Profili ADSL Telecom

[alebed]

Originariamente inviato da Xates

Allora poi vai di f141!
Di niente

Aggiornamento: Attivata l'Internet Play il modem allacciava a 7 mega. Ho chiamato il 187 per dire che rivolevo la 20 mega e la ragazza mi ha impostato il profilo f177, risultato?

Il modem allaccia a 15 mega:

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 1060 15212
Max Rate (Kbps) 1061 15256
SNR Margin (dB) 6 6.1
Line Attenuation (dB) 11.3 27
Errors (Pkts) 0 0

ma io navigo ancora a 7, qualcuno sa spiegarmi il motivo?

Io ho richieto il profilo f141 e la ragazza mi ha detto che non è riuscita a metterlo perchè non in elenco (nel suo elenco) ma che inoltrava la richiesta, però è davvero strano che allaccio a 15 ma navigo a 8 (Fino a ieri, prima che attivassero l'Internet Play, allacciavo a 16 e navigavo a 14).

[TonyVe]

Ho ritelefonato io a Telecom, mica mi hanno richiamato loro dopo 93 ore.....
Vabbè, la gentile signorina ha provato diversi profili, io le ho detto chiaramente 6db/6db e più precisamente i141, ma ha asserito che molti non erano disponibili.

Di fatto non ho chance di migliorare il 6db down / 15db up.
Eppure io ricordo perfettamente che dopo l'estate scorsa avevo un profilo migliore.

Attuale:

                 Down            Up
SNR (dB):       6.5             15.0
Attn(dB):       23.0            14.8
Pwr(dBm):       19.2            12.3
Max(Kbps):      22000           886
Rate (Kbps):    17207           886

EPPURE a DICEMBRE 2013 (mio post:http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=1769)
mi caricarono questo, decisamente migliore, riproverò nei prossimi giorni:

                 Down            Up
SNR (dB):       6.4             7.6
Attn(dB):       23.0            14.7
Max(Kbps):      21492           1172
Rate (Kbps):    19031           1157

[mavelot]

Originariamente inviato da alebed

Aggiornamento: Attivata l'Internet Play il modem allacciava a 7 mega. Ho chiamato il 187 per dire che rivolevo la 20 mega e la ragazza mi ha impostato il profilo f177, risultato?

Il modem allaccia a 15 mega:

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 1060 15212
Max Rate (Kbps) 1061 15256
SNR Margin (dB) 6 6.1
Line Attenuation (dB) 11.3 27
Errors (Pkts) 0 0

ma io navigo ancora a 7, qualcuno sa spiegarmi il motivo?

Io ho richieto il profilo f141 e la ragazza mi ha detto che non è riuscita a metterlo perchè non in elenco (nel suo elenco) ma che inoltrava la richiesta, però è davvero strano che allaccio a 15 ma navigo a 8 (Fino a ieri, prima che attivassero l'Internet Play, allacciavo a 16 e navigavo a 14).

Prima di tutto non c'è sostanziale differenza tra F177 e F141.
I profili in generale differiscono per il delay e per l'inp, e per le portanti minime.
Ma nel caso dei profili fast è sempre 0. Quindi uno vale l'altro.

Per quanto riguarda la castratura a 7M non dipende dal profilo sul dslam ma dal profilo di navigazione su SMC. Chiedi di controllare se appunto il profilo di navigazione è allineato alla tua consistenza commerciale.

[giammygiammy]

Originariamente inviato da TonyVe

Ho ritelefonato io a Telecom, mica mi hanno richiamato loro dopo 93 ore.....
Vabbè, la gentile signorina ha provato diversi profili, io le ho detto chiaramente 6db/6db e più precisamente i141, ma ha asserito che molti non erano disponibili.

Beh..in effetti se ti hanno attivato l'opzione play il profilo i141 non è disponibile...
f141

[alebed]

Originariamente inviato da giammygiammy

Beh..in effetti se ti hanno attivato l'opzione play il profilo i141 non è disponibile...
f141

Chiaramente mi riferivo al profilo f141, errore mio.

[alebed]

Originariamente inviato da mavelot

Prima di tutto non c'è sostanziale differenza tra F177 e F141.
I profili in generale differiscono per il delay e per l'inp, e per le portanti minime.
Ma nel caso dei profili fast è sempre 0. Quindi uno vale l'altro.

Per quanto riguarda la castratura a 7M non dipende dal profilo sul dslam ma dal profilo di navigazione su SMC. Chiedi di controllare se appunto il profilo di navigazione è allineato alla tua consistenza commerciale.

Ho richiamato il 187. L'operatrice ha eseguito un reset della linea e ha modificato il profilo, mettendo il famigerato f141. Ora la linea sembra essere tornata quella di prima anche se allaccio a circa un mega in meno (ma non voglio fare il pignolo). Il ping si aggira intorno ai 10ms (ping maya.ngi.it)... Spettacolo!!!

