[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[steve57]

Ma ILIAD non da un servizio di posta elettronica come fanno gli altri operatori?
sono passato da fastweb e credo che perderò l'indirizzo di posta

[RedSky]

Originariamente inviato da steve57

Ma ILIAD non da un servizio di posta elettronica come fanno gli altri operatori?
sono passato da fastweb e credo che perderò l'indirizzo di posta

E' cosa buona e giusta avere un email non legata al proprio operatore telefonico

[carlomatt]

Originariamente inviato da Biscuo

Ed ecco i soliti rompi..... a cui non va mai bene niente.

Iliad nel mirino del Codacons, esposto sull’offerta a banda ultralarga: “È ingannevole”

Vabbè, sono gli stessi che ieri hanno diffidato il sito satirico lercio.it dal pubblicare una notizia, ovviamente falsa come tutte le notizie che pubblica Lercio, riguardo un presunto esposto sull'intervista del Papa in tv. Talmente ridicoli da rendersi ridicoli da soli.
Scusate l'OT ma il Codacons molto spesso fa degli esposti senza neanche conoscere il nocciolo della questione.

[pippo_1968]

Originariamente inviato da alexxx87mi

L'hardware è esattamente lo stesso con cui andavo a 990mb prima del passaggio ad iliad. Quando torno a casa chiamo il 177 e tento una sostituzione

In effetti hai ragione, se il tuo HW non è cambiato, allora fatti sostituire il router Iliad perchè per qualche motivo ha dei problemi con le porte ethernet fisiche.
Se hai un altro PC potresti fare una prova....
ciao e grazie per l'update

[alexxx87mi]

comunque è uscito il video dell'architetto sull'installazione della fibra iliad. a me il tecnico non ha fatto nessuno speed test
però nei suoi screen con gli speedtest fatti con ookla ha i miei stessi risultati in wifi. con il cavo lui supera i 900mb, io mi fermo a 200mb.
ma poi un'altra domanda. a voi il tecnico si è fermato a fare speedtest o altro?
a me ha detto che la iliadbox era pronta e che funzionava perchè si vedeva l'orario, mi ha dato il libretto di istruzioni aperto alla pagina del qr, mi ha detto di scaricare la app e se n'è andato.

[dj_def]

Originariamente inviato da Elmir

Lo posso capire i problemi vari di gioventù del operatore , ma essere lasciato al buio dal fornitore(OF) e iliad mi rende veramente triste e arrabbiato.

Se desideri una critica costruttiva eccola: Mancanza di chiarezza verso il cliente e la finta attivazione della linea non sono cose accettabili nel 2022.

Su questo io posso , se voglio, sconsigliare a tutte persone che mi ascoltano l'operatore Iliad, perchè questa è una mia opinione basata sulla mia esperienza

Io li sconsiglio tutti. La serietà dell'operatore si vede nel momento in cui insorge un problema. Sono stato con 6 operatori finora (inclusi quelli considerati più grandi) e tutti quanti al verificarsi di problemi tecnici mi hanno portato a passare ad altro operatore. All'inizio tutto bene, poi al primo problema iniziano a far finta di non capire o a ignorarti. Nessuno ti dà supporto tecnico, puoi sempre parlare solo con quelli del call center che sanno diagnosticare problemi base per quelli che non sono in grado di accendere un router o attaccare un cavo.
Sono tutti uguali.
Al primo problema cambiate!

[dj_def]

Originariamente inviato da alexxx87mi

comunque è uscito il video dell'architetto sull'installazione della fibra iliad. a me il tecnico non ha fatto nessuno speed test
però nei suoi screen con gli speedtest fatti con ookla ha i miei stessi risultati in wifi. con il cavo lui supera i 900mb, io mi fermo a 200mb.
ma poi un'altra domanda. a voi il tecnico si è fermato a fare speedtest o altro?
a me ha detto che la iliadbox era pronta e che funzionava perchè si vedeva l'orario, mi ha dato il libretto di istruzioni aperto alla pagina del qr, mi ha detto di scaricare la app e se n'è andato.

A me non hanno fatto alcun test, solo misurato potenza/attenuazione prima di collegare la iliadbox. Credo non abbiano alcun potere di controllo oltre il layer 1, per cui possono anche farti lo speedtest, ma se misurano pieno segnale per loro sei a posto.

[Cloudstrifeff7]

Sinceramente sto rimanendo molto deluso dalla fibra iliad. A intermittenza cade la linea per qualche secondo per poi riprendersi, e questo accade 1 o 2 volte al giorno. Ma ieri notte era capitato circa 5 volte nel giro di 10 minuti! Se continua così mi sa che devo migrare, è un fastidio non di poco.

[alexxx87mi]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Sinceramente sto rimanendo molto deluso dalla fibra iliad. A intermittenza cade la linea per qualche secondo per poi riprendersi, e questo accade 1 o 2 volte al giorno. Ma ieri notte era capitato circa 5 volte nel giro di 10 minuti! Se continua così mi sa che devo migrare, è un fastidio non di poco.

mia moglie ha detto che stanotte le è caduta 7-8 volte la linea in un'ora di utilizzo. a me solo una volta ieri sera sul tardi.

