[Thread Ufficiale] TP-LINK TD-W8960Nv5 - Router ADSL2+ WiFi 802.11n (300Mbit)

[Bik]

Originariamente inviato da zanarkand

Ecco, ora navigo con il pc e non si connette più lo smart box
Se provassi ad impostare canali diversi?

Prova ad aggiornare al firmware Inglese del 7-11-2014, che è più aggiornato come bugfix rispetto all'ultimo in Italiano, un utente con problemi simili ha risolto così.

Per aggiornarlo vai in prima pagina nei link "firmware downgrade", ci sono le istruzioni per il downgrade e, volendo, il firmware modificato per il downgrade senza modificarlo personalmente con un editor.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da francogiorgi71

Buona sera a tutti, purtroppo ancora nessuna risposta da parte del supporto TP-Link.

Il fatto però che, a parte le segnalazioni fatte a suo tempo da TOTIX92 e PROVAPROVA, nessun frequentatore di questo thread abbia confermato il malfunzionamento mi fa sorgere un dubbio : non è che per caso potrebbe trattarsi di un problema derivante da qualche esemplare fallato dell'apparecchio ?
In effetti anche dalle ricerche che ho fatto in rete sull'argomento, sono riuscito a trovare solo altre tre ( 3 ) segnalazioni relative al problema e tutte dall'estero.

Secondo voi potrebbe essere un malfunzionamento derivante da qualche cosa di guasto nel router ?
E nel caso, visto che l'apparecchio è stato acquistato la scorsa settimana in un negozio fisico, potrei spiegare il problema al negoziante chiedendone la sostituzione ?
Grazie.
Franco

Un saluto a tutti.

Ho ricevuto oggi la risposta dal servizio clienti di TP-Link che mi comunica semplicemente di procedere alla sostituzione in garanzia dell'apparecchio, senza purtroppo fornire ulteriori chiarimenti circa il problema segnalato.

Nella E-Mail ricevuta si precisa che per la sostituzione in garanzia " occorre esclusivamente riconsegnare il prodotto al distributore dal quale è stato acquistato ", e solo in caso di " difficoltà nel rivolgersi al distributore " si invita ad inviare una E-Mail con una serie di informazioni puntualmente elencate.

A questo punto sembrerebbero esserci buone possibilità che si tratta di un problema legato ad un difetto del singolo apparecchio, anzichè di un baco comune alla versione ( cosa questa che potrebbe spiegare i pochi casi del problema che ho trovato in rete ).
Del resto non vedo a che pro indicare la strada della sostituzione in garanzia se si dovesse trattare invece di un malfunzionamento " caratteristico " di tale versione, cosa che sarebbe sicuramente nota a TP-Link.

Ad ogni modo domani mi recherò presso il punto vendita in cui è stato acquistato e poi vi farò sapere gli sviluppi.

Franco

[fester40]

Piccola ode al W8960v5; dopo aver provato e restituito un paio di modem/routers, anche molto più costosi, sono tornato al punto di partenza. Nessuno degli altri ha una completezza/ricchezza dell'interfaccia e qualità di funzionamento comparabile. Al "nostro" non manca niente e specie per gli smanettoni è perfetto. Ovviamente parlo dal mio punto di vista e con la mia situazione di linea ADSL, TIM 20 mega @~21/1.1Mbps.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da francogiorgi71

Un saluto a tutti.

Ho ricevuto oggi la risposta dal servizio clienti di TP-Link che mi comunica semplicemente di procedere alla sostituzione in garanzia dell'apparecchio, senza purtroppo fornire ulteriori chiarimenti circa il problema segnalato.

Nella E-Mail ricevuta si precisa che per la sostituzione in garanzia " occorre esclusivamente riconsegnare il prodotto al distributore dal quale è stato acquistato ", e solo in caso di " difficoltà nel rivolgersi al distributore " si invita ad inviare una E-Mail con una serie di informazioni puntualmente elencate.

A questo punto sembrerebbero esserci buone possibilità che si tratta di un problema legato ad un difetto del singolo apparecchio, anzichè di un baco comune alla versione ( cosa questa che potrebbe spiegare i pochi casi del problema che ho trovato in rete ).
Del resto non vedo a che pro indicare la strada della sostituzione in garanzia se si dovesse trattare invece di un malfunzionamento " caratteristico " di tale versione, cosa che sarebbe sicuramente nota a TP-Link.

Ad ogni modo domani mi recherò presso il punto vendita in cui è stato acquistato e poi vi farò sapere gli sviluppi.

Franco

Mi sono quindi recato presso il punto vendita dove era stato acquistato il router, per richiederne la sostituzione secondo la E-Mail ricevuta da TP-Link.

Spiegato il problema all'addetto, questi si dimostra subito disponibile ad effettuare la sostituzione e mi accompagna a prelevare dallo scaffale un'altra confezione sigillata.

Dato che il punto vendita dista circa 15 Km dalla mia abitazione, chiedo se è possibile effettuare in loco una verifica funzionale per accertare che il nuovo non sia affetto dallo stesso problema.

