Spedizioni: Alternativa alle Poste

[firestorm90]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Su questo, almeno per TruckP, ti posso rispondere io. A meno che non li contatti (e non l'ho mai fatto per posticipi), direttamente dal sito non si può prenotare per un giorno diverso dal successivo (escluso festivi e che slitta al primo feriale successivo).

Confermo. Nell'occasione lascio anche un "feedback" positivo per il servizio di TruckPooling. A mio avviso è davvero ottimo, il portale è fatto abbastanza bene, a prova di niubbi, le lettere di vettura sono quasi istantanee, l'assistenza (almeno nel mio caso) risponde velocemente ed inoltre è possibile scegliere il corriere che fa più comodo o addirittura richiedere quotazioni per spedizioni e trasporti particolari, il che è veramente un'ottima cosa. Finora l'ho usato 3 volte con UPS , le prime due per spedizioni internazionali (Regno Unito e Francia) e l'ultima per una nazionale, e oltre ad aver speso uno sciocchezza rispetto a tanti altri siti e servizi, la merce è arrivata perfettamente in orario e senza che si verificassero problemi (altro che Ecoparcel.eu, pessima esperienza con loro) Insomma lo consiglierei, specialmente per l'internazionale. Un saluto a Puppino.

NB: non lavoro per TP e in un certo senso di loro non me può fregar di meno la mia è solo una recensione.

Saluti.

[Kudram]

Originariamente inviato da ago82

ti ringrazio.

Come detto io dovrei saperlo per domani se devo spedire o no (ovviamente se non spedisco lascio spazio ad altri)

@kudram: con il tuo codice avrei tempo per effettuare l'ordine anche nella giornata di domenica per la settimana successiva?Se non è cosi allora passo già da ora

nella mail c'è scritto così:

Avrai uno sconto del 10% su qualunque spedizione, nazionale e internazionale.
Il coupon è valido per una spedizione, e può essere utilizzato sabato 6 o domenica 7 luglio 2013.

ma tu non vuoi il ritiro lunedì, ma in un giorno diverso della prossima settimana?

[PuppinoCbr]

Quoto Firestorm. Anche io mi son trovato bene (se non il piccolo disguido per lo scambio tra mittente e destinatario circa il ritiro, ma poi ha pensato TP stesso a riprenotare al giusto indirizzo).

Per il codice promo TP, quasi certamente è sfumata la spedizione.
Se qualcun altro deve spedire, gli passo tranquillamente il codice fornito GENTILMENTE dal cordialissimo Firestorm (o lo passa direttamente lui).

[hw85]

Piccolo imprevisto accaduto per una spedizione con Spediamo.it :

Ritiro prenotato per martedì scorso in località disagiata. Non avviene. Contatto il servizio clienti via email (c'è da dire sempre tempestivi nelle risposte) e mi viene detto che il codice tracking number è cambiato (cosa a dir poco strana , difatti poi si rivelerà un'info totalmente sbagliata). Fatto notare la cosa al quanto strana e dopo aver sollecitato per bene, il ritiro avviene il giorno seguente (quindi con un giorno di ritardo) ma viene poi consegnato il tutto correttamente.

Insomma a volte possono capitare imprevisti, l'importante è far notare e che dall'altra parte ci sia personale disponibile, preparato e soprattutto comprensivo.

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da hw85

Piccolo imprevisto accaduto per una spedizione con Spediamo.it . .
Insomma a volte possono capitare imprevisti, l'importante è far notare e che dall'altra parte ci sia personale disponibile, preparato e soprattutto comprensivo.

Grazie per l'utilissimo feedback

[vick_nait]

ragazzi scusate, ma mi sa che leggere 150 pagine non è consigliabile..
spero sia la sezione giusta innanzitutto.
la domanda è semplice..spedire all'estero in europa..mi pare che dall'italia sia parecchio oneroso sia per semplici buste marroncine che pacchi o pacchettini..dall'estero all'italia mi sembra si spedisce a un quarto rispetto a quanto costa a noi farlo verso l'estero..mi sbaglio o è una realta?.c'e qualche spedizioniere a prezzi umani verso l'estero che potete consigliarmi?
un saluto e grazie..

[PuppinoCbr]

Non ho esperienza diretta per l'estero ma intanto posso consigliarti di fare un preventivo sul sito TruckPooling che confronta diversi corrieri per la tipologia di spedizione immessa.

[vick_nait]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Non ho esperienza diretta per l'estero ma intanto posso consigliarti di fare un preventivo sul sito TruckPooling che confronta diversi corrieri per la tipologia di spedizione immessa.

prendo nota e domani faccio qualche prova..intanto grazie e se altri hanno qualcosa da segnalare, magari puo servire a piu di qualche utente.

