[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[superds]

Originariamente inviato da paolox123

impianto di casa ok, ci sono sicuramente dei problemi lungo la tratta doppinica, ma a prescidere dall'usura della tratta credo siano rari i casi in cui oltre certe distanze si ottengano velocita' come la tua o maggiori.

Beh, 55 mb a 300mt sono sotto la media.

[paolox123]

Originariamente inviato da superds

Beh, 55 mb a 300mt sono sotto la media.

certo, come dicevo è perche ci saranno sicuramente dei problemi sul cavo in rame che va dal cabinet fino al mio appartamento, ma comunque credo che anche caso di tratta perfetta, a questa distanza (300mt o piu)non penso si possano raggiungere velocita' nell'ordine di 70/80 M o cmq chi ci riesce non penso sia la maggioranza

[corsicali]

Originariamente inviato da mikycol

Che strano io distavo mooolto di più e prendevo circa 66, qualche controllino all'impianto di casa?

Il mio impianto di casa è un bijoux: la tratta dalla chiostrina condominiale è nuova di pacca, è stata installata quando ho sottoscritto l'offerta; il doppino arriva in casa e praticamente entra nel router, stop e fine dell'impianto (non ho telefono).

No, nel mio caso il problema è certamente nel tratto che separa l'ARL dalla chiostrina; pensa quando ho richiesto il passaggio ad Ultrafibra, verificata l'imbarazzante pochezza delle prestazioni della linea sono riuscito ad ottenere da Fastweb una verifica tecnica dell'impianto.

Ho passato un pomeriggio con un tecnico Telecom a fare prove e cambiare coppie, risultato: tra quelle presenti nella chiostrina la mia è la coppia che garantisce le prestazioni migliori, pensa le altre...

Adesso pare che nella mia città (Livorno) Fastweb abbia iniziato la sperimentazione con il vectoring, chissà che non ne esca qualcosina di buono anche per me...

[Darkboy91]

Originariamente inviato da corsicali

Il mio impianto di casa è un bijoux: la tratta dalla chiostrina condominiale è nuova di pacca, è stata installata quando ho sottoscritto l'offerta; il doppino arriva in casa e praticamente entra nel router, stop e fine dell'impianto (non ho telefono).

No, nel mio caso il problema è certamente nel tratto che separa l'ARL dalla chiostrina; pensa quando ho richiesto il passaggio ad Ultrafibra, verificata l'imbarazzante pochezza delle prestazioni della linea sono riuscito ad ottenere da Fastweb una verifica tecnica dell'impianto.

Ho passato un pomeriggio con un tecnico Telecom a fare prove e cambiare coppie, risultato: tra quelle presenti nella chiostrina la mia è la coppia che garantisce le prestazioni migliori, pensa le altre...

Adesso pare che nella mia città (Livorno) Fastweb abbia iniziato la sperimentazione con il vectoring, chissà che non ne esca qualcosina di buono anche per me...

sperimentazione su pochi gruppi di utenti,dovresti proprio essere fortunato se prendono la tua linea in considerazione.

[Titoparis]

Finalmente da stasera sono coperto da Fibra 100 FTTC....

Ho sottoscritto l'abbonamento ..essendo cliente SKY... vediamo come va a finire ..migrazione da Tiscali ULL 20 mb (max vado a 12MB)...

[corsicali]

Originariamente inviato da Darkboy91

sperimentazione su pochi gruppi di utenti,dovresti proprio essere fortunato se prendono la tua linea in considerazione.

E allora sto fresco...

[black92]

Non ho parole, dopo più di 2 anni di fibra ho SEMPRE problemi su problemi. Oggi ho acceso il pc e questa è la situazione che mi sono trovato davanti a livello ping.

http://i.imgur.com/hXjtSgl.jpg

Non penso ci sia bisogno di aggiungere altro. La connessione va una merda, le pagine impiegano una vita per caricarsi e in generale sembra di navigare con una 56k ( per non parlare dell'upload, 15sec buoni per uppare una pic su imgur ).
Sempre più basito. Ho fatto 10 anni con Tiscali in ADSL senza MAI avere un problema e pagando niente ( 19 euro / mese con contratto stipulato nel 2004 ).
Potessi tornare indietro mi terrei ben stretto la mia vecchia connessione.

