[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tony720]

Ragazzi una domanda, oggi è venuto il tecnico per attivre linea Fastweb 200/20 ma il modem ancora non arriva. Ho chiesto a lui se potevo utilizzare il mio modem nel frattempo che arrivi il fastgate e mi ha detto di sì. Quindi collego il tutto configuro con i vari parametri ma nada, ho anche provato ad attivare la linea dalla pagina web ma mi da errore ( pagina non trovata) nessuna connessione in pratica. Chiamo l’assistenza e mi dicono di aspettare che arrivi il fastgate. È normale?? 🤔🤔 io sapevo che potevo da subito collegare il mio modem, fare registrazione linea e vai. Boh?!?

[thecas]

Originariamente inviato da tony720

Ragazzi una domanda, oggi è venuto il tecnico per attivre linea Fastweb 200/20 ma il modem ancora non arriva. Ho chiesto a lui se potevo utilizzare il mio modem nel frattempo che arrivi il fastgate e mi ha detto di sì. Quindi collego il tutto configuro con i vari parametri ma nada, ho anche provato ad attivare la linea dalla pagina web ma mi da errore ( pagina non trovata) nessuna connessione in pratica. Chiamo l’assistenza e mi dicono di aspettare che arrivi il fastgate. È normale?? 🤔🤔 io sapevo che potevo da subito collegare il mio modem, fare registrazione linea e vai. Boh?!?

Devi registrare il mac address tramite il servizio clienti. Se dici la balla che il modem è arrivato ti andrà solo il modem alternativo.

In realtà il concentratore PPPoE assegna già indirizzi IP autonomamente, ma alla fine i due terminali si scambiano sempre frame Ethernet.
DHCP usa dapprima un segmento broadcast per scovare il server nella rete, poi usa UDP porta 68.
È una scelta del provider cosa usare e Fastweb lo usa per la storica organizzazione delle MAN in fibra.

Su quale circuito risponde questo benedetto DHCP? Per quale motivo sul 8/36 non dovrebbe rispondere?
Non andrà mica sul voip?

[lollapalooza]

Originariamente inviato da tony720

Quindi collego il tutto configuro con i vari parametri ma nada

Anche a me il tecnico è venuto prima che arrivasse il FastGate.
Io ho un Netgear D7800 (che però si ferma a 100 Mbit)... l'ho collegato, ho seguito il wizard, ed ha funzionato senza che io facessi niente.

Quando è arrivato il Fastgate non ho fatto altro che togliere il mio router e mettere quello.

[x_term]

Originariamente inviato da thecas

Su quale circuito risponde questo benedetto DHCP? Per quale motivo sul 8/36 non dovrebbe rispondere?
Non andrà mica sul voip?

Ammetto che è un bel po' che non smanetto su Fastweb, ma so che non è un problema solo del Fritz far funzionare la voce in VoIP su modem alternativo in VULA.
E per la dati la VLAN dovrebbe essere 100, non 835 o 836 (i "circuiti" non esistono più in VDSL).

[tony720]

Originariamente inviato da lollapalooza

Anche a me il tecnico è venuto prima che arrivasse il FastGate.
Io ho un Netgear D7800 (che però si ferma a 100 Mbit)... l'ho collegato, ho seguito il wizard, ed ha funzionato senza che io facessi niente.

Quando è arrivato il Fastgate non ho fatto altro che togliere il mio router e mettere quello.

Ma infatti, anche io tempo fa con la vecchia linea provai così e andò tutto bene

[luigimitico]

Salve anche io sono stato contattato da TIM ora che ho quasi completato il passaggio a FW. Stranamente TIM non ha il mio numero di cellulare ma sono riusciti a chiamarmi proprio li e non alla linea fissa.
Forse TIM è in grado di recuperare il mio numero in qualche modo. Magari tempo fa ho dato il cell a qualche tecnico per qualche problema di linea e ora si sono ricordati che esistevo.

[thecas]

Originariamente inviato da luigimitico

Salve anche io sono stato contattato da TIM ora che ho quasi completato il passaggio a FW. Stranamente TIM non ha il mio numero di cellulare ma sono riusciti a chiamarmi proprio li e non alla linea fissa.
Forse TIM è in grado di recuperare il mio numero in qualche modo. Magari tempo fa ho dato il cell a qualche tecnico per qualche problema di linea e ora si sono ricordati che esistevo.

