Spedizioni: Alternativa alle Poste

[youngmike]

dovrei spedire 2 pacchi da circa 17,5-18 kg ognuno...secondo voi se metto per entrambi 15 kg posso avere dei problemi? grazie

[chiadoz]

raga il 13 ho prenotato la spedizione con spedireweb
il 14 NON ho ricevuto la mail di conferma per il ritiro del pacco
15-16 nn lavorano
17 dovrebbe arrivare il corriere a prendersi il pacco la bolla per la spedizione è già appiccicata sul pacco ma senza mail di conferma mi manca il foglio da far firmare il corriere, è una cosa che sta succedendo solo a me?

[Mosaik]

Originariamente inviato da chiadoz

raga il 13 ho prenotato la spedizione con spedireweb
il 14 NON ho ricevuto la mail di conferma per il ritiro del pacco
15-16 nn lavorano
17 dovrebbe arrivare il corriere a prendersi il pacco la bolla per la spedizione è già appiccicata sul pacco ma senza mail di conferma mi manca il foglio da far firmare il corriere, è una cosa che sta succedendo solo a me?

Ecco perfetto siamo in 2 solo che io ho prenotato il 12 la spedizione e dovevano passare il 13.
Mi hanno detto che in pratica hanno sovrascritto il file degli ordini del 13 e quindi se li sono fumati tutti.
Domani mattina li richiamo e spero di avere una risposta definitiva altrimenti vedo di annullare tutto e cambiare corriere non è possibile questa situazione. Mi stanno pure facendo fare una figura pessima con chi sta aspettando la roba

[datrix]

io ho fatto richiesta il 13 e il 14 sono passati regolarmente...è in cosegna per oggi...

@simoTDI

buono a sapersi per la prossima volta allora

[OT]P.S. mi pare di averti anche letto su tel.net... [/OT]

[chiadoz]

Originariamente inviato da Mosaik

Ecco perfetto siamo in 2 solo che io ho prenotato il 12 la spedizione e dovevano passare il 13.
Mi hanno detto che in pratica hanno sovrascritto il file degli ordini del 13 e quindi se li sono fumati tutti.
Domani mattina li richiamo e spero di avere una risposta definitiva altrimenti vedo di annullare tutto e cambiare corriere non è possibile questa situazione. Mi stanno pure facendo fare una figura pessima con chi sta aspettando la roba

tienimi aggiornato compagno di sventure

[Mosaik]

Originariamente inviato da chiadoz

tienimi aggiornato compagno di sventure

Visto che non mi è arrivata ancora la mail di conferma da parte di TNT li ho chiamati e mi hanno risposto con il solito "strano dovrebbe esserle già arrivata visto che lo abbiamo segnalato giovedì"

Alla fine ho fatto annullare l'ordine e rifatto un nuovo quando nascono storte le cose meglio rifarle da 0.

Ti conviene chiamarli pure tu secondo me

[lele1981]

Raga stesso problema con più spedizioni
Ho fatto il primo ordine il 12 ma non mi è arrivata la solita mail di ritiro TNT
Dopo 2 giorni ho rifatto l'ordine annullando il precedente, poi ho fatto un nuovo ordine per un altro pacco ma niente da fare ad oggi nessuna mail di conferma TNT.
Cosa debbo fare secondo voi?
Ho urgenza di spedire al massimo entro domani perchè poi vado via una settimana
grazie

[datrix]

Originariamente inviato da lele1981

Raga stesso problema con più spedizioni
Ho fatto il primo ordine il 12 ma non mi è arrivata la solita mail di ritiro TNT
Dopo 2 giorni ho rifatto l'ordine annullando il precedente, poi ho fatto un nuovo ordine per un altro pacco ma niente da fare ad oggi nessuna mail di conferma TNT.
Cosa debbo fare secondo voi?
Ho urgenza di spedire al massimo entro domani perchè poi vado via una settimana
grazie

prova a sentire il call center...e reclama la tua urgenza...

[Mosaik]

Originariamente inviato da lele1981

Raga stesso problema con più spedizioni
Ho fatto il primo ordine il 12 ma non mi è arrivata la solita mail di ritiro TNT
Dopo 2 giorni ho rifatto l'ordine annullando il precedente, poi ho fatto un nuovo ordine per un altro pacco ma niente da fare ad oggi nessuna mail di conferma TNT.
Cosa debbo fare secondo voi?
Ho urgenza di spedire al massimo entro domani perchè poi vado via una settimana
grazie

Per me questa è l'ultima possibilità che gli do se entro questa sera non arriva la mail di conferma da parte di TNT annullo tutto e comincio a scrivere su tutti i blog che ne parla della mia esperienza negativa.

Quando l'hai rifatto di preciso l'ordine?

[lele1981]

L'ho rifatto venerdì mattina.
Poi nel pomeriggio ho fatto il secondo ordine (nuovo)

Non ho ancora preso il rimborso di quello del 13 che ho annullato.

Fino ad ora mi ero sempre trovato super-bene quindi non voglio fare pubblicità negativa in quanto probabilmente hanno davvero dei problemi.
Secondo me c'è qualcosa tra loro e TNT. Io ho sentito telefonicamente TNT e mi hanno detto frasi del tipo "noi spedireweb non sappiamo nemmeno chi è" oppure "non è un problema nostro".

