[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[robbe8]

Vi chiedo una mano per capire un tracert, in pratica è un tracert su un server di counterstrike, che dalle 19.00 fino alle 23.00 comincia a pingare oltre i 100, sapete spiegarmi dove sta il problema?


Traccia instradamento verso 94.250.193.33 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 10 ms 10 ms 11 ms 100.75.176.1
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.7.101.54
4 10 ms 10 ms 10 ms 10.250.12.32
5 10 ms 10 ms 10 ms 10.250.13.1
6 10 ms 10 ms 10 ms 10.247.119.249
7 11 ms 10 ms 10 ms 10.250.17.186
8 10 ms 10 ms 10 ms 10.7.5.221
9 10 ms 11 ms 10 ms 10.254.2.209
10 20 ms 20 ms 19 ms 10.254.0.125
11 57 ms 23 ms 24 ms 10.254.0.70
12 23 ms 23 ms 23 ms 10.254.12.6
13 24 ms 24 ms 24 ms 89.97.200.186
14 38 ms 40 ms 38 ms 89.97.200.254
15 83 ms 80 ms 76 ms 89.96.200.18
16 120 ms 114 ms 112 ms decix.link11.de [80.81.192.218]
17 109 ms 119 ms 111 ms link11.ociris.com [80.95.152.210]
18 109 ms 107 ms 108 ms 94.250.193.33

Traccia completata.

[Psyred]

Il problema sembra di Fastweb, la latenza raddoppia a partire dal hop n. 15, IP appartenente a Fastweb.

Per confronto posto il mio con una adsl Infostrada nello stesso orario:

Traccia instradamento verso 94.250.193.33 su un massimo di 30 punti di passaggio


  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  READYSHARE [192.168.0.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms     8 ms     8 ms  151.6.64.8
  4     9 ms     9 ms     9 ms  151.6.68.26
  5    15 ms    15 ms    15 ms  151.6.6.36
  6    25 ms    25 ms    24 ms  RMAS-N02-RMID-T02-ge2-2-0.wind.it [151.6.1.186]

  7    25 ms    26 ms    24 ms  151.6.3.94
  8    52 ms    53 ms    53 ms  decix.link11.de [80.81.192.218]
  9    45 ms    43 ms    46 ms  link11.ociris.com [80.95.152.210]
 10    42 ms    43 ms    43 ms  94.250.193.33

Traccia completata.

La latenza non è niente di speciale ma almeno non ci sono aumenti considerevoli.

[robbe8]

Originariamente inviato da Psyred

Il problema sembra di Fastweb, la latenza raddoppia a partire dal hop n. 15, IP appartenente a Fastweb.

Per confronto posto il mio con una adsl Infostrada nello stesso orario:

Traccia instradamento verso 94.250.193.33 su un massimo di 30 punti di passaggio


  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  READYSHARE [192.168.0.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms     8 ms     8 ms  151.6.64.8
  4     9 ms     9 ms     9 ms  151.6.68.26
  5    15 ms    15 ms    15 ms  151.6.6.36
  6    25 ms    25 ms    24 ms  RMAS-N02-RMID-T02-ge2-2-0.wind.it [151.6.1.186]

  7    25 ms    26 ms    24 ms  151.6.3.94
  8    52 ms    53 ms    53 ms  decix.link11.de [80.81.192.218]
  9    45 ms    43 ms    46 ms  link11.ociris.com [80.95.152.210]
 10    42 ms    43 ms    43 ms  94.250.193.33

Traccia completata.

La latenza non è niente di speciale ma almeno non ci sono aumenti considerevoli.

ti ringrazio, volevo avere conferma che fosse di fastweb quell'hop dato che oggi viene a casa un loro tecnico e al telefono ieri mi han detto che al 99% non è problema loro ma dei server su cui gioco/uso

[albanation]

Originariamente inviato da robbe8

ti ringrazio, volevo avere conferma che fosse di fastweb quell'hop dato che oggi viene a casa un loro tecnico e al telefono ieri mi han detto che al 99% non è problema loro ma dei server su cui gioco/uso

Si tratta dell'ormai famoso instradamento ingolfato di fastweb..
alcuni operatori al telefono...negano che ci sia questo problema..
altri invece dicono di esserne al corrente e che stanno cercando di risolvere..

