[Thread ufficiale] TIM HUB+ (ZTE H388X)

[mizio2004]

Ciao scusate ma da quando il modem si è agg al firm 1.1.0 non si collega più a questo sito hwupgrade come posso risolvere?
P.S. la pagina va in timout perchè non risponde ...con altro modem ovviamente funziona. Grazie

[Bovirus]

@mizio2004

Dubito centri il modem.
Prova a fare un reset del modem.

[mizio2004]

Originariamente inviato da Bovirus

@mizio2004

Dubito centri il modem.
Prova a fare un reset del modem.

ok grazie poi dopo le 17 rientro a casa e provo.

[mizio2004]

Ok fatto reset e tutto funziona grazie Bovirus.

[DomFel]

Originariamente inviato da Clarkb

Nessuno sa aiutarmi?

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I DNS vanno cambiati nel campo Wan, disattiva ISP DNS e vedrai i campi per inserirli.

Per quando riguarda il VoIP assicurati che il copia/incolla sia corretto, e ricordati di inserire il proxy outbound.

[Clarkb]

Originariamente inviato da DomFel

I DNS vanno cambiati nel campo Wan, disattiva ISP DNS e vedrai i campi per inserirli.



Per quando riguarda il VoIP assicurati che il copia/incolla sia corretto, e ricordati di inserire il proxy outbound.

Grazie, nel reparto voip, è tutto corretto, quindi presumo il problema sia legato ai dns, che per registrare la linea voce, servono quelli di Tim.
Provo appena rientro e aggiorno, intanto ti ringrazio davvero per avermi indicato la strada!

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[Tomobiki]

Buonasera, sapete dirmi lato portante vdsl2 come si comporta rispetto al dga4132 ?

Il Fritz 7590 l'ho escluso perchè ho una linea a 350mt con qualche problema sull'upload e mi chiedevo se ci sono già impressioni da chi è passato dal vecchio tim hub al nuovo.

[Bovirus]

@Tomobiki

Come scritto nei primi post questo thread NON si occupa di comparazioni tra modem.

Per le comparazioni (delle caratteristiche) esiste un thread dedicato.

Non è possibile fare comparazioni del connect rate/performance WiFi tra utenti diversi in quanto le condizioni esterne al modem che sono diverse da utente a utente non permettono una comparazione corretta.

[DomFel]

Originariamente inviato da Clarkb

Grazie, nel reparto voip, è tutto corretto, quindi presumo il problema sia legato ai dns, che per registrare la linea voce, servono quelli di Tim.
Provo appena rientro e aggiorno, intanto ti ringrazio davvero per avermi indicato la strada!

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No guarda nei DNS della Wan puoi mettere quello che vuoi, il VoIP funzionerà cmq, il TIM Hub+ per il lato VoIP prende SEMPRE quelli della WAN, indipendentemente dai DNS specificati (tra l'altro ha senso nel 99% dei casi).
Cmq se non vanno fa un reset del modem e riprova.

L'utilizzo dei DNS Tim su altri modem serve solo se non hai risolto l'indirizzo del proxy outbound.

Ps: cmq devi mettere numero di telefono, password, dominio che è telecomitalia.it e il proxy outbound, e clicca su save, non toccare altro.

[Clarkb]

Originariamente inviato da DomFel

No guarda nei DNS della Wan puoi mettere quello che vuoi, il VoIP funzionerà cmq, il TIM Hub+ per il lato VoIP prende SEMPRE quelli della WAN, indipendentemente dai DNS specificati (tra l'altro ha senso nel 99% dei casi).
Cmq se non vanno fa un reset del modem e riprova.

L'utilizzo dei DNS Tim su altri modem serve solo se non hai risolto l'indirizzo del proxy outbound.

Ps: cmq devi mettere numero di telefono, password, dominio che è telecomitalia.it e il proxy outbound, e clicca su save, non toccare altro.

Ciao e grazie,
Nel reparto wan non sono riuscito a trovare da nessuna parte ISP DNS, lascio una foto;

Per il voip,
Dalla schermata "base" metto:

Account SIP (il mio numero di telefono con prefisso senza +39)

Username (il mio numero di telefono con prefisso e +39)

Password (il seriale alfanumerico avuto da Tim, sia dall'app "telefono" di Tim, sia dall'app "modem", per compararli e sono uguali, per sicurezza l'ho messo pure a mano senza il copia/incolla)

Poi mi sposto su "Protocollo SIP" e metto nel campo (senza toccare altro)

Outbound Proxy Server Primario quello avuto insieme alla password alfanumerica, l'ho messo, giusto per, anche al server secondario, ma niente, non va...