Grazie per le pronte risposte.

[baron]

A me l'operatore mi ha impostato il i184, ha detto che la linea è buona ma un poco rumorosa.

Down Up
SNR (dB): 6.1 8.0
Attn(dB): 12.0 6.5
Pwr(dBm): 18.5 12.2
Max(Kbps): 20644 1168
Rate (Kbps): 17515 1179

mi posso contentare.

[skynet.81]

Originariamente inviato da baron

A me l'operatore mi ha impostato il i184, ha detto che la linea è buona ma un poco rumorosa.

Down Up
SNR (dB): 6.1 8.0
Attn(dB): 12.0 6.5
Pwr(dBm): 18.5 12.2
Max(Kbps): 20644 1168
Rate (Kbps): 17515 1179

mi posso contentare.

Direi di si

[kob4]

Scusate ragazzi, spero di non essere OT...ho una linea wind in wholesale con questi valori e domani passo a Telecom perchè mi sono stufato di non poter navigare nelle ore di punta, tuttavia volevo confrontarmi con voi per capire che posso aspettarmi dalla mia linea. Vi posto di seguito i miei valori attuali con Infostrada :

Velocità connessione 8127 kbps 637 kbps
Attenuazione linea 24.5 db 14.6 db
Margine di rumore 12.2 db 26.6 db

Grazie per l aiuto.

[lsx]

Originariamente inviato da TonyVe

Ho ritelefonato io a Telecom, mica mi hanno richiamato loro dopo 93 ore.....
Vabbè, la gentile signorina ha provato diversi profili, io le ho detto chiaramente 6db/6db e più precisamente i141, ma ha asserito che molti non erano disponibili.

Di fatto non ho chance di migliorare il 6db down / 15db up.
Eppure io ricordo perfettamente che dopo l'estate scorsa avevo un profilo migliore.

Attuale:

                 Down            Up
SNR (dB):       6.5             15.0
Attn(dB):       23.0            14.8
Pwr(dBm):       19.2            12.3
Max(Kbps):      22000           886
Rate (Kbps):    17207           886

EPPURE a DICEMBRE 2013 (mio post:http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=1769)
mi caricarono questo, decisamente migliore, riproverò nei prossimi giorni:

                 Down            Up
SNR (dB):       6.4             7.6
Attn(dB):       23.0            14.7
Max(Kbps):      21492           1172
Rate (Kbps):    19031           1157

Anche se non è in elenco possono inserire manualmente i141 e f141, te lo dico perché anche a me l'operatore ha detto che non era in elenco ma poi l'ho convinto ad inserirlo manualmente e quando il sistema lo ha accettato mi ha detto ma lei come fa a sapere queste cose?

[skynet.81]

Originariamente inviato da kob4

Scusate ragazzi, spero di non essere OT...ho una linea wind in wholesale con questi valori e domani passo a Telecom perchè mi sono stufato di non poter navigare nelle ore di punta, tuttavia volevo confrontarmi con voi per capire che posso aspettarmi dalla mia linea. Vi posto di seguito i miei valori attuali con Infostrada :

Velocità connessione 8127 kbps 637 kbps
Attenuazione linea 24.5 db 14.6 db
Margine di rumore 12.2 db 26.6 db

Grazie per l aiuto.

La linea è rumorosa. Se stacchi tutti i filtri ed i telefoni che hai in casa e colleghi solo il router alla presa principale come sono i valori?

[kob4]

in questo momento ho attaccato solo il modem con il filtro all unica presa telefonica...

[skynet.81]

Originariamente inviato da kob4

in questo momento ho attaccato solo il modem con il filtro all unica presa telefonica...

Fai questi controlli
http://skynet81.blogspot.it/2013/01/...-per-adsl.html
se è tutto ok c'è da sperare che passando a telecom ti capiti una coppia in primaria meno soggetta a diafonia

[lsx]

Originariamente inviato da Ameno

Fermo restando che i profili x141 sostanzialmente sono configurati su qualunque DSLAM e disponibili direttamente da cruscotto di provisioning, non esiste nessuna possibilità del genere, a livello dei sistemi disponibili per il Servizio Clienti.

Ed anche avendo gli accessi a livello macchina (possibilità abbastanza remota anche nel caso dell' Assistenza tecnica di front end) si tratta di un'attività non così immediata e rapida da poter essere svolta in pochi minuti, oltre ad essere guidata da rigide normative.

Sarò stato fortunato! Dipende da chi ti risponde. L'operatore è stato molto disponibile e abbastanza preparato, nell'elenco i vari x141 non c'erano, mi ha detto provo ad inserirlo manualmente ma di sicuro non funziona e invece... Poi mi ha chiesto come mai conoscevo quel profilo. Certo se fosse stata un'operatrice non me ne vogliano le donne avrei chiuso e "ritenta sarai più fortunato!". Su mio consiglio un mio collega ha fatto la stessa richiesta e anche lui è stato fortunato quindi non è così difficile basta provare. Ciao

[lsx]

Originariamente inviato da Ameno

La fortuna lasciamola ai latini.