Io non ho avuto linea fttc o adsl per circa 3 anni.
Casualmente ricevo una chiamata dal loro commerciale il giorno dopo l'attivazione per rientrare.
Semplicemente è così: abusano della loro posizione dominante facendo un passaggio illegale dei dati dei contatti da wholesale a TIM commerciale.



Tornando a cose serie:
Signori sono riuscito a collegare su vula dati più voip il mio fritzbox. Serve che qualcuno faccia una guida definitiva o è una cosa che interessava solo me?

[tony720]

Buongiorno arrivato il fastgate collegato è tutto bene. Ora stavo provando a mettere il tim hub con le dovute configurazioni ma non reperisce l’ip vi elenco la configurazione: vlan 100 dhcp abilitato nat abilitato e vdsl2 abilitato. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

[maxik]

Se provi ad aprire Google si apre la pagina Fastweb dove devi mettere il codice fiscale?
Magari devi anche communicare il MAC al 192.193

Sei su rete FW o VULA Tim?

[tony720]

Originariamente inviato da maxik

Se provi ad aprire Google si apre la pagina Fastweb dove devi mettere il codice fiscale?
Magari devi anche communicare il MAC al 192.193

Sei su rete FW o VULA Tim?

No quando apro Google appare la pagina iniziale di Google appunto e inserendo il link per la registrazione con cf mi dice connessione assente. Sono su vula

[tony720]

Ho anche chiamato assistenza e come al solito gente incompetente mi dice che non devo comunicare il mac ma dal sito vedere il modem compatibile. Invece non è così perché girovagando su internet ho trovato gente che afferma che per cambiare modem bisogna comunicare il Mac altrimenti non andrà mai... Altro che libertà di utilizzare qualsiasi modem����

[lollapalooza]

Per usare il mio modem io non ho comunicato nessun MAC.

[tony720]

Originariamente inviato da lollapalooza

Per usare il mio modem io non ho comunicato nessun MAC.

Che modem usi? Su vula?

[lollapalooza]

Originariamente inviato da tony720

Che modem usi? Su vula?

Prima che arrivasse il FastGate ho usato un Netgear D7800, che però non supporta il 35b, quindi non superavo i 100 Mbit.

Poi mi è arrivato il FastGate; tolto il Netgear e messo il FastGate.
Adesso vado a 130/30 circa. Non ho comunicato nessuno dei MAC.

Sono in VDSL (quindi FTTC), ma non so se sono in VULA.
Il sito Fastweb, nella copertura riporta "la tua abitazione è raggiunta da FIBRA misto rame Fastweb fino a 200 Mega".

Sul contratto c'è scritto "La linea Fastweb sarà attivata con tecnologia: Fibra mista rame".

[Silent Bob]

Ne avevo aperto un topic a riguardo ma non mi ha risposto a nessuno, tra le domande che avevo fatto chiedevo, per chi ha fatto il passaggio da poco, è "impossibile" attivare una linea pagando solo bollettini?

Nel senso che chiedono sempre l'Iban, anche per Tiscali, da quanto ne so (anche se non mi interessa) è la stessa cosa.

[tony720]

Originariamente inviato da tony720

Ho anche chiamato assistenza e come al solito gente incompetente mi dice che non devo comunicare il mac ma dal sito vedere il modem compatibile. Invece non è così perché girovagando su internet ho trovato gente che afferma che per cambiare modem bisogna comunicare il Mac altrimenti non andrà mai... Altro che libertà di utilizzare qualsiasi modem����

Aggiornamento.. chiamato stamattina e dopo taaaaante spiegazioni all’operatore mi ha aperto una segnalazione, dove dovrei essere ricontattato per comunicare il mac del mio modem. Ma è possibile che ad ogni cambio di modem dobbiamo fare tutto sto casino?!?!? Fino a l’anno scorso non era così, ogni qualvolta volevo cambiare modem bastava configurarlo e poi si apriva in automatico la pagina dove inserire il codice fiscale. A qualcuno di voi sta avendo gli stessi problemi??

[stevemb]

C'è qualche guida per usare il Tim hub in attesa che arrivi il fastgate?

[luigimitico]

@tony720
che numero hai chiamato?
Sono nuovo in fw

[tony720]

Originariamente inviato da luigimitico

@tony720
che numero hai chiamato?
Sono nuovo in fw

192193 ma dovrai essere fortunato a trovare l’operatore in gamba, prova e fammi sapere

[tony720]

Originariamente inviato da stevemb

C'è qualche guida per usare il Tim hub in attesa che arrivi il fastgate?

Macché io non riesco a trovare nulla...