Lascio qualche foto, magari noti qualcosa di anomalo, e approfitto per chiederti un'altra cosa, questo modem, non riesco a farlo vedere come Nas (mi serve per effettuare dei backup, perché ho collegato un hard disk esterno, che riesco a vedere tranquillamente con tutti gli apparati in casa, ma come ftp, quindi non riesco a vederlo appunto per effettuare i backup), c'è qualcosa che mi sfugge?
Grazie, sei molto gentile!

Non riesco a mettere le foto...

[bullocks]

Originariamente inviato da DomFel

I DNS vanno cambiati nel campo Wan, disattiva ISP DNS e vedrai i campi per inserirli.

Per quando riguarda il VoIP assicurati che il copia/incolla sia corretto, e ricordati di inserire il proxy outbound.

Chiedo scusa, ma nel campo WAN della tab internet non trovo alcun modo di disattivare ISP DNS, nessun profilo di connessione WAN ha una sezione DNS in cui farlo, né mi compare creando una nuova connessione.

Allego screenshot campo WAN

L'unico campo in tutte le impostazioni in cui trovo la possibilità di scegliere ISP DNS on oppure off è quella della rete locale LAN nella scheda di configurazione del server DHCP. Come mostrato in questo screenshot ho impostato ISP DNS su off e inserito gli indirizzi di quad9 e ovviamente cliccato su applica. Comunque non riesco a far avere alcun effetto a questa modifica perché quando poi vado a collegare il cavo ottico al modem, questo si connette prendendo comunque i DNS di TIM, oltretutto il modem passa in telegestione e mi scompaiono tutte le conficurazioni accessibili quando il modem era scollegato.

Cosa sto sbagliando??

H388X Versione Hardware V10.0.0 Versione Software AGZHP_1.1.0

[Clarkb]

Originariamente inviato da bullocks

Chiedo scusa, ma nel campo WAN della tab internet non trovo alcun modo di disattivare ISP DNS, nessun profilo di connessione WAN ha una sezione DNS in cui farlo, né mi compare creando una nuova connessione.

Allego screenshot campo WAN

L'unico campo in tutte le impostazioni in cui trovo la possibilità di scegliere ISP DNS on oppure off è quella della rete locale LAN nella scheda di configurazione del server DHCP. Come mostrato in questo screenshot ho impostato ISP DNS su off e inserito gli indirizzi di quad9 e ovviamente cliccato su applica. Comunque non riesco a far avere alcun effetto a questa modifica perché quando poi vado a collegare il cavo ottico al modem, questo si connette prendendo comunque i DNS di TIM, oltretutto il modem passa in telegestione e mi scompaiono tutte le conficurazioni accessibili quando il modem era scollegato.

Cosa sto sbagliando??

H388X Versione Hardware V10.0.0 Versione Software AGZHP_1.1.0

Ciao,
Per far sì che il modem non ritorni alle impostazioni Tim, una volta sbloccato (facendo reset con il cavo internet scollegato), devi andare in
Internet > Wan
Connessione DSL
Internet_VD (oppure AD)
Deflagga la voce TR069

Ora, anche se riconnetti il cavo o riavvii il modem, resterà sbloccato, una volta configurato tutto, fai un backup delle impostazioni, così se dovrai tornare per qualche motivo allo stato "originale" (quindi flaggando TR069), ripristinando successivamente il backup, tornerà sbloccato con tutte le impostazioni.

Ho cambiato i DSN dal percorso da te indicato, e ci sono riuscito e li tiene, ma non riesco in nessun modo a far funzionare il voip, oltre a non riuscire a impostare il modem come Nas

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[ciocia]

Non c'è proprio la maniera di bloccare/scollegare/sospendere un apparecchio o indirizzo mac ( che ancora non ho capito cosa sia ) collegato al wifi?
Cambiare password sarebbe una rottura con tutto quello che ho collegato, ma soprattutto le videocamere non ricordo come si setti il collegamento...

