Samsung CLP-300

piu che altro il rimborso lo avete visto? io per ora ( 3 mesi) non lo ho ancora visto...

[Kanuka]

Ti ringrazio Fulgorex, il vero problema è che i toner forniti in originale con la stampante non hanno il chip. Ho pensato anche io di provare ad acquistare degli altri chip e provare a sostituirli a quelli che sono presenti, l'unica cosa è che non sono certa che essi funzionino. Come mi hai suggerito provo a vedere se arriva qualche altro suggerimento prima di acquistare nuovi chip. Cmq grazie ancora per l'intervento.

[DeMoN3]

Originariamente inviato da 85francy85

piu che altro il rimborso lo avete visto? io per ora ( 3 mesi) non lo ho ancora visto...

io anche sono ancora in attesa...

[alexpiranha]

[quote=studioranzato;22732252]Storia di una CLP300:
Dopo 1001 copie stampate la fotounità è andata,cioè difetto di produzione che non è sostituibile in garanzia visto che sono passati sei mesi dall'acquisto (definito consumabile ma io non l'ho consumato molto....!!!!!) e questo componente lo danno per 20000 copie..... io ne avanzo circa 19000 ma niente da fare Samsung Italia ( ho inviato due mail) non risponde.
Attento!!! perchè nei prodotti a fascia bassa c'è sempre qualche sorpresa.
Ops.. dimenticavo che ho anche sostituito il toner nero (56 euri) consigliato dall'assistenza telefonica quindi a me fino ad oggi la stampante mi è costata:146 acquisto( luglio 2007) 56 toner nero (aprile 2008) x 1001 copie.....
Da fonte internet la fotounità costa come tutta la stampante circa (140 euri).
Fatti due conti tengo ancora per un pò questo prezioso oggetto in ufficio e poi......
Buona giornata e buon lavoro.




........ come volevasi dimostrare .....

[Kanuka]

C'è nessun'altro che sa darmi qualche consiglio in merito al mio problema?

[provolinoo]

Originariamente inviato da 85francy85

piu che altro il rimborso lo avete visto? io per ora ( 3 mesi) non lo ho ancora visto...

A me è stato accreditato ad Ottobre dell'anno scorso senza problemi.

[DeMoN3]

Originariamente inviato da provolinoo

A me è stato accreditato ad Ottobre dell'anno scorso senza problemi.

quanto tempo hanno impiegato a rimborsarti?

[provolinoo]

Originariamente inviato da DeMoN3

quanto tempo hanno impiegato a rimborsarti?

Un mesetto circa

[rafqua]

Salve a tutti, ho comprato da qualche mese la clp 300; in merito al rimborso ho scritto alla Samsung la scorsa settimana e mi hanno risposto che i tempi si erano un po' allungati a causa della notevole richiesta.

Ho un problema con la stampante: quando stampo qualsiasi cosa( immagini, documenti, disegni) il margine superiore non viene rispettato, cioè la stampa inizia sempre più alto di quella che vedo a video.

Come posso fare per risolvere il problema?
Grazie a tutti anticipatamente
Raf

[Centogab]

Originariamente inviato da DeMoN3

quanto tempo hanno impiegato a rimborsarti?

Io la comprai l'estate scorsa e ci misero più di 6 mesi (e svariate telefonate al call center) per mandarmi il rimborso.
Nel mio caso la colpa mi sa che andava divisa fra la Samsung (quando telefonavo praticamente mi dicevano sempre si, ma poi non facevano nulla) e la Banca di Roma (che non mandava il bonifico).
Con qualcuno hanno impiegato poco e con altri hanno fatto come con me.

PS=ieri mi è arrivata un'email da loro per dirmi che se compravo un kit di ricarica più un altro toner (totale più di 200 euri), mi regalavano la maglia della nazionale...

[Centogab]

Originariamente inviato da Kanuka

C'è nessun'altro che sa darmi qualche consiglio in merito al mio problema?

Secondo me, come ti hanno già detto, ti conviene comprarti i chip, togliere il toner dalle cartucce che hai comprato e mettere i chip ed il toner nelle vecchie cartucce originali. Oppure prova a costruirti il resetter e provva a resettare le cartucce americane (non si sa mai).

[rafqua]

Per centogab:
mi puoi dare il numero del call center?
Grazie

[Centogab]

Originariamente inviato da Fulgorex

ho appena acuistato una cartuccia toner nero con chip per la clp 300 ( quella solo usb, inizialmente con starter kit), nn ho il resetter, su siti di vendita toner dicono che se la si ricarica quando ancora nn è finita, si puo' evitare di usare il resetter....questa procedura funziona?

