[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da ufle

Dopo 750mila chiamate al 1949 per il problema che ho da un mese e mezzo a questa parte sono riuscito a parlare con una persona che sembrava competente e mi ha detto che la problematica dovuta alla navigazione lenta(4mb max in download)è dovuta ad il MUX SATURO.inoltre mi ha detto che la pratica è stata passata ad un azienda SIME TEL che dovra intervenire entro martedi prossimo e sicuramente dovra aggiungere una PIASTRA.
Secondo voi che sicuramente ne sapete piu di me in materia è attendibile questa dichiarazione?

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Io cosa ti avevo detto ? Avevo controllato pure io..

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[tolwyn]

Originariamente inviato da ufle

mi ha detto che la pratica è stata passata ad un azienda SIME TEL che dovra intervenire entro martedi prossimo e sicuramente dovra aggiungere una PIASTRA.
Secondo voi che sicuramente ne sapete piu di me in materia è attendibile questa dichiarazione?

io dico poco attendibile...aggiungi una piastra quando c'è saturazione di linee mica quando c'è saturazione di banda!

[XNeon]

Originariamente inviato da biondodance

Cosa succede alla linea?guardate...

STATISTICHE
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 24216
Velocità massima di ricezione (Kbps): 79976
SNR Upstream (dB): 7.1
SNR Downstream (dB): 7.2
Attenuazione Upstream (dB): 3.8
Attenuazione Downstream (dB): 10.9
Potenza in trasmissione (dB): -7.3
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 47
Total SES (Severely Errored Secs): 2
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 74710
Up time: 4924
Total FEC Errors: 3688372
Total CRC Errors: 91

È da ieri che fa così. Mai avuto problemi da 1 anno
Cosa può essere?

Eh anche io sto avendo dei problemi con gli errori. Sempre 0 crc ma gli RS UNCORRECTABLE ERRORS sono a migliaia di milioni in un ora.

Sono come vedete molto numerosi ma non ci sono rallentamenti o spikes. Va risolta la situazione o è passabile?

[Braccop]

gli errori sulla linea sono normali finche' non ci sono altri problemi come disconnessioni/riallineamenti.

sono dovuti a diafonie/interferenze, non ci si puo' fare nulla.

[Skelevra]

La velocità massima di ricezione mi è scesa a 98899, mentre fino a pochi giorni fà stava a 106000, diafonia?


Anche dallo speedtest ho perso circa 2mbit in download

[Yrbaf]

Originariamente inviato da iveneran

Ah, perché le "leggi della fisica" sono variate negli ultimi 7 giorni. Ho capito.
Grazie per avermi illuminato con la tua geniale intuizione.

No è solo che le leggi della fisica dicono che ogni nuovo abbonato vicino (come cavi) ti toglierà un po' di banda.

I primi tolgono tanto (magari 30Mb meno per 1 o 2 nuovi abbonati) ed i successivi sempre meno finché un nuovo abbonato (vicino a te o meglio con i suoi cavi vicini ai tuoi) non ti toglierà più nulla di apprezzabile.

Diciamo che nei casi peggiori (ma rari) si può arrivare alla metà di quello che si prendeva all'inizio da soli (almeno per chi prendeva tanto e vicino o oltre i 100Mb).

La teoria che ti hanno proposto è che è stato attivato qualche tuo vicino.
Quella attivazione (o attivazioni alias più di una) doveva portarti a 60Mb però a causa di un errore in fase di attivazione o a causa di un guasto verificatosi per cause naturali sei finito a 30Mb.
Risolto il guasto sei tornato a 60Mb perché a 77Mb non puoi più tornare causa nuove attivazioni.

E' una ipotesi, non la verità assoluta (nulla vieta che ci sia ancora un secondo guasto da risolvere), ma è una ipotesi realistica e probabilmente sarà anche la realtà dei fatti.

[mark1960]

Originariamente inviato da oxidized

Sì, perché l'altro thread non è molto attivo, e inoltre quello è dedicato al technicolor.

Comunque ho risolto chiamando, hanno forzato l'update del sw perché a me non partiva niente, e vedo che l'ADB è al 5.1.1, qualcuno conferma?

Release Modem: AGVAF_5.1.1

[Skelevra]

Anzi, in "velocità massima di ricezione" ho 102590 ma poi in "velocità di ricezione" solamente 99281

Mi pare che prima i valori fossero identici

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Skelevra

La velocità massima di ricezione mi è scesa a 98899, mentre fino a pochi giorni fà stava a 106000, diafonia?


Anche dallo speedtest ho perso circa 2mbit in download

Molto facile; fai un giretto attorno a casa tua con lo smartphone e guarda se sono comparse nuove wifi dal nome tim-######.

Io me le sono annotate, cosi' capisco se ci sono nuove attivazioni col passare del tempo.

A proposito: tutti i modem fonriti in comodato hanno il nome di default TIM-qualcosa o ci sono varianti? Dal mac address penso si possano distinguere i modem tim dai non tim ma non ho ancora delle statistiche a dispozione dei mac assegnati.

[obsidian]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

A proposito: tutti i modem fonriti in comodato hanno il nome di default TIM-qualcosa o ci sono varianti? Dal mac address penso si possano distinguere i modem tim dai non tim ma non ho ancora delle statistiche a dispozione dei mac assegnati.

Attivato tre settimane fa e ho il Technicolor, la rete inizia per Telecom-xxxx

[biondodance]

Eh anche io sto avendo dei problemi con gli errori. Sempre 0 crc ma gli RS UNCORRECTABLE ERRORS sono a migliaia di milioni in un ora.