Client-1
Interfaccia Wi-Fi 2.4GHz
Nome ESP_C63A7F
Indirizzo IPv4 192.168.1.2
Indirizzo MAC 84:f3:eb:c6:3a:7f
Indirizzo IPv6

Questo ESP_C63A7F, sempre l'indirizzo 192.168.1.2, vorrei tanto sapere cosa sia. Spento tutto, era rimasto lui e il mio pc principale collegato in lan

[DomFel]

Originariamente inviato da Clarkb

Ciao e grazie,
Nel reparto wan non sono riuscito a trovare da nessuna parte ISP DNS, lascio una foto;

Per il voip,
Dalla schermata "base" metto:

Account SIP (il mio numero di telefono con prefisso senza +39)

Username (il mio numero di telefono con prefisso e +39)

Password (il seriale alfanumerico avuto da Tim, sia dall'app "telefono" di Tim, sia dall'app "modem", per compararli e sono uguali, per sicurezza l'ho messo pure a mano senza il copia/incolla)

Poi mi sposto su "Protocollo SIP" e metto nel campo (senza toccare altro)

Outbound Proxy Server Primario quello avuto insieme alla password alfanumerica, l'ho messo, giusto per, anche al server secondario, ma niente, non va...

Lascio qualche foto, magari noti qualcosa di anomalo, e approfitto per chiederti un'altra cosa, questo modem, non riesco a farlo vedere come Nas (mi serve per effettuare dei backup, perché ho collegato un hard disk esterno, che riesco a vedere tranquillamente con tutti gli apparati in casa, ma come ftp, quindi non riesco a vederlo appunto per effettuare i backup), c'è qualcosa che mi sfugge?
Grazie, sei molto gentile!

Non riesco a mettere le foto...

Hai ragione per i DNS mi ero confuso con un'altra interfaccia.
Allora i DNS si mettono nel campo della LAN, come primare e secondari, sappiate però che unbound, il servizio responsabile dei DNS, è configurato così da dare ai dispositivi connessi i DNS in questo modo:
1. DNS primario
2. DNS secondario
3. 192.168.1.1
Il risultato è una schifezza, perché il 192.168.1.1 dovrebbe essere il primo ed unico server DNS assegnato ai dispositivi, così che il modem si comporti da resolver. Invece in questo modo si comporta da resolver e forwarder, creando una schifezza a livello prestazioni.

Per il VoIP: account name dovresti mettere solo il numero senza +39, lo username ha invece il +39.

Mi raccomando sotto la pagina WAN, dovete selezionare solo internet e VoIP, e deflaggare ad esempio TR069, ma mi raccomando flagga il VoIP altrimenti non ti funzionerà mai.

[bullocks]

Grazie per le risposte DomFel e Clarkb

Originariamente inviato da Clarkb

Ciao,
Per far sì che il modem non ritorni alle impostazioni Tim, una volta sbloccato (facendo reset con il cavo internet scollegato), devi andare in
Internet > Wan
Connessione DSL
Internet_VD (oppure AD)
Deflagga la voce TR069

Ora, anche se riconnetti il cavo o riavvii il modem, resterà sbloccato, una volta configurato tutto, fai un backup delle impostazioni, così se dovrai tornare per qualche motivo allo stato "originale" (quindi flaggando TR069), ripristinando successivamente il backup, tornerà sbloccato con tutte le impostazioni.

Ho cambiato i DSN dal percorso da te indicato, e ci sono riuscito e li tiene, ma non riesco in nessun modo a far funzionare il voip, oltre a non riuscire a impostare il modem come Nas

Togliendo il flag TR069 da tutti i profili di connessione (sia DSL che ETH) sono riuscito a impedire che il modem andasse in telegestione. Quindi le configurazioni rimangono sbloccate e mi ha anche salvato i DNS impostati manualmente su quelli di quad9 nella sezione LAN.

Purtroppo però la connessione viene comunque stabilita utilizzando i DNS di TIM, come mostrato in questo screenshot.

Chiedo scusa, di nuovo cosa sto sbagliando?

Ho notato che c'è un'impostazione che si disabilita da sola quando il modem si connette, nonostante la telegestione TR069 sia inattiva, ed è l'impostazione Ethernet WAN (screenshot)

Avevo provato ad abilitarla quando il modem era disconnesso, e me l'ha lasciato fare... però quando ho connesso il cavo ottico l'impostazione si è automaticamente ridisabilitata. Potrebbe averci qualcosa a che vedere?