PRECISAZIONE io sono della provincia di brescia. Magari è un problema della filiale TNT di zona.

Sapete indicarmi un alternativa più economica alle poste?

Attendo...

[Mosaik]

Da quello che mi hanno detto hanno dei problemi telematici e alcuni ordini per questo non sono passati, io capisco tutto però non è accettabile una cosa del genere.

Puoi provare con myship anche se da quello che ho letto usa sempre TNT.

[datrix]

è davvero strano, io ho fatto richiesta il 13 e il 14 hanno ritirato il pazzo without problems...hanno avuto dei problemi telematicà solo per alcune spedizioni?

[Mosaik]

Come detto prima a me al call center hanno parlato di sovrascrittura di un file quindi boh

[lele1981]

Attenzione: forse (diciamolo piano) il problema è risolto.
Arrivati ora (12.28) le due mail di TNT resi con lettera vettura per ritiro giorno 18.
Voi avete novità?

[Mosaik]

Qui ancora nulla ma avendolo fatto questa mattina dovrebbe arrivare (Spero) verso le 18 come al solito.

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da simoTDI

..e vi sento di darvi un consiglio: usate il lato pulito di vecchie fotocopie e risparmiate un pò di carta che tanto poi andrebbe cestinato ugualmente nel giro di 24 ore... a lui non interessa nulla, e l'ambiente vi ringrazia

Quotone..!! Sante parole.
Io, in ogni caso, non ho mai stampato le copie ma solo applicato sul pacco la bolla.. Per ora, decine di spedizioni, sempre TUTTO OK.

[Paky]

le copie da firmare servono in caso di contestazione

si perde il pacco o se lo frega il corriere , vallo a dimostrare che è passato per il ritiro senza un pezzo di carta


che poi...a me lo firma ,e applica il bollino TNT con in il codice a barre su quello che andrà in consegna

[ercagno]

Originariamente inviato da Paky

le copie da firmare servono in caso di contestazione

si perde il pacco o se lo frega il corriere , vallo a dimostrare che è passato per il ritiro senza un pezzo di carta


che poi...a me lo firma ,e applica il bollino TNT con in il codice a barre su quello che andrà in consegna

tra le altre cose senza quel foglio in alcune filiali capita ritardino la spedizione

[max60]

Originariamente inviato da ercagno

tra le altre cose senza quel foglio in alcune filiali capita ritardino la spedizione

Questa non l'ho capita, TNT ti manda 2 fogli.
Una è la bolla da mettere sul pacco (che è poi la stessa che ti manda subito spedireweb).
L'altra è una ricevuta, che il corriere firma (nel mio caso ha messo solo un bollino con un codice progressivo) e ti ridà indietro subito.
Senza quale foglio le filiali dici che ritarderebbero la spedizione ?
La ricevuta non credo perchè tanto quella rimane a te.
E la bolla per forza ci deve essere sul pacco, dato che ci sono gli indirizzi di destinazione e del mittente.

[ercagno]

Originariamente inviato da max60

Questa non l'ho capita, TNT ti manda 2 fogli.
Una è la bolla da mettere sul pacco (che è poi la stessa che ti manda subito spedireweb).
L'altra è una ricevuta, che il corriere firma (nel mio caso ha messo solo un bollino con un codice progressivo) e ti ridà indietro subito.
Senza quale foglio le filiali dici che ritarderebbero la spedizione ?
La ricevuta non credo perchè tanto quella rimane a te.
E la bolla per forza ci deve essere sul pacco, dato che ci sono gli indirizzi di destinazione e del mittente.

Lo dico per l'ultima volta, poi ognuno pensi che gli pare.
Quel foglio non è una ricevuta per voi! E' un documento di trasporto!
E' dell'incaricato. Lo deve firmare il mittente e l'addetto del ritiro.
L'incaricato al ritiro lo DEVE consegnare in filiale!
Il documento presenta un codice a barre, che è lo stesso presente sull'etichetta da applicare al collo ma in formato ISO e dimensioni differenti, per utilizzo con altri lettori.
Senza di quello non dovrebbero nemmeno procedere con la spedizione dati i regolamenti interni! L'incaricato non dovrebbe ritirare senza prendere quel documento!
Chi lo vuole in copia lo stampa in duplice copia.
L'incaricato ha anche appositi adesivi da applicare sul/sui collo/i e sulle due copie del fantomatico foglio in questione (con i ritiri di spedireweb non sono indispensabili, in quanto già provvisti di codice).
Questo documento, firmato, deve arrivare fino al destinatario!

Tutto ciò andrebbe fatto. Che non vogliate farlo e che l'incaricato e la filiale fan le cose alla carlona e il pacco bene o male di norma procede comunque è un altro discorso.
Ma smettete di dire che quella è "una ricevuta" ed è un foglio che "l'addetto firma e rimane a noi". Non è così'!
E' un documento di trasporto (è scritto chiaramente sul foglio stesso!), va consegnato all'addetto, firmato, insieme al collo!
Chi ne vuole tenere copia ne fa una seconda stampa.

Per la cronaca, 500 fogli stan a portata di mano in una risma. 500 pacchi NO!