ADSL # Tiscali # 3072/512 FLAT

[Serpico78]

Ti rispondo autoquotandomi

Originariamente inviato da Serpico78
Tutto ciò non fa che aumentare la mia delusione, sono a neanche 200 metri dalla centrale (050021-Pisa Stadio)


(più o meno dove ho posizionato il pallino rosso).
La stessa centrale risulta coperta dall'ULL di Tiscali ma dopo una settimana che mi hanno riattivato la linea sono sempre a 640/256 e alle mie richieste di chiarimento al 130 mi hanno solo saputo rispondere che mi avrebbero upgradato forse verso marzo-aprile o addirittura verso metà anno!!

Nonostante durante l'attivazione risultassi coperto e mi avessero assicurato che avrei navigato subito a 2 Mega
Gli ho scritto anche una e-mail di protesta perchè non sono in grado di garantirmi la promozione che mi avevano promesso
spero di avere presto buone notizie altrimenti scatta una diffida presso un'associazione dei consumatori, sopratutto se, considerata la loro inadempienza nel servizio, non adegueranno il canone al servizio che mi offrono.

Insomma più al centro di così! E per di più a due passi dalla centrale.......

[Apple80]

Bene . Allora ho appena finito di parlare con il centralino.

In breve mi sarà attivato il servizio.

Ho chiesto con che velocità dovrei partire.

Risposta: con la 2Mb per poi passare alla 6Mb.

Io: Come la 2Mb? Mi scusi pero' qui leggo sul contratto. "Navighi subito a 3mega ,appena le verifiche tecniche saranno termiante passero' automaticamente alla 6Mb"

Operatore: Ah sisi. Se ha sottoscritto l'abbonamento da quando è iniziata la promozione della 3Mb allora è giusto come ha detto. La prom,ozione della 3Mb è partita dal 1 di febbraio, e lei ha sottoscritto il 3. si giusto.

Io: Perfetto. Pero' ho un timore. Ho letto di diffide spedite a Tiscali di clienti che nel sotoscrivere un contratto da 2Mb si sono ritrovati con una 640K. La cosa mi preoccupa parecchio. Mi saprebbe spiegarmi il x' di questi disguidi? Non è ke pure io mi ritrovero' con una misera 640K ?

Operatore: Bè sicuramente quelle persone nell'arco delle 2-3 settimane passeranno alla 2-3Mb ,il tempo di sistemare le linee.

Io: dubito molto, visto ke la 640K non riguarda la rete Tiscali ma la rete principale di telecom. Da quello ke ne so' la 2Mb viaggia su fibra tiscali e non vedo il x' uno si debba ritrovarsi xcon una 640K se il numero di telefono è coperto dalla 3Mb. In ogni caso se dovesse capitarmi di trovarmi con una 640K che cosa dovrei fare? La storia dei 10 gg di recesso partono dal momento dell'attivazione o dalla sottoscrizione del contratto?

Operatore: partono dal momento della richiesta dell'attivazione. é una clausola per le richieste impulsive, nel caso uno voglia recedere nei giorni successivi alla richiesta.

Io: Ok . Grazie.

[Apple80]

per quanto riguarda la diffida.

Io andro' direttamente al giudice di pace che loro ti risolvono bene la faccenda.

per fortuna che ho rikiesto il pagamento tramite bollettino postale. Se dovesse andare storto qualcosa non pago un ca**o e corro subito al giudice mostrandogli ogni prova.



in pratica, se non c'è nessun contratto firmato o peggio non venga rispettata quanto sottoscritto non ha nessun valore. molte società si comportano cosi x' tanto c'è sempre qualcuno che paga anche se non si accorge ke viene fregato e quelli che si accorgono se ne tirano fuori.
Addirittura di abbonamneti annuali di riviste ecc.

Ogni acquisto ha una sua forma di contratto e cmq sia chi non mi dice che quello ha rikeisto l'attivazione dell'adsl non ero io ma un altra persona e ke non ne sapevo nulla a proposito. Firme non ne vedo, fax di documenti d'identità non ne vedo.

