Windows Update errore 80070002,come posso risolverlo?

[ais001]

... windows è scritto in inglese... ed i comandi sono in inglese.... è solo l'interfaccia ad essere tradotta in diverse lingue.

... se non funziona nessuno dei metodi descritti, format c: è l'unica tua soluzione allora.

[tallines]

Originariamente inviato da PinkRose

Tallines il problema si presenta solo con questo aggiornamento altri aggiornamenti si sono installati tranquillamente tranne due per cui ho dovuto utilizzare il fix apposito.

O nascondi l' aggiornamento, tanto se ti crea problemi e se non installi uno su moltissimi aggiornamenti, non credo escano problemi >

E’ anche possibile nascondere gli aggiornamenti che non vogliamo installare, cliccando con il tasto destro sull’aggiornamento e scegliendo “Nascondi aggiornamento”.

O reinstalli da zero il SO, se il ripristino hai detto che > per quanto riguarda il ripristino del sistema su Windows 7 l'ho utilizzato poche volte e non ha mai funzionato,che altro si può fare?

L' Aggiornamento non riesci a farlo.........

[PinkRose]

Ais001 è vero che Windows è stato scritto in inglese ma altresì vero che è stato tradotto in tutte le lingue,lo stesso dicasi per il sito della Microsoft che esiste sia in inglese che in altre lingue.
Comunque sappi che non centra nulla il fatto che il sistema oiperativo è stato scritto in inglese con il fatto che mi suggerivi siti in inglese pur sapendo che non lo capisco.
Ad ogni modo prima di giungere alla formattazione spero di trovare qualche soluzione.
Tallines l'aggiornamento che non riesco ad installare e un aggiornamento per la protezione e ritengo sia importante installarlo.
Per quanto riguarda il ripristino di sistema non so per quale ragione ma non ha mai funzionato,mentre per quanto l'aggiornamento mi dice che c'è un errore e non me lo fa effettuare,vorrei tanto capire qual'è quest'errore.

[ais001]

... il registro windows è in inglese... i comandi sono in inglese (cmd, ping, run, trace, copy, net, sfc, robocopy, xcopy, telnet, format, etc... qui: https://technet.microsoft.com/en-us/.../cc754340.aspx )... non esiste windows italiano nativo, esiste il "language pack" e basta... è diverso

-> http://windows.microsoft.com/it-it/w...ks#lptabs=win7

[tallines]

Originariamente inviato da PinkRose

Ad ogni modo prima di giungere alla formattazione spero di trovare qualche soluzione.
Tallines l'aggiornamento che non riesco ad installare e un aggiornamento per la protezione e ritengo sia importante installarlo.
Per quanto riguarda il ripristino di sistema non so per quale ragione ma non ha mai funzionato,mentre per quanto l'aggiornamento mi dice che c'è un errore e non me lo fa effettuare,vorrei tanto capire qual'è quest'errore.

Prova a vedere cosa dice il visualizzatore eventi .

Digita da Start/Cerca > eventvwr o visualizzatore eventi .

Espandi la voce Registri di windows, vai in Applicazione e in Sistema, guarda alle voci > Errore e Avviso .

Oltre all' Id evento e all' Origine, guarda alla descrizione dell' evento, ossia cosa scrive riguardo a cosa è successo .

Lo trovi alla voce Generale che sta sotto .

[PinkRose]

Ais001 ho la netta sensazione che che ciò che scrivo per qualche ragione tu non lo capisca,lo benissimo che il sistema operativo è stato scritto in inglese e che i comandi sono nella stessa lingua,però le guide scritte interamente in inglese non le capisco,necessito di guide in italiano al massimo spagnolo dal momento che lo capisco bene.
Tallines Ho fatto un controllo su visualizzatore di eventi come mi ha suggerito e mi da alcuni errori denominati "Service Control Manager" e "PNRPSvc",a questo punto avrei alcune domande da porre,in che consistono questi errori?a cosa sono dovuti? e sopratutto si possono correggere oppure devo necessariamente formattare?gentilmente illuminami.