Beh in effetti in confronto dovrei stare zitto (però guarda il mio Up time )è solo che non mi ha mai dato errori CRC e tutti quei Fec, così come da ieri. Ho chiamato e hanno incaricato un tecnico, quindi forse c'è qualche problema su DSLAM

[iveneran]

Originariamente inviato da Yrbaf

No è solo che le leggi della fisica dicono che ogni nuovo abbonato vicino (come cavi) ti toglierà un po' di banda.

I primi tolgono tanto (magari 30Mb meno per 1 o 2 nuovi abbonati) ed i successivi sempre meno finché un nuovo abbonato (vicino a te o meglio con i suoi cavi vicini ai tuoi) non ti toglierà più nulla di apprezzabile.

Diciamo che nei casi peggiori (ma rari) si può arrivare alla metà di quello che si prendeva all'inizio da soli (almeno per chi prendeva tanto e vicino o oltre i 100Mb).

La teoria che ti hanno proposto è che è stato attivato qualche tuo vicino.
Quella attivazione (o attivazioni alias più di una) doveva portarti a 60Mb però a causa di un errore in fase di attivazione o a causa di un guasto verificatosi per cause naturali sei finito a 30Mb.
Risolto il guasto sei tornato a 60Mb perché a 77Mb non puoi più tornare causa nuove attivazioni.

E' una ipotesi, non la verità assoluta (nulla vieta che ci sia ancora un secondo guasto da risolvere), ma è una ipotesi realistica e probabilmente sarà anche la realtà dei fatti.

Ti ringrazio per la tua esposizione.
E' una soluzione più che probabile, ma ci tengo a precisare che da parte loro non mi hanno proposto alcuna ipotesi; anzi, mi è stato confermato (da entrambi i tecnici coinvolti) che di guasto si tratta. Alla luce di questo, quello che non condivido, a livello di comportamento da parte di TIM (con la quale peraltro mi sono sempre trovato benissimo a livello di puntualità, efficacia nella risoluzione dei guasti, trasparenza e via dicendo), è che non mi venga detto chiaramente tutto ciò. Io non pretendo la luna: solo che mi si dica che "causa affollamento utenze, nuove attivazioni ecc, non è possibile ritornare in statu quo ante."
Un questione di onestà, tutto qui. Perché se mi dici che hai risolto il guasto e non hai riportato la situazione alle stesse condizioni presenti prima che lo stesso si verificasse, e che tale impedimento del ritorno ai 77 Mbps è determinato da non ben chiare situazioni collegate al guasto, ho tutto il diritto di pensare che tu non abbia praticato qualsiasi intervento necessario affinché tutto ciò fosse possibile.

[XNeon]

Originariamente inviato da biondodance

Beh in effetti in confronto dovrei stare zitto (però guarda il mio Up time )è solo che non mi ha mai dato errori CRC e tutti quei Fec, così come da ieri. Ho chiamato e hanno incaricato un tecnico, quindi forse c'è qualche problema su DSLAM

Beh più o meno siamo lì, più che problemi al dslam, sono i disturbi impulsivi/interferenze a generare questi errori secondo me, ma potrei sbagliarmi.

[totocrista]

Originariamente inviato da tolwyn

io dico poco attendibile...aggiungi una piastra quando c'è saturazione di linee mica quando c'è saturazione di banda!

+1

inviato da Tapatalk

[falcy]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Molto facile; fai un giretto attorno a casa tua con lo smartphone e guarda se sono comparse nuove wifi dal nome tim-######.

Io me le sono annotate, cosi' capisco se ci sono nuove attivazioni col passare del tempo.

A proposito: tutti i modem fonriti in comodato hanno il nome di default TIM-qualcosa o ci sono varianti? Dal mac address penso si possano distinguere i modem tim dai non tim ma non ho ancora delle statistiche a dispozione dei mac assegnati.

Originariamente inviato da obsidian

Attivato tre settimane fa e ho il Technicolor, la rete inizia per Telecom-xxxx

Non ho capito una cosa, con questi modem non è possibile cambiare il nome alla rete wifi???

[Crismao]

Originariamente inviato da falcy

Non ho capito una cosa, con questi modem non è possibile cambiare il nome alla rete wifi???

Certo che si può cambiare

[Cristian95]

Ragazzi, mi sapete dire i tempi medi per la ricezione del kit? Ho fatto la richiesta lunedi al 187, mi è arrivata sia la lettera di benvenuto sulla posta elettronica, sia il messaggio sul cell.....

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[ufle]

Originariamente inviato da brendoo011

Io cosa ti avevo detto ? Avevo controllato pure io..

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

In realta stasera mi hanno ricontattato dicendomi che non è un problema di saturazione,ma un guasto generale di TUTTA la mia zona,infatti mi e arrivato questo messaggio
Gentile Cliente, in riferimento alla segnalazione sulla linea .........., ti informiamo che stiamo riparando un guasto generalizzato presente nella tua zona. Nel caso fosse stato fissato un appuntamento a domicilio per la riparazione del guasto ........., ritienilo annullato: ti avviseremo al momento della risoluzione. Puoi verificare lo stato della tua segnalazione su at.tim.it o app MyTIM Fisso sezione Assistenza, scaricabile da at.tim.it/at/Home_privati/app. Grazie. Assistenza Tecnica linea fissa di TIM

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[falcy]

Originariamente inviato da Crismao

Certo che si può cambiare

Perfetto grazie

[JakobDylan]

Originariamente inviato da Skelevra

Anzi, in "velocità massima di ricezione" ho 102590 ma poi in "velocità di ricezione" solamente 99281

Mi pare che prima i valori fossero identici

stesso discorso per me