Apple lancia la linea consumer di portatili MacBook

[leonino_c]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Ripropongo il mio quesito, qualcuno con un laptop apple ha provato a rivolgersi all'assistenza per un problema?
Come si è trovato?

Io ho dovuto sostituire una volta la scheda madre al mio PB12 (era morta l'ethernet) ed hanno fatto tutto in quattro giorni (dal ritiro del corriere alla riconsegna a casa). Al ritorno ho trovato sistemati anche i "piedini" del portatile che erano saltati ma che mi ero dimenticato di segnalare.

Mio fratello ha recentemente fatto sostiuitre lo schermo LCD del suo PB15 ed hanno impiegato una settimana e mezzo.

Entrambi con Applecare. Con la garanzia standard penso sia la stessa cosa, ma non ho mai "toccato con mano".

[aLLaNoN81]

Originariamente inviato da leonino_c

Io ho dovuto sostituire una volta la scheda madre al mio PB12 (era morta l'ethernet) ed hanno fatto tutto in quattro giorni (dal ritiro del corriere alla riconsegna a casa). Al ritorno ho trovato sistemati anche i "piedini" del portatile che erano saltati ma che mi ero dimenticato di segnalare.

Mio fratello ha recentemente fatto sostiuitre lo schermo LCD del suo PB15 ed hanno impiegato una settimana e mezzo.

Entrambi con Applecare. Con la garanzia standard penso sia la stessa cosa, ma non ho mai "toccato con mano".

Secondo te vale la pena fare l'estensione della garanzia? ma poi perchè senza è soltanto di 1 anno? in italia abbiamo 2 anni obbligatori per legge...

[leonino_c]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Secondo te vale la pena fare l'estensione della garanzia?

La mia esperienza mi dice di si. Tutte e due le riparazione di cui ho parlato sono state fatte nel secondo anno di vita.
E considera che in entrambi i casi, senza copertura della garanzia, probabilmente sarebbe stato conveniente ricomprare il portatile, visto il tipo di intervento.

Originariamente inviato da aLLaNoN81

ma poi perchè senza è soltanto di 1 anno? in italia abbiamo 2 anni obbligatori per legge...

Già. Questo è uno dei (tanti) difetti di Apple. Purtroppo non riconosce il secondo anno di garanzia.

E' chiaro che anche loro devono attenersi alla legge, ma la legge non è esattamente "limpida" sul secondo anno di garanzia. Da quel che ho capito dovresti essere tu nel secondo anno a dimostrare che un eventuale difetto era "latente" nella macchina sin dal suo acquisto. In questo caso la riparazione sarebbe a carico del "venditore" (attenzione! NON del produttore !).

Insomma... dovresti trovare qualcuno in grado di provare (con una perizia?) che un eventuale difetto era latente fin dalla nascita del prodotto, e poi metterti a "litigare" con il venditore. Una bella rottura...

[Plax]

Originariamente inviato da Dias

Ah no, tranqui, detesto XBlack a prescindere dal produttore.
prezzi altissimi per prodotti scarsi. Cioè, questo MacBook a sto prezzo non se lo comprano nemmeno i dirigenti della Apple (scheda video scarsa che sicuramente non permetterà di attivare tutti gli effetti di Leopard, figuriamoci che già Tiger è esoso; LCD scarso, HD idem)

la Apple è sempre stato un sinonimo di qualità, ma da qualche anno a questa parte tutti i loro prodotti soffrono di molti più problemi rispetto agli altri pc/notebook. Ora che la Apple cerca di servire la massa penso che assisteremo sempre ad un maggior degrado della qualità (design, vabbè, quello c'è sempre).

Secondo me la qualità è decisamente migliorata rispetto al suo predecessore... l'iBook era davvero low-profile. Il nuovo MacBook invece è molto più simile alla versione Pro.

[khelidan1980]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Secondo te vale la pena fare l'estensione della garanzia? ma poi perchè senza è soltanto di 1 anno? in italia abbiamo 2 anni obbligatori per legge...

Il secondo anno lo danno i rivenditori,se tu prendi un mac da essedi,hai due o tre anni di garanzia,se lo prendi direttamente dal produttore,hai un anno,così anche per le altre marche,a patto di non fare varie estensioni....

