[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[calabrodomenico]

Originariamente inviato da Sam Cooper

Se sei raggiunto dalla FTTH direi proprio di si.
Chiama il 159 e cihiedi di passare alla FTTH: ti confermeranno che non ci sarà la benché minima variazione contrattuale, inclusa la sim con 100GB.

Grazie mille, e per quanto riguarda il modem, io attualmente ho lo Zyxel VMG8823-B50B.
Dovrà essere sostituito? E se sì, dovrò pagare nuovamente da 0 le rate del modem?

[alefello]

Ciao a tutti. Sono in attesa di un'attivazione wind3 absolute FTTC su SLU Fastweb. Sapete se l'upload è a 35Mb o a 20Mb? Il tecnico vedeva allineamento a 35 però poi magari è cappato sul BRAS.
Grazie

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[foxtre]

Originariamente inviato da Psyred

Uno dei tanti.

Se ti fidi ti conviene procedere con l'attivazione tramite CC.

Nei negozi Wind è attivabile alle stesse condizioni?

[Psyred]

Originariamente inviato da foxtre

Nei negozi Wind è attivabile alle stesse condizioni?

Dipende molto dai singoli negozi, in genere tendono a proporre promo con condizioni differenti da quelle disponibili via web (di solito meno convenienti).

Tentar non nuoce.

[Wolf_adsl]

Ciao, ma c'è un numero verde per chiedere questo passaggio di tecnologia o si va di 159 oppure di 800999205?

Ciao e Grazie

[foxtre]

Originariamente inviato da Psyred

Dipende molto dai singoli negozi, in genere tendono a proporre promo con condizioni differenti da quelle disponibili via web (di solito meno convenienti).

Tentar non nuoce.

Grazie, comunque mi chiedo se questo blocco nella procedura online in caso di migrazione sia un bug voluto..

[Zikan]

Originariamente inviato da foxtre

Grazie, comunque mi chiedo se questo blocco nella procedura online in caso di migrazione sia un bug voluto..

Sto tentanto anch'io di fare la portabilità in wintre del numero con l'offerta senza modem ma si blocca la procedura restituendomi il tuo identico messaggio (non sono coperto in FTTH), fatalità però se attivo una nuova numerazione riesco a procedere con l'attivazione.

[salfazio]

Qualche modo per migliorare il Ping?

[Psyred]

Ricevuto il bonifico relativo alle rate residue per il modem. Udienza Agcom in forma telematica svoltasi lo scorso Dicembre.

Non si trattava di una grossa cifra in ogni caso la pratica è stata evasa con solerzia

[alefello]

Confermo che l'upload su rete fastweb slu è sbloccato a 35Mbps

Per avere le credenziali voip l'unica strada è passare per il 159? :/

Inviato dal mio G8441 utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Ottimo, non si erano ancora viste utenze su infrastruttura SLU Fastweb...

Temo non ci siano alternative al 159.

[Wolf_adsl]

Buongiorno, non esiste più un metodo di interazione scritto con l'assistenza W3?

Ciao

PS: fatto tutto sono riuscito ad andare in un negozio ufficiale W3 che partecipava all'iniziativa del cambio tecnologico e ho chiesto il passaggio interno FTTC->FTTH.
L'unico dubbio è sul modem, che secondo loro mi verrà sostituito anche se ho un DVA-5592, ma per fortuna sul foglio che mi hanno consegnato c'è scritto

L'attivazione del servizio include gratuitamente la consegna, se necessaria la sostituzione, di un nuovo modem Wi-Fi di ultima generazione.
Inoltre solo per FTTH: la spedizione di un adattatore fibra fornito in comodato d'uso gratuito.
Il vecchio modem WindTre non dovrà essere restituito

[MaxFrames]