Si dovrebbe funzionare. Le devi ricaricare prima che la stampante te le segnali come scariche.

[gpgiuit]

ciao a tutti, vado a salutare subito dopo tutta la comunictà, ma prima segnalo qui questo mio problema, perchè avrei davvero urgenza di risolvere per lavoro.
Ho acquistato massimo 2 settimane fa la stampante, quindi è ancora in garanzia, due giorni fa ho iniziato a usarla.
Fino a che non ho messo i toner tutto bene, nel senso stampa omogenea ecc (evidentemente da fabbrica c'è un po' di toner senza i contenitori), quando ho dovuto aggiungere i toner, ieri sera, mi è comparso un problema:

mi appare una striscia verticale a sinistra
ho provato a stampare ogni singolo colore (scrivendo un testo) e va, ma per le immagini no, compare la striscia.
Vi allego un'immagine scansionata, se anche si vede non nitida, stampa poi nitida, almeno però riuscite a vedere la striscia verticale.

Siccome sono ancora in garanzia, spero di risolvere senza aver buttato i soldi.
http://img604.imageshack.us/content..../img279uy5.jpg
grazie in anticipo a tutti

[provolinoo]

Originariamente inviato da gpgiuit

ciao a tutti, vado a salutare subito dopo tutta la comunictà, ma prima segnalo qui questo mio problema, perchè avrei davvero urgenza di risolvere per lavoro.
Ho acquistato massimo 2 settimane fa la stampante, quindi è ancora in garanzia, due giorni fa ho iniziato a usarla.
Fino a che non ho messo i toner tutto bene, nel senso stampa omogenea ecc (evidentemente da fabbrica c'è un po' di toner senza i contenitori), quando ho dovuto aggiungere i toner, ieri sera, mi è comparso un problema:

mi appare una striscia verticale a sinistra
ho provato a stampare ogni singolo colore (scrivendo un testo) e va, ma per le immagini no, compare la striscia.
Vi allego un'immagine scansionata, se anche si vede non nitida, stampa poi nitida, almeno però riuscite a vedere la striscia verticale.

Siccome sono ancora in garanzia, spero di risolvere senza aver buttato i soldi.
http://img604.imageshack.us/content..../img279uy5.jpg
grazie in anticipo a tutti

Perdona l'ovvietà ma, proprio perchè hai tu stesso detto che la stampante è nuova e che quindi è ancora in garanzia, non sarebbe più opportuno contattare l'assistenza Samsung piuttosto che scrivere qui su un forum di appassionati?

[gpgiuit]

hai ragione, era che cercavo di risolvere perchè avrei stampato parecchio prima di lunedì e oggi è sabato.
Hai sicuramente ragione

[Apocalysse]

Originariamente inviato da studioranzato

Fatti due conti tengo ancora per un pò questo prezioso oggetto in ufficio e poi......
Buona giornata e buon lavoro.

Una CLP300 in ufficio ? E' stato un acquisto sciocco, è una macchina per uso home e con un problema come quello da te lamentato, il privato se lo magna a colazione il venditore se non glielo aggiusta

[gpgiuit]

risolto dopo 40 pagine di stampa a colore a vuoto, si è mano mano ridotta la striscia.
Mi sento proprio una cretina a non aver aspettato, ma avevo davvero urgente bisogno
grazie comunque per il sostegno
ciao

[colex]

Originariamente inviato da gpgiuit

risolto dopo 40 pagine di stampa a colore a vuoto, si è mano mano ridotta la striscia.
Mi sento proprio una cretina a non aver aspettato, ma avevo davvero urgente bisogno
grazie comunque per il sostegno
ciao

Bene.... goditi il nuovo acquisto allora!

[ciucciarello]

Originariamente inviato da Apocalysse

Una CLP300 in ufficio ? E' stato un acquisto sciocco, è una macchina per uso home e con un problema come quello da te lamentato, il privato se lo magna a colazione il venditore se non glielo aggiusta

Io non credo che sia sciocco acquistarla per un ufficio. Dipende dal carico di lavoro che la macchina deve sopportare. Anche io l'ho acquistata per l'ufficio e non sento di aver fatto un acquisto sbagliato. Faccio poche copie a colori e molte di più di solo testo. Per stampe in bianco e nero uso una stampante più performante. Per le altre va più che bene la CLP.
Se si rompe, basta non farsela fatturare, così il venditore te lo magni lo stesso a colazione