[hw85]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Grazie per l'utilissimo feedback

Figurati di nulla



Aggiorno circa Spedireweb e forte ritardo di pagamento contrassegni subito dal sottoscritto e da tanti sfortunati capitati in tale disavventura.

Finalmente, dopo tante e dico tante emails intercorse, solleciti ecc sono riuscito ad ottenere un bonus crediti per mie future spedizioni (codice sconto del 50% sulla prossima spedizione che effettuerò con loro per tipologia pacco e con termine a Settembre 2013) , il tutto per scusarsi del disagio arrecato , ricordo esser stato più di 20gg di attesa oltre quanto previsto-prenotato-pagato e concordato al momento dell'ordine e presa in carico del tutto da parte del loro corriere di competenza, per restituirmi i miei soldi in contrassegno.

Insomma, tutto è bene quel che finisce bene, anche se devo ammetterlo, è stato un calvario.

[obogsic]

Grazie della segnalazione.
Personalmente è più di un anno che ho abbandonato spedireweb per alcuni disservizi avuti.
La cosa che mi fece incavolare fu la totale mancanza della volontà di cercare di rimediare all'errore (anche al telefono sembravano seccati dal mio problema) e la poca accortezza verso il cliente non avendo mandato nemmeno una mail di scuse (non volevo manco il buono sconto...) cercando di spiegare cosa fosse successo.

[totocrista]

Originariamente inviato da hw85

Figurati di nulla



Aggiorno circa Spedireweb e forte ritardo di pagamento contrassegni subito dal sottoscritto e da tanti sfortunati capitati in tale disavventura.

Finalmente, dopo tante e dico tante emails intercorse, solleciti ecc sono riuscito ad ottenere un bonus crediti per mie future spedizioni (codice sconto del 50% sulla prossima spedizione che effettuerò con loro per tipologia pacco e con termine a Settembre 2013) , il tutto per scusarsi del disagio arrecato , ricordo esser stato più di 20gg di attesa oltre quanto previsto-prenotato-pagato e concordato al momento dell'ordine e presa in carico del tutto da parte del loro corriere di competenza, per restituirmi i miei soldi in contrassegno.

Insomma, tutto è bene quel che finisce bene, anche se devo ammetterlo, è stato un calvario.

Penoso che non diano una spedizione gratis ma uno sconto del 50%. Che siano stati in crisi di liquidità?

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

[hw85]

Originariamente inviato da obogsic

Grazie della segnalazione.
Personalmente è più di un anno che ho abbandonato spedireweb per alcuni disservizi avuti.
La cosa che mi fece incavolare fu la totale mancanza della volontà di cercare di rimediare all'errore (anche al telefono sembravano seccati dal mio problema) e la poca accortezza verso il cliente non avendo mandato nemmeno una mail di scuse (non volevo manco il buono sconto...) cercando di spiegare cosa fosse successo.

Capisco benissimo cosa vuoi intendere con il dire della mancanza di volontà di cercare di rimediare all'errore. (se non fosse stato per me , la questione a detta loro si sarebbe risolta con neanche un email di scuse personalizzata).

Originariamente inviato da totocrista

Penoso che non diano una spedizione gratis ma uno sconto del 50%. Che siano stati in crisi di liquidità?

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

E' la prima cosa che mi è venuta in mente, ma mi son detto, meglio questo che nulla.

[sara1362]

volevo aggiornarvi su 2 mie recenti spedizioni.
1) trukpoling: domenica ho prenotato con trukpoling usando il codice sconto che mi avevano mandato, spedizione con Bartolini.
Dovevano ritirare lunedì, ma nulla...questa mattina (martedì) ho telefonato, hanno controllato e il corriere aveva notificato che il mittente(io) non aveva risposto al telefono/annullato ritiro. Hanno ribadito che bartolini telefona sempre prima di ritirare.... Falso perchè io non ho ricevuto alcuna telefonata, in ogni caso questa mattina me lo hanno riprenotato per oggi ed in effetti è arrivato, ma non ho ricevuto nessuna telefonata nemmeno oggi.

2)expiweb: prenotato ieri (lunedì) per ritirare domani (mercoledì)...la lettera di vettura con SDA (che odio) mi è arrivata solo oggi a mezzogiorno...spero arrivino puntuali domani.

