistenza il prodotto è solo una cortesia(e io se fossi venditore lo farei per tenermi comunque stretto/fare contento il cliente che mi fa mangiare)

Manp · 12-09-2005, 20:02

Quote:

Originariamente inviato da mauriz83

la garanzia per legge "dovrebbe" durare 24 mesi.per i primi 12 sono caxxi exclusivi del venditore,nei restanti 12 se ti manda in assistenza il prodotto è solo una cortesia(e io se fossi venditore lo farei per tenermi comunque stretto/fare contento il cliente che mi fa mangiare)

Quote:

* Il difetto di conformità (cioè il guasto, il malfunzionamento, dovuto ad un difetto pre-esistente nel bene già al momento dell'acquisto, quindi non dovuto a danneggiamento o manomissione da parte del cliente) deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

La garanzia pertanto può essere fatta valere fino a 26 mesi dalla data di acquisto (24 mesi + 2 mesi di tempo per denunciare il danno)

La legge (ecco un motivo di confusione) stabilisce che il periodo di garanzia sia di due anni per merce il cui uso non sia professionale, in quest'ultimo caso invece la garanzia minima rimane di un anno

* La garanzia deve essere corrisposta da chi ha venduto la merce (il rivenditore)

Il rivenditore non può esimersi dal garantire i prodotti per 2 anni sui difetti di conformità, anche quando il suo fornitore gliene garantisce solo 1: per questo tipo di difetti, egli si può rivalere nei confronti del produttore entro un anno dalla riparazione o sostituzione del bene difettoso

Il rivenditore è tenuto in prima persona ad occuparsi della garanzia del prodotto: può indirizzare il cliente al centro di assistenza del produttore solo quando ciò non comporti sacrifici maggiori in termini di spesa e di tempo per il cliente.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679

boston2058 · 12-09-2005, 20:10

Nn esiste più la professionalità, ne la serietà, i tecnici sono sempre più incompetenti, di questo passo andremo a finire male...
Ormai ogni giorno se ne sentono di sempre più pazzesche sulle assistenze...

tabs · 12-09-2005, 20:38

nel mio caso ho avuto a che fare con gente messa li per meriti diversi da quelli che servono per questo lavoro........l'helpdesk o il commesso di un grande magazino hanno capacità informatiche che risultano da un foglio e non dalla cosa + importante(l'esperienza!)....a loro lo stipendio arriva anche se un cliente è scontento, il signor pasquale non riceverà una penalizzazione per aver inventato la baggianata dell'anno ma i complimenti per aver provato a far risparmiare la casa!il piccolo rivenditore forse avendo una cerchia di 30 40 clienti se li tiene ben stretti e non li prende in giro(quasi mai)

08-09-2005, 18:08	#1
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	Novità mondiale in anteprima fujitsu leggete..importante! La novità me la ha data direttamente il Signor Pasquale adetto all'assistenza telefonica di fujitsu siemens italia: La serie denominata consumer dei notebook Fujitsu ha incorporato un sistema tale che prevede che l'utente debba spegnere ogni due ore il notebook per una decina di minuti..nel caso non lo faccia il notebook si spegne da solo(non tutti i giorni, non dopo lo stesso numero di ore) ma senza una procedura definita in modo da salvare i dati ma di botto!!! Ricapitoliamo: il notebook va spento circa ogni due ore se non lo fai si spegne lui col rischio di perdere i dati questo sistema non prevede nemmeno un parametro a cui il notebook si conforma..quindi si può spegnere alla terza ora come alla quarta e forse anche alla prima. Questa ripeto è una peculiarità della serie consumer dei notebook fujitsu siemens...e forse la paghiamo pure Il sistema si chiama metodo pasquale..e per chi non l'ha capito è una cazata che si è inventato(lo confermano i tecnici con cui ho parlato) il signor pasquale quando gli ho detto che il mio notebook si è spento 4 volte in un giorno e continua a farlo pur esssendo già stato in assistenza!!! Aprirò tra breve un altro topic vi prego leggetelo è per tutti noi consumatori

12-09-2005, 19:23	#16
Manp Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Brescia Messaggi: 13830	il venditore è obbligato a fornirti assistenza finchè il prodotto è in garanzia... stà a lui contatatre il produttore... in alternativa puoi contattare tu il produttore direttamente, ma questa è una tua scelta __________________ Xbox Live!: Manp PSN: Manp

12-09-2005, 20:10	#19
boston2058 Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 1431	Nn esiste più la professionalità, ne la serietà, i tecnici sono sempre più incompetenti, di questo passo andremo a finire male... Ormai ogni giorno se ne sentono di sempre più pazzesche sulle assistenze... __________________ Desktop: Olidata sempron 2800+, 1.5Gb ram, 200+250 Gb hd, Ati Radeon x1600pro, mast. NEC 4550 Notebook: Asus a8jr core2duo t5500 1gb ram 120gb hd 5400rpm ati mobrad x2300

08-09-2005, 19:58	#3
21-5-73 Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Vivere? Messaggi: 3087	Cavolo ma sto' Pasquale e' un cabarettista nato Ma che e' uno nuovo di Zelig che non abbiamo ancora visto?

