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24-01-2005, 12:50
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2003
Messaggi: 22
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aiutatemi a eliminare un dialer!!!
premetto che ho installati sia stop dialer che dialer control,il mio problema è che quando mi collego a internet(ho l'adsl) dopo un po' un dialer mi stacca la connessione e cerca di connettersi a un 899...etc;è chiaro che i due programmi sopra citati non glielo permettono e in particolare dialer control mi dice che questo dialer è sempre nella cartell C:windows/system32/shellext e poi dopo c'è un file con estensione .exe che cambia ogni volta.
Altro fatto importante è che questo dialer cerca di collegarsi al 899 solo la prima volta,nel senso che quando accendo il computer e mi collego a internet x la prima volta succede sempre questo problema,dopo che ciò è successo,quando mi ricollego,il problema non succede più. Appurato che qdi il dialer sia in quella cartella shellext scritta sopra e visto che se cerco di eliminare quella cartella,quando riavvio il computer essa mi si ripresenta sempre,come posso fare x eliminare definitivamente questo dialer e risolvere il problema? Dove devo andare x eliminare definitivamente questo dialer?il fastidio che vorrei togliere è non tanto il fatto che si connetta a un numero 899,ma il fatto che mi si stacchi la connessione! Ho fatto anche un controllo con hijack this e questo sotto è il risultato,non sapendolo leggere mi potete vedere se c'è qualcosa che non va? Logfile of HijackThis v1.99.0 Scan saved at 12.01.37, on 23/01/2005 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe C:\Programmi\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe C:\WINDOWS\msnmsgq.exe C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe C:\WINDOWS\System32\dslagent.exe C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\AiO\Shared\Bin\hpoevm07.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\Shared\bin\hpOSTS07.exe C:\Programmi\Coolspot\Dialer Control\dc.exe C:\Documents and Settings\sanguinetti\Desktop\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F1 - win.ini: run=fntldr.exe O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] C:\Programmi\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Programmi\Microsoft Works\wkfud.exe O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Programmi\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programmi\Microsoft Works\WkDetect.exe O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Programmi\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe O4 - HKLM\..\Run: [msnmsgq32] C:\WINDOWS\msnmsgq.exe O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe icon O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB O4 - HKLM\..\Run: [Dialer Control] C:\PROGRA~1\Coolspot\DIALER~1\dc.exe O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - Startup: Stop Dialers.lnk = C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp psc 700 series) - 1.lnk = C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft OfficeXP\Office10\OSA.EXE O4 - Global Startup: Promemoria del Calendario di Microsoft Works.lnk = ? O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\PROGRA~1\DAP\dapextie.htm O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\PROGRA~1\DAP\dapextie2.htm O8 - Extra context menu item: Download with GetRight - C:\Programmi\GetRight\GRdownload.htm O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MI812F~1\Office10\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: Open with GetRight Browser - C:\Programmi\GetRight\GRbrowse.htm O9 - Extra button: Organizzatore ricerche - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing) O12 - Plugin for .spop: C:\Programmi\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: PCTEL Speaker Phone - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe Inoltre questi sono i processi che mi rileva TASK MANAGER: IEXPLORE.EXE StopDialers.exe taskmgr.exe hposts07.exe hpoevm07.exe directcd.exe hpgs2wnd.exe SAVSCAN.EXE svchost.exe pctspk.exe NAVAPSVC.EXE mdm.exe alg.exe spoolsv.exe CCEVTMGR.EXE CCSETMGR.EXE explorer.exe svchost.exe svchost.exe svchost.exe svchost.exe WkCalRem.exe WZQKPICK.EXE lsass.exe services.exe winlogon.exe csrss.exe hpobort07.exe smss.exe msmsgs.exe hpgs2wnf.exe dc.exe dslagent.exe dslstat.exe msnmsgq.exe CCAPP.EXE System Ciclo idle del sistema Ho anche installatinorton antivirus 2004, spyware blaster,spy bot e ad aware,ma non rilevano nulla di anormale. come lo elimino sto maledetto dialer? aiutatemi x favore e grazie 1000 x le vostre risposte! ciao!
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paosang81 |
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24-01-2005, 12:58
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#2 |
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Senior Member
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allora intanto butta norton. immediatamente non serve a nulla.poi fai una bella pulizia al disco/registro con jv16. con lo stesso elimini tutte le voci norton/symantec. e sempre con jv16 elimini tutte le voci all'avvio vedendo il tuo task manager ne avrai a tonnellate.(ti rendi conto che hai un 40 voci un vero insulto).
poi nel dettaglio installi spysweeper, giant/microsoft. oltre ovviamente a un antivirus vero consiglio avast o uno equivalente. poi fai l'aggiornamento ad oggi di tutti questi programmi e una loro scansione completa. ci sentiamo più tardi. ciao. 
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Good afternoon, gentlemen, I'm a H.A.L. computer. |
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24-01-2005, 13:02
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#3 |
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Junior Member
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che cosa è jv16?
e dove lo trovo? grazie x l'aiuto e scusa il disturbo! ciao!
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paosang81 |
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24-01-2005, 13:09
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#5 | |
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Senior Member
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Quote:
nessun disturbo. stai tranquillo si risolve tutto. spero che hai l'adsl perchè dovrai scaricare diversa roba. ciao.
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24-01-2005, 13:43
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#6 | |
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Junior Member
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ciao!