[ais001]

... ho capito che non mastichi bene l'inglese... ma tu dici che windows invece è in italiano... è diverso


... occhio che a cercare di sistemare il problema ci metti di più che non formattare e ripartire da zero con tutto. So che è uno sbattimento, ma facendolo da oltre 20anni ho un pò di esperienza in merito. Fidati che tante volte fai prima a formattare e, magari, scopri che spariscono anche tanti altri problemini. Già il fatto che window non ti fa creare utenze è molto anomalo, quindi il problema è che ti stai portando avanti un s.o. difettoso/rovinato.

Salva il salvabile e formatta. Se è un OEM fai pure prima perchè magari hai ancora il recovery installato... quindi tempo 20-30 minuti e ti ritrovi windows funzionante. Se èp un assemblato armati di 3-4 ore di tempo e ri-prepari il pc. Noi configuriamo pc tutti i gg ed ormai in 4-5 ore ti preparo un pc da zero e te lo aggiorno con qualsiasi app... a volte non vale la pena insistere, risolvi un problema e te ne saltano fuori altri 2.


Se hai già seguito una valanga di guide online e nessuna ha risolto... vuol dire che hai altri problemi nel tuo windows... ed allora dovresti ricostruire tutta la storia fin dall'inizio con l'eventview... ma ciò significa studiarsi evento per evento uno ad uno.


Su cos'è e come funziona l' eventview... leggi qui:
- http://windows.microsoft.com/it-it/w...#1TC=windows-7
- http://windows.microsoft.com/it-it/w...#1TC=windows-7
- http://www.wintricks.it/manuali/regi...venti-windows/
- https://turbolab.it/windows-10/conos...ti-windows-461
- http://www.navigaweb.net/2009/08/cor...ndows-per.html

[PinkRose]

Ais001 non ho mai detto che Windows sia nato italiano pertanto cortesemente non travisare quello dico.
Detto questo ho letto attentamente il tuo messaggio pertanto misa che mi farò forza e formatterò tutto,però necessito assolutamente di alcune delucidazioni,dunque il mio attuale computer non ha più il recovery istallato per la seguente motivazione quando acquistai il mio attuale pc esso aveva come sistema operativo il Windows Vista,non c'era il dvd del sistema operativo ma era presente il recovery ossia un partizione segreta nell'hard disck inoltre sembrava fosse possibile creare dei dvd di ripristino cosa che decisi di fare subito nel caso ci fossero stati problemi cosa che avvenne peccato che i dvd non funzionavamo inoltre il sistema operativo aveva le sue disgrazie e non era il massimo,qualche anno più tardi ossia ne 2010 decisi di cambiare sistema operativo e acquistati il dvd di Windows 7 ultimate,ora c'è una cosa che vorrei capire nel dvd vi è scritto che la licenza è OEM e possibile ciò?inoltre nel dvd è scritto vendita abbinabile unicamente all'acquisto di un pc,a questo punto mi sorge un dubbio non che al tempo mi hanno truffato vero?faccio presente che il dvd del sistema operativo mi è costato ben 182,50 €,quindi gentilmente potresti illuminarmi visto che tu hai un esperienza ventennale con i pc dal momento che vi lavori?

[tallines]

Originariamente inviato da PinkRose

Tallines Ho fatto un controllo su visualizzatore di eventi come mi ha suggerito e mi da alcuni errori denominati "Service Control Manager" e "PNRPSvc",a questo punto avrei alcune domande da porre,in che consistono questi errori?a cosa sono dovuti? e sopratutto si possono correggere oppure devo necessariamente formattare?gentilmente illuminami.

Bisogna vedere se si riferiscono o se possono riferirsi al problema che hai avuto, questo andando a guardare l' ora e la data in cui è capitato l' evento Errore o Avviso .

Guardando l' immagine che hai postato al post n.1, l' Errore, se c'è.......è capitato alle 21.45, perchè dice non riuscito, del 18/10/2015 .

Queste due voci si riferiscono a questa data e ora ?

