SKY [Official Thread]

[xcdegasp]

l'impianto satellitare è condominiale o è tuo esclusiva con parabola sul tetto?

nel primo caso bisognerebbe vedere come è stato architettato l'impianto e sei obbligato a chiamare l'antennista dell'amministratore

nel secondo caso basta cambiare la focale della parabola mettendone una con più uscite così da bypassare lo switch, che ti era stato installato, tirando un cavo diretto

[buglis]

Originariamente inviato da xcdegasp

l'impianto satellitare è condominiale o è tuo esclusiva con parabola sul tetto?

nel primo caso bisognerebbe vedere come è stato architettato l'impianto e sei obbligato a chiamare l'antennista dell'amministratore

nel secondo caso basta cambiare la focale della parabola mettendone una con più uscite così da bypassare lo switch, che ti era stato installato, tirando un cavo diretto

Sento con l'installatore allora, l'impianto è mio. Anzi controllo prima quanti cavi scendono dalla parabola.

Grazie

[Niko Bellic]

Non ho capito bene una cosa. Adesso ho news-intrattenimento-documentari.
Se volessi prendere solo intrattenimento-documentari e sport(la promozione da 29 euro) potrei farlo adesso anche se la cadenza del contratto è a gennaio?

[xcdegasp]

sì puoi farlo basta che telefoni, accetti la proposta dell'operatore per attivare la modifica con gennaio e poi invii tramite portale web una email dove imponi che la modifica cntrattuale sia attiva dal prossimo mese

[Mr. T]

Originariamente inviato da xcdegasp

sì puoi farlo basta che telefoni, accetti la proposta dell'operatore per attivare la modifica con gennaio e poi invii tramite portale web una email dove imponi che la modifica cntrattuale sia attiva dal prossimo mese

Non basta mandare la mail dal "fai da te"?
Io per il precedente downgrade di pacchetti avevo fatto così e non avevo avuto problemi.

[xcdegasp]

non ho mai verificato in quel modo.. però se a te ha funzionato direi che vallga per tutti

[-ZEUS-]

Originariamente inviato da xcdegasp

non ho mai verificato in quel modo.. però se a te ha funzionato direi che vallga per tutti

io lìultimo downgrade a 4 generi , sport e calcio l'ho fatto tramite e-mail, tempo 24 ore e lo hanno accetato. questa volta ho rifatto la stessa procedura per farmi togliere il genere musica ed avere quindi 3 generi, sport e calcio ma ancora non mi hanno risposto. e sono passati 3 giorni.
secondo me questa volta hanno poca voglia. se continuano a far finta di nulla mando la lettera per la disdetta

[xcdegasp]

io telefonai e poi mandai l'email

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da Mr. T

Non basta mandare la mail dal "fai da te"?
Io per il precedente downgrade di pacchetti avevo fatto così e non avevo avuto problemi.

Devo quindi inviare una mail.
Anche perchè ho provato a selezionare i soli 2 pacchetti mondo e lo sport(in arricchisci abbonamento) e mi dà come data iniziale della modifica gennaio 2011(inizio cadenza contrattuale)

[ReDBlacKSkY]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Devo quindi inviare una mail.
Anche perchè ho provato a selezionare i soli 2 pacchetti mondo e lo sport(in arricchisci abbonamento) e mi dà come data iniziale della modifica gennaio 2011(inizio cadenza contrattuale)

si, manda una mail dove dici chiaramente di volere la modifica attiva da subito, al teelfono paghi tanto e rischi di trovarne più di uno che ti dirà che da subito non si può fare e blablabla

[Niko Bellic]

Originariamente inviato da ReDBlacKSkY

si, manda una mail dove dici chiaramente di volere la modifica attiva da subito, al teelfono paghi tanto e rischi di trovarne più di uno che ti dirà che da subito non si può fare e blablabla

Grazie mille
E se invece vado in un centro sky e parlo personalmente con qualcuno, dite che posso avere qualche possibilità?

