[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Sbanky]

Originariamente inviato da kamaleont84

Ciao a tutti,

oggi mi hanno infine attivato la VDSL2 dopo 13 giorni lavorativi (19 totali) e mi pare strano che a distanza di 500 metri mi dia dei valori così sballati...non mi è comunque ancora arrivato l'SMS di conferma...l'ho visto dalla myfastpage e collegandomi in remoto sul pc..dite che devono ancora fare dei settaggi?

Ecco le stats del router ADB DV2200:



Vedo che il target e la banda massima oscillano...assestamento o simili?

Grazie in anticipo a chi voglia rispondere!

Benvenuto nel club dell'Ultrafibra Sfigata....questi i miei valori:




Tempo di operatività: 0 giorni, 5:43:02

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.998 / 33.460

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 7,9 / 11,1

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 33,8 / 17,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 13,5 / 6,9



Ed in due mesi di reclami, neanche l'ombra di un tecnico,ma non di persona(sarebbe troppo)...non sono mai riuscito a parlarci neanche al telefono...

[Sbanky]

Tempo di operatività: 0 giorni, 5:43:02

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.998 / 33.460

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 7,9 / 11,1

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 33,8 / 17,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 13,5 / 6,9


Finalmente sono riuscito a parlare con un tecnico Fastweb (allora esistono)
Secondo le sue analisi fatte sulla mia linea c'è un problema con il cavo di rame.. secondo lui mi hanno toppato l'impianto quelli di telecom quando fu fatto...lui mi ha sinceramente detto che farà richiesta a telecom di intervento, ma al 99% nessuno si presenterà mai.
Che bello sentirsi dire queste parole....io posso con certezza dire che appena mi scadrà l'offerta ritornerò immediatamente a Telecom.....anni fà ero con Tiscali e se avevo un problema, il tecnico telecom veniva, con Fastweb te lo scordi.

[kamaleont84]

Io non sono ultrafibra...lo speedtest si blocca sui 20 in down e 10 in up...se la linea è degradata Telecom la faccio uscire sì perché avendo un'adsl anche con loro se poi attivo la loro vdsl sullo stesso armadio ed è la stessa cacca figurati se non escono quando dico che disdico

[z3r0x81]

Salve ragazzi, dopo 4 mesi di attesa la mia joy è passata in fibra giusto 3 giorni fa.
Ho richiesto subito l'ultrafibra e oggi la situazione è questa:
Connessione DSL

Informazioni collegamento

Tempo di operatività: 2 giorni, 21:02:51

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.496 / 97.585

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -15,1 / 11,6

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 13,7 / 7,6

Margine SN (upload/download) [dB]: 22,6 / 4,8

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 92 / 0

Errori FEC (upload/download): 12.773 / 1.441.246

Errori CRC (upload/download): 54 / 797

Errori HEC (upload/download): 0 / 2.219

Il problema e che la velocità è molto bassa arrivo a mala pena a 38mbit in down... possibile che mi devo accontentare di questa velocità oppure posso fare qualcosa?Secondo voi attenuazione e snr vanno bene?

[juma93]

Originariamente inviato da z3r0x81

Il problema e che la velocità è molto bassa arrivo a mala pena a 38mbit in down... possibile che mi devo accontentare di questa velocità oppure posso fare qualcosa?Secondo voi attenuazione e snr vanno bene?

Come sei connesso al router? Via cavo di rete o wi-fi?

Per il resto la linea e' ottima, considerata soprattutto l'attenuazione.

[z3r0x81]

Originariamente inviato da juma93

Come sei connesso al router? Via cavo di rete o wi-fi?

Per il resto la linea e' ottima, considerata soprattutto l'attenuazione.

Provato sia con il cavo che in Wifi N a 150mbit/s
A che velocità dovrei arrivare con questi valori?
Può essere il passaggio a ultrafibra e graduale e che magari a breve aumentano un po?

[z3r0x81]

Ho rifatto il test ora è da tutt'altri valori

Visto che mi hanno attivato l'ultra fibra oggi, può essere che non era ancora completato il processo di attivazione?

P.S. se rimani così va alla grande

[kamaleont84]

Originariamente inviato da hardhu

Telecom da questo punto di vista è molto più attenta alla soddisfazione del cliente, anzi, a quanto leggo nel thread parallelo, per l'attivazione della loro vdsl è necessaria l'uscita del tecnico, per cui quando verrà potrai auspicabilmente fargli fare dei test anche alla linea Fastweb (il tratto in rame è sempre quello).

