Ufficiale: Samsung annuncia richiamo mondiale per Galaxy Note 7

Ci sarà un richiamo a livello mondiale per Samsung Galaxy Note 7: arriva la conferma ufficiale, tramite comunicato diramato dalla stessa Samsung, dopo le voci sulle esplosioni dei giorni scorsi. Non solo, le vendite del Note 7 sono state sospese e Samsung è già al lavoro sulla produzione delle unità atte a sostituire quelle vendute in precedenza.

Questo processo richiederà due settimane, stando alle stime di Samsung, che aveva lanciato il Note 7 lo scorso 19 agosto. Sono pervenute a Samsung almeno 35 segnalazioni di esplosioni avvenute durante la ricarica della batteria. Secondo il produttore coreano, solamente 24 unità su un milione sono soggette al problema.

"Samsung si impegna a produrre prodotti di altissima qualità e consideriamo con grande serietà ogni segnalazione su eventuali incidenti provenienti dai nostri stimati clienti", si legge nel comunicato ufficiale. "In risposta ai casi recentemente segnalati relativi al nuovo Galaxy Note 7, abbiamo condotto un'indagine approfondita e abbiamo trovato un problema alla cella della batteria".

"Fino ad oggi, 1 settembre, abbiamo ricevuto a livello globale 35 segnalazioni e stiamo attualmente conducendo un controllo approfondito congiuntamente ai nostri fornitori per identificare eventuali batterie difettose sul mercato. Tuttavia, poiché la sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta a Samsung, abbiamo interrotto le vendite del Galaxy Note 7".

"Nelle prossime settimane sostituiremo tutti i dispositivi Galaxy Note 7 che sono stati venduti nel frattempo con unità del tutto nuove".

"Riconosciamo che si è verificato un inconveniente ma assicuriamo che Samsung continuerà a fornire prodotti di altissima qualità ai suoi clienti. Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner per garantire le modalità di sostituzione più comode ed efficienti possibile".