RAGAZZI INIZIA IL CONTO ALLA ROVESCIA CON RMA PER HARD DISK WESTERN DIGITAL 500GB

[blackshard]

Vabbè ma si sa che con gli rma ci vuole tempo. Bisogna solo mettersi l'anima in pace, mi pare di averlo già detto.

[monkey island]

Originariamente inviato da blackshard

Vabbè ma si sa che con gli rma ci vuole tempo. Bisogna solo mettersi l'anima in pace, mi pare di averlo già detto.

Dai blackshard, dimmi cosa ne pensiiiiiiii

Scusa ma non ho resistito

[xilly]

anch'io ho spedito un hd il 20/10.. mi è arrivata la conferma della mail, che gli è arrivato il 27/10, ma sul sito sullo status cè scritto waiting for product bho

cmq basta che aspetti

[Orgoglio]

si ma allora perchè mi rispondono così all'email??

MIA DOMANDA::

Simon D. is possible that it must still arrive to the center, I am worried.
This is what I read on the site of the mail with the marking of the package: " Envoy to foreign country (FR) from the center mails of ROME FCO AIR MAIL in date 27-OTT-2008"

I have sent the package in a special envelope and with hard disk protect from a special paper with p0wer source and with number of RMA on the envelope.

thanks for your collaboration

RISPONDE:

Response (James K.) 11/04/2008 01:20 PM
Dear MARCO,

Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support.

Currently we have no record of your drive being received. Do you have the tracking information and the name of the courier used?

Sincerely,
James K.
Western Digital Service and Support

ALLA QUALE HO RISPOSTO E STO ASPETTANDO UNA ULTERIORE RIPOSTA:

Thanks for your collaboration James K.
These are the tracking information: "Envoy to foreign country (FR) from the center mails of ROME FCO AIR MAIL in dates 27-OTT-2008".
I have used the insured mail.

This is the address:
CEVA FREIGHT MANAGEMENT FRANCE SAS SERVICES DISQUES DURS BP 66093 5 RUE DES LIEVRES 95973 Roissy Charles de Gaulle France

Could pass more than 7 work days for registration of the product on your site in the section " State RMA"?

i'm sorry for my english

sincerly
A Cusotmer

[Orgoglio]

ragazzi dove siete finiti............

[monkey island]

Originariamente inviato da Orgoglio

ragazzi dove siete finiti............

Cosa dobbiamo dirti ancora che non sai??

Vuoi conforto morale?

[smoicol]

Originariamente inviato da Orgoglio

smoicol dove sei finito????

eccomi
non ti preokkupare,
anche se scade il 17 novembre a loro risulta il giorno che hai aperto l'rma, inoltre non aggiornano la tua pagina costantemente, un giorno vedrai che ti scriveranno che stanno provvedendo ad analizzare il tuo hd, e poi poco dopo ti passano il tracking ups.
Per il resto non preokkuparti.

[monkey island]

Probabile che te ne spediscano uno nuovo, tranquillo

[monkey island]

_

[smoicol]

99% uno nuovo 1% se non gli passano rma il suo torna dietro

[Orgoglio]

Originariamente inviato da smoicol

99% uno nuovo 1% se non gli passano rma il suo torna dietro

Ti ringrazio per la risposta e te ne sono molto grato.
Ti chiedo un'ultima cosa,abbi pazienza, e cioè secondo te quanto ancora dovrà passare più o meno per leggere qualcosa sul sito così come tu mi hai detto??
Così non controllo tutti i giorni............

aspetto una tua ultima considerazione valutando come ricordo che la busta ha lasciato roma fiumicino posta aerea in data 27 ottobre (purtroppo il tracking si ferma a roma)

grazie mille in anticipo

[smoicol]

Originariamente inviato da Orgoglio

Ti ringrazio per la risposta e te ne sono molto grato.
Ti chiedo un'ultima cosa,abbi pazienza, e cioè secondo te quanto ancora dovrà passare più o meno per leggere qualcosa sul sito così come tu mi hai detto??
Così non controllo tutti i giorni............

aspetto una tua ultima considerazione valutando come ricordo che la busta ha lasciato roma fiumicino posta aerea in data 27 ottobre (purtroppo il tracking si ferma a roma)

grazie mille in anticipo

27 ottobre ROMA
3\4 novembre è arrivata a destinazione
mettici 15 giorni per lavorare l'rma
e 15 per l'invio di quello nuovo
a questo mettici una settimana per l'invio con ups

[smoicol]

a conti fatti credo che ti arrivi per la seconda settimana di dicembre

[Orgoglio]

Sei stato gentilissimo ed esaustivo, avevo bisogno proprio di una rassicurazione sui vari passaggi e quindi sui relativi tempi.
Quindi penso che controllerò sul sito Western intorno al 18 novembre per vedere se sono state inserite le informazioni.
Ti terrò cmq aggiornato per vedere se tutto procede nel verso giusto

