[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nucivar]

Oggi era in corso l'attivazione da adsl a vdsl con wind e il tecnico mi ha chiamato per sapere dove abitavo precisamente e ha detto che non posso farla la FTTC perchè sono coperto da FTTH TIM insomma voleva capire se avevo il ROE fuori casa, mi ha consigliato di fare richiesta con TIM FTTH comandano loro. Poi si capisco che ftth è migliore . Ora per annullare come scusa ha detto "KO per eccessiva distanza" in realtà sto a 200m xD

[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

Kafka è rinato e sta scrivendo un nuovo libro dai call center del 155?

È nel frattempo casualmente Telecom mi sta bombardamento con offerte mai viste in casa loro.....
Sono arrivato fino a 32€/mese con telefonate.....

[ottavomax]

Originariamente inviato da myabc

leggo di qualcuno che già riceve le fatture adeguate con gli aumenti dei 30 giorni.... ma non ha congelato tutto l'antitrust? come è possibile che questi continuano a fregare la gente?

Dal primo di aprile è fatturato a 30 giorni. Oggi mi è arrivata la fattura sempre a 28 giorni

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

È nel frattempo casualmente Telecom mi sta bombardamento con offerte mai viste in casa loro.....
Sono arrivato fino a 32€/mese con telefonate.....

Stranamente ho notato pure io un incremento dello spam telefonico (su cell) quando chiamo frequentemente il 155; non in questo periodo (è un po' che non chiamo), ma fino a poco fa sì.

[B747]

Originariamente inviato da Bovirus

Che servizio è inTrasferta?

https://www.sostariffe.it/news/per-i...sferta-209583/

in sintesi è la possibilità di attivare alla bisogna il trasferimento di chiamata. Il servizio è attivo e gratuito, ma in caso di utilizzo, si paga la tratta dall'abitazione al numero trasferito (immagino lo scatto alla risposta se dovuto)

[axel7]

Originariamente inviato da dorsticki

Improvvisamente , dopo varie segnalazioni per upload ballerino e disconnessione mi sono tornati 18 db UP in snr e ovviamente 21.6 nominali

Incredibile, che magia è mai questa? Non c'è stata neanche una disconnessione quindi nessun doppino cambiato

Vecchie statistiche:



