ASUS Eee PC 1215N (Atom D525 Dual Core + ION2 )

[Verdemont]

Originariamente inviato da Alioshaz

Lascialo perdere: è inesorabilmente afflitto dal problema al touchpad.
Copio/incollo comunicazione appena ricevuta direttamente dall'assistenza tecnica asus:

" Gentile Cliente

grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

in merito alla sua nuova richiesta, la informiamo che non abbiamo notizie circa la risoluzione del difetto.

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti
Qualora la risposta fornita non fosse stata chiara ed esaustiva La preghiamo, prima di esprimere le sue valutazioni sul nostro servizio, al fine di migliorare lo stesso, a replicare a questa e-mail.

Asus Help Desk
Tel: 199.400.089
Fax: 0245500703
Web: http://www.asus.it "

Che tipo di problema? Relativo alla durezza dei pulsanti?

[Alioshaz]

Seee, buonanotte...hanno il touchpad FALLATO: non risponde ai tocchi, non sposta il cursore, attiva features del multitouch anche se tappi con un dito solo ecc. , insomma, è una porcheria!

[lbatman]

Originariamente inviato da Alioshaz

Seee, buonanotte...hanno il touchpad FALLATO: non risponde ai tocchi, non sposta il cursore, attiva features del multitouch anche se tappi con un dito solo ecc. , insomma, è una porcheria!

Buono a sapersi!

Domanda: qualcuno mi sa dire in che centri commerciali o negozi si possa trovare un EeePC 1215b (E350!)? Io ora sono a Pistoia, lavoro tra qui e Livorno....

GRAZIE!

[Alioshaz]

Originariamente inviato da lbatman

Buono a sapersi!

Domanda: qualcuno mi sa dire in che centri commerciali o negozi si possa trovare un EeePC 1215b (E350!)? Io ora sono a Pistoia, lavoro tra qui e Livorno....

GRAZIE!

A quanto ho sentito in giro, c'è nei negozi fisici Computer Disc_ _ _ t e in vendita da Rossocoon.it il modello con l'e350

[angierada]

Originariamente inviato da Alioshaz

Lascialo perdere: è inesorabilmente afflitto dal problema al touchpad.
Copio/incollo comunicazione appena ricevuta direttamente dall'assistenza tecnica asus:

" Gentile Cliente

grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

in merito alla sua nuova richiesta, la informiamo che non abbiamo notizie circa la risoluzione del difetto.

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti
Qualora la risposta fornita non fosse stata chiara ed esaustiva La preghiamo, prima di esprimere le sue valutazioni sul nostro servizio, al fine di migliorare lo stesso, a replicare a questa e-mail.

Asus Help Desk
Tel: 199.400.089
Fax: 0245500703
Web: http://www.asus.it "

è il 1215b con problemi al touchpad non il 1215n....

[Alioshaz]

Originariamente inviato da angierada

è il 1215b con problemi al touchpad non il 1215n....

Sì, statisticamente sembrerebbe essere molto più un problema del B (di questi sono praticamente tutti bacati) che dell'N, ma ho letto in giro del problema anche sull'N.

[Mike Golf]

Originariamente inviato da angierada

è il 1215b con problemi al touchpad non il 1215n....

Ecco appunto, lo stavo per scrivere io.
Cerchiamo di non attribuire altri difetti al 1215n che è già a posto di suo (tastiera che flette e ION "latitante" con flash)

[angierada]

Originariamente inviato da Alioshaz

Sì, statisticamente sembrerebbe essere molto più un problema del B (di questi sono praticamente tutti bacati) che dell'N, ma ho letto in giro del problema anche sull'N.

Bah io ho letto che è il B e il mio 1215n non ha nessun problema del touchpad...

[angierada]

Originariamente inviato da Mike Golf

Ecco appunto, lo stavo per scrivere io.
Cerchiamo di non attribuire altri difetti al 1215n che è già a posto di suo (tastiera che flette e ION "latitante" con flash)

Beh la tastiera che flettel'ho notato anche di altri netbook e il 1215b ha la stessa costruzione esterna se non ricordo male

[Mike Golf]

So da fonti certe (Asus) che il problema del touchpad del 1215b è stato definitivamente risolto, ovviamente su tutti i netbook commercializzati dopo tale annuncio
Se avete il touch difettoso potete rivolgervi all'assistenza.

[Alioshaz]

Originariamente inviato da Mike Golf

So da fonti certe (Asus) che il problema del touchpad del 1215b è stato definitivamente risolto, ovviamente su tutti i netbook commercializzati dopo tale annuncio
Se avete il touch difettoso potete rivolgervi all'assistenza.

E' quantomeno curioso che tu lo sappia da fonti certe e che a me l'assistenza tecnica Asus abbia risposto che non ne sa sulla, come puoi leggere in un mio post poco più in alto!
Perchè non ti fai dire dalla tua fonte certa quali sono i seriali dei 1215b esenti dal difetto?

[angierada]

Originariamente inviato da Alioshaz

E' quantomeno curioso che tu lo sappia da fonti certe e che a me l'assistenza tecnica Asus abbia risposto che non ne sa sulla, come puoi leggere in un mio post poco più in alto!
Perchè non ti fai dire dalla tua fonte certa quali sono i seriali dei 1215b esenti dal difetto?

