Usate Apple Time Capsule? Fate attenzione: rischiate di perdere i dati!

Fate uso di un dispositivo Apple Time Capsule per il backup dei vostri dati? Prestate attenzione perché correte il rischio di perdere quanto salvato per via di un difetto di progettazione recentemente scoperto. E' bene sottolineare che i dispositivi Time Capsule sono usciti dal mercato nel corso del 2018, ma i dispositivi di storage sono spesso utilizzati a lungo e ancora molti utenti Mac si affidano ad esso per eseguire backup automatici del proprio Mac.

La scoperta è ad opera di una società tedesca di recupero dati, Datenrettung, la quale rileva che Time Capsule è caratterizzata da un difetto di progettazione che può portare a guasti e perdita di dati. L'azienda tedesca avrebbe riscontrato diversi dispositivi Time Capsule guasti, e tutti per via dello stesso difetto.

Datenrettung sottolinea che il difetto di progettazione sarebbe a carico del disco rigido Seagate Grenada installato nelle unità Time Capsule. In particolare nei modelli di hard disk ST3000DM001 e ST2000DM00 verrebbe utilizzata una "parking ramp" (cioè l'elemento che funge da ricovero per le testine di un hard disk quando non è necessario leggere o scrivere dati) costituita da due materiali differenti che tendono a degradarsi col tempo e in particolar modo quando esposti a calore: i due materiali si riscaldano a velocità differenti, causando stress meccanici diversi che col tempo possono usurare e rompere l'elemento. Il design di Time Capsule, piuttosto compatto, non aiuterebbe inoltre a ventilare adeguatamente i componenti interni.

Se ciò dovesse accadere le testine non potrebbero essere parcheggiate correttamente, andando incontro a deformazione: nel momento in cui si rende necessaria un'operazione di lettura o scrittura le testine andrebbero a trascinarsi sulla superficie dei dischi, danneggiandoli e rendendo illeggibile il contenuto o parte di esso.

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Attualmente non sono più disponibili servizi di riparazioni ufficiali, e non sono nemmeno mai state avviate iniziative di richiamo per Time Capsule o per i dischi rigidi Seagate interessati dal problema. Dal momento che un danno come quello descritto sopra rende estremamente difficile il recupero dei dati, il suggerimento per gli utenti Time Capsule ancora in possesso di un dispositivo funzionante è quello di (anzitutto incrociare le dita) eseguire un backup e passare ad una soluzione diversa prima di sperimentare direttamente il problema.