Cari "colleghi", tre giorni fa improvvisamente perdo la connessione dati e fonia. Telefono al 159 e mi informano che c'è un guasto in centrale. Tre giorni dopo il guasto è risolto, ma ora aggancio meno di 130 Mbps contro i 160 precedenti. Ad inizio contratto, a memoria un paio d'anni fa abbondanti, agganciavo circa 190. Non credo sia accettabile subire un progressivo degrado del servizio, anche a balzi come in questo caso, continuando a pagare come prima. Nella mia zona la FTTH non c'è e probabilmente non ci sarà mai. Cosa mi consigliate di fare? Se telefono e protesto è pensabile che mi ridiano almeno i 160 Mbps di prima, o perdo solo tempo?
Nella speranza che possiate aiutarmi a capire che succede, ecco i miei dati di linea attuali:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 7 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 17.199 Mbps 127.904 Mbps
Actual Net Data Rate: 17.200 Mbps 127.905 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.9 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -24.1 dBm 13.7 dBm
Receive Power: -31.8 dBm 0.5 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 7.5 dB 13.2 dB
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 0.7 9.6 15.2 12.0 5.2 11.1 23.4
Signal Attenuation(dB): 0.7 10.1 13.1 12.1 7.0 11.0 22.4
SNR Margin(dB): 5.8 5.9 5.9 5.9 6.1 6.2 6.1
Transmit Power(dBm):-33.8 -25.5 -33.5 -42.2 5.5 6.1 12.1
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 7 min 9 sec
FEC: 107 149
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 7 min 52 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 43
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 1 hours 7 min 52 sec
FEC: 107 149
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 42 42
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Total time = 1 hours 7 min 52 sec
FEC: 107 149
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 42 42
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
============================================================================

[Wolf_adsl]

Ciao, ma che modem danno ora con la FTTH?

W_A

[Psyred]

Sono gli stessi indicati nel primo post di questa discussione.

[Wolf_adsl]

Ciao, quindi se ti va bene ti spediscono lo ZYXEL VMG8828-B50B se ti va male il SERCOMM WD300 con l'incognita del ZTE H389Q con chip Mediatek.
In pratica hanno adottato la politica della VF che faceva fare la Station ad ADB, SERCOMM, Huawei.
Comunque spero che mi inviino solo il modulo SFP dato che ho già il D-Link DVA5592, ma sembra che se hai il modem in vendita abbinata lasciato in garanzia da loro preferiscano spedirti un modem nuovo.

Ciao W_A

PS mi hanno inviato, per fortuna, solo il modulo SFP uno ZYXEL PMG3000 + una bretellina di collegamento in fibra SC/APC concessi in comodato d'uso.

[kilthedog91]

Ciao a tutti. Faccio crossposting ma solo per avere le idee più chiare:

Wind3FTTC con Zyxel VMG8823-B50B sbranderizzato col firmware stock.
Come mai i FAX non partono? Si sente la composizione ma poi cade la linea.

Certo in rete ho letto di codec ecc ecc ma qualcuno di voi può illuminarmi specificatamente ?

Cordiali saluti.

[MaxFrames]

E quindi niente?

[alefello]

Originariamente inviato da Psyred

Ottimo, non si erano ancora viste utenze su infrastruttura SLU Fastweb...



Temo non ci siano alternative al 159.

Ho chiamato il 159 per avere i parametri e mi hanno chiesto il modello del modem, un recapito ed una fascia oraria per essere ricontattato. È normale questa procedura farraginosa o stanno tentando di darmi un qualche tipo di assistenza a pagamento?!

Originariamente inviato da kilthedog91

Ciao a tutti. Faccio crossposting ma solo per avere le idee più chiare:



Wind3FTTC con Zyxel VMG8823-B50B sbranderizzato col firmware stock.

Come mai i FAX non partono? Si sente la composizione ma poi cade la linea.



Certo in rete ho letto di codec ecc ecc ma qualcuno di voi può illuminarmi specificatamente ?



Cordiali saluti.

Non conosco il router in questione, ma spesso c'è da attivare un'opzione fax o pos sulla porta (sui tutti i router tim è così) altrimenti il solo codec voip (che dovrebbe essere il g711a) senza il t38 non è a sufficienza perché i due fax riescano a comunicare in maniera chiara, se non usando baudrate infimi. A volte puoi aggirare parzialmente il problema se sul tuo fax puoi abilitare la modalità intercontinentale/overseas, che dovrebbe appunto abbassare il baudrate.

Originariamente inviato da MaxFrames

E quindi niente?

Attendi che qualcuno verifichi i parametri della linea che hai postato, ma ad un primo sguardo mi sembra che sia normale diafonia, che anche protestando quei 30mb non torneranno e che la questione sia legata a qualche altra attivazione più che a un guasto in centrale.

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[Psyred]

Originariamente inviato da alefello

Ho chiamato il 159 per avere i parametri e mi hanno chiesto il modello del modem, un recapito ed una fascia oraria per essere ricontattato. È normale questa procedura farraginosa o stanno tentando di darmi un qualche tipo di assistenza a pagamento?!

E' la procedura standard, che io sappia li forniscono solo con quella modalità.