[PinkRose]

Tallines alcuni errori si riferiscono alla data in cui che si vede nell'immagine ovvero il 18/10/2015 altri errori hanno la data di ieri e di oggi.
A questo punto forse e abbastanza fattibile che gli errori che ho visualizzato siano da ricondursi al mio problema inoltre ho diversi errori anche per WindowsUpadate.

[tallines]

Ok dei due errori sopra, se si riferiscono al problema, posta cosa dice alla voce Generale, che è la Descrizione di quello che è successo .

Ma se hai anche errori in windows update, meglio forse salvare i dati e reinstallare tutto da capo .

Per il dvd di W7 Ultimate se è scritto OEM, è possibile si, vuol dire che la tua licenza invece che Retail è OEM, ossia si può usare solo in quel computer che stai usando .

Anche il fatto che è scritto : vendita abbinabile a un pc, starebbe a significare che il dvd dovrebbe essere venduto dal system builder, ossia da colui che assembla il pc e poi installa il SO in quel pc, al cliente : pc + licenza .

Ma non per il fatto che tu hai acquistato solo il dvd, ti hanno truffato .

[ais001]

@PinkRose
Se hai windows VISTA/7 "originale", hai l'etichetta sotto col seriale. Da Windows8 in poi tutti i pc/nb OEM hanno il seriale scritto nella partizione di ripristino, quindi quando cancelli le partizioni esistenti perdi la licenza (o se si rompe l' HDD). Quindi dovresti usarne un'altra... su come trovarla/comprarla poi a te la scelta

Le licenze OEM vengono vendute SOLO ai produttori/assemblatori (tipo Asus, Samsung, MSI, Acer, Tohiba, ...), non sono di libero acquisto all' utente finale. L'utente può acquistare una licenza "retail", cioè un codice che lo puoi usare installandolo su un dispositivo ma 1 sola volta, non è un multi-licenza che puoi installare 5-10-100 volte su "x" computer (ufficialmente: licenza a volume o contratti multilicenza Microsoft).

L' Ultimate/Enterprise poi è indirizzata esclusivamente alle aziende informatiche di grandi dimensioni (IBM per fare un nome in italia o comunque aziende SpA con oltre 1000 dispositivi), l'utente finale non ne trae alcun vantaggio, anzi installa funzioni inutili che non userà mai. All'utente "casalingo" basta ed avanza una "HomePremium" e all'utente aziendale una "Professional" (per il discorso dominio, ActiveDirectory, etc...). Le versioni Ultimate o Enterprise hanno funzionalità bellissime ma inutili e pesano ovviamente di più sull'hardware (oltre che occupare più spazio ed avere sempre servizi attivi che non servono e usano ram per niente).

Qualche anno fa c'è stato un periodo "buio" su cosa significava "licenza legata all'hardware" e molti negozi rivendevano le licenze associandole all'acquisto di componenti "importanti" dei pc: schede madri, cpu, ram, hdd (alcuni le vendevano assieme ai mouse wireless ). Il problema è che una licenza OEM nasce e muore (secondo le leggi) con un pc. Nel senso: la licenza di WinVISTA è nata con quel pc e se quel pc lo butti, tu in teoria non puoi riutilizzare quel codice ma lo butti col pc... non la puoi riutilizzare (come le chiavi dell'auto, se rottami l'auto le chiavi non le usi su un'altra auto)

Poi ovvio che ognuno sa come fare per bypassare questa cosa... al tempo un sacco di negozi staccavo etichette dal pc A e le attaccavano al pc B e lo rivendevano con licenza facendolo pagare di più come se fosse originale... caso clamoroso (finito in tv) l'etichetta "by Samsung" attaccata ad un pc "Acer"


