Dell Vostro 3700

[stef_design]

Originariamente inviato da Althotas

Quell'errore è probabilmente dovuto al driver della scheda video GT330M, installato sul tuo notebook. Prova a vedere se trovi una discussione su quella scheda video e/o i suoi drivers, e chiedi li specificando la versione del tuo OS e quella del driver.

Nel contempo, verifica che il tuo OS sia completamente aggiornato (usa Windows Update). Poi prova a vedere nella sezione di Support del tuo Vostro 3700 se ci sono driver di quella scheda video più aggiornati di quello che stai usando, ed eventualmente aggiornalo. Verifica se c'è anche qualche bollettino tecnico che riguarda il 3700 o solo quella scheda video.

Ok allora provo ad aggiornare i driver. Te li avevio aggiornati subito...appena arrivato il pc?

Ti chiedo anche un'altra cosa.
Dal sito della Dell i driver che mi propongono sono diversi dal sito ufficiale nVidia.
Cioè il codice dei driver è diverso.

SITO nVIDIA
Versione:260.99 WHQL
Data di rilascio:2010.10.25
Sistema operativo:Windows 7 64-bit, Windows Vista 64-bit
Lingua:Italiano
Dimensioni:160 MB

SITO DELL
nVidia Geforce 330M N11P-GE1
Versione: 189.99, A02
Data di rilascio: 09/11/2010
Dimensioni file: 118 MB

Cosa mi consigliate di fare?
grazie

[Althotas]

Io non possiedo il 3700, l'ho ordinato qualche giorno fa e lo sto aspettando. La versione che ho comprato io è diversa dalla tua: ha Windows 7 32 bit e la scheda grafica Intel integrata.

Riguardo ai drivers, io penso che convenga cominciare col provare quelli presenti sul sito di DELL, perchè presumo che siano stati testati e certificati per il notebook in questione. Di solito, sui pc business fanno così. Prima di aggiornare il driver aggiornerei Windows, come ti avevo già detto.

ps. grazie per l'opinione sul lettore di impronte. Concordo sul fatto che, nel nostro caso, più che altro "fa figo"

[elevul]

Se sperimentate problemi di rallentamento allo spegnimento (computer che si pianta su "disconnessione") disabilitate il servizio "DW WLAN System Tray".
Sembra sia un problema sperimentato da alcuni possessori di questo portatile (me compreso), quindi mi sembrava giusto segnalarlo.

[Althotas]

Grazie per la segnalazione

Su quali versioni di Windows hanno riscontrato il problema? Tu che versione hai?

Immagino che quel servizio interagisca con il modulo WiFi presente nel notebook. Se non ricordo male, ci dovrebbe essere un pulsante (nella barra sopra la tastiera) che consente di disabilitare il Wifi. Se uno non lo usa, conviene disabilitarlo permanentemente. Quella sarà la prima cosa che cercherò di fare quando mi arriverà.

[elevul]

Originariamente inviato da Althotas

Grazie per la segnalazione

Su quali versioni di Windows hanno riscontrato il problema? Tu che versione hai?

Immagino che quel servizio interagisca con il modulo WiFi presente nel notebook. Se non ricordo male, ci dovrebbe essere un pulsante (nella barra sopra la tastiera) che consente di disabilitare il Wifi. Se uno non lo usa, conviene disabilitarlo permanentemente. Quella sarà la prima cosa che cercherò di fare quando mi arriverà.

Windows Seven 32bit

Il pulsante funziona anche con il servizio disabilitato.

[stef_design]

Ciao, solo per i possessori del Vostro 3700 con scheda grafica GeForce GT330M mi potete fare sapere quale versione dei driver avete?
Io ho la 8.16.11.8921

Sul sito Dell propongono anche la 8.16.11.8999 ma non funziona, cioè non parte l'installazione

Qui l'immagine
http://img232.imageshack.us/i/drivergt330m.jpg/

Grazie

[wooshy]

sui 4 che ho a lavoro, la versione è la 8.16.11.8999

per quelli che chiedevano informazioni sullo schermo sono solo riuscito a recuperare questi dati:

			Nome schermo  	Monitor generico Plug and Play [NoDB]
			ID monitor  	LGD0288
			Produttore  	84FGP_173WD1
			Data di produzione  	2009
			Numero di serie  	Nessuno
			Area massima visibile  	38 cm x 21 cm (17.1")
			Modalità video  	16:9
			Gamma  	2.20
			Supporto modalità DPMS  	Nessuno

[stef_design]

Originariamente inviato da wooshy

sui 4 che ho a lavoro, la versione è la 8.16.11.8999

Che sistema operativo hai? Win 7 Pro 64bit?
Come hai fatto ad aggiornare i driver?
Hai prima disinstallato i vecchi?