[aLLaNoN81]

Originariamente inviato da leonino_c

La mia esperienza mi dice di si. Tutte e due le riparazione di cui ho parlato sono state fatte nel secondo anno di vita.
E considera che in entrambi i casi, senza copertura della garanzia, probabilmente sarebbe stato conveniente ricomprare il portatile, visto il tipo di intervento.

Cioè mi stai dicendo che è molto probabile che un portatile apple si spacchi dopo solo un anno di vita?

Originariamente inviato da leonino_c

Già. Questo è uno dei (tanti) difetti di Apple. Purtroppo non riconosce il secondo anno di garanzia.

E' chiaro che anche loro devono attenersi alla legge, ma la legge non è esattamente "limpida" sul secondo anno di garanzia. Da quel che ho capito dovresti essere tu nel secondo anno a dimostrare che un eventuale difetto era "latente" nella macchina sin dal suo acquisto. In questo caso la riparazione sarebbe a carico del "venditore" (attenzione! NON del produttore !).

Insomma... dovresti trovare qualcuno in grado di provare (con una perizia?) che un eventuale difetto era latente fin dalla nascita del prodotto, e poi metterti a "litigare" con il venditore. Una bella rottura...

Uhmm... forse a quel punto converebbe comprarselo da mediaworld che per una cifra ridicola offre un'estensione della garanzia a tre anni, però bisogna a che condizioni...

[aLLaNoN81]

Originariamente inviato da khelidan1980

Il secondo anno lo danno i rivenditori,se tu prendi un mac da essedi,hai due o tre anni di garanzia,se lo prendi direttamente dal produttore,hai un anno,così anche per le altre marche,a patto di non fare varie estensioni....

Ah, capito, ma come funziona la cosa? se succede qualcosa nel primo anno te lo ritira a casa direttamente la apple e se invece succede nel secondo lo riporti in negozio e loro lo mandano a loro spese in assistenza?
In questo caso però non si può configurarlo come si vuole

[diabolik1981]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Secondo te vale la pena fare l'estensione della garanzia? ma poi perchè senza è soltanto di 1 anno? in italia abbiamo 2 anni obbligatori per legge...

Discussione già affrontata. La garanzia è di 1 anno, estesa al secondo solo tramite il commerciante/venditore, ma la garanzia Legale resta ad 1 anno, solo quella commerciale è di 2.

[diabolik1981]

Originariamente inviato da leonino_c

E' chiaro che anche loro devono attenersi alla legge, ma la legge non è esattamente "limpida" sul secondo anno di garanzia. Da quel che ho capito dovresti essere tu nel secondo anno a dimostrare che un eventuale difetto era "latente" nella macchina sin dal suo acquisto. In questo caso la riparazione sarebbe a carico del "venditore" (attenzione! NON del produttore !).

Che nel caso Apple produttore e venditore coincidono (ma non solo Apple, sia chiaro)

Originariamente inviato da leonino_c

Insomma... dovresti trovare qualcuno in grado di provare (con una perizia?) che un eventuale difetto era latente fin dalla nascita del prodotto, e poi metterti a "litigare" con il venditore. Una bella rottura...

Detto a parole povere: tra il costo della perizia, il costo delle spese legali fai prima a riacquistare il PC. Supponendo di vincere la causa, il tempo trascorso (conosciamo tutti i tempi giudiaziali in Italia) divverrebbe tanto lungo che il PC sarebbe di ere geologiche precedenti.

[diabolik1981]

Originariamente inviato da khelidan1980

Il secondo anno lo danno i rivenditori,se tu prendi un mac da essedi,hai due o tre anni di garanzia,se lo prendi direttamente dal produttore,hai un anno,così anche per le altre marche,a patto di non fare varie estensioni....

Dipende molto dalla serietà delle altre marche...

[leonino_c]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Cioè mi stai dicendo che è molto probabile che un portatile apple si spacchi dopo solo un anno di vita?

Non mi sembra di aver detto questo. Il mio si è rotto casualmente (possibile che il cavo ethernet collegato fosse difettoso, ma non posso dire che sia stato quello a produrre il danno), ma quello di mio fratello mostrava semplicemente il (tristemente) famoso fenomeno della "uneven backlight". Per questo ha deciso di farsi sostituire l'LCD.
Dato che i portatili Apple sono fatti con gli stessi componenti (+o-) di tutti gli altri portatili immagino abbiano all'incirca gli stessi difetti.