Se vuoi segnalargli la cosa preparati a diventare vecchio facendo il loro caxxo di speedtest (che non c'entra nulla con il ping)
e tutti i vari ping traceroute e cazzate varie che ti chiederanno di fare..
ma alla fine non risolverai nulla..perché quella che ho appena scritto è la storia dei miei ultimi 5 mesi..


Riguardo il tecnico..anche a me ne hanno mandato uno...e non aveva la minima idea di cosa fosse il ping -_-

[robbe8]

Originariamente inviato da albanation

Si tratta dell'ormai famoso instradamento ingolfato di fastweb..
alcuni operatori al telefono...negano che ci sia questo problema..
altri invece dicono di esserne al corrente e che stanno cercando di risolvere..

Se vuoi segnalargli la cosa preparati a diventare vecchio facendo il loro caxxo di speedtest (che non c'entra nulla con il ping)
e tutti i vari ping traceroute e cazzate varie che ti chiederanno di fare..
ma alla fine non risolverai nulla..perché quella che ho appena scritto è la storia dei miei ultimi 5 mesi..


Riguardo il tecnico..anche a me ne hanno mandato uno...e non aveva la minima idea di cosa fosse il ping -_-

ahah si immagino già che il tecnico ne saprà tanto
Però spero almeno di fargli rapportare i traceroute su questo ip fatti la mattina e la sera, poi spero che fastweb faccia qualcosa..

[albanation]

Originariamente inviato da robbe8

Però spero almeno di fargli rapportare i traceroute su questo ip fatti la mattina e la sera, poi spero che fastweb faccia qualcosa..

magari li rapporterà anche..ma alla fine..ti chiamerà un operatore che ti chiederà di fare uno speedtest..
perché è il reparto competente che lo richiede..per poter intervenire..e bla bla bla..
alla fine chiuderanno la richiesta di intervento con esito positivo..senza nemmeno contattarti..
e via così all'infinito..
pensa che oggi mi hanno fatto l'ennesima telefonata con richiesta di speedtest perché ne vogliono uno recente..
quando i precedenti risalgono a giovedì (no comment)
per me le cose ormai..possono essere solo 2..o stanno prendendo tempo..
oppure cercano di stancare gli utenti così non si lamentano più..
altre spiegazioni non me ne vengono..

[~pennywise~82]

ragazzi ma sono l'unico che con sta cavolo di VDSL2 non riesco a vedere i video in streaming di youtube neanche a 480p???soprattutto dalle 16 a notte inoltrata è impossibile vedere dignitosamente un qualsiasi video a risoluzioni maggiori di 480p (che per una 100mega è roba da )

[robbe8]

Originariamente inviato da albanation

magari li rapporterà anche..ma alla fine..ti chiamerà un operatore che ti chiederà di fare uno speedtest..
perché è il reparto competente che lo richiede..per poter intervenire..e bla bla bla..
alla fine chiuderanno la richiesta di intervento con esito positivo..senza nemmeno contattarti..
e via così all'infinito..
pensa che oggi mi hanno fatto l'ennesima telefonata con richiesta di speedtest perché ne vogliono uno recente..
quando i precedenti risalgono a giovedì (no comment)
per me le cose ormai..possono essere solo 2..o stanno prendendo tempo..
oppure cercano di stancare gli utenti così non si lamentano più..
altre spiegazioni non me ne vengono..

probabilmente la seconda, in ogni modo è venuto, ha controllato due prese e ha sostituito il router, arrivederci e grazie
Appena mi ha chiesto che problema hai e gli ho risposto "il ping alto bla bla" non mi ha nemmeno risposto ahaha

[zUpm4n]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

ragazzi ma sono l'unico che con sta cavolo di VDSL2 non riesco a vedere i video in streaming di youtube neanche a 480p???soprattutto dalle 16 a notte inoltrata è impossibile vedere dignitosamente un qualsiasi video a risoluzioni maggiori di 480p (che per una 100mega è roba da )

devi avere qualche problema ... io ho fatto il test con il MacBook Pro retina con cavo lan.. sono riuscito a vedere da youtube in parallello 4 video in 4k contemporaneamente.....

