Da Tin.it 4mb a Alice 2mb

[leoben]

Originariamente inviato da jumperless

Io ancora navigo con Tin.it... Ho chiamato l'operatore e m'ha detto che 20 giorni sono una media, speriamo di poter festeggiare presto come voi

L'ultimo operatore col quale ho parlato mi disse che stavano mettendo in lavorazione le pratiche di 2 giorni prima. Quindi nell'arco dei 2-3 giorni dovrebbero effettuare il cambio. Sempre che non trovino problemi inesistenti...

[bambagias]

...io non ho inviato nessun fax...

[jumperless]

Originariamente inviato da bambagias

...io non ho inviato nessun fax...

Neanche a me hanno chiesto il fax ...

[mauriziofa]

Intervengo perhcè anche io sono Tin.it 4mb ma con ISDN quindi mi hanno tirato un nuovo doppino adsl nel "lontano" 2002 quando mi abbonai alla 640 flat.
Ieri sera ho provato a chiamare Tin.it e la ragazza, gentilissima, mi ha detto che per questa tipologia di contratto, doppino aggiuntivo su ISDN, non c'è ancora il passaggio diretto ma c'è la disconessione e 30gg senza Adsl, al che ho bloccato tutto anche perchè mi ha detto che è l'ultimo tipo di contratto che non prevede la migrazione diretta quindi in poche settimane dovrebbero permetterlo. Mi fido poco che a settembre sarà possibile la migrazione diretta, ma per ora aspetto 30gg senza adsl non li tollero per passare dallo stesso operatore.

[anti]

bè devo spezzare una lancia a favore della telecom-187-alice-tin (non ho ancora capito a chi pago la bolletta!!!) comunque ai primi di maggio ho chiesto il trasloco(nuova casa) al 187 la signorina mi dà immediatamente il nuovo nr° e mi chiede la data esatta in cui voglio traslocare..io rispondo il 21 maggio..ok sarà ricontattato.il 19 maggio un tecnico mi chiama e mi chiede l'ora per l'appuntamento.io..ok 8.30 per il 21.Alle 8.20 erano presenti ,tirati i cavi,telefonata loro a chissà chi 3 min e l'adsl ok telef ok.purtroppo abito a 10 km dalla centrale più vicina così il solito tecnico è riuscito 2 volte finchè su suo consiglio mi han diminuito la linea (in diretta) a 2 mega,ora non ho più disconnessioni e sembra tutto ok.il giorno dopo mi è arrivata la mail di alice in cui mi comunicavano il cambiamento di profio e la riduzione del costo............sono rimasto di sasso...............

[Anacreon]

Originariamente inviato da jumperless

Neanche a me hanno chiesto il fax ...

Il fax va inviato solo nel caso che l'abbonamento ADSL e la linea telefonica sono intestate a due persone diverse.

[bambagias]

...visto che la lancia a favore di Telecom la vorrei spezzare volentieri (ma sulla loro schiena!!!) vorrei ricordare a tutti che non è la prima volta che telecom coccola i nuovi clienti (nel 2003 mi attivarono l'ADSL in giornata!!!), ciò di cui mi lamento è il menefreghismo nei confronti degli attuali clienti e sopratutto di chi (come me) abita in zone nelle quali una vera alternativa non esiste...

[Wales]

Originariamente inviato da Wales

Anch'io ho chiamato l'803380 per mio fratello (Tin.it a forfait da 40€/mese) per passare ad Alice da 19.95...
Il contratto è in scadenza a luglio, mi pare...

Ho parlato con un'operatrice molto gentile che ha detto che fanno tutto loro... Da metà maggio inizierà il passaggio che potrebbe determinare un disservizio di un paio di settimane...

Staremo a vedere...

Ciao!

Azz... Sono passati + di 3 mesi dalla richiesta e ancora niente Alice!!! Tin.it a forfait 4MB è stata disattivata da oltre un mese...
Oggi ho fatto l'ennesimo sollecito...

Anche io ho l'ISDN e l'operatrice mi ha confermato che il passaggio è più "complicato"... Mah!? Chissà poi perchè!!!

Che palle... Mi iscrivo anche io per la lancia nella schiena di Telecom!!!

Ciao!

[anti]

Originariamente inviato da bambagias

...visto che la lancia a favore di Telecom la vorrei spezzare volentieri (ma sulla loro schiena!!!) vorrei ricordare a tutti che non è la prima volta che telecom coccola i nuovi clienti (nel 2003 mi attivarono l'ADSL in giornata!!!), ciò di cui mi lamento è il menefreghismo nei confronti degli attuali clienti e sopratutto di chi (come me) abita in zone nelle quali una vera alternativa non esiste...

che vuoi che ti dica..........sono cliente della prima ora(5 o 6 anni) e se leggi dei miei post arretrati vedrai che ho scritto cose ben peggiori di quel che ho letto qui....in questa occasione le cose son andate diversamente e ho ritenuto opportuno darne atto ,mi sembra corretto se ci si lamenta quando và male si dovrebbe pure ringraziare quando và bene..........

[bambagias]

per onestà (e per chiudere l'off-topic!) posso dire che, per quanto riguarda l'adsl in sè, in 4 anni di tin.it ho sempre avuto banda massima e nessuna disconnessione....cioè velocità ed affidabilità (ma l'avevo scelta x questo!)
...al contrario mi sono trovato a viaggiare a 4.5 Kb al secondo (un vecchio V90!!!) con l'adsl wind di un amico che abita nel mio stesso paese...
...immagino però che il discorso valga solo per i centri più piccoli come il mio...