L'unico modo che avere una licenza "aggiornata" ufficiale è chiamare il venditore/assemblatore e chiedere, dietro pagamento, una licenza ufficiale OEM aggiornata per quel pc, se il venditore lo permette ovviamente (in tal modo anche sui database dell'azienda produttrice apparirà che quel pc con quel seriale ha una licenza più aggiornata, quindi quando verrà spedito in assistenza, qualsiasi CAT rileverà la nuova licenza).
Non lo fa quasi nessuno perchè hanno la prassi non è semplice e perchè non ne vale la pena. Col multilicenza risolvi il tutto, ma paghi anno per anno un tot a Microsoft... non è che "ok compro 100 licenze e basta", non è così semplice


P.S. Tabella comparativa delle versioni di Windows 7:
http://www.wintricks.it/win7/compara...ioni-win7.html

[PinkRose]

Tallines la descrizione dell'errore denominato "PNRPSvc" è la seguente:




Invece le descrizioni dell'errore denominato "Service Control Manager" sono le seguenti:





Secondo te questi errori possono essere correlati al mio problema oppure no?

[PinkRose]

Ais001 quando acquistai il mio attuale pc il venditore non mi vendette alcun disco del sistema operativo installato nel pc ovvero Windows Vista,anni dopo volendo acquistare un nuovo sistema operativo ovvero il Windows Seven lo stesso venditore che anni addietro mi aveva venduto il pc mi vendette un dvd del sistema operativo su cui era scritto nero su bianco che andava venduto unicamente all'acquisto di un pc,infatti la licenza del sistema operativo è OEM,tra l'altro mi ha venduto solo il dvd senza associarlo a nessun hardware,per quanto riguarda la licenza Retail me la sconsigliò completamente adducendo che costava troppo e questo a prescindere dalla versione,a questo punto mi sembra più che chiaro ed ovvio che il tizio in questione mi ha presa in giro e truffata vendendomi un dvd che non poteva vendermi e questo approfittando della poca esperienza che avevo in tal senso a quel tempo.

[ais001]

... praticamente ti ha fatto pagare una copia scaricata da internet... complimenti al venditore......

Tutti i produttori di pc non danno più i dvd ma usano le partizioni nascoste per il ripristino (costa meno e meno sbattimento), sta all'utente farsi i dvd o salvare il tutto su una usbkey (basta di solito una 8-16GB) e poi ripristini il sistema nel 99% dei casi.



Comunque... se vuoi/se ti serve regolarizzarla... ma valuta tu con tutti i pro e contro del caso in base al pc che hai in mano (quindi informati bene per il discorso "driver")... col fix "KB3035583" (se ce l'hai installato nel pc) puoi fare l'upgrade gratis a Win10 professional dalla tua licenza (anche se è falsa)... quindi dopo ti resta una licenza vera e legale... ma buona solo per Win10. Avendo tu la versione "Ultimate", ti viene installata la versione "Professional" ovviamente.
Anche se il pc è incasinato, se il fix ti ha già accettato la tua copia, puoi scaricare e reinstallare il sistema nuovo.

Per ulteriori info su l'eventuale passaggio a Win10, leggiti quando vuoi il topic dedicato con tutte le guide del caso: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2726029

[PinkRose]

Ais001 ho i miei dubbi che il sistema operativo che ho acquistato sia una copia da scaricata da internet dal momento che il dvd nonchè la custodia sono uguali a quelli di questa immagine:



Le uniche differenze sono che il mio sistema operativo è a 32 bit e il libretto quanto le scritte sul dvd sono interamente in italiano inoltre sul resto della confezione in fondo c'è il certificato di autenticità con la licenza OEM,per il resto il dvd e la custodia sono identici,gentilmente mi spiegheresti che tipo di copia è questa?
Per quanto riguarda l'aggiornamento a Windows il fix "KB3035583"è già istallato sul mio pc inoltre è già da luglio che sulla barra delle applicazioni mi compare un icona della Windows e cliccandoci sopra mi dice che posso richiedere l'upgrade,ma sto ancora valutando se farlo dal momento che il mio pc ha già 8 anni e non so se possa reggere il nuovo sistema operativo.