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da zUpm4n

devi avere qualche problema ... io ho fatto il test con il MacBook Pro retina con cavo lan.. sono riuscito a vedere da youtube in parallello 4 video in 4k contemporaneamente.....

Ho una portante di 75mega in download e di speedtest vado sui 68/70mega pingtest stò sui 28/32ms ma i video di youtube ciccia

[zUpm4n]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

Ho una portante di 75mega in download e di speedtest vado sui 68/70mega pingtest stò sui 28/32ms ma i video di youtube ciccia

allora strano....prova con un altro browser o un altro dispositivo... li guardi in wifi ? a volte dipende dal server da cui guardi ... anche ytube stesso a volte si incastra

[~pennywise~82]

Originariamente inviato da zUpm4n

allora strano....prova con un altro browser o un altro dispositivo... li guardi in wifi ? a volte dipende dal server da cui guardi ... anche ytube stesso a volte si incastra

il "bello" è che tutto ciò va avanti da settimane... ...comunque pc fisso in lan e firefox...ma sul macbook idem

[albanation]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

Ho una portante di 75mega in download e di speedtest vado sui 68/70mega pingtest stò sui 28/32ms ma i video di youtube ciccia

Cosa usi per vedere il ping...e che server pinghi ???

[Nintholo]

Originariamente inviato da ~pennywise~82

ragazzi ma sono l'unico che con sta cavolo di VDSL2 non riesco a vedere i video in streaming di youtube neanche a 480p???soprattutto dalle 16 a notte inoltrata è impossibile vedere dignitosamente un qualsiasi video a risoluzioni maggiori di 480p (che per una 100mega è roba da )

No non sei l'unico, spesso capita anche a me questo problema dopo le 15:30 fino quasi alle 23 o mezzanotte.
In concomitanza con il calo della banda pure il ping peggiora, se guardi nei posti precedenti anche altri hanno avuto questi problemi di "congestione".

Ritornando al test del ping, ho provato anch'io a fare un tracert sull'ip del server di robbe8, questi sono i risultati:

Ore 12:30

Traccia instradamento verso 94.250.193.33 su un massimo di 30 punti di passaggio


1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 17 ms 16 ms 16 ms 2.234.120.1
3 21 ms 18 ms 18 ms 10.3.101.158
4 16 ms 16 ms 16 ms 10.251.6.43
5 16 ms 17 ms 16 ms 10.251.7.1
6 16 ms 16 ms 16 ms 10.251.11.186
7 17 ms 17 ms 16 ms 10.3.7.1
8 16 ms 16 ms 16 ms 10.254.0.117
9 21 ms 21 ms 21 ms 10.254.9.161
10 24 ms 27 ms 26 ms 62-101-124-98.fastres.net [62.101.124.98]
11 21 ms 22 ms 20 ms 89.96.200.18
12 47 ms 54 ms 46 ms decix.link11.de [80.81.192.218]
13 48 ms 74 ms 48 ms link11.ociris.com [80.95.152.210]
14 47 ms 47 ms 46 ms 94.250.193.33

Traccia completata.