[jumperless]

Ho ricevuto oggi la mail dal customercare di Alice dove mi avvisano che mi sarà staccata la linea per procedere con l'attivazione di Alice flat 2Mb a 19,95€... Quanto passerà secondo voi? Ancora ho ADSL però

[leoben]

Originariamente inviato da jumperless

Ho ricevuto oggi la mail dal customercare di Alice dove mi avvisano che mi sarà staccata la linea per procedere con l'attivazione di Alice flat 2Mb a 19,95€... Quanto passerà secondo voi? Ancora ho ADSL però

A me l'hanno fatto al volo. La sera prima ero con Virgilio e quella dopo con Alice! Penso sia questione di qualche ora, a cose regolari...

[jumperless]

Originariamente inviato da leoben

A me l'hanno fatto al volo. La sera prima ero con Virgilio e quella dopo con Alice! Penso sia questione di qualche ora, a cose regolari...

Incrociamo le dita allora...

[mauriziofa]

Originariamente inviato da jumperless

Incrociamo le dita allora...

Dipende se anche tu sei come me con linea ISDN e doppino aggiuntivo per ADSL ti staccano e ci mettono 30gg a riattaccarti, altrimenti la cosa è quasi immediata, qualche ora.

Nessuno ha news se per caso anche la pratica con doppino aggiuntivo è stata upgradata a migrazione senza necessità di distacco?

[paditora]

Originariamente inviato da mauriziofa

Intervengo perhcè anche io sono Tin.it 4mb ma con ISDN quindi mi hanno tirato un nuovo doppino adsl nel "lontano" 2002 quando mi abbonai alla 640 flat.
Ieri sera ho provato a chiamare Tin.it e la ragazza, gentilissima, mi ha detto che per questa tipologia di contratto, doppino aggiuntivo su ISDN, non c'è ancora il passaggio diretto ma c'è la disconessione e 30gg senza Adsl, al che ho bloccato tutto anche perchè mi ha detto che è l'ultimo tipo di contratto che non prevede la migrazione diretta quindi in poche settimane dovrebbero permetterlo. Mi fido poco che a settembre sarà possibile la migrazione diretta, ma per ora aspetto 30gg senza adsl non li tollero per passare dallo stesso operatore.

anche io sono nella tua stessa situazione.
ma domanda: se chiedi la disdetta per l'isdn c'è il rischio che si rimane anche senza adsl?
io finora l'ho sempre lasciata proprio per questa paura.

[jumperless]

Io ero ISDN ma l'ho staccata un anno fa... L'ADSL mi è rimasta col doppino ausiliario, ma hanno effettuato il cambio in centrale (sempre un anno fa), quindi non so in che situazione mi ritrovo... Comunque, m'hanno ufficialmente staccato la linea stamattina! speriamo in una soluzione rapida!

[mauriziofa]

Originariamente inviato da jumperless

Io ero ISDN ma l'ho staccata un anno fa... L'ADSL mi è rimasta col doppino ausiliario, ma hanno effettuato il cambio in centrale (sempre un anno fa), quindi non so in che situazione mi ritrovo... Comunque, m'hanno ufficialmente staccato la linea stamattina! speriamo in una soluzione rapida!

Se ti hanno staccato stamattina vuol dire che ancora adottano la procedura come se avessi ISDN, cioè l'ADSL continua ad andare sul doppino aggiuntivo, solo che non hai più 2 linee ISDN in casa ma una sola RTG.
Io aspetto ancora a chiedere il passaggio, non mi piace che per una mera questione amministrativa mi debbano staccare la linea come se passassi da un gestore ad un altro, in fin dei conti il tecnico ti stacca dal dslam e 30gg dopo ti riattacca allo stesso dslam, una cosa senza senso.

Maurizio

[[KabOOm]]

Originariamente inviato da mauriziofa

Intervengo perhcè anche io sono Tin.it 4mb ma con ISDN quindi mi hanno tirato un nuovo doppino adsl nel "lontano" 2002 quando mi abbonai alla 640 flat.
Ieri sera ho provato a chiamare Tin.it e la ragazza, gentilissima, mi ha detto che per questa tipologia di contratto, doppino aggiuntivo su ISDN, non c'è ancora il passaggio diretto ma c'è la disconessione e 30gg senza Adsl, al che ho bloccato tutto anche perchè mi ha detto che è l'ultimo tipo di contratto che non prevede la migrazione diretta quindi in poche settimane dovrebbero permetterlo. Mi fido poco che a settembre sarà possibile la migrazione diretta, ma per ora aspetto 30gg senza adsl non li tollero per passare dallo stesso operatore.

Sono nella tua stessa situazione.... credo andrò in ferie e poi penserò a cosa fare

[jumperless]

Passaggio ad alice praticamente indolore, sono nuovamente online! Stamattina alle 09:01 ho notato assenza di linea, oggi alle 15:30 ero già online con alice...

Un applauso...

[jumperless]

Sembrava impossibile ed infatti non era così... Stamattina nuova disconnessione, per scoprire che il doppino tirato anni fa per la linea ISDN è stato soppresso! La mia linea tradizionale adesso ospita ALICE!

Quindi mi trovo ad applicare filtri e filtrini a destra e a manca!

Però sono online...