[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[domy656]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

la vodafone mi ha perso il numero fisso in portabilità , un numero che avevo da circa 16 anni e che ho sempre usato
mi han detto che era irrecuperabile per un errore tech e che l'unica soluzione era la possibiltà di assegnazione di nuovo numero
ora posso far reclamo? con annessi danni €€??
per me è un problema non da poco

Invia reclamo via pec o raccomandata chiedendo recupero del numero e indennizzo. Se non adempiono entro 45 giorni vai di corecom...

[zdnko]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Come vi avevo già preannunciato...

Immagini di Jacopo

Cabinet = cassonetto!

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Come vi avevo già preannunciato...


Immagini di Jacopo

Scusa mi sono perso qualcosa, hanno messo o tolto il cabinet ? Inoltre che significa che la rete Vodafone MAKE e' ancora in espansione o il progetto e' fermo ? Oppure che arriva OpenFiber ed hanno tolto l'armadio ?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Scusa mi sono perso qualcosa, hanno messo o tolto il cabinet ? Inoltre che significa che la rete Vodafone MAKE e' ancora in espansione o il progetto e' fermo ? Oppure che arriva OpenFiber ed hanno tolto l'armadio ?

Allora, Vodafone ha terminato da qualche mese la posa della MAKE e al tempo stesso ha iniziato lo smantellamento per utilizzare le fibre per FTTH/4G e superiori.

Nel caso della foto siamo a Rho, città che stanno coprendo in FTTH(OpenFiber).

[riccardor93]

Originariamente inviato da riccardor93

buona sera ragazzi. Mi hanno attivato ieri la iperfibra 50mega dopo 4 giorni senza linea (il passaggio da infostrada era previsto l'1, poi non si è capito quale fosse il problema, fino al 4, cioè il giorno che è intervenuto il tecnico nel cabinet, non funzionava nulla). Ho una curiosità, questi sono i dati dalla station:

Ricezione Invio
Velocità linea attuale 49549 (Kbps.) 8742 (Kbps.)
Margine SNR 17.3 dB 17.1 dB
Attenuazione loop 8.5 dB 8.4 dB

Da Speedtest ripetuto più volte, com'è possibile che navigo a 53-54mbps se ne aggancio meno? Dovrebbe essere il contrario..

Un'altra domanda, con il margine a 17 in upload perchè non aggancio la velocità massima in upload? Grazie

Nessuno di "tecnico" che sa rispondermi?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da riccardor93

Nessuno di "tecnico" che sa rispondermi?

Che dire, il firmware dellla VSR é buggato e rileva meno portante, così come speedtest potrebbe essere bloccato oppure manca da qualche parte il limite a 50.
Non vedo problemi...

[riccardor93]

Nessun problema.. era solo una curiosità.. Visto che di solito è il contrario, cioè si naviga ad una velocità inferiore della portante agganciata... Poi mi rimane sempre il dubbio del perchè non aggancio i 10mega in up con 16-17db di SNR..

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da riccardor93

Nessun problema.. era solo una curiosità.. Visto che di solito è il contrario, cioè si naviga ad una velocità inferiore della portante agganciata... Poi mi rimane sempre il dubbio del perchè non aggancio i 10mega in up con 16-17db di SNR..

Come ti ho già scritto il firmware é buggato e comunque se vai a meno di 9mb potresti avere qualche problema nell'impianto.

[totocrista]

A casa dei miei sono passato da Infostrada ull ADSL a Vodafone Fttc in vula (hai visto eligabr che non sono di parte?)

Ho approfittato dell'offerta con attivazione gratuita.
Mi sono abbonato ieri.
Ho ricevuto solo una mail ieri di riepilogo ed una per la fatturazione elettronica.
Per quanto riguarda numero pratica e conferma dati in quanto tempo dovrei ricevere mail o chiamata?

