Abbassamento downstream Infostrada

[sAnTeE]

Originariamente inviato da mix71

E' inutile girarci intorno e cercare di trovare "problemi tecnici" su questo argomento.
Il fatto è, e a questo punto ne sono straconvinto, che quelli di Infostrada FANNO I FURBI!!!!!
Ho avuto diversi anni Tiscali 20 Mega (speedtest 14/15).
Passo nel Gennaio 2016 ad Infostrada sempre a 20 Mega per l'offerta a 19,95 (con Tiscali pagavo di più).
Primo mese tutto ok, sempre 14/15 (profilo 17 Mb) di banda; nessun problema, nessuna disconnessione.
Poi di punto in bianco mi abbassano a 10 Mb (profilo 14 Mb) senza NESSUN MOTIVO APPARENTE.
Stessa casa, stessa linea, stesso router.....STESSO TUTTO.
Parli con l'assistenza e ti tirano di quelle supercazzole (degrado linea, router difettoso,ecc......) che rimanere calmi è un'impresa.
FANNO QUELLO VOGLIONO, quello che a loro più conviene.
Quindi, o ci si becca quello che danno......o si cambia gestore (sperando di non passare dalla padella alla brace).
Scusate lo sfogo.....ma quando ce vò....ce vò!
Cheers!

È proprio la considerazione che ho fatto io
Ho avuto alice per anni in più case...cara si ma le prestazioni sono state le medesime dall'inizio alla fine, così come lo sono state anche nella casa attuale.
Io non credo ci siano problemi nel mio impianto perché ripeto il palazzo ha 8 anni, non è un problema del modem perché non ha mai dato segnali di cedimento, non è un problema di derivazioni strane nelle prese perché non ho mai toccato nulla e non c'è attaccato NIENTE. È esattamente tale quale un mese fa solo che magicamente mi hanno segato la banda. Mi sembra di ricordare che non avessi alcun vincolo, mi rileggerò il contratto e poi valuterò...
Qui andrei meglio vero?

[Psyred]

Originariamente inviato da sAnTeE

Ho l'huawei in comodato gratuito...
Se si può fare questa operazione però la farò una volta chiusa la pratica, vediamo se il tecnico modifica qualcosa in centrale.

Non si può fare con quel modem.

[Psyred]

Originariamente inviato da sAnTeE

È proprio la considerazione che ho fatto io
Ho avuto alice per anni in più case...cara si ma le prestazioni sono state le medesime dall'inizio alla fine, così come lo sono state anche nella casa attuale.
Io non credo ci siano problemi nel mio impianto perché ripeto il palazzo ha 8 anni, non è un problema del modem perché non ha mai dato segnali di cedimento, non è un problema di derivazioni strane nelle prese perché non ho mai toccato nulla e non c'è attaccato NIENTE. È esattamente tale quale un mese fa solo che magicamente mi hanno segato la banda. Mi sembra di ricordare che non avessi alcun vincolo, mi rileggerò il contratto e poi valuterò...
Qui andrei meglio vero?

Sei coperto in FTTC VULA/NGA (e MAKE) da Vodafone, quindi anche da TIM. Se hai bisogno di banda che ci fai in adsl?

Oltretutto è plausibile che il degrado della tua connessione sia stato causato proprio dall'attivazione di utenze VDSL2 sul tuo multicoppia.

[sAnTeE]

Originariamente inviato da Psyred

Sei coperto in FTTC VULA/NGA (e MAKE) da Vodafone, quindi anche da TIM. Se hai bisogno di banda che ci fai in adsl?

Oltretutto è plausibile che il degrado della tua connessione sia stato causato proprio dall'attivazione di utenze VDSL2 sul tuo multicoppia.

Non ho bisogno di banda, vorrei solo non essere preso per il
Se adesso pago 30 euro al mese e vado a 9 mbps non vedo perché non poter pagare 25 (e dopo 12 mesi 30) per andare a 60/70!
Se non sistemano attendo una giornata in cui non c'è il costo di attivazione (salato) e passo a Vodafone...

[Psyred]

Originariamente inviato da sAnTeE

Non ho bisogno di banda, vorrei solo non essere preso per il
Se adesso pago 30 euro al mese e vado a 9 mbps non vedo perché non poter pagare 25 (e dopo 12 mesi 30) per andare a 60/70!
Se non sistemano attendo una giornata in cui non c'è il costo di attivazione (salato) e passo a Vodafone...

Ti conviene comunque passare a Vodafone, se il degrado è causato da problemi di diafonia Infostrada non ci può far nulla.

Anch'io sono passsato alla FTTC di TIM pur trovandomi a meraviglia con Infostrada, per ora non mi posso lamentare devo dire

[sAnTeE]

Originariamente inviato da Psyred

Ti conviene comunque passare a Vodafone, se il degrado è causato da problemi di diafonia Infostrada non ci può far nulla.

Anch'io sono passsato alla FTTC di TIM pur trovandomi a meraviglia con Infostrada, per ora non mi posso lamentare devo dire

La cosa che mi frena un attimo è l'eventuale obbligo di permanenza nell'offerta. Sinceramente la linea non la uso molto, sono spesso fuori casa e a parte scaricare qualche film non ho grandi esigenze.
Certo che comunque non deve essere male avere quella connessione

[diaretto]

Decidiamoci allora: o è colpa di infostrada o è colpa di UPBO e DPBO progettate male.

Comunque buona la FTTC VF se ce l'hai MAKE, se vuoi qualcosa in più come qualità ti consiglio la FTTC TIM (uso del g.inp e portanti che tengono conto dell'overhead).

[Psyred]

Originariamente inviato da sAnTeE

Certo che comunque non deve essere male avere quella connessione

Non è male no...