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da alexxx87mi

mia moglie ha detto che stanotte le è caduta 7-8 volte la linea in un'ora di utilizzo. a me solo una volta ieri sera sul tardi.

Io vivo a sud, per la precisione a Salerno. Quindi non so se è un problema comune a chi vive dalle mie parti. Da come mi stai facendo capire è un problema non soltanto mio. Spero risolvino...

[TheKerevas]

Originariamente inviato da korvapuusti

Hai messo il proxy server che ti ha dato iliad?

E' quello sotto "Dominio" chiamato "Proxy"? Perchè quello ho messo sempre io nelle mie prove. Poi altra cosa, il numero momentaneo è composto da 11 numeri, non dovrebbero essere 9? Almeno quello che devono darmi dalla portabilità ne ha 9...

[angelo968]

Originariamente inviato da alexxx87mi

mia moglie ha detto che stanotte le è caduta 7-8 volte la linea in un'ora di utilizzo. a me solo una volta ieri sera sul tardi.

E no, non va bene, io passerò lunedì a Iliad, ma se vedo queste interruzioni del servizio inizio a segnalarle non tramite numero dedicato ma sicuramente tramite PEC. Ho sempre contestato i disservizi degli operatori tramite PEC.

[TheKerevas]

Originariamente inviato da angelo968

E no, non va bene, io passerò lunedì a Iliad, ma se vedo queste interruzioni del servizio inizio a segnalarle non tramite numero dedicato ma sicuramente tramite PEC. Ho sempre contestato i disservizi degli operatori tramite PEC.

A me i primi 2/3 giorni a random il modem dava errore Step 3c, ma ora non lo sta facendo più, al telefono mi avevano detto di aspettare che si doveva risolvere da solo ed effettivamente sembra si sia risolto

[Biscuo]

Io alla fine dell'installazione ho chiesto uno speedtest al tecnico, perché se non andava bene, non lo facevo andare via.
Ha fatto uno speedtest con il suo smartphone.

A me finora non è caduto niente.

Il client torrent interno a che velocità può arrivare?

Non velocissimo, ma neanche lento.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da Bovirus

Questi fenomi del Codacons (che non è la prima volta che non capsicono una cippa) non li capsico.

Non capsico cosa c'è di ingannevole.

E' specificato chiaramente che la tariffa è scontata se hai una SIM iliad.

Mi sembra anche ovvio che rimaga scontata finche conservi anche una SIM ilaid.

beh però in effetti non è molto corretto...anche perchè altri operatori che propongono scontistiche non te le levano in seguito perchè magari hai cambiato gestore per il gas e luce o per la tv on demand...

[angelo968]

Originariamente inviato da TheKerevas

A me i primi 2/3 giorni a random il modem dava errore Step 3c, ma ora non lo sta facendo più, al telefono mi avevano detto di aspettare che si doveva risolvere da solo ed effettivamente sembra si sia risolto

Bene io allora resto fiducioso.

[satman]

Credo che siano problemi dovuti all'avvio della nuova rete che sicuramente deve essere ottimizzata come tutte le nuove strutture in cui ci sono sempre problemi iniziali.
Consideriamo anche che Iliad è partita dappertutto (tranne Milano, Torino e Bologna) con una propria rete e non appoggiandosi al servizio openstream come molti operatori più piccoli. A questo si aggiunge anche una certa impreparazione di Openfiber come dimostrato dalla testimonianza di molti utenti che hanno avuto installazioni rinviate a causa di split guasti o mancanti.
Penso che per una valutazione reale dovremmo aspettare almeno 3/4 mesi, anche perché al momento la rete è scarica visto che gli utenti connessi sono ben pochi e quindi poco significativi i valori di velocità attuali.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Sinceramente sto rimanendo molto deluso dalla fibra iliad. A intermittenza cade la linea per qualche secondo per poi riprendersi, e questo accade 1 o 2 volte al giorno. Ma ieri notte era capitato circa 5 volte nel giro di 10 minuti! Se continua così mi sa che devo migrare, è un fastidio non di poco.

mmm..brutta storia... Devo dire che io con fastweb in più di 2 anni 0 disservizi. Spero che questi 15 euro al mese di risparmio non li riprenda di veleno e fegato amaro. Sabato mattina mi migrano.

[TheKerevas]

Originariamente inviato da angelo968

Bene io allora resto fiducioso.

Ho letto di un ragazzo che aveva errore Step 3 e ha risolto in un modo, ma siccome la tematica riguarda l'IliadBox scriverò di là cosa ha fatto

[marcof12]

Ciao, ma alla fine danno IPv4 ed IPv6 statico raggiungibile dall'esterno?
Avevo capito che per l'IPv6 fosse di fatto rilasciata una sottorete /64 IPv6, mentre l'IPv4 statico con porte divise tra 4 blocchi per 4 utenti.
Ma sentendo il 177 dicono che gli IP sono tutti dinamici e non raggiungibili dall'esterno.
Qualcuno ha già verificato?