[ais001]

1. adesso ti stai spiegando meglio: quella é la copia originale che si dava tanti anni fa ai pc OEM di alcune marche (Toshiba, Acer e Samsung mi pare). Se ti ha dato quella copia vuol dire che l'ha fregata da qualche altro pc... un pc nasce con quella copia, non la puoi comprare.

Detto questo.... il dvd e/o l'installazione di per sé non é un problema perché la puoi scaricare da microsoft, il problema é solo nel seriale (che sará associato ad un'altro pc se é un OEM).

Microsoft da anni mette a disposizione il download del setup, quello che fa fede é il seriale.



2. Windows10 accetta un pó tutti i pc:

Windows 10 è un sistema operativo molto leggero, tuttavia i PC devono comunque soddisfare le seguenti specifiche:

Processore: 1 gigahertz (GHz) o più
RAM: 1 gigabyte (GB) per 32-bit o 2 GB per 64-bit
Disco fisso: 16 GB per 32-bit OS, 20 GB per 64-bit OS
Scheda grafica: DirectX 9 o superiore con WDDM 1.0 driver
Display: 1024×600 di risoluzione minima

... piú che altro sarebbe un buon modo per regolarizzare la licenza, peró devi valutare tu se vale la pena o no. Ricordati che win10 non é gratis per sempre, hai un limite di tempo per scaricarlo ed installarlo gratis, dopo diventerá a pagamento (si dice).

[ais001]

Originariamente inviato da PinkRose

Secondo te questi errori possono essere correlati al mio problema oppure no?

... sei sicura di non avere dei virus? Quegli errori in passato erano sempre causari da virus... E casualmente non ti fa creare altri account per bypassarli... strano, parecchio strano...

Stacca l'hdd, mettilo su un'altro pc che ha un antivirus aggiornato e lancia una scansione su tutto il disco.

[tallines]

Originariamente inviato da PinkRose

Tallines la descrizione dell'errore denominato "PNRPSvc" è la seguente:
Secondo te questi errori possono essere correlati al mio problema oppure no?

Può essere si, in più hai detto anche che hai problemi con windows update.

L' errore si riferisce al protocollo PRNP, ossia > Peer Name Resolution Protocol

https://technet.microsoft.com/it-it/.../cc732919.aspx

Vai nei Sevizi, digitando services.msc da Win + R .

Alla voce Protocollo PRNP, vedi se è avviato e se è in manuale .

Se il servizio non lo è, lo metti in Manuale .

Cancella il file idstore.sst in >

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking .

AppData è una cartella nascosta di default, di solito .

Per visualizzarla, devi visualizzare i file nascosti .

Una volta cancellato il file, riavvia il pc .

[PinkRose]

Ais001 come avevo supposto il venditore mi ha truffata,che Dio lo fulmini così non non trufferà più nessuno.
Detto questo per quanto riguarda Windows 10 so che bene sarà gratis sono per un periodo di tempo ovvero un anno,per quanto riguarda i requisiti di sistema il mio li soddisfa tutti infatti tempo fa mi è apparso un avviso che mi confermava la compatibilità del mio sistema e che dunque potevo fare l'aggiornamento,l'unica casa che mi da preoccupazione è la compatibilità con i software.
Per quanto riguarda invece gli errori che mi da il sistema purtroppo non ho un altro pc su cui inserire l'hard disk per scansionarlo,ad ogni modo sul mio pc hop un buon antivirus costantemente aggiornato si tratta di kaspersky total security,inoltre ho fatto una scansione con MalwareBytes mi ha rilevato diverse minacce e le ho eliminate tutte.è il caso che faccia un altra scansione?

Tallines ho fatto come hai detto sono andata su servizi e ho notato che il Protocollo PRNP era arrestato andando su proprietà ho visto che era su manuale a questo punto seguendo il percorso che mi hai indicato ho cancellato il file idstore.sst,ho riavviato il pc sono andata su servizi e ho notato che il protocollo PRNP era perfettamente avviato e su visualizzatore eventi non mi da più errore per questo protocollo,purtroppo però mi da un errore diverso per Service Control Manager e un errore per WindowsUpdate,come risolvo questi errori?