[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

@amd-novello

C'è anche gente che usa il fisso e questa "fregatura" rifilata da Vodafone fa girare le scatole.

Io credo che un'info del genere andrebbe indicata nel primo post odne evitare riscjhi di migrazione con scoperta successiva.

[carsco]

Originariamente inviato da Bovirus

termina in 007 o in 011 la migrazione da FTTC a FFTH comporta la perdita del numero di telefono.

E con 002?
(Vecchia ADSL Tiscali, linea muta e numeri VOIP)

[Petekkia]

Ciao a tutti,
Oggi mi hanno attivato la ftth 1000 mb con modem dlink dva 5592.
Dai primi speed test via LAN con notebook raggiungo massimo i 430 mbs in dl e i 95 in ul.
Entrando nella area clienti Infostrada, vedo che la mia offerta è 200 mb.
Ancora non ho ricevuto la mail di avvenuta attivazione.
C'è la possibilità che la velocità possa migliorare? È normale che nell'area clienti inizialmente ci sia il profilo 200 mbs?
Oppure se adesso la velocità è quella, rimarrà così?
Grazie

[Bovirus]

@Petekkia

Se non hai ricevuto il messaggio di attivazione come fai a dire che è attivata?

Qual'è il connect rate del modem (vedi thread mdoem DVA-5592)?

Non ci sono miglioramenti successivi.
In FFTH la velocità non cambia.

[Petekkia]

Originariamente inviato da Bovirus

@Petekkia

Se non hai ricevuto il messaggio di attivazione come fai a dire che è attivata?

Qual'è il connect rate del modem (vedi thread mdoem DVA-5592)?

Non ci sono miglioramenti successivi.
In FFTH la velocità non cambia.

Suppongo sia attiva perché riesco a navigare e a telefonare, anche se non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione di avvenuta attivazione.
La procedura per il connect rate del dva 5592 vale per le connessioni ADSL.
Quindi non saprei dire..
Stamattina, anche via LAN vado sui 280 mbs.
Potrebbe essere che, per qualche motivo, sia stato attivato il profilo 200 fttc limitandomi la velocità?

[Psyred]

Originariamente inviato da Petekkia

Potrebbe essere che, per qualche motivo, sia stato attivato il profilo 200 fttc limitandomi la velocità?

Al di là del fatto che sono due tecnologie diverse, come può essere il 200 Mb se raggiungi i 400 Mb e rotti ?

La velocità che vedi riportata in area clienti al 99,9% è un errore.

Hai la possibilità di testare la connessione con un desktop/notebook differente? Spesso tali limitazioni sono correlate a problematiche hw o sw (cpu datate, HD, drivers ecc.)

[Hondy]

Originariamente inviato da davi92

Sono già infostrada con la FTTC, e il passaggio da FTTC->FTTH ancora non è possibile, quindi sono costretto ad aspettare.
Non vorrei però che in futuro, con il possibile upgrade, mi ritrovi bloccato a non poterlo fare per via di questi errori nel database.
PS: per quanto riguarda segnalazioni su OF sembra possibile solo sui social, non trovo email di contatto nel sito.

EDIT: ho appena visto sul sito OF che esiste una sezione per comunicare con loro, in caso mando un email e vediamo se loro riescono ad intervenire.

Contattato openfiber e neanche leggono il testo del messaggio.

Rispondono dicendo che quando sarò raggiunto lo vedrò dal sito, indicandomi la pagina di riferimento sulla città di Napoli (io sono di Catania).

Oggi riprovo a scrivere e vediamo che si inventano.

Nel frattempo sul sito infostrada tutto tace, mentre Vodafone consente sempre.

Non capisco.

[sandokan71]

Originariamente inviato da Petekkia

Ciao a tutti,
Oggi mi hanno attivato la ftth 1000 mb con modem dlink dva 5592.
Dai primi speed test via LAN con notebook raggiungo massimo i 430 mbs in dl e i 95 in ul.
Entrando nella area clienti Infostrada, vedo che la mia offerta è 200 mb.
Ancora non ho ricevuto la mail di avvenuta attivazione.
C'è la possibilità che la velocità possa migliorare? È normale che nell'area clienti inizialmente ci sia il profilo 200 mbs?
Oppure se adesso la velocità è quella, rimarrà così?
Grazie

Lascia stare quello che vedi in area clienti dove da alcune parti riportano fino a 200mbps e da altre la fibra 1000.
Per lo speed test serve un PC buono possibilmente desktop e utilizzare la connessione via cavo gigabit ethernet.
Prova poi a cambiare il server di destinazione, non è detto che quello proposto in automatico (scelto sulla base del ping) sia anche il più veloce.
Ad esempio a me a Milano paradossalmente va più veloce lo speed test di Telecom che quello di Wind.

[Petekkia]

Originariamente inviato da Psyred

Al di là del fatto che sono due tecnologie diverse, come può essere il 200 Mb se raggiungi i 400 Mb e rotti ?

La velocità che vedi riportata in area clienti al 99,9% è un errore.