[Titoparis]

Originariamente inviato da black92

Non ho parole, dopo più di 2 anni di fibra ho SEMPRE problemi su problemi. Oggi ho acceso il pc e questa è la situazione che mi sono trovato davanti a livello ping.

http://i.imgur.com/hXjtSgl.jpg

Non penso ci sia bisogno di aggiungere altro. La connessione va una merda, le pagine impiegano una vita per caricarsi e in generale sembra di navigare con una 56k ( per non parlare dell'upload, 15sec buoni per uppare una pic su imgur ).
Sempre più basito. Ho fatto 10 anni con Tiscali in ADSL senza MAI avere un problema e pagando niente ( 19 euro / mese con contratto stipulato nel 2004 ).
Potessi tornare indietro mi terrei ben stretto la mia vecchia connessione.

Ah...!!! ma hai la FTTC... oppure la FTTH.. ?

[morespeed]

Mi sono deciso!!!
INFOSTRADA VAI A CAG....... dopo tante, troppe telefonate per vari blocchi al MIO traffico internet lascio dopo anni infostrada.
Ormai nonostante la linea di ben 17/18 mega (tramite svariati test) a volte fatico anche ad aprire video su youtube.

Sapete dirmi se c'e' qualche provider serio che non blocchi il traffico (p2p et simili) ?

Voi prendereste fibra vodafone 30 mega o adsl 20 mega fastweb?

Attendo qualche vostro suggerimento e poi addio!!!

[leolas]

boh, io i primi 2-3 mesi volevo uccidere la fastweb, ora è da mesi che non ho problemi.

Il p2p mi scarica sempre bene e il ping dopo i problemi iniziali è a posto.

L'unico "disagio" è il fatto che a volte il wifi invece di andarmi a 80mbps come dovrebbe andare la mia connessione, va a 15-26.
Quando mi connetto ethernet in queste situazioni poi va rapido, quindi presumo che il router fastweb per quanto riguarda il wifi faccia cagare.

Quindi tornando ai tuoi quesiti vedi tu. Io i primi 2 mesi ho avuto grossi problemi di ping e youtube, ma ora va da dio

[tododentro]

Non so se è già stato postato questo articolo nel quale Fastweb promette miglioramenti futuri grazie al vectoring & C.:
http://www.corrierecomunicazioni.it/...n-due-anni.htm

[emicad]

la situazione e' sempre identica, spia "internet" rossa da una settimana e ancora non hanno risolto il problema.
avevo il sospetto che dopo i primi mesi felici sarebbero arrivati i problemi, e cosi' e' stato.
mi sa che comincio a preparare la raccomandata per la disdetta, ormai con i provider la mia tolleranza e' pari allo zero.

[jok]

Originariamente inviato da Titoparis

Finalmente da stasera sono coperto da Fibra 100 FTTC....

Ho sottoscritto l'abbonamento ..essendo cliente SKY... vediamo come va a finire ..migrazione da Tiscali ULL 20 mb (max vado a 12MB)...

Ciao, situazione quasi identica alla mia, anche io vorrei migrare a Fastweb da Tiscali, visto che ultimamente la portante è scesa dai 19-20 Mbps ai 14

Tu non avevi vincoli di 1-2-3 anni con Tiscali ?

Tienici aggiornati sui tempi della migrazione e sulle portanti agganciate, grazie.