L'addetto acconsente e dopo pochi minuti verifichiamo che ... peccato : anche il nuovo presenta esattamente lo stesso problema !

A questo punto ho optato per l'acquisto di un prodotto più o meno equivalente di altro costruttore, e provvederò a segnalare al supporto TP-Link l'inutilità della sostituzione, da Loro individuata come soluzione.

Buona serata
Franco

P.S. : mi rimane comunque la perplessità circa la mancanza di commenti ricevuti dai frequentatori di questo thread circa il problema segnalato.
O TOTIX92, PROVAPROVA, io e pochi altri trovati in rete siamo stati particolarmente sfortunati, oppure siamo gli unici che utilizzano tale funzione di questo router ....

[El Alquimista]

Originariamente inviato da francogiorgi71

...risulta impossibile inserire più di una decina di indirizzi nella tabella " URL Filter ",

Originariamente inviato da francogiorgi71

oppure siamo gli unici che utilizzano tale funzione di questo router ....

io al massimo ne metto 5 o 6

visto l'esito
si vede che è proprio un bug

[Gianpaolo64]

Originariamente inviato da francogiorgi71

P.S. : mi rimane comunque la perplessità circa la mancanza di commenti ricevuti dai frequentatori di questo thread circa il problema segnalato.
O TOTIX92, PROVAPROVA, io e pochi altri trovati in rete siamo stati particolarmente sfortunati, oppure siamo gli unici che utilizzano tale funzione di questo router ....

Sinceramente a me pare una funzione del tutto inutile.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da Gianpaolo64

Sinceramente a me pare una funzione del tutto inutile.

Ovviamente nessuno è obbligato ad usarla se non ne sente la necessità o se ritiene di poter ottenere in altro modo risultati analoghi.

Considerando però che tutti i costruttori, sia pure con filosofie diverse, hanno ritenuto di implementarla sui propri prodotti, forse definirla " una funzione del tutto inutile " mi sembra un tantino fuori luogo.

Comunque mi fermo qui perchè il discorso andrebbe off-topic.

Buona serata

Franco

[Bovirus]

@francogiorgi71

E' sicuramenet una funzioen di nicchia.
Che sia dichiarata OK.
Bisogna vedere nella realtà quali rpoduttori e con quali modelli nella realtà implementano così tanti URL filter che richiedono una certa quantità di memoria.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da Bovirus

@francogiorgi71

E' sicuramenet una funzioen di nicchia.

Non mi è chiaro in base a quali elementi oggettivi possa essere definita " funzione di nicchia ".

Originariamente inviato da Bovirus

@francogiorgi71

Bisogna vedere nella realtà quali rpoduttori e con quali modelli nella realtà implementano così tanti URL filter che richiedono una certa quantità di memoria.

Il mio ultimo commento, in risposta a Gianpaolo64, era riferito all'utilità o meno della funzione, senza entrare nel merito del numero di URL filter gestibili.
Per quest'ultimo aspetto, citando i primi due che mi vengono in mente, si va dai 32 del DGN2200V4 ai 200 del TD-W8960NV4, stendendo un velo pietoso sul TD-W8960NV5 in cui sussiste evidentemente un baco.

Circa quanti siano i produttori e con quali modelli offrano nella realtà tale funzione, sono certo che considerando i molti thread specifici che hai aperto in materia e/o in cui sei attivo frequentatore, sarai sicuramente meglio preparato di me per fornire una competente risposta circostanziata.

Per quanto a mia conoscenza, posso solo dire che ad oggi TUTTI i modem/router HOME e SOHO di cui ho visto le specifiche, prevedono tale funzione.

Buona serata.
Franco

[Gianpaolo64]

L'url filtering è secondo me inutile perchè 20 o 200 sono pochi per una filtratura che vada oltre i siti piu' noti, poi è facilmente aggirabile. Senza contare che se si basa solo sull'url non funziona su https. Chiaro che poi se si vuole solo limitare l'accesso a facebook allora magari puo' bastare.

[SMH17]

Quanto all'URL filter non è inutile, se a uno non serve e non lo usa è un altro discorso. Ci sono mille motivi per cui uno può avere necessità di filtrare URL specifici e 200 URL son più che adeguati a tantissime circostanze.

Originariamente inviato da SMH17

Mi potreste chiarire la storia che la versione inglese del 2014 sarebbe più aggiornata della versione Italiana 2015?

Quali moduli sarebbero meno aggiornati e bug non fixati?

C'è qualche evidenza di questo fatto o qualcuno lo suppone solo perché il numero rev. è inferiore?

Riporto nuovamente la domanda. Visto che è stato detto da alcuni e anche riportato in cima al thread che la versione 1.2.1 ITA del 2015 avrebbe moduli più vecchi della 2014, ma non ho trovato nessun messaggio riguardo la fonte e\o le motivazioni di questa affermazione.

[Bovirus]

@SMH17

Vado a memoria
Quslcuno dei frequentatori abituali del forum aveva identificato che i moduli/comandi erano più vecchi nella versione teoricamente più recente.

