Libero mi ha downgradato

[Fede]

Originariamente inviato da clockover

Porca miseria e chi ci aveva pensato

[Brightblade]

Mi scuso col creatore del thread se mi imbuco, ma ho una domanda che potrebbe essere collegata a questo argomento, e non manchero' di fare i controlli che sono stati suggeriti. Anch'io sono utente infostrada da qualche mesetto, linea da 8mega. Per una settimana/dieci giorni circa dall'attivazione, in download di files mi andava a 600kB/sec come limite massimo, dopodiche' e' scesa a 400kB/s e ci e' rimasta. Ora mi chiedo, erano abnormi i 600kB/sec che avevo all'inizio, oppure sono i 400kB/s che indicano un downgrade della linea rispetto a cio' che avevo inizialmente? A parte calcoli teorici, non ho la piu' pallida idea di cosa ci si aspetti da una linea 8mega nella pratica...

[clockover]

Originariamente inviato da Brightblade

Mi scuso col creatore del thread se mi imbuco, ma ho una domanda che potrebbe essere collegata a questo argomento, e non manchero' di fare i controlli che sono stati suggeriti. Anch'io sono utente infostrada da qualche mesetto, linea da 8mega. Per una settimana/dieci giorni circa dall'attivazione, in download di files mi andava a 600kB/sec come limite massimo, dopodiche' e' scesa a 400kB/s e ci e' rimasta. Ora mi chiedo, erano abnormi i 600kB/sec che avevo all'inizio, oppure sono i 400kB/s che indicano un downgrade della linea rispetto a cio' che avevo inizialmente? A parte calcoli teorici, non ho la piu' pallida idea di cosa ci si aspetti da una linea 8mega nella pratica...

devi imbucarti...
Comunque hai controllato i valori di downstream all'attivazione e i valori oggi? Prova a controllare! Vedi se sono cambiati! Se sono cambiati chiama e chiedi spiegazioni!
Inoltre prova a postare i valori di attenuazione e rumore vediamo come sono!

Io per avere anche delle prove pratiche ho fatto dei controlli con uno dei tanti speed test che si trovano in rete! Come altra prova potresti provare a usare Download Accelerator Plus con Windows e scaricare una Ubuntu!

[Brightblade]

Originariamente inviato da clockover

devi imbucarti...
Comunque hai controllato i valori di downstream all'attivazione e i valori oggi?

Purtroppo non ho i valori relativi alla linea immediatamente dopo l'attivazione.. Ora sono in ufficio, stasera non manchero' di fare comunque le verifiche suggerite, grazie!

[clockover]

Originariamente inviato da Brightblade

Purtroppo non ho i valori relativi alla lina immediatamente dopo l'attivazione.. Ora sono in ufficio, stasera non manchero' di fare comunque le verifiche suggerite, grazie!

Controlla controlla! Non bisogna fargliela passare sempre liscia a sti qua!

[Brightblade]

Comunque, pensandoci bene e facendo due conti gia' in base alla velocita' relativa al download di files, posso ipotizzare che la mia linea sia piu' vicina ai 4mega che agli 8 ora come ora...

[Brightblade]

Ok, dopo i test posso dire di non avere in realta' una linea a 8mega che e' cio' per cui pago





Considerazioni/suggerimenti sulla base dei risultati che ho postato?
Grazie.


Edit. Intanto vedo che confrontando l'attenuazione con altre gia' postate, la mia e' parecchio alta, potrebbe essere questo?

Edit. Continuo magari nel thread ufficiale del mio servizio perche' mi pare di aver capito che con i valori rilevati dal router, il problema e' a livello di cavi/connessione, quindi immagino dovro' richiedere un intervento/verifica da parte loro... sperem.

[Donadao]

ciao a tutti e grazie per questo thread.
da un paio d'anni ho una connessione Libero 8 mega con la quale mi sono trovato abbastanza bene, ma dal 13/02, giorno in cui mi hanno castrato a 2 Mb, non riesco quasi più a navigare. Al 155 continuano a dirmi che il sistema riduce automaticamente la banda per evitare disconnessioni. Ma chi ha mai notato delle disconenssioni? Ammesso che ci fossero, mi riprenderei volentieri le disconnessioni e la velocità di prima piuttosto che restarmene "stabilmente connesso" a velocità da bradipo!

questo è quello che mi dice attualmente il router


Io ne so ben poco di reti e connessioni; cosa significano quei 108 dB di attenuazione in upstream??? Ho forse anche un problema di rete interna? (mi parrebbe strano perché nulla è cambiato da 2 anni a questa parte nella rete di casa)
Per favore, mi date qualche dritta?

[Brightblade]

In downstream hai un'attenuazione molto simile alla mia, e penso che il problema principale sia quello, o almeno per quanto riguarda me... a quanto disti dalla centrale? Per prima cosa io nel pomeriggio provero' a sentire il 155 (incrociando le dita perche' il tutto non diventi un'odissea), per verificare se la mia distanza dalla centrale giustifica un'attenuazione cosi' alta (non credo proprio... a meno che non mi abbiano di proposito collegato alla piu' lontana invece che alla piu' vicina, ma non ne vedrei il motivo), se cosi' non risultera', mi armero' di pazienza e vedro' se con la loro collaborazione si riuscira' ad individuare a che livello della tratta si trova il problema.