Io l'ho fatto più che altro perchè il Mega scarso di upload dell'adsl mi andava stretto. Valuta se ti conviene.

[sAnTeE]

Originariamente inviato da diaretto

Decidiamoci allora: o è colpa di infostrada o è colpa di UPBO e DPBO progettate male.

Comunque buona la FTTC VF se ce l'hai MAKE, se vuoi qualcosa in più come qualità ti consiglio la FTTC TIM (uso del g.inp e portanti che tengono conto dell'overhead).

Ho dato una rapidissima scorsa alle offerte...
Partendo dal presupposto che il telefono di casa è sempre staccato eccetto quando devo chiamare i numeri verdi non raggiungibili da mobile (quindi non lo uso), per la sola fibra che a me interessa avrei con Vodafone 25 al mese (+5 dal 13esimo mese) mentre con Tim 29,99 (+10 dal 13esimo mese).
C'è una bella differenza...

[Psyred]

Originariamente inviato da sAnTeE

Ho dato una rapidissima scorsa alle offerte...
Partendo dal presupposto che il telefono di casa è sempre staccato eccetto quando devo chiamare i numeri verdi non raggiungibili da mobile (quindi non lo uso), per la sola fibra che a me interessa avrei con Vodafone 25 al mese (+5 dal 13esimo mese) mentre con Tim 29,99 (+10 dal 13esimo mese).
C'è una bella differenza...

Le connessioni di Vodafone hanno il grosso limite di obbligare l'utente a connettere la VSR, la quale non permettere il controllo dei parametri di linea (portante, attenuazione, SNRm eccetera).

Per le xDSL è un vincolo non da poco, dal mio punto di vista inaccettabile. Difatti avrei forti dubbi ad abbonarmi anche se fossi raggiunto dalla 100/20 Mb proprietaria (per adesso ho solo la 30/3 Mb VULA).

[diaretto]

Io conoscendo ciò che offrono le due compagnie dal punto di vista TECNICO non avrei dubbi su cosa scegliere!

Poi se l'importante è risparmiare qualcosina e non ti interessa avere il massimo la fibra VF MAKE va bene.

P.S: considera che con VF spenderesti 35 al mese a regime, mentre con TIM spenderesti 39, la differenza è comunque piccola, valuta tu.

[maxik]

grazie per aver aiutato anche a me scegliere

"meglio" tim che mi fa pagare solo lo scatto alla risposta che ogni tanto una telefonata viene fatta

[frder]

Originariamente inviato da sAnTeE

Non ho bisogno di banda, vorrei solo non essere preso per il
Se adesso pago 30 euro al mese e vado a 9 mbps non vedo perché non poter pagare 25 (e dopo 12 mesi 30) per andare a 60/70!
Se non sistemano attendo una giornata in cui non c'è il costo di attivazione (salato) e passo a Vodafone...

E' il ragionamento che ho fatto io quando sono passato da Wind 17/1, con cui mi sono sempre trovato bene, a Vodafone Fibra 100/20 (70/18.5 effettivi).

Ho beccato l'offerta senza costi di attivazione, il primo anno pago addirittura meno di quanto pagavo con Wind, 25 euro al mese contro 27,50.

Dal 13 mese pagherò 30 euro al mese per mantenere i 100/20 che è tutta un'altra cosa, soprattutto per l'upload, rispetto a 17/1.

A mio modesto avviso non ha più senso stare con l'ADSL se si è raggiunti dalla FFTC.

francesco

[lifegate63]

Originariamente inviato da sAnTeE

Ciao a tutti, sono con infostrada da oltre un anno e mezzo; prima di attivare l'offerta mi ero premurato di capire se fossi in ULL e poi ho proceduto all'attivazione. Mi ricordo che ad agosto 2014 in fase di test raggiungevo anche i 15/16 mbps in down, poi la linea si è assestata tra i 13,5 e i 14 mbps effettivi (ed ero abbastanza soddisfatto, parlavo a tutti "bene" di infostrada come rapporto qualità/prezzo).
Dal 20 di febbraio circa la connessione ha iniziato ad andare a singhiozzi (del tipo si impallava anche solo un messaggio su whatsapp, per inviare una foto una decina di secondi).
Ora mi trovo ad essere limitato tra i 9 e i 9,5 mbps e ad esempio nello streaming la differenza è abissale, per non parlare dell'aggiornamento delle app su iphone e ipad.
L'altro giorno ho chiesto supporto via fb, mi hanno fatto un reset della linea e del modem dicendo che probabilmente si era abbassata automaticamente la banda per colpa del segnale, perchè mi allontanavo troppo dal modem (impossibile, vivo in 100mq su un piano ed il segnale è pieno ovunque, oltre ad essere al 90% a 5m dal router), ecc...
Ora, visto che casa mia non si è spostata, la centrale infostrada nemmeno , mi sento un pò preso per i fondelli.

Non so se sono questi i parametri da riportare, ma gradirei un vostro parere sulla mia connessione.
Grazie


Connection Status
Help
DSL synchronization status Up
DSL up time 13:43:13

Line Status
Help
Upstream max rate (kbit/s) 1009
Downstream max rate (kbit/s) 12560
Upstream line rate (kbit/s) 997
Downstream line rate (kbit/s) 11597
Line standard ADSL2+
Channel type
Fast
Upstream SNR (dB) 10.1
Downstream SNR (dB) 9.1
Upstream line attenuation (dB) 17.6
Downstream line attenuation (dB) 24.8
Upstream output power (dBmV) 12.1
Downstream output power (dBmV) 19.3
Upstream CRC 3
Downstream CRC 19
Upstream FEC 0
Downstream FEC 86

Va bene.

[diaretto]

Ma va bene dove? Attenuazioni 17.6/24.8 sono sia alte in valore assoluto che sballate come rapporto tra le due.