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paosang81 |
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24-01-2005, 13:45
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#7 | |
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Senior Member
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nessun disturbo. se si fammelo sapere. ciao.
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24-01-2005, 13:49
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#8 |
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Junior Member
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messenger non lo uso,perchè in realtà non so usarlo...se vuoi andiamo su mirc,se no continuiamo qui...come vuoi!
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paosang81 |
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24-01-2005, 13:54
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#9 | |
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Senior Member
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Quote:
allora vai in strumenti registro(si parte sempre da qui), seconda icona a destra e pulisci registro, continua e metti la spunta a tutte le chiavi. poi vai in segugio di registro, terza icona a destra digiti le voci norton/symantec e le elimini tutte. poi vai in manager di registro, prima icona a destra e pulisci i programmi all'avvio. ogni dubbio sono qui. ciao.
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25-01-2005, 00:35
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#10 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2003
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ho fatto tutto quello che mi è stato detto,ma niente,il problema che ho spiregato sopra continua ancora...ma non c'è un programma che oltre a non permettere la connessione al dialer riesce anche a eliminarlo?
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paosang81 |
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25-01-2005, 08:44
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#11 | |
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Senior Member
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ciao.
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25-01-2005, 10:07
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#12 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2003
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no,nemmeno con quei due programmi...
il dialer(o almeno credo che sia quello,altrimenti proprio non saprei) adesso fa cosi':ogni volta che accendo il computer alla prima connessione dopo qualche minuto cade la connessione,e niente altro;quando mi riconnetto poi funziona tutto bene.Quando poi riaccendo il computer alla prima connessione succede sempre come spiegato sopra. cmq riposto il mio log,x favore ditemi se c'è qualcosa che non va,grazie: Logfile of HijackThis v1.99.0 Scan saved at 9.59.42, on 25/01/2005 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\alg.exe C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe C:\Programmi\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe C:\WINDOWS\msnmsgq.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe C:\WINDOWS\System32\dslagent.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe C:\Programmi\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\AiO\Shared\Bin\hpoevm07.exe C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\Shared\bin\hpOSTS07.exe C:\Documents and Settings\sanguinetti\Desktop\programmi antivirus\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://gw.aliceadsl.it/minisearch R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://gw.aliceadsl.it/home R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fornito da Alice R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F1 - win.ini: run=fntldr.exe O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] C:\Programmi\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Programmi\Microsoft Works\wkfud.exe O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Programmi\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programmi\Microsoft Works\WkDetect.exe O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Programmi\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe O4 - HKLM\..\Run: [msnmsgq32] C:\WINDOWS\msnmsgq.exe O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe icon O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [SpySweeper] "C:\Programmi\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /0 O4 - Startup: Stop Dialers.lnk = C:\Programmi\StopDialers\StopDialers.exe O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp psc 700 series) - 1.lnk = C:\Programmi\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft OfficeXP\Office10\OSA.EXE O4 - Global Startup: Promemoria del Calendario di Microsoft Works.lnk = ? O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\PROGRA~1\DAP\dapextie.htm O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\PROGRA~1\DAP\dapextie2.htm O8 - Extra context menu item: Download with GetRight - C:\Programmi\GetRight\GRdownload.htm O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MI812F~1\Office10\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: Open with GetRight Browser - C:\Programmi\GetRight\GRbrowse.htm O9 - Extra button: Organizzatore ricerche - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll O9 - Extra button: Alice - {87EED3C8-A75E-48A0-BEA1-CCED65E3F655} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU) O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://gw.aliceadsl.it/home O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: PCTEL Speaker Phone - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe ciao!
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paosang81 |
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25-01-2005, 10:51
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#13 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
Messaggi: 893
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@ paosang81 :
ti elenco alcuni programmi che potrebbero servirti : Ewido Suite ( www.ewido.net ) Pest Patrol. Spybot versione 1.4 BETA2. Spysubtract ( www.intermute.com ) CwShredder ( www.intermute.com ) XCleaner Quelli che ti mancano li proverei a partire dal primo , se hai l'Adsl tra scaricarli e fare la scansione ci metti al massimo 1 oretta. Aggiornali per bene e poi scansione. Se nessuno di questi funziona prova a scaricarti un altro Antivirus ( Kaspersky 5.0 PRO in prova gratuita per un mese) lo aggiorni e gli fai fare un scansione. www.kaspersky.com Ultima modifica di tidav : 25-01-2005 alle 10:53. |
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25-01-2005, 15:28
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#14 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2003
Messaggi: 22
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credo di aver risolto il problema con spy substract che mi ha trovato parecchie minacce nei registri di windows;ma questo programma è solo una versione di prova che poi si può acquistare o c'è anche una versione freeware?
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paosang81 |
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25-01-2005, 19:15
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#15 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
Messaggi: 893
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@ paosang81 :
Spysubtract è gratis per 30 gg. poi o lo disinstalli o lo acquisti. Se non ti interessa acquistarlo ti consiglio di tenerlo ancora una settimana per vedere se il problema è definitivamente risolto e se non si ripresenta più. Passata la settimana disinstallalo magari togliendo anche le chiavi di registro con il programma Jv16. Così se per caso il problema (Dialer o altro) si ripresentasse magari tra 2 mesi puoi scaricare di nuovo Spysubtract e ri-eliminare il problema. |
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