Ti raccomando di controllare sempre il mio post

grazie 500000

[smoicol]

Originariamente inviato da Orgoglio

Sei stato gentilissimo ed esaustivo, avevo bisogno proprio di una rassicurazione sui vari passaggi e quindi sui relativi tempi.
Quindi penso che controllerò sul sito Western intorno al 18 novembre per vedere se sono state inserite le informazioni.
Ti terrò cmq aggiornato per vedere se tutto procede nel verso giusto

Ti raccomando di controllare sempre il mio post

grazie 500000

ok, ti seguo con piacere, per altre info puoi contattarmi anche in pvt

[Orgoglio]

Originariamente inviato da smoicol

ok, ti seguo con piacere, per altre info puoi contattarmi anche in pvt

ok grazie mille

[Xjao^Gabry]

abbiam praticamente un rma in contemporanea

io ho spedito stamattina.. solo che alle poste son veramente dei ladri.. son andato lì chiedendo se si poteva spedire x raccomandata (leggendo sul sito praticamente SI) e quello dello sportello m'ha detto "no, devi fare pacco internazionale.. son 28euri" io cosi: l'ho salutato e son andato a spedirlo co Mailboxes a 30euri e con molte certezze in + d'arrivo

Tornando in topic, se hai usato lo scatolo e le protezioni loro stesse nn dovrebbe esserci alcun problema.. (la carta statica l'hai messa?).. poi ci devi mettere il foglio firmato dentro.. e spedire a quell'indirizzo.. nn preoccuparti x la data di scadenza dell'rma.. quella indica il tempo massimo entro cui deve arrivar a loro il tuo hd..

Questo è il mio 2° rma con loro ed effettivametne son un pò lentini, ma arriva arriva (si lo so so sfigato -.- ) e c'è di brutto ke bisogna appunto spedire all'estero, quindi costicchia 1pò di +.. mi sa infatti ke li abbandono.. a qualcuno interessa il raptor 36gb ke mi rimanderanno? xD

[Orgoglio]

Originariamente inviato da Xjao^Gabry

abbiam praticamente un rma in contemporanea

io ho spedito stamattina.. solo che alle poste son veramente dei ladri.. son andato lì chiedendo se si poteva spedire x raccomandata (leggendo sul sito praticamente SI) e quello dello sportello m'ha detto "no, devi fare pacco internazionale.. son 28euri" io cosi: l'ho salutato e son andato a spedirlo co Mailboxes a 30euri e con molte certezze in + d'arrivo

Tornando in topic, se hai usato lo scatolo e le protezioni loro stesse nn dovrebbe esserci alcun problema.. (la carta statica l'hai messa?).. poi ci devi mettere il foglio firmato dentro.. e spedire a quell'indirizzo.. nn preoccuparti x la data di scadenza dell'rma.. quella indica il tempo massimo entro cui deve arrivar a loro il tuo hd..

Questo è il mio 2° rma con loro ed effettivametne son un pò lentini, ma arriva arriva (si lo so so sfigato -.- ) e c'è di brutto ke bisogna appunto spedire all'estero, quindi costicchia 1pò di +.. mi sa infatti ke li abbandono.. a qualcuno interessa il raptor 36gb ke mi rimanderanno? xD

Io ho spedito con posta assicurata 15.11€ in busta imbottita e con carta antistatica e bollata intorno all'hard disk e all'alimentatore, con indirizzo e numero di Rma su tutti i lati (se volevo spedirlo con il loro scatolo originale veniva a costare troppo e non conveniva)
Il foglio all'interno nn l'ho messo, perchè quelli delle poste mi hanno detto che non serviva, neanche per le informazioni alla dogana con la posta assicurata.
Il pacco ha lasciato roma fiumicino posta aerea il 27 ottobre adesso sto aspettando di leggere qualcosa sul sito western.......

[Gordon]

io gli HD in rma li spedisco in buste imbottite piccole senza nientein posta raccomanda ahaha
sempre fatto cosi' sia WD che seagate
anzi seagate una volta andavo di fretta ho fatto la prioritaria
sempre tutto ok
la seagate è la più veloce, ovviamente stà a milano
la WD + o - sempre 1 mesetto se va bene
bye

[Orgoglio]

Originariamente inviato da Gordon

io gli HD in rma li spedisco in buste imbottite piccole senza nientein posta raccomanda ahaha
sempre fatto cosi' sia WD che seagate
anzi seagate una volta andavo di fretta ho fatto la prioritaria
sempre tutto ok
la seagate è la più veloce, ovviamente stà a milano
la WD + o - sempre 1 mesetto se va bene
bye

uà ed io che ero preoccupato che mi annullassero la garanzia perchè non l'avevo mandato nel loro scatolo......
cmq confermi ancora una volta la lentezza della western che ormai tutti conoscono(tranne io), ma anche ad inserire qualche informazione sul sito nello stato rma...
Grazie per la tua informazione è stata molto utile
rimani in contatto