Ore 19:31

Traccia instradamento verso 94.250.193.33 su un massimo di 30 punti di passaggio


1 1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 16 ms 16 ms 16 ms 2.234.120.1
3 17 ms * * 10.3.101.158
4 19 ms 19 ms 21 ms 10.251.6.43
5 17 ms 16 ms 16 ms 10.251.7.1
6 18 ms 17 ms 16 ms 10.251.11.186
7 18 ms 18 ms 21 ms 10.3.7.1
8 17 ms 16 ms 17 ms 10.254.0.117
9 41 ms 37 ms 32 ms 10.254.9.161
10 22 ms 37 ms 25 ms 62-101-124-98.fastres.net [62.101.124.98]
11 24 ms 21 ms 46 ms 89.96.200.194
12 101 ms 101 ms 104 ms decix.link11.de [80.81.192.218]
13 135 ms 104 ms 102 ms link11.ociris.com [80.95.152.210]
14 104 ms 105 ms 107 ms 94.250.193.33

Traccia completata.

Una bella differenza da mezzogiorno a sera...

[mannana93]

Su Pisa il problema delle rotte verso Google si è aggravato. Sulle mie due linee vdsl la sera i video anche a 360p stanno sempre in buffering e i download da playstore sono di una lentezza disarmante...

[nv17]

Originariamente inviato da mannana93

Su Pisa il problema delle rotte verso Google si è aggravato. Sulle mie due linee vdsl la sera i video anche a 360p stanno sempre in buffering e i download da playstore sono di una lentezza disarmante...

Ragazzi così mi spaventate, ho fatto richiesta venerdì per una linea Joy fino a 100Mb/s Ma che razza di linee sono queste Vdsl? Io non ho mai avuto problemi con lo streaming da Youtube nemmeno quando Alice girava a 4Mb/s

[nv17]

Una domanda che esula dal contesto tecnico, ma che vi rivolgo lo stesso perché la cosa mi puzza un po': come scrivevo sopra, ho fatto richiesta di attivazione di una linea joy fibra venerdì pomeriggio via web, e lo stato attivazione è ancora alla seconda fase, "in attesa di verifica dati da parte del customer care". Telefonate non ne ho ancora ricevute, ma con mia SOMMA SORPRESA ho appena verificato che sul mio profilo personale del conto fineco è già apparso il RID di Fastweb Ma come è possibile? Ovviamente non hanno ancora scalato niente, ma il comportamento non mi sembra corretto: con chi li avrebbero verificati i dati se non mi hanno ancora contattato? E' una prassi normale ?

[robbe8]

Originariamente inviato da Nintholo

No non sei l'unico, spesso capita anche a me questo problema dopo le 15:30 fino quasi alle 23 o mezzanotte.
In concomitanza con il calo della banda pure il ping peggiora, se guardi nei posti precedenti anche altri hanno avuto questi problemi di "congestione".

Ritornando al test del ping, ho provato anch'io a fare un tracert sull'ip del server di robbe8, questi sono i risultati:

Ore 12:30


Ore 19:31

Una bella differenza da mezzogiorno a sera...

stesso ping mio su molti server, arriva anche a 160 o più, in pratica 3/5 di servers se non di più pingano più di 100 invece gli altri normalmente..

[JSC]

Originariamente inviato da JSC

Vicino a casa mia, nel comune di Corsico (mi) hanno fatto dei lavori e mi sa che hanno steso la fibra, ho visto dei nuovi tombini Vodafone e fastweb, predisponendo delle basi per degli armadi. Poco più avanti, vicino a un cabinet telecom altri tubi che escono dai tombini nuovi.
Di cosa si tratterà, ftth o ftts?

Aggiornamento.
Il tecnico telecom che è venuto a far la verifica tecnica mi ha fatto notare che non sono allacciato agli armadi con accanto quelli fastweb, ma mi ha detto che probabilmente Fastweb può chiedere a telecom di mettermi su qualche linea ausiliaria in modo da farmi arrrivare a tali armadi. Voi confermate quanto detto? Perchè altrimenti dovrò aspettare un bel po' affichè facciano i lavori sul mio armadio anche se fastweb stà già facendo pubblicità sul mio palazzo con sta benedetta fibra.

[philrm]

Hanno finalmente aggiornato la mappa della copertura di Roma che dovrebbe essere abbastanza aggiornata rispetto ai vari cantieri che vedo in giro per Roma!