VDSL Training Status: Showtime

Mode: VDSL2 Annex B

VDSL Profile: Profile BrcmPriv1

Traffic Type: PTM Mode

Link Uptime: 0 day: 0 hour: 2 minutes

============================================================================

VDSL Port Details Upstream Downstream

Line Rate: 15.989 Mbps 185.499 Mbps

Actual Net Data Rate: 15.990 Mbps 185.500 Mbps

Trellis Coding: ON ON

SNR Margin: 5.9 dB 6.4 dB

Actual Delay: 0 ms 0 ms

Transmit Power: -20.9 dBm 14.4 dBm

Receive Power: -27.0 dBm 2.8 dBm

Actual INP: 52.0 symbols 61.0 symbols

Total Attenuation: 5.9 dB 11.6 dB

Attainable Net Data Rate: 15.990 Mbps 190.575 Mbps

============================================================================

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3

Line Attenuation(dB): 0.7 7.9 12.7 13.6 5.0 11.2 23.7

Signal Attenuation(dB): 0.7 7.1 10.5 13.3 6.1 11.0 22.7

SNR Margin(dB): 5.9 5.9 5.9 5.9 6.3 6.3 6.4

Transmit Power(dBm):-30.6 -22.2 -30.6 -36.9 7.3 8.0 12.1



Nuove statistiche



VDSL Training Status: Showtime

Mode: VDSL2 Annex B

VDSL Profile: Profile BrcmPriv1

Traffic Type: PTM Mode

Link Uptime: 0 day: 0 hour: 46 minutes

============================================================================

VDSL Port Details Upstream Downstream

Line Rate: 21.599 Mbps 185.362 Mbps

Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 185.363 Mbps

Trellis Coding: ON ON

SNR Margin: 18.1 dB 6.4 dB

Actual Delay: 0 ms 0 ms

Transmit Power: 6.8 dBm 14.4 dBm

Receive Power: -2.0 dBm 2.6 dBm

Actual INP: 61.0 symbols 61.0 symbols

Total Attenuation: 8.8 dB 11.7 dB

Attainable Net Data Rate: 43.792 Mbps 191.342 Mbps

============================================================================

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3

Line Attenuation(dB): 0.7 7.8 N/A 13.8 5.0 11.1 23.5

Signal Attenuation(dB): 0.7 7.3 11.4 N/A 6.1 11.0 22.6

SNR Margin(dB): 18.3 18.0 18.2 N/A 6.4 6.4 6.4

Transmit Power(dBm):- 4.5 -22.2 6.5 -128.0 7.1 7.9 12.1



A me sembra abbastanza chiaro che questo sia dovuto all'UPBO, sono passato da -21.4 a 6.8 db di potenza (6.8 credo li mettano ad uno distante almeno 700-800m mentre io sono sui 200m)

Beh, il problema lato mio è risolto ma non so se questo modo facile di risolverlo abbia giovato a qualcun'altro vicino al doppino (hanno boostato così tanto la banda U2 che non c'è bisogno neanche della banda U3 ��)

Ma come hai fatto a farti aumentare il Transmit Power?
Anche io ho -14 db in upstream..
Avendo una linea di circa 300 metri ma sicuramente 'disastrata' un aumento del transmit power sicuramente mi gioverebbe forse..anche tu avevi disconnessioni?
Comunque io in upstream non ho mai toccato valori bassi come quello che avevi tu..o meglio,si ma quando avevo l'impianto casalingo pieno di derivate..

[EliGabriRock44]

@bovirus

Vista la nuova offerta?
Quella di cui parlavi, domani la si sottoscrive :P

[Zeratul]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

@bovirus

Vista la nuova offerta?
Quella di cui parlavi, domani la si sottoscrive :P

E dove starebbe la novità?

[Mark-]

Ho scritto sia tramite facebook sia tramite twitter di settarmi il profilo 35b per la 200 mega come da contratto al posto del 17a della 100 mega e mi dicono "verifichiamo e ti aggiorniamo" ma non fanno nulla... che consigliate? Chiamo anche al 155 o attendo?

[dorsticki]

Originariamente inviato da axel7

Ma come hai fatto a farti aumentare il Transmit Power?
Anche io ho -14 db in upstream..
Avendo una linea di circa 300 metri ma sicuramente 'disastrata' un aumento del transmit power sicuramente mi gioverebbe forse..anche tu avevi disconnessioni?
Comunque io in upstream non ho mai toccato valori bassi come quello che avevi tu..o meglio,si ma quando avevo l'impianto casalingo pieno di derivate..

Io non ho fatto nulla, avranno segnalato i miei problemi a TIM e la stessa TIM per non far uscire tecnico hanno boostato il transmit power
Non so a cosa può servirti un aumento di transmit power visto che hai detto che non hai problemi in UP (e disturberesti molto di più le coppie vicine come forse sto facendo io)

[Bovirus]

@EliGabriRock44

Scusa ma non ho capito.
E' già attiva la nuova offerta a 22.90 euro?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Zeratul

E dove starebbe la novità?

22,90 prezzo bloccato, attivazione gratuita, modem gratuito... più di così.
https://www.infostrada.it/privati/fi...indhome-fibra/

[axel7]

Originariamente inviato da dorsticki

Io non ho fatto nulla, avranno segnalato i miei problemi a TIM e la stessa TIM per non far uscire tecnico hanno boostato il transmit power
Non so a cosa può servirti un aumento di transmit power visto che hai detto che non hai problemi in UP (e disturberesti molto di più le coppie vicine come forse sto facendo io)

beh ho frequenti disconnessioni e una linea "al limite".
Tu cosa hai detto espressamente all'assistenza wind per ottenere,alla fine della fiera,questo boost?
Gli hai contattati come? Via telefono a voce o in chat?