[-ZEUS-]

modifica abbonamento avvenuta con successo.
dal 1 agosto sarà composto da news documentari intrattenimento + sport+ calcio.
nel 2004 pagavo 45 euro, adesso 47. finalmente è diminuito un po dopo anni e anni di aumenti.
ci voleva la concorrenza di mediaset

[-ZEUS-]

Originariamente inviato da Niko Bellic

Grazie mille
E se invece vado in un centro sky e parlo personalmente con qualcuno, dite che posso avere qualche possibilità?

no lascia stare i negozianti che non hanno mai voglia di far nulla, specialmente se devono perdere del tempo a gratis.
dai retat ame vai nell'area clienti e manda un mail con oggetto: downgrade con efficacia immediata dell'abbonamento.

[ngherappa]

io ho chiamato mercoledi e ho chiesto il downgrade di due pacchetti, ho specificato alla signorina che da agosto in fattura avrei iniziato a pagare le 29€ e lei mi ha confermato!!

[Niko Bellic]

Stamattina ho inviato una mail a sky chiedendo di passare da intrattenimento, new e documentari a intrattenimento, documentari e sport.
Spero in una risposta quanto più celere possibile.

Qualcuno può confermarmi che skytg24 è visibile pur non avendo il pacchetto news?

EDIT
Risposta arrivata:

Gentile Cliente,
desideriamo confermarle che la variazione da lei richiesta verrà effettuata per il 12/07/2010.

Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.

Grazie per la sua e-mail.

Un cordiale saluto,

Servizio Clienti Sky

EDIT:
Da questo pomeriggio 13/07 è attivo l'abbonamento richiesto ieri 12/07. Direi molto celeri e puntuali

[xcdegasp]

in questi giorni devo staccare sempre la spina al mysky quando non lo uso altrimenti si surriscalda e si sente dentro una ventola andare a colpi tipo frrr di 2 secondi e dopo 10 secondi dinuovo un colpetto frrr sempre di due secondi.. mi da l'idea della ventola rotta o bloccata

[astimas]

ho provato anche io a contattare vua mail sky per modificare l'abbonamento (tra l'altro w la sfiga abbonamento fatto dal 21/06/2010) e ho ottenuto questa risposta :

Gentile Cliente,

desideriamo confermarle che la variazione richiesta verrà effettuata per il 01/07/2011, data di scadenza dell’abbonamento.

Pertanto a partire da tale data il suo abbonamento sarà così composto:

Intrattenimento + Musica + Documentari + Sport € 34,00.

Nel caso volesse ripensare alla sua scelta, non esiti a contattarci.

cioè praticamente pagherei per un anno intero 46,63€ !?!!?
questi sono pazzi

[alex16]

Anch'io iero ho chiesto il passaggio da cinema+sport+calcio e 4 generi a cinema+sport+calcio e 3 generi e oggi mi hanno detto che dal mese prossimo avrà effetto la variazione dell'abbonamento.

[ReDBlacKSkY]

Originariamente inviato da astimas

ho provato anche io a contattare vua mail sky per modificare l'abbonamento (tra l'altro w la sfiga abbonamento fatto dal 21/06/2010) e ho ottenuto questa risposta :

Gentile Cliente,

desideriamo confermarle che la variazione richiesta verrà effettuata per il 01/07/2011, data di scadenza dell’abbonamento.

Pertanto a partire da tale data il suo abbonamento sarà così composto:

Intrattenimento + Musica + Documentari + Sport € 34,00.

Nel caso volesse ripensare alla sua scelta, non esiti a contattarci.

cioè praticamente pagherei per un anno intero 46,63€ !?!!?
questi sono pazzi

a parte che se chiedi di farlo subito te lo fanno, ma non capisco cosa avrebbero da essere pazzi a chiedere per un anno quello che te hai sottoscritto e firmato nemmeno un mese fa..cioè prima firmi e poi dici che son pazzi a chiederti quello che gli spetta?

[Niko Bellic]

Ma visto che mi hanno attivato la modifica da ieri, mi faranno pagare solo la metà o pagherò il prezzo pieno del mese?