Huawei, 'aperti per ferie': i centri di assistenza rimarranno attivi anche ad agosto
I servizi di supporto e di assistenza di Huawei rimarranno attivi anche nel mese di agosto. Ecco gli orari dei centri fisici a Milano, Roma e Catania
di Nino Grasso pubblicata il 05 Agosto 2021, alle 17:21 nel canale TelefoniaHuawei
Con lo smartphone che è diventato ormai il compagno di mille attività, durante le ferie diventa forse ancor più utile che nella vita quotidiana. Lo usiamo come navigatore satellitare, come dispensatore di consigli su cosa visitare o su dove andare a mangiare, e proprio per questo può capitare che possa danneggiarsi durante le vacanze. Proprio per questo Huawei ha deciso di mantenere aperti i servizi di assistenza post-vendita per tutto il mese di agosto.
I HUAWEI Customer Service Center sono veri e propri store dedicati agli utenti che assistono e seguono i clienti Huawei a 360°, non solo per le riparazioni. Durante il mese di agosto gli utenti potranno sfruttare i servizi di supporto dell'azienda sia recandosi direttamente nei Customer Service Center di Milano, Roma e Catania, sia richiedendo il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti.
Inoltre da oggi e fino a sabato 7 agosto, presso i Huawei Customer Service Center di Milano, Roma e Catania sono in corso i Service Day, dove tutti coloro che vorranno mettere al sicuro il proprio smartphone prima delle vacanze, potranno ottenere l’applicazione gratuita di una pellicola protettiva sul display, proteggendo lo schermo da graffi indesiderati e ottenere uno sconto del 40% sull’applicazione di una pellicola protettiva per la parte posteriore del device oppure il 20% di sconto sull’acquisto di tutte le cover originali, rispetto al prezzo massimo consigliato da Huawei.
Pier Giorgio Furcas, Deputy General Manager Consumer Business Group Huawei Italia, ha commentato:
"In Huawei, i nostri clienti sono la priorità numero uno e i Service Center sono stati creati non solo per dare supporto e assistenza agli utenti, ma perché possano vivere un’esperienza immersiva costruita sulle loro esigenze grazie a servizi dedicati, oltre al massimo della competenza tecnica e alla più alta qualità in termini di riparazione".
Sono oltre 10 mila i clienti Huawei che hanno ricevuto assistenza presso uno dei HUAWEI Customer Service Center dall’inizio dell’anno ad oggi e, in oltre l’80% dei casi, la riparazione sul dispositivo è avvenuta entro un’ora dalla consegna dello stesso. Huawei consiglia di prenotare il proprio appuntamento in uno dei HUAWEI Customer Service Center di Milano, Roma e Catania, tramite l’app My Huawei o sul sito dedicato, operazione utile per evitare attese e rendere l’esperienza più sicura. Come già detto rimane la possibilità di ricevere assistenza direttamente a casa con il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti. Nell'app e sul sito è poi possibile monitorare in ogni momento il progresso dei lavori.
I HUAWEI Customer Service Center saranno aperti nel mese di agosto nei seguenti orari:
- HUAWEI Customer Service Center Milano:
dal lunedì al sabato dalle 10:15 alle 19:00 - HUAWEI Customer Service Center Roma:
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 - HUAWEI Customer Service Center Catania (chiuso dal 14 al 17 agosto):
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 19:00
sabato dalle 9:00 alle 13:00
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