[picotto81]

Nel tuo caso Libero non ha colpe, hai un grosso problema: 108db di attenuazione sono una cosa al limite del possibile....
Il telefono ti funziona?
IMHO il tuo router è collegato alla rete telefonica con un filo solo....

[Techno89]

ahahahahah non ci credo XD

[clockover]

L'attenuazione è troppo esagerata! Sei di sicuro molto ma molto lontano dalla centrale!
Io da quando sono passato ad alice non ho mai avuto un minimo problema! E la centrale è la stessa! Benvenuto nel thread dei castrati da Libero!!!

[Brightblade]

Allora ho chiamato il 155. Fortunatamente mi ha risposto subito una addetta competente, che ha fatto le varie misurazioni del caso e con la quale ho potuto discutere dei vari parametri con cognizione di causa. La ragione principale, nel mio caso, e' dovuta al fatto che la tratta risulta parecchio disturbata e lunga, ovvero 3.6km Ora, a me pero' la centrale sembra molto piu' vicina di questa distanza, non manchero' di verificare di persona. Se cosi' fosse pero' mi sa che ho poco da fare, se non tenermi i 4mega. Certo che se ci fossero offerte da 4 piu' vantaggiose invece che per linee da 8, a questo punto a termine contratto switcherei, vista l'impossibilita' fisica di raggiungere gli 8, ma la vedo dura.

Edit. Comunque a me ha detto che avrebbe potuto provare ad alzarmi il valore, ma abbiamo convenuto entrambi che con un margine di rumore e un'attenuazione cosi' al limite, sarebbe sistematico un downgrade automatico di nuovo a 4.

[Donadao]

Originariamente inviato da picotto81

Nel tuo caso Libero non ha colpe, hai un grosso problema: 108db di attenuazione sono una cosa al limite del possibile....
Il telefono ti funziona?
IMHO il tuo router è collegato alla rete telefonica con un filo solo....

cheeeeé?
Scusa l'ignoranza: significa forse che dovrei provare, come prima cosa, a sostituire il cavo del router? Il telefono funziona normalmente

[mavelot]

Originariamente inviato da Donadao

cheeeeé?
Scusa l'ignoranza: significa forse che dovrei provare, come prima cosa, a sostituire il cavo del router? Il telefono funziona normalmente

hai qualche problema ENORME come una casa nell'impianto !!
Apparecchi non filtrati, prese con condensatori, telefoni guasti, router guasto, antifurti con combinatore telefonico.

HO fatto solo un piccolo elenco.

[Brightblade]

Aggiungo una domanda... switchando il router da ADSL 2+ a ADSL ho visto ieri sera che l'attenuazione scende a 46dB e l'SNR sale a 10/11dB. Secondo voi, impostando il router in questa modalita' e con questi valori relativi a una portante da 4mega, posso provare a farmela alzare almeno a 6 mega senza rischiare disconnessioni?

[picotto81]

Originariamente inviato da Donadao

cheeeeé?
Scusa l'ignoranza: significa forse che dovrei provare, come prima cosa, a sostituire il cavo del router? Il telefono funziona normalmente

Leggi quello che ha scritto Mavelot, in parole povere devi rimettere completamente a posto l'impianto telefonico della tua abitazione

[RdB]

Ragazzi mi imbuco nella discussione per non aprirne altre... ero un felice possessore di infostrada fino a 2 mesi fa.... praticamente ho effettuato il cambio operatore verso fine giugno 2009 e i primi di luglio con mio grande stupore avevo già l'adsl di infostrada con velocità effettiva sui 7 mega su 8... poi verso novembre le cose sono cambiate...iniziò tutto con frequenti disconnessioni, e la velocità è scesa sui 3/4 mega. Chiamo il servizio clienti, mi mandano un tecnico e mi dicono che non possono fare niente, anzi mi dicono che è tutto normale... vabbe dai 4 mega non sono uno schifo... ma invece da gennaio le cose sono del tutto degenerate... navigo e scarico ad una velocità di circa 1.5/1.8 mega ( non riesco nemmeno a visualizzare video su youtube), lo speedtest certe volte mi da meno di 1 mega (come da immagine allegata).

La cosa strana è che l'upload è sempre normale cioè 0.49/0.50 mega... come portante il mio router mi segnala sempre 8 mega... in allegato ecco le statistiche fornite dal router

... qualcuno sa cosa posso fare? La situazione è insopportabile... grazie

[picotto81]

I valori del tuo router sono ottimi, vorrei solo capire se sei in ULL o in WULL
Se sei in WULL il tuo problema è dovuto ad un ATM saturo (chiedo gentile conferma agli esperti )

[RdB]

Originariamente inviato da picotto81

I valori del tuo router sono ottimi, vorrei solo capire se sei in ULL o in WULL
Se sei in WULL il tuo problema è dovuto ad un ATM saturo (chiedo gentile conferma agli esperti )

Attendo ancora il passaggio ad ULL... al momento sono ancora su linea telecom con preselezione sulle chiamate. Infatti ho chiamato poco fa il servizio clienti amministrativo per segnalare il problema dato che sono passati più di 6 mesi...