Questo se vuoi non ti impedisce di provarla.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da Bovirus

@SMH17

Vado a memoria
Quslcuno dei frequentatori abituali del forum aveva identificato che i moduli/comandi erano più vecchi nella versione teoricamente più recente.

Non sono purtroppo in grado di fornire un contributo in merito al quesito di SMH17, ma se le cose stanno come dici ( nessun riscontro certo della cosa ), forse sarebbe il caso di correggere la frase nel primo post, inserendo un " sembrerebbe che ... " o qualcosa di simile.

Fra l'altro, ora che ci faccio caso, non mi torna che non sia possibile il downgrade una volta che si è installato il firmware 28.12.2015 (GUI italiana).
Di questo sono certo in quanto è una delle operazioni ( premere tasto reset, accendere il router, aspettare 10 secondi, rilasciare tasto reset, caricare il firmware ) che ho fatto proprio nei giorni scorsi, nel tentativo di trovare soluzioni al problema che avevo segnalato.

Buona giornata.
Franco

[Bovirus]

@francogiorgi71

Leggi per favore i primi post.

A me risulta che il downgrade sia possibile e sia stato testato da più utenti.

[fester40]

Io, per esempio.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da Bovirus

@francogiorgi71

Leggi per favore i primi post.

A me risulta che il downgrade sia possibile e sia stato testato da più utenti.

Scusa ma proprio perchè ho letto i primi post ( forse sarebbe opportuno che ogni tanto anche tu li rileggessi :-) ) ho scritto che non mi tornava che non fosse possibile il downgrade.

In particolare mi riferivo a questo passaggio del primo post :

" **v. 28.12.2015
GUI italiana
Nessuna info sui fix

Attenzione: la versione 28.12.2015 (GUI italiana) hai dei moduli interni meno aggironati rispetto alla versione 07.11.2014 (GUI inglese).
Se aggironate alla versione GUI italiana 28.12.2015 non potete poi fare il downgrade. "

dove viene chiaramente specificata l'impossibilità di downgrade.

Se anche tu quindi concordi sulla non correttezza di tale affermazione, sarebbe oportuno che la togliessi.

Buona giornata
Franco

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da francogiorgi71

cut

L'addetto acconsente e dopo pochi minuti verifichiamo che ... peccato : anche il nuovo presenta esattamente lo stesso problema !

A questo punto ho optato per l'acquisto di un prodotto più o meno equivalente di altro costruttore, e provvederò a segnalare al supporto TP-Link l'inutilità della sostituzione, da Loro individuata come soluzione.

Buona serata
Franco

Ho ricevuto risposta dal supporto TP-Link, che riporto :

" Gentile Cliente,
Le daremo feedback appena possibile.

Nel frattempo è libero di rendere il prodotto o sostituirlo con altro modello.

Grazie per aver contattato il Supporto Tecnico TP-LINK, che rimane naturalmente a Sua completa disposizione. "

Non che mi aspettassi molto di più, ma il solo fatto di rispondere a mio modo di vedere denota serietà professionale.

Anche se ora non sono più possessore di questo router, nel caso effettivamente ricevessi feedback da TP-Link provvederò a riportarle in questo thread, a beneficio degli altri utilizzatori di questo apparecchio che comunque, nella sua fascia di mercato, a mio parere resta uno dei migliori.

Buona giornata.
Franco

[Bovirus]

@francogiorgi71

Subito sotto e c'era la procedura per il downgrade con la modifica del file del firmware.

La procedura che hai usato tu è quella dell'avvio del modem in modo Emergency che dovrebbe permette di caricare qualsiasi firmware (anche sbagliato).

Per evitare incomprensioni è stato corretto il primo post nella parte del downgrade.

[francogiorgi71]

Originariamente inviato da Bovirus

@francogiorgi71

La procedura che hai usato tu è quella dell'avvio del modem in modo Emergency.

Confermo, come si evince dai passaggi operativi specificati nel mio post.

Originariamente inviato da Bovirus

@francogiorgi71

Per evitare incomprensioni è stato corretto il primo post nella parte del downgrade.

Ottimo, grazie per aver accolto il mio suggerimento di modifica.

Buona giornata.
Franco

[Bik]

Originariamente inviato da SMH17

....
Riporto nuovamente la domanda. Visto che è stato detto da alcuni e anche riportato in cima al thread che la versione 1.2.1 ITA del 2015 avrebbe moduli più vecchi della 2014, ma non ho trovato nessun messaggio riguardo la fonte e\o le motivazioni di questa affermazione.

La versione 2015-ITA rispetto alla 11.2014-ING non ha questo bugfix:

- Fixed the bug that wireless network stop working after rebooting the router if the wireless schedule was configured.

Ed è stato testato personalmente da me e da altri utenti.

Inoltre alcuni utenti che lamentavano problemi sul wi-fi con la 2015-ITA hanno risolto downgradando alla 11.2014-ING.

Quindi è quasi sicuro che la 2015-ITA è la traduzione in Italiano di una revisione precedente alla 11.2014-ING.

Se vuoi approfondire prova a fare una ricerca nel thread.