[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da andrea0807

Possibile che nessuno abbia la NGA e mi sappia dare un parere?
Avete tutti la fibra proprietaria Fastweb?

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

Io sono in VULA con TIM e mi trovo bene... chiaro che in NGA è altra cosa (anche il prezzo è riverso... dovrebbe costare 5€ in più al mese se non ricordo male)

[the_duke]

Faccio una domanda un po' particolare.
Sono cliente Fastweb da diversi anni e sono in FTTC. Sono secoli che aspetto che venga tirata la fibra fino alla mia abitazione. Un paio di anni fa sembrava che la cosa fosse imminente: un avviso dell'azienda Flash Fiber segnalava che ci sarebbero stati dei lavori per portare la fibra nelle abitazioni in un imminente futuro, ma la cosa è caduta nel vuoto.
Ieri è successo questo: mi ha suonato a casa un tizio di TIM che raccoglieva i consensi per poter accedere ai cortili delle case della mia via per cambiare i cavi di rame sostituendoli con la fibra (i cavi telefonici delle abitazioni nel mio tratto sono in aria e partono da uno "scatolotto" posizionato sul muro dell'edificio di fianco al mio per poi "viaggiare" di casa in casa). Ad una mi domanda specifica però mi ha detto che verrà sostituito solo il cavo portante, mentre i vari cavi che portano effettivamente la linea nelle abitazioni rimarranno in rame. Per poter avere la fibra fino in casa mi ha detto che il cliente deve contattare TIM.
La cosa mi sembra davvero strana...
A voi risulta che sia così?
Una volta che vengono fatti questi lavori posso richiedere a Fastweb di far arrivare la fibra fino in casa?

[maxik]

L'ultimo tratto in fibra (dal ROE fino in appartamento) viene tirato solo quando un cliente richiede una linea FTTH.

Nel giroscale o in prossimità hai uno scatolotto marchiato Flash Fiber o OF?
Al massimo prova a fare il controllo di copertura dai vari operatori (ne prendi uno OF e uno Flash Fiber)


Se ti esce che sei coperto allora potresti chiedere una nuova linea o magari anche il cambio tecnologia

[the_duke]

Originariamente inviato da maxik

L'ultimo tratto in fibra (dal ROE fino in appartamento) viene tirato solo quando un cliente richiede una linea FTTH.

Nel giroscale o in prossimità hai uno scatolotto marchiato Flash Fiber o OF?
Al massimo prova a fare il controllo di copertura dai vari operatori (ne prendi uno OF e uno Flash Fiber)


Se ti esce che sei coperto allora potresti chiedere una nuova linea o magari anche il cambio tecnologia

Ti ringrazio per la risposta.
Ma Flash Fiber e Open Fiber non fanno commercializzare le proprie reti dagli stessi operatori? Mi sembra che TIM e Fastweb usufruiscano di entrambe le aziende...
Scatolotti al momento in giro non ce ne sono di nessuna delle due aziende: l'unico scatolotto che conosco è uno vecchissimo, esterno all'edificio a fianco al mio, che è quello che dovranno sostituire fra un paio di mesi.
Credo che al momento una interrogazione sulla mia attuale copertura non dica nulla: dovrò quindi aspettare i lavori e poi fare la richiesta...

[porfax]

Originariamente inviato da the_duke

Ti ringrazio per la risposta.
Ma Flash Fiber e Open Fiber non fanno commercializzare le proprie reti dagli stessi operatori? Mi sembra che TIM e Fastweb usufruiscano di entrambe le aziende...
Scatolotti al momento in giro non ce ne sono di nessuna delle due aziende: l'unico scatolotto che conosco è uno vecchissimo, esterno all'edificio a fianco al mio, che è quello che dovranno sostituire fra un paio di mesi.
Credo che al momento una interrogazione sulla mia attuale copertura non dica nulla: dovrò quindi aspettare i lavori e poi fare la richiesta...

Flashfiber è di tim e fastweb, per cui solo questi 2 operatori, più tiscali che ha fatto un accordo con fastweb possono attivare una linea ftth su flashfiber.
Su openfiber attivano linee vodafone, wind, tiscali e in un prossimo futuro fastweb nelle zone dove non è presente flashfiber.

[maxik]

Originariamente inviato da the_duke

Ti ringrazio per la risposta.
Ma Flash Fiber e Open Fiber non fanno commercializzare le proprie reti dagli stessi operatori? Mi sembra che TIM e Fastweb usufruiscano di entrambe le aziende...
Scatolotti al momento in giro non ce ne sono di nessuna delle due aziende: l'unico scatolotto che conosco è uno vecchissimo, esterno all'edificio a fianco al mio, che è quello che dovranno sostituire fra un paio di mesi.
Credo che al momento una interrogazione sulla mia attuale copertura non dica nulla: dovrò quindi aspettare i lavori e poi fare la richiesta...

Se un tecnico (qualsiasi) parla di cavi in rame non si tratterà mai di FTTH ma solo di FTTC.
Potrebbe essere FTTB ma si esclude siccome in Italia non viene usato

Ma abiti in un condominio o case singole ed i cavi passano sui pali che si trovano "sopra" le proprietà? In quel caso si, deve chiedere l'autorizzazione per accedere se un palo si trova nel tuo giardino, altrimenti sarebbe violazione di domicilio

[the_duke]

Originariamente inviato da maxik

Se un tecnico (qualsiasi) parla di cavi in rame non si tratterà mai di FTTH ma solo di FTTC.
Potrebbe essere FTTB ma si esclude siccome in Italia non viene usato

Ma abiti in un condominio o case singole ed i cavi passano sui pali che si trovano "sopra" le proprietà? In quel caso si, deve chiedere l'autorizzazione per accedere se un palo si trova nel tuo giardino, altrimenti sarebbe violazione di domicilio

