[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LookedPath]

Originariamente inviato da iodo85

Ma ci sono altri casi oltre al mio dove è stato fatto il passaggio da adsl ull a fttc vula?

Io ho provato a cercare online e non ho trovato nulla al riguardo se non persone che supponevano che Fastweb non l'avrebbe mai fatto perchè ci avrebbe guadagnato di meno.
Sinceramente non ho nemmeno capito se per l'attivazione in Vula uno debba per forza aver la copertura ULL.

[iodo85]

Di fatto ancora non mi hanno attivato l'FTTC Vula... Ma oltre alle email di conferma, mandate il giorno stesso della telefonata ricevuta dal servizio clienti, ho ricevuto anche il Fastgate... Boh...

[BodyKnight]

Ragazzi, so che sono domande già state fatte, ma andare a cercarmele e capire quanto sono aggiornate mi fa perdere più tempo che riformularle e sperare che qualche gentile utente mi risponda.

Voglio passare da telecom a fastweb. Abolisco la numerazione telefonica, mi interessa solo la linea dati.

Il mio problema è che la linea è intestata ad un parente defunto (e la telecom NON consente volura su linea VDSL, quindi dovrò fare richiesta di disdetta della linea immagino, e non cambio operatore).

1) esiste ancora il canone telecom? Non mi pare, comunque, essendo su "risorse MOS", da quello che ho capito vuol dire che mi attacco all'armadio di zona fastweb (credo d'averlo visto accanto a quello Telecom a cui sono ora attaccato).

2) quanto ci si impiega di solito ad attivare una linea e ricevere il router?

3) non capisco che tipologia di IP viene assegnato.

[seesopento]

se vuoi solo la linea dati, quindi "joy" non si può fare migrazione ma solo nuova linea e cessazione della vecchia.
Il prezzo indicato sul sito è quello che effettivamente andrai a pagare.
Viene assegnato gratuitamente un ip pubblico statico a seguito di una richiesta al servizio clienti.

[pabloweb]

Ragazzi per chi ha chiesto l'upgrade alla 200 mb può indicare i tempi di attesa e possibilmente l'iter migliore da seguire in base alla propria esperienza?
Grazie

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[gabmamb]

sto valutando fastweb dopo aver dato disdetta a vodafone perchè mi ha fatto inca@@are....
come si comporta tecnicamente e commercialmente?
io sto in provincia di monza e brianza a nord di monza...

[Swampo]

Originariamente inviato da pabloweb

Ragazzi per chi ha chiesto l'upgrade alla 200 mb può indicare i tempi di attesa e possibilmente l'iter migliore da seguire in base alla propria esperienza?
Grazie

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Lascia stare..! Io è da Giugno che sono in ballo, tramite Facebook e la cosa ancora non è stata risolta! Ogni operatore che chiama mi dice che ho un problema diverso, chi dice che non ho il fastgate (e ce l’ho), chi non ho la copertura alla 200mb (invece c’è eccome), chi dice che mi farà chiamare da un “superiore” e invece niente.

Insomma entri in un limbo infinito! E comunque non capisco, un mio amico (comune di Arcore) ha richiesto il fastgate, 2 giorni lo ha avuto, l’ha attaccato e 2 giorni dopo aveva la portante a 200mb senza aver fatto nulla.

Da parte mia il 16 ottobre mi scadono i 2 anni di contratto e ciao ciao Fastweb se non mi risolvono la cosa! Con Tim pagherei anche 5€ al mese in meno..!

[Skylake_]

Originariamente inviato da BodyKnight

Ragazzi, so che sono domande già state fatte, ma andare a cercarmele e capire quanto sono aggiornate mi fa perdere più tempo che riformularle e sperare che qualche gentile utente mi risponda.

Voglio passare da telecom a fastweb. Abolisco la numerazione telefonica, mi interessa solo la linea dati.

Il mio problema è che la linea è intestata ad un parente defunto (e la telecom NON consente volura su linea VDSL, quindi dovrò fare richiesta di disdetta della linea immagino, e non cambio operatore).

1) esiste ancora il canone telecom? Non mi pare, comunque, essendo su "risorse MOS", da quello che ho capito vuol dire che mi attacco all'armadio di zona fastweb (credo d'averlo visto accanto a quello Telecom a cui sono ora attaccato).

2) quanto ci si impiega di solito ad attivare una linea e ricevere il router?

3) non capisco che tipologia di IP viene assegnato.