Ottimo! Visto che costa pure di + avendo io Joy. Comunque ho fatto ora la registrazione da casa con solo FW collegata e ho richiesto comunque l'ultrafibra che è gratis per i primi 6 mesi. Vediamo che succede...io ho comunque richiesto via FB l'apertura di un guasto per degrado linea.

[Sbanky]

Originariamente inviato da hardhu

Come sei riuscito finalmente a parlare con il tecnico Fastweb?

E' stata una chiamata inaspettata da parte loro, l'altro ieri mi hanno chiamato dopo il mio ennesimo reclamo dicendomi che avevo la linea bloccata a 30mb e che me l'avrebbero sbloccata entro 48 ore.
Oggi invece di sbloccarmi la linea, mi ha chiamato finalmente un tecnico che dopo tante chiacchiere durate 2 mesi, finalmente mi ha detto le cose come stanno.

In conclusione la linea ha un tratto in rame degradato.
Poichè da fastweb mi hanno detto che il tecnico telecom non verrà mai,
esistono società private che effettuano questo tipo di manutenzione?

[mirkolo95]

Vale il diritto di recesso se spedisco la raccomandata il 10° giorno?
E soprattutto: devo pagare qualche penale?

(Che poi ripeto, non mi hanno fatto firmare nulla, ne mi hanno fatto la registrazione vocale)

[kamaleont84]

Originariamente inviato da hardhu

Credo che adesso i giorni utili per l'esercizio del diritto di recesso siano diventati 14:

http://www.confconsumatori.it/duepun...-ripensamento/

Io avevo "minacciato" di recedere nei 10 gg (lavorativi e non) di prova perché mi avevano messo su adsl1 e il tipo di FW mi disse che avrei comunque pagato come se recedessi senza giusta causa prima dei 2 anni.

[totocrista]

Originariamente inviato da kamaleont84

Io avevo "minacciato" di recedere nei 10 gg (lavorativi e non) di prova perché mi avevano messo su adsl1 e il tipo di FW mi disse che avrei comunque pagato come se recedessi senza giusta causa prima dei 2 anni.

Il recesso nei primi 10 giorni non richiede nessun tipo di motivazione. Era una balla

Inviato dal mio u8800pro

[lucas1-new]

Originariamente inviato da hardhu

Anche se ne esistessero, dubito che potrebbero mettere le mani sulla linea di proprietà di Telecom, credo che tu possa intervenire solo sul tratto in rame dentro la tua abitazione.

Concordo! Solo Telecom può toccare i suoi cavi o subappaltare ad una società esterna.

Speriamo che esca il tecnico Telecom, perchè se non fosse così (in casi estremi come questo almeno) potremmo essere in regime di "quasi" concorrenza sleale!!!

[Jedi82]

ragazzi, finalmente, mi hanno assegnato IL TANTO ATTESO IP PUBBLICO proprio ieri sera!!!!!!!!

Ma siamo sicuri che sia a costo zero ragazzi????

Per quanto riguarda la linea, ancora nessuna novità riguardo l'ultra fibra

[ysc]

Per l ip pubblico posso confermarti, avendolo gia da diversi mesi, che è gratuito

[kamaleont84]

Originariamente inviato da totocrista

Il recesso nei primi 10 giorni non richiede nessun tipo di motivazione. Era una balla

Inviato dal mio u8800pro

In teoria direi sì...ma se poi te la trovi in fattura la devi pagare, per poter poi chiedere l'annullamento...

[armisael2]

mi si è appena riavviato il modem

con questi dati http://www.speedtest.net/my-result/3659043529

[Gui35]

Ho provato a riavviarlo pure io ... tutto uguale!

[armisael2]

Originariamente inviato da carapippino

quanto tempo fa ti hanno inviato il modem?

da gennaio che sono in VDSL, ma penso stiano facendo prove perche ora sono a 87/10

[maxik]

madoo tutte ste linee veloci...sto a rosica!!!!
tempo che a bolzano centro attivano la vdsl


una domanda veloce veloce. sul sito kqi posso fare la verifica per strada o per zona.
Per ricerca strada la via XY non risulta - invece con ricerca della zona proprio quella via XY risulta


MA???