Ribadisco che prima ancora della disponibilità e della preparazione, per certe operazioni servono certi accessi a basso livello e serve tempo, e servono le giuste autorizzazioni gerarchiche: per dirla papale papale, non si fanno certo in linea, punto.

Inoltre come detto non ho mai visto dico mai visto un solo DSLAM in cui non fossero disponibili quei profili non soltanto a basso livello, ma anche sul cruscotto di provisioning ad alto livello.

E parlo con specifica cognizione di causa.

Ciò detto, io dico che il collega "te l'ha venduta così", per motivi su cui sorvoliamo...

Comunque chiudo qui la parentesi, l'importante è non far passare il messaggio sbagliato agli altri.

Non serve sorvolare, se chiami il 187 area tecnica puó capitarti la signorina gentile che prende appunti e risponde leggendo da un "copione" oppure il tecnico preparato che magari ha gli accessi per operare, ci vuole fortuna perché purtroppo le percentuali sono a sfavore. Se mi dici che nessun operatore ha gli accessi allora dovrei credere che un tecnico per caso ha risposto alla mia chiamata (e anche a quella del mio collega)?

[lsx]

Originariamente inviato da Ameno

Io, che lavoro da dieci anni in questo ambito, ti ribadisco per la terza ed ultima volta, che nessun collega, che sia del servizio clienti piuttosto che dell'assistenza tecnica di primo o secondo livello, opera in linea un'attività come quella, per tutti i vincoli già indicati.

Quindi puoi credere quello che vuoi, ovviamente, ma evitiamo, almeno in pubblico, di confondere con la verità le parole dette al telefono.

Se poi sei interessato, mi rendo disponibile a documentarti circostanziatamente le mie affermazioni, in privato s'intende.

Non capisco perché ti alteri, comunque se vuoi spiegarmi in privato il perché sono stato accontentato senza problemi (alla prima chiamata al 187) ben venga.

[giammygiammy]

Originariamente inviato da lsx

Sarò stato fortunato! Dipende da chi ti risponde. L'operatore è stato molto disponibile e abbastanza preparato, nell'elenco i vari x141 non c'erano, mi ha detto provo ad inserirlo manualmente ma di sicuro non funziona e invece... Poi mi ha chiesto come mai conoscevo quel profilo. Certo se fosse stata un'operatrice non me ne vogliano le donne avrei chiuso e "ritenta sarai più fortunato!". Su mio consiglio un mio collega ha fatto la stessa richiesta e anche lui è stato fortunato quindi non è così difficile basta provare. Ciao

Per spezzare una lancia in favore delle donne.... a me è successo proprio l'opposto... il primo con cui ho parlato (uomo) mi ha detto che il profilo 141 non lo aveva in elenco...settandomi in seguito un profilo iptv.... alla seconda chiamata una ragazza alla mia richiesta di provare il profilo i141 me l'ha attivato in 2 minuti netti.... senza menzionare nessun elenco nè magia...

[lsx]

Originariamente inviato da Ameno

Non capisco perché interpreti come alterazione la mia serietà: sei forse sei abituato a parlare con comici, non so.

Per il resto hai un PM.

Sinceramente ho notato una velata volontà nel fare apparire la mia reale esperienza come qualcosa di inventato. Sono anche io un tecnico, non di telecomunicazioni ma software con circa 25 anni di esperienza e ho spesso a che fare con i call center di primo e secondo livello di grandi aziende.

Comunque se ti va puoi scrivermi in MP su questo forum altrimenti finiamola qui perchè mi sembra che la discussione non evolva in nessun modo.

Ciao

[totocrista]

Originariamente inviato da lsx

Sinceramente ho notato una velata volontà nel fare apparire la mia reale esperienza come qualcosa di inventato. Sono anche io un tecnico, non di telecomunicazioni ma software con circa 25 anni di esperienza e ho spesso a che fare con i call center di primo e secondo livello di grandi aziende.

Comunque se ti va puoi scrivermi in MP su questo forum altrimenti finiamola qui perchè mi sembra che la discussione non evolva in nessun modo.

Ciao

Ma ameno lavora in Telecom... Direi che lo saprà cosa si può o non si possa fare non credi?

[lsx]

Originariamente inviato da totocrista

Ma ameno lavora in Telecom... Direi che lo saprà cosa si può o non si possa fare non credi?

ho solo detto (e non mi sembra di essere l'unico su questo thread) che il 187 è in grado di inserire manualmente il profilo i141 (anche se non in elenco) in pochi minuti.

Niente altro.