è semplice vai dal giudice, ke non rikiede nessun appuntamento,devi solo fare la coda e basta. Entri gli spieghi la tua situazione e in questo caso come serpico, te ne tiri fuori. Non serve neanche l'avvocato. ci pensa il giudice.

[davos]

comunque andrei un pò cauto se uno fà l'abbonamento per la 3 mega e invece di attivarla dopo un mese lo fanno partire prima con la 640 e dopo gli danno i 3 mega non penso sià poi un così grave torto..anche se dovevano cercare di essere più chiari

[Apple80]

Si ma voglio vedere uno che ordina un mercedes e poi quando a ritirarla gli danno le kiavi e le mostrano una Panda dicendo...

Si guardi non si preoccupi... fra qualke settimana le faremo l'upgrade. 5 cilindri, 6 marce , centralina, cerkioni in lega.

[Misternv]

Originariamente inviato da Apple80
per quanto riguarda la diffida.

Io andro' direttamente al giudice di pace che loro ti risolvono bene la faccenda.

per fortuna che ho rikiesto il pagamento tramite bollettino postale. Se dovesse andare storto qualcosa non pago un ca**o e corro subito al giudice mostrandogli ogni prova.



in pratica, se non c'è nessun contratto firmato o peggio non venga rispettata quanto sottoscritto non ha nessun valore. molte società si comportano cosi x' tanto c'è sempre qualcuno che paga anche se non si accorge ke viene fregato e quelli che si accorgono se ne tirano fuori.
Addirittura di abbonamneti annuali di riviste ecc.

Ogni acquisto ha una sua forma di contratto e cmq sia chi non mi dice che quello ha rikeisto l'attivazione dell'adsl non ero io ma un altra persona e ke non ne sapevo nulla a proposito. Firme non ne vedo, fax di documenti d'identità non ne vedo.

è semplice vai dal giudice, ke non rikiede nessun appuntamento,devi solo fare la coda e basta. Entri gli spieghi la tua situazione e in questo caso come serpico, te ne tiri fuori. Non serve neanche l'avvocato. ci pensa il giudice.

Sei sicuro che si riesca a tirarsi fuori dal giro della truffa Tiscali??
Domani corro dal guidice di pace!!!!!!!

[Camel]

Originariamente inviato da onesky
forse è vero.. pensa alla teleKoz..

Certo è come dire: piove... governo ladro!!!

[david-1]

Stamattina ho acceso il pc e mi sono ritrovato con la portante:

1504 Kbps
320 Kbps

I test su internet mi danno sempre 590/610 Kbps.


Ora vi chiedo:

1. E' normale la mia portante? Non dovrebbe avere l'upload a 512?

2. C'è una data in cui Tiscali si è impegnata per l'upgrade almeno a 1280 Kbps?

3. Voi che avete avuto l'upgrade, dall'aumento della portante dopo quanto tempo avete avuto effetttivamente la connessione high?

[Murphy]

Originariamente inviato da david-1
Stamattina ho acceso il pc e mi sono ritrovato con la portante:

1504 Kbps
320 Kbps

I test su internet mi danno sempre 590/610 Kbps.


Ora vi chiedo:

1. E' normale la mia portante? Non dovrebbe avere l'upload a 512?

2. C'è una data in cui Tiscali si è impegnata per l'upgrade almeno a 1280 Kbps?

3. Voi che avete avuto l'upgrade, dall'aumento della portante dopo quanto tempo avete avuto effetttivamente la connessione high?

Anche da me la portante è aumentata ma la linea è ancora una 640k scarsa!!!!!!!

ciao

[Apple80]

Domani corro dal guidice di pace!!!!!!!

Certooooo!!!

pensaci un attimino... allora... la cosa importante è aver fatto una sottoscrizione con pagamento tramite bollettino postale cosi li fai venire fuori allo scoperto.

SPiego subito....

mettiamo che anche a mè attivino la 640K o la 2Mega. (ke rabbiaaa)
Chiamo il 130 e metto subito in chiaro la sistuzione.
Ovviamente loro mi diranno, e ma non si preoccupi che avrà la 3Mb o la 6Mb fra qualke settimana.

E no.. a questo punto mi rivalgo sul contratto , come mai quando dovete farlo valere x conto vostro è subito fatto, mentre x i clienti fate orekkie da mercante?

