Troppi Ryzen 7 9800X3D KO? AMD risponde e punta il dito contro la RAM

La vicenda dei processori Ryzen 7 9800X3D - e, forse, anche degli altri X3D - che smettono improvvisamente di funzionare continua a far discutere. Dopo oltre tre mesi di segnalazioni, e un numero di casi riportati su Reddit ha ormai superato il centinaio, con una predominanza di presunti guasti su schede madri ASRock, AMD ha finalmente rilasciato una dichiarazione ufficiale.

Il produttore si è allineato alla posizione di ASRock, attribuendo il problema a una questione di compatibilità del BIOS piuttosto che a un difetto dei processori.

In una dichiarazione rilasciata a PC Gamer, AMD ha affermato: "Siamo a conoscenza di un numero limitato di segnalazioni di utenti che riscontrano problemi con le motherboard ASRock AM5 che non completano la fase di POST. A seguito di un'indagine congiunta, AMD e ASRock hanno identificato un problema di compatibilità della memoria presente nelle versioni precedenti del BIOS, che è stato corretto nell'ultima versione. ASRock ha già fornito indicazioni su questo comportamento e ha gestito un unico caso di CPU danneggiata".

L'azienda invita dunque gli utenti a non trarre conclusioni affrettate sulla presunta "morte" dei processori. "Vale la pena notare che un errore di POST può essere causato da una serie di fattori e non indica necessariamente un processore non funzionante. Raccomandiamo agli utenti di aggiornare il BIOS alla versione più recente disponibile per il modello specifico della loro motherboard". Se il problema persiste, AMD consiglia di contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.

Nonostante le dichiarazioni ufficiali, il problema potrebbe essere più complesso di quanto AMD e ASRock vogliano ammettere. Un utente su Reddit ha sintetizzato la questione in poche parole: "Finora ci sono 108 segnalazioni di persone con 9800X3D che hanno superato il POST e hanno funzionato per un breve periodo di tempo prima di morire improvvisamente senza segni di guasto. Anche 2 9950X3D e altre 10 CPU Ryzen della serie 9000".

Se il problema fosse legato al BIOS o alla compatibilità con la memoria, perché questi processori smettono di funzionare solo dopo aver superato il POST e aver operato per un certo periodo di tempo?