DOMANDA PER TUTTI : ma quali sono i valori ottimali dell'SNRm in upstream e downstream?Possono questi valori influenzare la stabilità della linea?
Chiedo perchè vedendo i valori che postate spesso ci sono molte differenze tra un utente e l'altro..tipo alcuni hanno in upload anche 12-18 db,altri 7 db.
Mediamente invece in download mi pare che avete mediamente valori più bassi rispetto all'upstream,sui 6-7 db.
Tanto per capirci..avere in upload l'SNRm a 15-16 db invece di 6.8-7.2 db può fare da differenza per quanto riguarda la stabilità della linea?

[amd-novello]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

22,90 prezzo bloccato, attivazione gratuita, modem gratuito... più di così.
https://www.infostrada.it/privati/fi...indhome-fibra/

è ottima

[davi92]

A qualcuno che si trova a Catania può gentilmente fare degli speedtest?
In questo momento mi trovo a malapena con 10Mbps e continuamente altalenante

[Drunke]

Nel messaggio di avvenuta attivazione cosa c'è scritto? Ho ricevuto un paio di messaggi ma non capisco quale sia quello giusto cacchio

[Zeratul]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

22,90 prezzo bloccato, attivazione gratuita, modem gratuito... più di così.
https://www.infostrada.it/privati/fi...indhome-fibra/

è vero, non mi ero accorto, ma c'è una cosa che mi puzza.
ho provato a fare una simulazione, di passaggio da adsl a fibra sempre infostrada. e viene fuori sempre quel 22,90 modem incluso.
ma saltano fuori nel riepilogo 20 euro di attivazione. e va beh, non sarebbero un problema, anche se cmq sono una novità.
invece se provi ad aggiungere le telefonate illimitate il prezzo non aumenta!!!
e questo è un chiaro bug del sistema, peraltro già letto in altri forum, non so se posso segnalare il link.
quindi, direi che sicuramente è ottima, la più bassa finora.
ma ho paura che salteranno fuori sorprese per chi la fa.....

[jake101]

A proposito di sorprese
Ho un amico che ha sottoscritto WindHome con passaggio da ADSL TIM, questo a fine gennaio.
Nelle condizioni era chiaramente riportato "attivazione gratuita".
In bolletta si è trovato 120€ di attivazione...

Qualcuno ha esperienza con il customer care Wind? Lui ha chiamato subito ma gli hanno detto che doveva richiamare perché avevano dei non meglio precisati problemi.

Di certo non è proprio un buon inizio

[lupinita]

Salve a tutti è una settimana che ho fatto attivare sul doppino del secondo numero fttc Infostrada premessa sul primo doppino ho tiscali e attivando altra fibra non ho avuto alcun calo di prestazione con tiscali.

Il problema con infostrada e che aggancia a 137.800 ma speedtest oscillano da 8 a 10 mega su tutti i server possibili in italia non supero quel valore.

Con tiscali aggancio a 95000kb e va a palla.

Centrale AVERITAH

qualcuno ha qualche consiglio?

[Giazzu0876]

Originariamente inviato da jake101

A proposito di sorprese
Ho un amico che ha sottoscritto WindHome con passaggio da ADSL TIM, questo a fine gennaio.
Nelle condizioni era chiaramente riportato "attivazione gratuita".
In bolletta si è trovato 120€ di attivazione...

Qualcuno ha esperienza con il customer care Wind? Lui ha chiamato subito ma gli hanno detto che doveva richiamare perché avevano dei non meglio precisati problemi.

Di certo non è proprio un buon inizio

Stessa situazione se non peggio. Io mi sono ritrovato anche con un servizio sky non richiesto. Ho mandato una Pec e me l'hanno sfornato. In bolletta però mi trovo 98 euro di contributo per attivazione fibra quando invece doveva essere gratis. Oggi ho mandato un altra PEC ma domani richiamo.