La linea da cui scrivo è rimasta per dieci anni intestata a un defunto ed era una ADSL2 di TIM; non è mai stata fatta richiesta di cambio intestatario. Quando sono passato a Fastweb ho messo direttamente i dati del nuovo intestatario e me l'hanno accettata senza problemi, senza fare nessuna disdetta o simili.

[Aquila 65]

Originariamente inviato da Skylake_

Pazienta ancora qualche giorno e vedrai che va a posto, il peggio è passato.
L'anno scorso, quando attivai Fastweb, prima mi misero in 12a, quindi andavo a 40 mega. Poi mi misero in 17a, quindi in teoria potevo viaggiare a ben 50 mega (!), ma siccome il backend non si era aggiornato, ho continuato a navigare alla vecchia velocità per... una settimana! Per fortuna questo passaggio è completamente automatico.

Purtroppo ho sentito due operatori del call center diversi, che mi hanno detto che più di 100 mb non posso avere
Che buffonata!!!!!!!!!!!!!!!!
Insomma, dopo una manfrina di due mesi... rimango come stavo prima

[xyzfra]

Originariamente inviato da Aquila 65

Purtroppo ho sentito due operatori del call center diversi, che mi hanno detto che più di 100 mb non posso avere
Che buffonata!!!!!!!!!!!!!!!!
Insomma, dopo una manfrina di due mesi... rimango come stavo prima

E' una minchiata.
Il blocco è software. Pure io sono bloccato a 100 con la portante a 158.
100 non puo' mica essere un valore a caso, è il cap del vecchio contratto.
Pare non ci sia verso di farselo sbloccare... io cmq insisto periodicamente su Twitter.

Cmq nel mio caso sono passato da 70 a 100, quindi il vantaggio c'è in ogni caso. E' un peccato pero' non sfruttare tutta la portante.

[ysc]

Originariamente inviato da Aquila 65

Purtroppo ho sentito due operatori del call center diversi, che mi hanno detto che più di 100 mb non posso avere
Che buffonata!!!!!!!!!!!!!!!!
Insomma, dopo una manfrina di due mesi... rimango come stavo prima

insisti. sta minchiata hanno provato a rifilarla anche a me. peraltro non solo dall'est ma anche operatori italiani del reparto tecnico. una vergogna

[totocrista]

Originariamente inviato da ysc

insisti. sta minchiata hanno provato a rifilarla anche a me. peraltro non solo dall'est ma anche operatori italiani del reparto tecnico. una vergogna

Comunque non è detto... Se l'onu non ha le schede compatibili col 35b non si può avere la 200 mega.

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[pabloweb]

Originariamente inviato da totocrista

Comunque non è detto... Se l'onu non ha le schede compatibili col 35b non si può avere la 200 mega.

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In questo caso però sul sito fw non dovrebbe risultare coperto dalla 200mb....

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[xyzfra]

Originariamente inviato da totocrista

Comunque non è detto... Se l'onu non ha le schede compatibili col 35b non si può avere la 200 mega.

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Ho la portante a 158 mbit
Andavo a 70 e adesso vado a 100
il 100 è un cap software, il profilo 35b ci è stato attivato

[totocrista]

Originariamente inviato da xyzfra

Ho la portante a 158 mbit
Andavo a 70 e adesso vado a 100
il 100 è un cap software, il profilo 35b ci è stato attivato

Ah bhe... In questo caso...
Hai provato tramite Twitter?

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[Fede 88]

EDIT:
Dopo collegamento del fastgate, lo switch a VoIP ha richiesto circa 7/8 ore.
Ora però sono ancora in ADSL, l'attivazione della fibra è automatica o si deve fare qualcosa?

[enzo82]

che due maroni questa fastweb. anche sono in attesa del fantomatico passaggio alla 200 mega da 20 giorni. il fastgate ci sta facendo vecchio

[BodyKnight]

Originariamente inviato da Skylake_

La linea da cui scrivo è rimasta per dieci anni intestata a un defunto ed era una ADSL2 di TIM; non è mai stata fatta richiesta di cambio intestatario. Quando sono passato a Fastweb ho messo direttamente i dati del nuovo intestatario e me l'hanno accettata senza problemi, senza fare nessuna disdetta o simili.

Denchiu!

[gabmamb]

ragazzi che faccio mi fido di sto fastweb??
qualcuno ha il profilo joy????
è davvero ottimizzato per il gaming????

[seesopento]

Originariamente inviato da gabmamb

ragazzi che faccio mi fido di sto fastweb??
qualcuno ha il profilo joy????
è davvero ottimizzato per il gaming????

è una semplice vdsl senza possibilità di collegare un telefono (se non dall'app). Non c'è nessuna ottimizzazione.