C'è scritto che partiro' dalla 3Mb per poi avere la 6Mb se il doppino lo supporta.

Da li andro' dal giudice di pace spiegando questa situazione dove loro mi costringono a darmi una cosa senza tener conto del contratto dicendomi che magari un giorno , fra qualke settimana o qualke mese mi daranno.
E che ormai sono legato x un anno da questa richiesta. Cioè un bel paradosso, Ho una cosa che non coincide con la mia richiesta pero è valida comunque. Ma che cavolo vuol dire !!!

Vedrai che lui ti dirà subito come fare. E cmq il fatto di non pagare il bollettino li farà uscire allo scoperto. ovviamente il girono ke ti arrivera il primo bollettino, se la pratica è ancora irrisolta, tornerai dal giudice di pace che prenderà altri provvedimenti e meglio ancora vai dall'avvocato che manderà unal bella letterona di diffida con tutto speigato e la fotocopia del contratto sottoscritto.


Cioè.. dai... vuoi non vincerla una situazione del genere ??? è ovvio che alla fine , o ti stakkeranno la linea (molto probabile) ho ti daranno quello ke hai chiesto (meno probabile).

[rinnegato]

Originariamente inviato da Murphy
Anche da me la portante è aumentata ma la linea è ancora una 640k scarsa!!!!!!!

ciao

idem

[Anthonello]

salve, da ieri ho la portante a 1.5Mbps ma le prestazioni
rimangono con lo speedometer intorno ai 450 Kbps.

[aleyah]

io sono sempre qui che aspetto l'upgrade, e intanto a mio fratello la tiscali ha inviato una bella mail: Naviga gratis a 3 mega per 3 mesi....
cos'e' mio fratello è piu' figo di me e allora se il contratto fosse intestato a lui invece che a me avremmo subito in casa la 3 mega?
e intanto aspetto....

[MaxRob]

Quando ho controllato il pc questo pomeriggio ho visto che la portante era 1504/320. Ho provato a staccare e riattaccare la linea ma ora nn si allinea piu con gdmt ma con Ansi T1.413 i2.... ma che hanno fatto?? eppure sono coperto sino a 12mbit, puo essere una cosa momentanea?

[REPERGOGIAN]

sarà cosi' che avverrà l'upgrade

[MaxRob]

Potete confermarmi che anche a voi non si allinea piu in gdmt?? puo essere il mio modem?

[Thunder82]

Originariamente inviato da MaxRob
Potete confermarmi che anche a voi non si allinea piu in gdmt?? puo essere il mio modem?

a me si è sempre collegato in ANSI 1.413 sia quando avevo 640k sia ora che ho 2Mb quindi nn mi preoccuperei

[dario amd]

ragazzi ma quanto ci impiegano per attivare na linea io l'ho richiesta il 31 gennaio e sono ancora a 56k
ieri ho chiamato e mi hanno detto che hanno mandato il sollecito alla telecom speriamo che si sbrighino

[Gherswin]

Anche oggi 400 Kbs da Speedometer SONO STUFO Vi ricordo che sono connesso con portante 1504/320

Ma ce qualcuno (utenti tiscali) connesso con questa portante che va effettivamente a 1,2 Mb ???

alla 3 mega ormai non ci penso piu mi avevano promesso che sarei partito da subito con questa velocità ma viaggio a 640 da ormai 1 mese. Vergogna tiscali!

[secco69]

Originariamente inviato da Gherswin
Anche oggi 400 Kbs da Speedometer SONO STUFO Vi ricordo che sono connesso con portante 1504/320

Ma ce qualcuno (utenti tiscali) connesso con questa portante che va effettivamente a 1,2 Mb ???

alla 3 mega ormai non ci penso piu mi avevano promesso che sarei partito da subito con questa velocità ma viaggio a 640 da ormai 1 mese. Vergogna tiscali!

Io sono partito con una 640 da agosto, attivazione in pochi giorni, dopo poco sono stato abilitato a 2mega con upload 512 senza problemi e dopo aver settato i parametri con DR TCP viaggio sempre intorno ai 1650 con speedometer!!!
Adesso sono in attesa della 3mega speriamo bene!!!