[So good]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

la vodafone mi ha perso il numero fisso in portabilità , un numero che avevo da circa 16 anni e che ho sempre usato
mi han detto che era irrecuperabile per un errore tech e che l'unica soluzione era la possibiltà di assegnazione di nuovo numero
ora posso far reclamo? con annessi danni €€??
per me è un problema non da poco

Manda subito il formulario GU5 (riattivazione dei servizi, provvedimento temporaneo) al Corecom della tua regione.
Contemporaneamente manda, sempre al Corecom della tua regione, istanza di conciliazione tramite formulario UG nei confronti dei due operatori coinvolti.

Se comunque, alla fine di tutto l'iter, il numero sarà irrimediabilmente perso, hai diritto ad un indennizzo di 1.000€, pari a 100€/anno di anzianità della numerazione, fino ad un massimo di 1.000€: vedi allegato A art 9 delibera AgCom 73/11/CONS.

[So good]

Originariamente inviato da totocrista

A casa dei miei sono passato da Infostrada ull ADSL a Vodafone Fttc in vula (hai visto eligabr che non sono di parte?)

Ho approfittato dell'offerta con attivazione gratuita.
Mi sono abbonato ieri.
Ho ricevuto solo una mail ieri di riepilogo ed una per la fatturazione elettronica.
Per quanto riguarda numero pratica e conferma dati in quanto tempo dovrei ricevere mail o chiamata?

La conferma dei dati non c'è, vale quanto hai scritto nel form per l'adesione online.
Entro un paio di giorno ti arriverà una mail con il pdf dell'offerta sottoscritta, contenente anche il codice pratica, che inserirai qui per seguire l'avanzamento:

http://ordineretefissa.vodafone.it/

Se hai lasciato un cellulare, ti arriverà anche via SMS il codice pratica.

[Foschi]

Originariamente inviato da totocrista

A casa dei miei sono passato da Infostrada ull ADSL a Vodafone Fttc in vula (hai visto eligabr che non sono di parte?)

Ho approfittato dell'offerta con attivazione gratuita.
Mi sono abbonato ieri.
Ho ricevuto solo una mail ieri di riepilogo ed una per la fatturazione elettronica.
Per quanto riguarda numero pratica e conferma dati in quanto tempo dovrei ricevere mail o chiamata?

AHHAHAHAHAHAHAHAHHAH

È uno scherzo vero????

Anni a tormentarci... e ora ti tradisci??

[totocrista]

Originariamente inviato da Foschi

AHHAHAHAHAHAHAHAHHAH

È uno scherzo vero????

Anni a tormentarci... e ora ti tradisci??

anche la mia ragazza ha vodafone a casa.
Questo dimostra che quando ho da fare una critica la faccio in qualsiasi thread a prescindere. Come le troverai sul thread infostrada, tim o fastweb.

[totocrista]

Originariamente inviato da So good

La conferma dei dati non c'è, vale quanto hai scritto nel form per l'adesione online.
Entro un paio di giorno ti arriverà una mail con il pdf dell'offerta sottoscritta, contenente anche il codice pratica, che inserirai qui per seguire l'avanzamento:

http://ordineretefissa.vodafone.it/

Se hai lasciato un cellulare, ti arriverà anche via SMS il codice pratica.

Ok!
Numero pratica e contratto via mail arrivato.
Da ordine rete fissa risulta il tutto al 3 pallino (verde).
Però in data attivazione prevista risulta:

"La pratica ha subito un rallentamento. Appena possibile ti forniremo la nuova data di prevista attivazione"

Forse è normale...

EDIT: tornata al secondo pallino e attivazione prevista entro 30gg

[franco causio]

ho aperto altro post ma credo questo sia più adatto.

qualche giorno fa sono passato da adsl Tiscali alla fibra di Vodafone.