[wooshy]

Originariamente inviato da stef_design

Che sistema operativo hai? Win 7 Pro 64bit?
Come hai fatto ad aggiornare i driver?
Hai prima disinstallato i vecchi?

si, win7 64 bit
per quanto riguarda i driver, appena ho acceso i computer li ho formattati (mi piace partire da un'installazione pulita nella quale so io cosa ho fatto)
quindi ho installato nell'ordine, win7, aggiornamenti di win e driver vari (fra cui quelli della scheda video) senza riscontrare problemi

[stef_design]

Originariamente inviato da wooshy

si, win7 64 bit
per quanto riguarda i driver, appena ho acceso i computer li ho formattati (mi piace partire da un'installazione pulita nella quale so io cosa ho fatto)
quindi ho installato nell'ordine, win7, aggiornamenti di win e driver vari (fra cui quelli della scheda video) senza riscontrare problemi

I driver li hai scaricati dal sito Dell o da Nvidia?

Sono quelli che ho riquadrato nell'immagine?
Appena mi è arrivato, diversamente da te, ho aggiornato i driver. Ma prima di partire l'installazione, mi dice che non sono validi.
Mi era venuto il dubbio perchè davanti al codice c'è scritto
"Applicabile a Geforce 330 N11P mentre quelli vecchi sono N11M

http://img7.imageshack.us/img7/4958/driverdp.jpg

[wooshy]

scaricati dal sito della dell, in teoria sono proprio quelli nel riquadro, in ogni caso il nome del file è "R277438.exe"

se vuoi proprio aggiornare i driver puoi anche scaricare gli ultimi dal sito della nvidia (hanno proprio una versione ottimizata per i notebook), metti che non saranno testati per il vostro 3700 però io uso i driver della nvidia su dei vecchi vostro 1700 senza nessun problema

[stef_design]

Originariamente inviato da wooshy

scaricati dal sito della dell, in teoria sono proprio quelli nel riquadro, in ogni caso il nome del file è "R277438.exe"

se vuoi proprio aggiornare i driver puoi anche scaricare gli ultimi dal sito della nvidia (hanno proprio una versione ottimizata per i notebook), metti che non saranno testati per il vostro 3700 però io uso i driver della nvidia su dei vecchi vostro 1700 senza nessun problema

Ho disinstallato i vecchi driver e, una volta riavviato il pc, ho installato i driver dentro la cartella R277438.
Però mi installa solo i driver audio. Quando installo i driver della scheda video mi esce un errore (vedi immagine)
http://img816.imageshack.us/img816/8...2011113443.jpg
ciao

[Althotas]

Il mio Vostro 3700 è partito stanotte con UPS. Consegna prevista: lunedì prossimo. Però arriverà nelle mie mani solo la settimana successiva, per motivi che non sto qua a spiegare

Il servizio di monitoring dell'ordine e della spedizione è il migliore che mi sia capitato. Informazioni complete ed esaustive, e emails arrivate in automatico. Del resto, su quello non avevo dubbi. Già tanti anni anni fa funzionava molto bene. Fossero tutti così gli shops online, ci si potrebbe mettere una firma

Non sapevo che partisse da Shanghai, China. Credevo arrivasse dalla verde Irlanda.

[Althotas]

Originariamente inviato da stef_design

Ho disinstallato i vecchi driver e, una volta riavviato il pc, ho installato i driver dentro la cartella R277438.
Però mi installa solo i driver audio. Quando installo i driver della scheda video mi esce un errore (vedi immagine)
http://img816.imageshack.us/img816/8...2011113443.jpg
ciao

Prova a contattare il support di DELL.