Il mio appartamento si trova in una villetta bi-famigliare: ogni proprietario ha l'accesso indipendente ed un cortile interno di proprietà. Gli edifici vicini sono villette simili, con 2 o 4 appartamenti (in quest'ultimo caso il cortile è area comune).
Il tecnico di ieri si è presentato come uomo di TIM (non Flash Fiber o Open Fiber, cosa un po' strana) e chiedeva proprio l'autorizzazione ad accedere ai cortili delle varie case. Mi ha spiegato che nell'intervento sostituiranno lo scatolotto (adesso piazzato lungo il muro dell'edificio di fianco al mio) da cui si diramano i cavi telefonici delle case vicine (passando per aria da edificio a edificio) e sostituiranno il cavo di rame con la fibra, ma non toccheranno i cavi di rame che entrano negli appartamenti (come già detto le case qui non sono condomini, ma piccole villette). Alla mia domanda esplicita di come fare a far arrivare la fibra direttamente in casa mi ha detto che dovrò rivolgermi a TIM dopo che avranno fatto questo lavoro.

[Wictoria]

La "cabina" che flashfiber mette negli edifici dove partano i cavi della fibra che vanno nei vari appartamenti è questa https://imgur.com/BTK1jFG

[maxik]

Allora può essere che cominciano con i lavori per la FTTH

[the_duke]

Originariamente inviato da maxik

Allora può essere che cominciano con i lavori per la FTTH

Ok, ma per farmi arrivare la fibra in casa a chi dovrò rivolgermi? A Fastweb?

[porfax]

Originariamente inviato da the_duke

Ok, ma per farmi arrivare la fibra in casa a chi dovrò rivolgermi? A Fastweb?

Se i lavori li sta facendo flashfiber potrai rivolgerti a tim, fastweb o tiscali.
Questi 3 operatori però non aprono la vendibilità contemporanemente, è possibile che per un primo periodo la linea sarà attivabile con uno ma non con un altro.

[Legolas84]

Ragazzi scusate, io ho una linea fastweb senza numero di telefono, solo internet.

Per fare la migrazione il nuovo operatore mi chiede il numero di telefono. Dove lo posso trovare? Dovrebbe esserci comunque un numero che identifica la linea no?

[seesopento]

migrazione significa cambio di operatore mantenendo lo stesso numero di telefono. Se il numero di telefono non c'è, si effettua un nuovo contratto e si cessa la linea esistente, comunicandolo autonomamente all'operatore attuale.

[MiloZ]

Ancora non sono andato a verificare personalmente, vi risulta che disdicendo un abbonamento con Fastweb FTTC del 2018 ci siano da pagare le rate rimanenti del prezzo di attivazione il promozione per 24 mesi?

[Legolas84]

Bo, ho contattato Fastweb per sta cosa del numero di telefono, e parlando con l'operatore e spiegando perchè volevo migrare, mi ha fatto 4 euro di sconto (che ora vedo regolarmente nel mio profilo di offerta) che va quindi di fatto ad annullare la rimodulazione....

Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili? Questi 4 euro di sconto sono destinati a rimanere o magari tra qualche mese svaniranno misteriosamente?

[porfax]

Originariamente inviato da Legolas84

Bo, ho contattato Fastweb per sta cosa del numero di telefono, e parlando con l'operatore e spiegando perchè volevo migrare, mi ha fatto 4 euro di sconto (che ora vedo regolarmente nel mio profilo di offerta) che va quindi di fatto ad annullare la rimodulazione....

Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili? Questi 4 euro di sconto sono destinati a rimanere o magari tra qualche mese svaniranno misteriosamente?

Rimangono stai tranquillo
Fastweb come al solito si dimostra molto flessibile con i prezzi, concede sconti e adeguamenti con grande facilità.

[Wictoria]

Ciao, ho appena fatto il contratto on line con fastweb a 29.95 fttc, alla fine del contratto mi dice cosa succederà nei prossimi giorni, ossia:

1) ricezione email col riepilogo dell'abbonamento sottoscritto (ricevuta)

2)Ti contatteremo tramite il nostro Servizio Clienti per fissare l'appuntamento di attivazione con il tecnico Fastweb

3)ricezione sms entro 48 ore con id e password per l'app Myfastweb per confermare i dati

La mia domanda riguarda il punto 2 nel senso visto che è una FTTC non dovrebbe arrivare solo il modem/router via corriere senza che il tecnico venga a casa?

[Pancho Villa]

Originariamente inviato da Wictoria

Ciao, ho appena fatto il contratto on line con fastweb a 29.95 fttc, alla fine del contratto mi dice cosa succederà nei prossimi giorni, ossia:



1) ricezione email col riepilogo dell'abbonamento sottoscritto (ricevuta)



2)Ti contatteremo tramite il nostro Servizio Clienti per fissare l'appuntamento di attivazione con il tecnico Fastweb



3)ricezione sms entro 48 ore con id e password per l'app Myfastweb per confermare i dati



La mia domanda riguarda il punto 2 nel senso visto che è una FTTC non dovrebbe arrivare solo il modem/router via corriere senza che il tecnico venga a casa?

Il tecnico deve venire a casa e fare le prove di allineamento con il suo modem per concludere l'attivazione

[Wictoria]

Originariamente inviato da Pancho Villa

Il tecnico deve venire a casa e fare le prove di allineamento con il suo modem per concludere l'attivazione

grazie, perchè con vodafone non venne nessuno ecco il perchè della mia domanda

[thecas]

Buon giorno.
Fastweb riesce a fare correttamente in tempi normali un attivazione di una linea fttc con insieme una portabilità pura senza risorsa con con codice migrazione 222?
Grazie della risposta