Risate sinistre di Amazon Alexa spaventano gli utenti

Vicenda che strappa una risata - è proprio il caso di dirlo! - e che riguarda i dispositivi Amazon con assistente vocale Alexa. Nei giorni scorsi alcuni utenti hanno condiviso sui social network un comportamento bizzarro e sinistro: alcuni dispositivi che supportano Alexa si sono messi a ridere senza alcuna ragione apparente, spaventando i proprietari.

In alcuni casi gli utenti hanno osservato che la risata è stata emessa come risposta dell'assistente vocale a comandi fraintesi o non compresi, mentre in altri casi la risata è giunta improvvisa, in ambienti completamente silenziosi.

Può capitare che i dispositivi Echo o similari ascoltino suoni e li scambino per la "wake word" pronunciata dagli utenti. Gli smart speaker di Amazon possono essere programmati per risvegliarsi solamente a poche parole: "Alexa" è la più comune, ma anche "Echo" e "Amazon" possono essere usate allo scopo. Le risate emesse da Alexa potrebbero essere un effetto collaterale del fatto che i dispositivi compatibili credono per errore di aver ascoltato la wake word.

Decisamente più inquietante è il caso in cui Alexa/Echo esplode in una risata improvvisamente rompendo il silenzio. Alcuni utenti hanno risolto scollegando i dispositivi Echo o compatibili e assicurandosi che Alexa non possa ascoltare nulla, di nascosto o meno che sia.

In queste situazioni è comunque consigliabile dare un'occhiata allo storico presente nell'app mobile Alexa, poiché ogni volta che i dispositivi collegati credono di aver ascoltato qualcosa per cui pensano sia necessaria una risposta, registrano la relativa clip audio e la salvano in cloud. L'utente può sempre vedere e cancellare queste clip quando vuole nella cronologia dell'app Alexa.

Amazon è comunque a conoscenza dell'accaduto e ha dichiarato, tramite una portavoce, di essere al lavoro per sistemare il problema. Anche la società è convinta si tratti di un "falso positivo", e cioè che l'assistente vocale è convinto di aver ascoltato il comando "Alexa, laugh!", motivo per cui il comando per indurre Alexa a ridere sarà cambiato in un più esteso "Alexa, can you laugh?" e la rispettiva risposta in "Sure, I can laugh" seguito dalla risata.