08-09-2005, 21:11	#5
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	ma mi sapete dare una definizione di notebook consumer?

08-09-2005, 21:27	#6
conan_75 Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Cagliari Messaggi: 16480	Interessante, a me il tecnico HP mi aveva consigliato di VENDERE il notebook Perfortuna che sono riuscito a trovare il difetto preciso (un contatto) ed a farmelo riparare. I riavvii "random" sono veramente un casino al livello di assistenza

08-09-2005, 21:38	#7
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	qui addirittura non è un riavvio ma uno spegnimento secco

09-09-2005, 10:28	#9
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	oggi lo porto in assistenza

10-09-2005, 20:42	#10
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	allora..mi hanno detto che lunedì la fujitsu mi fa sapere se lo riprende in assistenza o no..ma la sapete l'ultima?secondo il venditore lui mi sta facendo una cortesia!dice che lui potrebbe fregarsene!dubito che il venditore una volta incassati i 1500 euro del pc non abbia + obblighi verso il cliente.......

12-09-2005, 18:37	#11
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	rido..ma dovrei piangere!!!il negoziante ha chiamato la fujitsu ma gli ha chiesto informazioni su un altro problema e non sugli spegnimenti...cmq mi ha detto di portarlo da loro domani che lo mandano in assistenza ps email dalla fujitsu...mi dice che questo pc non è adatto a lavorarci con cad...scusate qualcuno di voi è un universitario di archittetura o altro che usa cad?non usate dei p4 voi?io non uso cad ma per curiosità vorrei sapere se tutti quelli che studiano archittetura si sono presi portatili che si usano in aziende grafiche

12-09-2005, 18:57	#12
conan_75 Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Cagliari Messaggi: 16480	Quindi... i notebook si spengono da soli e non sono adatti a lavorare col cad Ma mandali aff******!!!!!!!!!!!!!! TUTTI i pc sono adatti a lavorare con il cad, fissi, desktop, notebook, barebone etc. e con tutte le CPU esistenti, logicamente con diverse prestazioni.

12-09-2005, 19:01	#13
Dark_One Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 513	è assurdo veramente...inventarsi una palla simile per lo spegnimento di un notebook è davvero allucinante. se non vogliono ripararlo o cose del genere mi sa ke ti resta solo di minacciarli di denuncia...

12-09-2005, 19:20	#15
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	vorrei sottolineare anche il comportamento del venditore: venerdì gli dico che gli lascio il notebook, lui rifiuta perchè dice che senza il permesso della fujitsu non può e che cmq la partecipazione a tutta questa storia lui la da per cortesia e non perchè ha obblighi verso me-cliente oggi senza permesso fujitsu(infatti a loro a chiesto notizie circa il bios e non per il ritorno del pc in assistenza) mi dice di portarlo domani che lo manda in assistenza ps il commesso era diverso...si vede che il secondo è + intelligente del primo che mi sfotteva anche dicendo che "mi vede preso da questa cosa"......a parte che gli auguro di avere un notebook che in 10 mesi sta 3 mesi in assistenza e che gli si spenga al ritorno..che incontri pasquale come help desk...e che il venditore non gli faccia cortesie...detto questo se avrò culo a dicembre ho l'esame da avvocato..poi magari mi crederà in tribunale quando gli rispiego gli obblighi del venditore

12-09-2005, 20:38	#20
tabs Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1691	nel mio caso ho avuto a che fare con gente messa li per meriti diversi da quelli che servono per questo lavoro........l'helpdesk o il commesso di un grande magazino hanno capacità informatiche che risultano da un foglio e non dalla cosa + importante(l'esperienza!)....a loro lo stipendio arriva anche se un cliente è scontento, il signor pasquale non riceverà una penalizzazione per aver inventato la baggianata dell'anno ma i complimenti per aver provato a far risparmiare la casa!il piccolo rivenditore forse avendo una cerchia di 30 40 clienti se li tiene ben stretti e non li prende in giro(quasi mai)

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