[sara1362]

Originariamente inviato da sara1362

volevo aggiornarvi su 2 mie recenti spedizioni.
1) trukpoling: domenica ho prenotato con trukpoling usando il codice sconto che mi avevano mandato, spedizione con Bartolini.
Dovevano ritirare lunedì, ma nulla...questa mattina (martedì) ho telefonato, hanno controllato e il corriere aveva notificato che il mittente(io) non aveva risposto al telefono/annullato ritiro. Hanno ribadito che bartolini telefona sempre prima di ritirare.... Falso perchè io non ho ricevuto alcuna telefonata, in ogni caso questa mattina me lo hanno riprenotato per oggi ed in effetti è arrivato, ma non ho ricevuto nessuna telefonata nemmeno oggi.

aggiorno:
per fortuna ho controllato il traking e non vedendolo ho telefonato a Tp che ha controllato sul sito Bartolini con il numero dell'etichetta che ha messo il corriere Brt sulla mia copia del manifest:
è in consegna...bene...riaggancio e controllo anche io e vedo che il pagamento è a carico del DESTINATARIO...ma ho già pagato io!!!

quindi ritelefono a Tp,
per la seconda volta nel giro di 5 minuti,
e Tp invia subito una mail a Bartolini e poi mi dice di telefonare al destinatario perchè non ritiri nulla se deve pagare...
.... telefono al destinatario che fortunatamente non ha ancora ricevuto nulla,per spiegare tutto:
se avessero chiesto dei soldi non doveva ritirare perchè Tp lo avrebbe rimesso in consegna per domani senza pagamento....e pregandolo di informarmi subito se fossero arrivati perchè dovrei dirlo a Tp

uff...sono in attesa di notizie...CHE TELENOVELA!!

Originariamente inviato da sara1362

2)expiweb: prenotato ieri (lunedì) per ritirare domani (mercoledì)...la lettera di vettura con SDA (che odio) mi è arrivata solo oggi a mezzogiorno...spero arrivino puntuali domani.

hanno ritirato oggi come previsto, speriamo che almeno questo fili liscio

[totocrista]

Originariamente inviato da sara1362

aggiorno:
per fortuna ho controllato il traking e non vedendolo ho telefonato a Tp che ha controllato sul sito Bartolini con il numero dell'etichetta che ha messo il corriere Brt sulla mia copia del manifest:
è in consegna...bene...riaggancio e controllo anche io e vedo che il pagamento è a carico del DESTINATARIO...ma ho già pagato io!!!

quindi ritelefono a Tp,
per la seconda volta nel giro di 5 minuti,
e Tp invia subito una mail a Bartolini e poi mi dice di telefonare al destinatario perchè non ritiri nulla se deve pagare...
.... telefono al destinatario che fortunatamente non ha ancora ricevuto nulla,per spiegare tutto:
se avessero chiesto dei soldi non doveva ritirare perchè Tp lo avrebbe rimesso in consegna per domani senza pagamento....e pregandolo di informarmi subito se fossero arrivati perchè dovrei dirlo a Tp

uff...sono in attesa di notizie...CHE TELENOVELA!!


hanno ritirato oggi come previsto, speriamo che almeno questo fili liscio

Ti hanno detto una ca...ta che loro dovrebbero sapere. Per Bartolini sia il dest che il mittente sono la stessa persona. Perché x brt, visto che il loro contraente non è ne l effettivo dest ne il mittente, si tratta di un reso. X brt sia dest che mittente è truckpooling.
Te lo dico perché avevo il tuo stesso dubbio con Pakki.it e mi hanno dato la spiegazione di cui sopra. Mai pagato nulla

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

[ago82]

expiweb feed positivo (forse devono organizzarsi meglio internamente) ma il servizio funziona bene e sopratutto si risparmia rispetto ad altri.Lo sta provando un mio parente,effettuate un paio di spedizioni,con esito positivo.

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da ago82

expiweb feed positivo (forse devono organizzarsi meglio internamente) ma il servizio funziona bene e sopratutto si risparmia rispetto ad altri.Lo sta provando un mio parente,effettuate un paio di spedizioni,con esito positivo.

Grazie per la info. Sto per prenotare con loro un pacco sino a 3kg.

Sai che corriere usano? Quante volte ripassano gratuitamente, in caso di assenza?
Ringrazio

[ago82]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Grazie per la info. Sto per prenotare con loro un pacco sino a 3kg.

Sai che corriere usano? Quante volte ripassano gratuitamente, in caso di assenza?
Ringrazio

SDA (info sicura)

come da info sul sito dovrebbero fare 2 passaggi e 7 giorni di giacenza compresi nel prezzo (l'ho chiesto anche al numero verde,ma purtroppo non sono riuscito a saperle info precise)

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da ago82

SDA (info sicura)

come da info sul sito dovrebbero fare 2 passaggi e 7 giorni di giacenza compresi nel prezzo (non sono riuscito a saperlo di preciso al numero verde)

Perfetto
Ti ringrazio per le delucidazioni. Procedo allora.

[PuppinoCbr]

Prenotato. A te (Ago), quando ti è arrivata la lettera di vettura per mail?
Con spediamo.it e TruckP arriva quasi in tempo reale.. Da ExpiWeb non ancora arriva nulla (prenotato alle 17:15, qndi entro le 18.00).