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Uhmm... forse a quel punto converebbe comprarselo da mediaworld che per una cifra ridicola offre un'estensione della garanzia a tre anni, però bisogna a che condizioni...

Già. Da quello che so molti comprano da Fnac che ha una buona (ed economica) copertura opzionale.

[leonino_c]

Originariamente inviato da diabolik1981

Che nel caso Apple produttore e venditore coincidono (ma non solo Apple, sia chiaro)

Non necessariamente. Quello che dici è vero solo comprando presso l'Apple Store on-line o presso uno dei negozi "ufficiali" (ancora non presenti in Italia).

[diabolik1981]

Originariamente inviato da leonino_c

Non necessariamente. Quello che dici è vero solo comprando presso l'Apple Store on-line o presso uno dei negozi "ufficiali" (ancora non presenti in Italia).

Ovvio.

[BlackBug]

Forse si poteva stare sotto i 2Kg...

[Criceto]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Secondo te vale la pena fare l'estensione della garanzia? ma poi perchè senza è soltanto di 1 anno? in italia abbiamo 2 anni obbligatori per legge...

Secondo me costa meno rivendere il computer dopo un anno e comprarsene uno nuovo!

[Xing]

<OT>
Ora come si legge XBlack sembra che tutti si scaglino contro questa tipologia di schermi...
In un post precedente si dice che la finitura lucida deriva dal fatto che gli schermi lcd utilizzati sono di minor qualità, che si tratta solo di scelte commerciali, ecc... ecc...
Ho provato a cercare qualche articolo che parli degnamente di un confronto tra questi schermi e i tradizionali, anche in maniera tecnica, ma non ho trovato nulla di significativo.
Paragonando tra loro il mio nuovo portatile con schermo glare (un Vaio SZ1HP/B) e il mio vecchio con schermo convenzionale (un Toshiba M30), devo dire che in quanto a luminosità, contrasto e saturazione dei colori vince nettamente il primo. E vi posso assicurare che tornare a lavorare sul mio vecchio notebook mi sembra di vedere uno schermo "slavato" per quanto quando lo ho comprato era decisamente un notebook di fascia alta, con un ottimo schermo.
Quindi: qualcuno mi sa indicare una recensione seria delle caratteristiche di questi schermi XBlack (glossy o glare che dir si voglia)?
Grazie.
</OT>

Per il resto, mi stupisco dei prezzi di questi Apple MacBook: spero che ci sia qualcosa d'altro oltre alla doppia scheda video che mi eviti di ammettere che ho speso 2100 euro (IVA compresa) per l'SZ, quando il modello di punta dei MacBook, con un processore più veloce, ne costa 600-700 in meno...

[Azaroth]

Certo che per essere un 13 pollici pesa decisamente troppo.
Pesa praticamente quanto il macbook pro che di pollici ne ha 2 in +
Forse dovrebbero cambiare materiale e passare al magnesio o qualcos'altro.

[Mighty83]

Originariamente inviato da Xing

Per il resto, mi stupisco dei prezzi di questi Apple MacBook: spero che ci sia qualcosa d'altro oltre alla doppia scheda video che mi eviti di ammettere che ho speso 2100 euro (IVA compresa) per l'SZ, quando il modello di punta dei MacBook, con un processore più veloce, ne costa 600-700 in meno...

Non per difendere apple... ma un Core Duo a 2 GHz costa un fottio già di suo...

[Xing]

Originariamente inviato da Mighty83

Non per difendere apple... ma un Core Duo a 2 GHz costa un fottio già di suo...

Appunto... Un core duo T2500 costa un'esagerazione... Mi chiedo come abbiano fatto a contenere così i costi. Quindi: ben fatto Apple!
Oppure i prezzi in Italia degli altri portatili sono super-gonfiati...

[Jo]

Originariamente inviato da aLLaNoN81

Cioè mi stai dicendo che è molto probabile che un portatile apple si spacchi dopo solo un anno di vita?

Mia moglie ha un PB 12" G4 867 da 3 anni e ha preso tante di quelle botte!!!
E fila ancora liscio come il primo giorno!!!

Ciao, Jo

Ps Se domani si rompe compro il MB