Il tecnico Vodafone ha installato e configurato il router Vodafone Station revolution,
Il router ha creato da solo una rete domestica.
Tutti miei devices rilevavano la rete e si collegavano regolarmente.
Ho in casa:
2 portatili collegati wireless
1 fisso via ethernet
3 smartphone wireless

Il giorno dopo tutti funzionavano regolarmente tranne uno dei due portatili che non rileva proprio la rete.
Stamattina via chat Vodafone mi ha separato la banda in due wifi separati: una a 5Ghz e una a 2,4 Ghz.
Appena fatto il pc incriminato vedeva regolarmente la rete.
Dopo qualche ora ho spento il pc.
Quando l'ho riacceso, non vedeva di nuovo più la rete.
Non capisco se il problema è il pc o la rete Vodafone.
Ho aperto una segnalazione.

Comunque sono passato a Vodafone da Tiscali da 3 giorni. Cominciamo bene....

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da franco causio

ho aperto altro post ma credo questo sia più adatto.

qualche giorno fa sono passato da adsl Tiscali alla fibra di Vodafone.

Il tecnico Vodafone ha installato e configurato il router Vodafone Station revolution,
Il router ha creato da solo una rete domestica.
Tutti miei devices rilevavano la rete e si collegavano regolarmente.
Ho in casa:
2 portatili collegati wireless
1 fisso via ethernet
3 smartphone wireless

Il giorno dopo tutti funzionavano regolarmente tranne uno dei due portatili che non rileva proprio la rete.
Stamattina via chat Vodafone mi ha separato la banda in due wifi separati: una a 5Ghz e una a 2,4 Ghz.
Appena fatto il pc incriminato vedeva regolarmente la rete.
Dopo qualche ora ho spento il pc.
Quando l'ho riacceso, non vedeva di nuovo più la rete.
Non capisco se il problema è il pc o la rete Vodafone.
Ho aperto una segnalazione.

Comunque sono passato a Vodafone da Tiscali da 3 giorni. Cominciamo bene....

Che firmware hai? SSID nascosti?
Che altre impostazioni hai sulla rete wifi?

[Bovirus]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Che firmware hai? SSID nascosti?
Che altre impostazioni hai sulla rete wifi?

Se altri PC/device vedono al rete e si collegano non è un problema della VSR ma è probabilmente un problema di impostazione del PC che non si collega.

[Bilbo]

L'altro giorno vodafone mi ha passato da 30 a 100 la linea di casa. ho fatto dei test ma mente a 30 avevo banda piena sempre, ora non supera i 60.

bisogna resettare la station o non dovrebbe servire per raggiungere la max velocità?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bilbo

L'altro giorno vodafone mi ha passato da 30 a 100 la linea di casa. ho fatto dei test ma mente a 30 avevo banda piena sempre, ora non supera i 60.

bisogna resettare la station o non dovrebbe servire per raggiungere la max velocità?

Non c'entra nulla.
Posta i risultati di questi due indirizzi:
http://gea.dsl.vodafone.it/corporate
http://192.168.1.1/main.cgi?page=app...ort_dsl-status (stato dati)

[Bilbo]

grazie mille EliGabriRock44

Copertura
IperFibra 100Mbit/s Make
IperFibra 100Mbit/s VULA
IperFibra 50Mbit/s VULA/NGA
ADSL 20Mbit/s ULL VRU/C/D
ADSL 20Mbit/s BS

Stato connessione dati
Questa pagina mostra i parametri tecnici della tua connessione dati

Stato DSL       Connessione DSL
93.66.226.15	Attiva
Modalità DSL
VDSL	G.993.5 (VDSL)

Velocità linea
Ricezione	                            Invio
Velocità linea attuale	66162 (Kbps.)	19537 (Kbps.)
Dati operativi
          Ricezione	   Invio
Margine SNR	6.4 dB	5.8 dB
Attenuazione loop	16.8 dB	15.9 dB
Contatore errori
Nome indicatore	Ricezione	Invio
Correzioni FEC	50632	832
Errori CRC       0	          0

Spero sia sufficiente