Hai la possibilità di testare la connessione con un desktop/notebook differente? Spesso tali limitazioni sono correlate a problematiche hw o sw (cpu datate, HD, drivers ecc.)

Ho un notebook Icore5.
Ma la faccenda è che con il mio stesso notbook, ho provato la fibra vodafone di un mio amico e andavo a 900 e rotti.. Quindi non credo sia problema del mio PC...

[pegaso_cosmico]

Ciao, qualcuno sa se c'è e dove reperire un aggiornamento firmware per il modem Huawei HG8245Q? Ho il problema che ogni tanto sulla connessione wifi 5 GHz perde la connessione ad internet, resta collegato alla wifi, ma non accede ad internet. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

[davi92]

Originariamente inviato da Hondy

Contattato openfiber e neanche leggono il testo del messaggio.

Rispondono dicendo che quando sarò raggiunto lo vedrò dal sito, indicandomi la pagina di riferimento sulla città di Napoli (io sono di Catania).

Oggi riprovo a scrivere e vediamo che si inventano.

Nel frattempo sul sito infostrada tutto tace, mentre Vodafone consente sempre.

Non capisco.

Anche a me stessa risposta
in caso provo con degli screen della copertura

[brendoo011]

Originariamente inviato da Hondy

Contattato openfiber e neanche leggono il testo del messaggio.

Rispondono dicendo che quando sarò raggiunto lo vedrò dal sito, indicandomi la pagina di riferimento sulla città di Napoli (io sono di Catania).

Oggi riprovo a scrivere e vediamo che si inventano.

Nel frattempo sul sito infostrada tutto tace, mentre Vodafone consente sempre.

Non capisco.

A Catania è disponibile a San Giovanni Galermo su rete OF.

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[cm0s]

stamane riscontro un anomalia nella linea fissa. non riesco a chiamare il mio stesso numero iliad. qualcuno con numero iliad può provare?

[hc900]

Originariamente inviato da sandokan71

Lascia stare quello che vedi in area clienti dove da alcune parti riportano fino a 200mbps e da altre la fibra 1000.
Per lo speed test serve un PC buono possibilmente desktop e utilizzare la connessione via cavo gigabit ethernet.
Prova poi a cambiare il server di destinazione, non è detto che quello proposto in automatico (scelto sulla base del ping) sia anche il più veloce.
Ad esempio a me a Milano paradossalmente va più veloce lo speed test di Telecom che quello di Wind.

Pure a me non batte la velocità dei speed test sotto Wind, con Telecom va più veloce ma aumenta il ping.

[sandokan71]

Questi gli speed test con i principali operatori TelCo. Incredibile che Wind su Wind sia il peggiore...

Comunque non ce nulla di cui lamentarsi...

Telecom, Wind, Vodafone e Fastweb:

[sandokan71]

Ripetuto quello Wind su Wind, un pochino meglio:

[Petekkia]

Originariamente inviato da sandokan71

Ripetuto quello Wind su Wind, un pochino meglio:

Per curiosità, con che hardware ottieni questi risultati? CPU ram hdd...

[Bovirus]

@mally

Credo tu debba postare il quesito nel thared dedicato OpenFiber.

[carsco]

Salve.
Finalmente mi hanno attivato la Fibra Home con openfiber.

Purtroppo pero' gli speedtest sono altalenanti e variano tantissimo anche in funzione del server di appoggio.
Credo che 1Gbit sia davvero tanto per questi server.

Qual e' un buon server da cui fare un test con Ookla?
Non riesco a andare oltre i 350-400 di media ma a volte arriva anche a 700.

In up 50-60...

Ovviamente rete cablata, 1Gbit, direttamente al modem, e pc "moderno".

[marmox]

Originariamente inviato da cm0s

stamane riscontro un anomalia nella linea fissa. non riesco a chiamare il mio stesso numero iliad. qualcuno con numero iliad può provare?

Sì, succede anche a me, penso fin dall'inizio che mi è stata fatta la portabilità da quello che era il mio numero Wind.
Se da Iliad chiamo il fisso (FTTH) la chiamata viene subito cessata, mentre se chiamo dal fisso il numero Iliad, sento un tu-tu-tu veloce che dovrebbe significare problemi della linea (quello dell'occupato è più lento).

Ho appena chiamato Infostrada per dire del problema e per il momento mi farà un reset della sezione voce del router (!), poi mi ha consigliato anche un reset di fabbrica di questo, ma se posso evito perché poi dovrei riconfigurare tutto. Intanto vediamo l'effetto del loro reset e poi ci penserò a fare quello di fabbrica al router.

Ah, per tentare di risolvere, l'operatrice mi ha anche proposto l'attivazione di un presunto servizio che permette di utilizzare numerazioni speciali o servizi a pagamento, e ovviamente ho rifiutato. Se non se ne escono con proposte strampalate non sono loro

Cercando in rete sembra che non siamo i soli ad avere questo problema. Poi chiamerò anche Iliad se non si risolve con Infostrada.