Paypal, stop alla protezione se il crowfunding va male

L'idea alla base del crowdfunding è senza dubbio geniale: un progetto innovativo lanciato da un team senza rilevanti capacità economiche può vedere la luce grazie al supporto finanziario degli utenti potenzialmente interessati. Cosa succede, però, se qualcosa va male e l'idea alla base del progetto non va in porto? In teoria i vari servizi offrono la possibilità di restituire i soldi agli investitori dei progetti meno fortunati, in pratica sappiamo che non sempre è andata così.

PayPal offre una copertura per i clienti che supportano i progetti in crowdfunding, la Purchase Protection. Tuttavia, per via di alcuni cambiamenti nelle politiche che "riflettono i rischi e le incertezze del crowdfunding", il servizio di copertura verrà eliminato a partire dal 25 giugno 2016. Stando alle nuove regole i "pagamenti sulle piattaforme di crowdfunding" non saranno idonei per ricevere la protezione. Una risposta a quanto sta avvenendo sempre più di sovente su varie piattaforme.

Secondo uno studio recente circa il 9% delle campagne Kickstarter ha fallito a consegnare quanto pattuito con gli utenti. Aumenta purtroppo anche il rischio di incappare in campagne realizzate ad-hoc, frodi vere e proprie dove il fallimento poteva essere intuito sin dal principio e tutto era stato già organizzato a priori. Con le nuove politiche, quindi, chi usa PayPal per supportare un progetto in crowdfunding non recupererà i propri soldi contestando l'addebito sul servizio di pagamenti.

Questo vale sia in caso di fallimento o di prodotto non conforme alle promesse del team di progettazione, sia nel caso in cui si tratti di una frode organizzata vera e propria. La modifica nelle politiche, che vale per Australia, Brasile, Canada, Giappone e USA (e in altre regioni), ha un impatto considerevole soprattutto su Indiegogo e servizi simili, dal momento che PayPal non offriva la sua protezione su Kickstarter, che a sua volta non si assume alcuna responsabilità per l'adempimento (o meno) dei premi.

Di seguito il commento ufficiale di PayPal rilasciato al celebre sito Engadget: "In Australia, Brasile, Canada, Giappone e Stati Uniti, e alcune altre nazioni abbiamo escluso dai nostri programmi di protezione i pagamenti effettuati per le campagne in crowdfunding. Ciò è coerente con i rischi e le incertezze legate al coinvolgimento in questo tipo di campagne, che non garantiscono sempre un ritorno per l'investimento fatto. Lavoriamo con le nostre piattaforme partner del mondo del crowdfunding affinché chi lancia i progetti comunichi ai donatori i rischi legati all'investimento nelle loro campagne".