Ciao,
Jok

[paolox123]

sono migrato da tiscali a fastweb vdsl a novembre scorso dopo anni ,ho pagato solo i costi di disattivazione, il passaggio è avvenuto in tempi abbastanza brevi poco meno di 20 gg, breve interruzione durante il passaggio linea, per il resto tutto liscio.

p.s.

naturalmente il vincolo di 2 anni che avevo era scaduto.

[emicad]

qualcuno sa darmi qualche dettaglio riguardo la disdetta? sono cliente Fastweb da circa 6 mesi e sto pensando seriamente di mandarli a quel paese, visto che per uno stupido problema tecnico sono senza linea da una settimana e non mi sembra gliene freghi molto.
e' andato tutto liscio per un po' e poi, esattamente come mi aspettavo, sono cominciati i problemi.
devo pagare per fare la disdetta? quanto? e se non volessi pagare cosa dovrei fare? in fondo il problema tecnico e' loro, non certo mio.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da emicad

qualcuno sa darmi qualche dettaglio riguardo la disdetta? sono cliente Fastweb da circa 6 mesi .......

qui trovi tutte le info necessarie http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...from=menu_home guarda alla voce Attivazione e anche nel box DISATTIVAZIONE E DISMISSIONE DEL SERVIZIO, comunque in estrema sintesi dovrai pagare

1. contributo di attivazione €119,00 (L'attivazione delle offerte FASTWEB è gratuita per i clienti che rimangono con FASTWEB per 24 mesi. Al Cliente che recede prima dei 24 mesi, FASTWEB addebiterà il contributo di attivazione)
   
2. migrazione €41,48 / €51,97 (a seconda se il modem e' di proprieta o lo devi restituire, in quest'ultimo caso leggi pure qui http://www.fastweb.it/myfastpage/ass...ione-apparati/

per altre info contattali via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp

[emicad]

grazie mille.
io spero che risolvano il mio problema, ma in ogni caso il "campanello d'allarme" ormai e' scattato e difficilmente riusciranno a farmi cambiare idea. terro' d'occhio altre offerte e quando mi converra' li mandero' a quel paese, se le cose non migliorano.
il sistema di gestione degli interventi e' molto lento e macchinoso, non si puo' stare senza linea per una settimana quando il modem ti aggancia la portante ma non riesce a dare un indirizzo ip.
e' chiaro che si tratti di un problema software o di configurazione, com'e' possibile che ci mettano cosi' tanto?
sono veramente senza parole...

[brendoo011]

Originariamente inviato da emicad

grazie mille.
io spero che risolvano il mio problema, ma in ogni caso il "campanello d'allarme" ormai e' scattato e difficilmente riusciranno a farmi cambiare idea. terro' d'occhio altre offerte e quando mi converra' li mandero' a quel paese, se le cose non migliorano.
il sistema di gestione degli interventi e' molto lento e macchinoso, non si puo' stare senza linea per una settimana quando il modem ti aggancia la portante ma non riesce a dare un indirizzo ip.
e' chiaro che si tratti di un problema software o di configurazione, com'e' possibile che ci mettano cosi' tanto?
sono veramente senza parole...

Prima di migrare , procederei con un reclamo scrio e dopo avviar le procedure di conciliazione.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da emicad

....
il sistema di gestione degli interventi e' molto lento e macchinoso, non si puo' stare senza linea per una settimana quando il modem ti aggancia la portante ma non riesce a dare un indirizzo ip.
......

come li hai contattati, via call-center ? segui le indicazioni qui di seguito http://www.fastweb.it/myfastpage/ass...tenza-tecnica/ ed eventualmente ricontattali o via twitter come gia indicato oppure tramite l'Assistente Online http://www.fastweb.it/myfastpage/ass...ne/#sez_guasto

[emicad]

"procedure di conciliazione"? cosa sarebbero?
per il momento sto premendo affinche' risolvano il problema, che come ho gia' detto credo sia piuttosto semplice da risolvere, da quello che ho capito.
successivamente vedro' il da farsi e lo valutero' in base all mia convenienza, certo.