[Althotas]

Sto seguendo il tragitto del monitor. Azz.. sta facendo il giro del mondo: Cina, Giappone, Cina, Tailandia, India, e adesso è arrivato a Dubai. Piacerebbe farlo a me un giro del genere, ma molto meno in fretta

Spero che alla consegna non chiedano di pagare diritti doganali o altri extra. A voi come era andata?

[stef_design]

Originariamente inviato da Althotas

Sto seguendo il tragitto del monitor. Azz.. sta facendo il giro del mondo: Cina, Giappone, Cina, Tailandia, India, e adesso è arrivato a Dubai. Piacerebbe farlo a me un giro del genere, ma molto meno in fretta

Spero che alla consegna non chiedano di pagare diritti doganali o altri extra. A voi come era andata?

Stesso giro del tuo. A me avevano detto che il Vostro 3700 veniva prodotto in Italia
A me è arrivato a inizio dicembre ed era ghiacciato
L'ho lasciato al caldo un'ora prima di accenderlo

[stef_design]

Originariamente inviato da wooshy

scaricati dal sito della dell, in teoria sono proprio quelli nel riquadro, in ogni caso il nome del file è "R277438.exe"

Ho risolto il problema.
Allora, facciamo un pò di chiarezza.

Da nuova la scheda Gforce GT330M è fornita con il driver 8.16.11.8921, A02 , "R266248.exe", data di rilascio 20/04/2010

L'aggiornamento di questi driver è uscito il 06/01/2011 , "R292774.exe"

I driver con nome 8.16.11.8999, A01 del 09/08/2010 "R277438.exe", sono solo per chi ha installato Win7 64 con BIOS Winery 17.
Infatti questa versione del BIOS non è installata dalla Dell (quindi non presente nel computer nuovo) ma solo nel sito dei driver Dell.
Probabilmente, una volta che hai formattato il pc e reinstallato il tutto, hai scelto la versione Win7 64 con Winery 17 e perciò ti fa installare i driver della GT330M per Winery 17.

Io che non ho formattato il pc mi da un codice di errore se provo ad installare i driver per Winery 17.

E' scritto tutto qui, alla voce Descrizione:
http://support.euro.dell.com/support...&fileid=409509

ciao

[Althotas]

Originariamente inviato da stef_design

Stesso giro del tuo. A me avevano detto che il Vostro 3700 veniva prodotto in Italia
A me è arrivato a inizio dicembre ed era ghiacciato
L'ho lasciato al caldo un'ora prima di accenderlo

Hai fatto bene ad attendere 1 ora prima di accenderlo, perchè gli sbalzi di temperatura possono creare condensa sui circuiti stampati, e di conseguenza qualche corto-circuito. Ma in futuro, se ti ricapitasse una situazione del genere, è meglio attendere un po' di più.. 1.5 o 2 ore per sicurezza

Hai mica dovuto pagare qualcosa alla consegna?

[Althotas]

Originariamente inviato da stef_design

Ho risolto il problema.
Allora, facciamo un pò di chiarezza.

Da nuova la scheda Gforce GT330M è fornita con il driver 8.16.11.8921, A02 , "R266248.exe", data di rilascio 20/04/2010

L'aggiornamento di questi driver è uscito il 06/01/2011 , "R292774.exe"

I driver con nome 8.16.11.8999, A01 del 09/08/2010 "R277438.exe", sono solo per chi ha installato Win7 64 con BIOS Winery 17.
Infatti questa versione del BIOS non è installata dalla Dell (quindi non presente nel computer nuovo) ma solo nel sito dei driver Dell.
Probabilmente, una volta che hai formattato il pc e reinstallato il tutto, hai scelto la versione Win7 64 con Winery 17 e perciò ti fa installare i driver della GT330M per Winery 17.

Io che non ho formattato il pc mi da un codice di errore se provo ad installare i driver per Winery 17.

E' scritto tutto qui, alla voce Descrizione:
http://support.euro.dell.com/support...&fileid=409509

ciao

Bene, sono contento che hai risolto il mistero e adesso sai come fare. Lo hai scoperto da solo leggendo le info sul sito, o avevi contattato il support di dell?

[stef_design]

Originariamente inviato da Althotas

Bene, sono contento che hai risolto il mistero e adesso sai come fare. Lo hai scoperto da solo leggendo le info sul sito, o avevi contattato il support di dell?

Leggendo sul sito e su dei forum americani.
ciao