L'ha scritto sul post se clicchi vedi che si apre facebook con la risposta di asus

[Alioshaz]

Originariamente inviato da angierada

L'ha scritto sul post se clicchi vedi che si apre facebook con la risposta di asus

Allora non ci siam capiti...probabilmente mi son spiegato male io:

Questa è la mia seconda mail all'assistenza tecnica:

"[...] Il problema è che, in data 23 settembre, la Vostra pagina Facebook segnalava quanto
segue (cito testualmente):
ASUS Italia: "Sì il problema è stato risolto. Tutti gli esemplari di 1215B attualmente in
commercio non presentano questo difetto."

Purtroppo ciò non corrisponde al vero, avendo io stesso testato, in data 28-29-30
settembre, 3 EEE pc 1215B (C-50) e avendo riscontrato il problema in tutti i netbook
che ho potuto provare, sebbene dopo la data del 23 settembre.
Ora, siccome vorrei acquistarlo, vorrei sapere quali sono, ammesso che esistano
davvero, i seriali che corrispondono ai 1215B più recenti, che, secondo quanto Voi
sostenete, sarebbero esenti dal difetto al touch pad.
In pratica, vorrei entrare in un negozio e sapere dalla scatola del 1215B, leggendone
semplicemente il seriale, se è un modello difettoso (vecchio) oppure se è di uno
stock più recente (esente dal difetto); se è vero che il problema è stato risolto, non
dovrebbe essere troppo complicato per voi fornire una comunicazione ufficiale circa i
seriali dei netbook esenti dal difetto al touchpad.
Grazie "

Quella del post sopra è la risposta a questa mail.
In sintesi, siccome dalla pagina Facebook di Asus, neppure in seguito a ripetute richieste, si è avuta una risposta, ho contattato direttamente l'assistenza tecnica per chiedere spiegazioni alla luce proprio di quel post su Facebook che voi state ritenendo la Bibbia. Quindi, l'assistenza tecnica mi ha risposto che non hanno notizie circa la risoluzione del difetto del touchpad, dopo che ho espressamente detto loro che ciò era stato comunicato in via ufficiale attraverso un loro stesso canale (la pagina FB, appunto).

Spero di esser stato chiaro, ora.

Se le "fonti certe" sono la pagina FB di Asus Italia (con finalità esclusivamente commerciali) siamo messi maluccio, visto che il loro dipartimento tecnico non sa nulla delle boiate che i loro addetti scrivono su facebook

[Mike Golf]

Anche se data su Facebook, la notizia proviene comunque da Asus Italia, probabilmente il problema lo avranno risolto nei modelli prodotti dopo l'annuncio e non in quelli presenti nei magazzini. IMHO ovviamente

[Alioshaz]

Originariamente inviato da Mike Golf

Anche se data su Facebook, la notizia proviene comunque da Asus Italia, probabilmente il problema lo avranno risolto nei modelli prodotti dopo l'annuncio e non in quelli presenti nei magazzini. IMHO ovviamente

Sì, è possibile che sia come dici e me lo auguro vivamente, visto che ero interessato all'acquisto, ma intanto loro affermano: "Tutti gli esemplari di 1215B attualmente in commercio non presentano questo difetto" e non quelli che distribuiremo d'ora in avanti e poi...perchè all'assistenza tecnica non ne sanno nulla (--> non abbiamo notizie circa la risoluzione del difetto) ???
Visto che l'azienda è seria, perchè non emettono un comunicato ufficiale facendo riferimento ai seriali dei 1215b esenti da difetto?

[Verdemont]

Originariamente inviato da angierada

è il 1215b con problemi al touchpad non il 1215n....

a questo punto riformulo le mie domande originali:

ASUS Netbook 1215N-SIV135M

1) ha il processore a 64 Bit? (sui negozi online leggo sempre 32bit)

2) la RAM massima instalabile è 4GB? (sui negozi online leggo sempre 2GB)

Grazie in anticipo.
Verdemont

[Mike Golf]

Uhm..... secondo me ti conviene farti aprire la scatola prima dell'acquisto e provare di persona il touchpad, ovviamente se effettui l'acquisto in un negozio fisico.
Se lo prendi online ti devi affidare al santo protettore dei consumatori

[Mike Golf]

Originariamente inviato da Verdemont

a questo punto riformulo le mie domande originali:

ASUS Netbook 1215N-SIV135M

1) ha il processore a 64 Bit? (sui negozi online leggo sempre 32bit)

2) la RAM massima instalabile è 4GB? (sui negozi online leggo sempre 2GB)

Grazie in anticipo.
Verdemont

il 1215n supporta il set di istruzioni a 64 bit e 4 GB di ram, come puoi notare dalla mia firma

[Verdemont]

Originariamente inviato da Mike Golf

il 1215n supporta il set di istruzioni a 64 bit e 4 GB di ram, come puoi notare dalla mia firma

Grazie Mike non me ne ero accorto :-)

Cmq la mia domanda nasceva dal fatto che di 1251n ci sono 2 modelli con sigla SIV, il SIV050 ed il SIV135 e mi chiedevo come mai il SIV050 costasse di più del SIV135 nonostante quest'ultimo avesse un HD più capiente. Allora avevo supposto che fosse dovuto al fatto che il SIV050 montasse un processore 64 bit e l'altro no.

[Mike Golf]

I 1215n possono differenziarsi per la dimensione del disco e per le porte USB (una versione monta le 3.0) e se la memoria non tradisce per la versione del bluetooth (le prime versioni non montavano la versione 3.0) ma per il resto sono tutti uguali.
Il mio e il modello SIV050M ed ha il disco da 320 GB, USB 2.0 e bluetooth 3.0