[Clarkb]

Originariamente inviato da DomFel

Hai ragione per i DNS mi ero confuso con un'altra interfaccia.
Allora i DNS si mettono nel campo della LAN, come primare e secondari, sappiate però che unbound, il servizio responsabile dei DNS, è configurato così da dare ai dispositivi connessi i DNS in questo modo:
1. DNS primario
2. DNS secondario
3. 192.168.1.1
Il risultato è una schifezza, perché il 192.168.1.1 dovrebbe essere il primo ed unico server DNS assegnato ai dispositivi, così che il modem si comporti da resolver. Invece in questo modo si comporta da resolver e forwarder, creando una schifezza a livello prestazioni.

Per il VoIP: account name dovresti mettere solo il numero senza +39, lo username ha invece il +39.

Mi raccomando sotto la pagina WAN, dovete selezionare solo internet e VoIP, e deflaggare ad esempio TR069, ma mi raccomando flagga il VoIP altrimenti non ti funzionerà mai.

Purtroppo il VoIP non ne vuole sapere di funzionare, non riesco proprio a capire il perché!
Mentre per il discorso Nas, puoi aiutarmi?

Originariamente inviato da bullocks

Grazie per le risposte DomFel e Clarkb



Togliendo il flag TR069 da tutti i profili di connessione (sia DSL che ETH) sono riuscito a impedire che il modem andasse in telegestione. Quindi le configurazioni rimangono sbloccate e mi ha anche salvato i DNS impostati manualmente su quelli di quad9 nella sezione LAN.

Purtroppo però la connessione viene comunque stabilita utilizzando i DNS di TIM, come mostrato in questo screenshot.

Chiedo scusa, di nuovo cosa sto sbagliando?

Ho notato che c'è un'impostazione che si disabilita da sola quando il modem si connette, nonostante la telegestione TR069 sia inattiva, ed è l'impostazione Ethernet WAN (screenshot)

Avevo provato ad abilitarla quando il modem era disconnesso, e me l'ha lasciato fare... però quando ho connesso il cavo ottico l'impostazione si è automaticamente ridisabilitata. Potrebbe averci qualcosa a che vedere?

Effettivamente, sembra che rimangono i DNS Tim (mi mostra la stessa cosa tua), ma in pratica,rimangono quelli impostati, ho provato a vedere lo stato della connessione con la PS4, e mi riporta i DNS da me impostati, quindi non so come gestisce il tutto questo modem...
Tu sei riuscito (a modem sbloccato) a fare funzionare il VoIP?
Se si, mi posteresti le schermate della tua configurazione (base e protocollo SIP)?

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[causeperse]

Originariamente inviato da Clarkb

Purtroppo il VoIP non ne vuole sapere di funzionare, non riesco proprio a capire il perché!
Mentre per il discorso Nas, puoi aiutarmi?Effettivamente, sembra che rimangono i DNS Tim (mi mostra la stessa cosa tua), ma in pratica,rimangono quelli impostati, ho provato a vedere lo stato della connessione con la PS4, e mi riporta i DNS da me impostati, quindi non so come gestisce il tutto questo modem...
Tu sei riuscito (a modem sbloccato) a fare funzionare il VoIP?
Se si, mi posteresti le schermate della tua configurazione (base e protocollo SIP)?

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appena preso questo modem e neanche a me il voip funziona
gentilmente qualcuno che ci posti le schermate
grazieeeeeee

[Clarkb]

Originariamente inviato da Clarkb

Purtroppo il VoIP non ne vuole sapere di funzionare, non riesco proprio a capire il perché!
Mentre per il discorso Nas, puoi aiutarmi?Effettivamente, sembra che rimangono i DNS Tim (mi mostra la stessa cosa tua), ma in pratica,rimangono quelli impostati, ho provato a vedere lo stato della connessione con la PS4, e mi riporta i DNS da me impostati, quindi non so come gestisce il tutto questo modem...
Tu sei riuscito (a modem sbloccato) a fare funzionare il VoIP?
Se si, mi posteresti le schermate della tua configurazione (base e protocollo SIP)?

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Originariamente inviato da causeperse

appena preso questo modem e neanche a me il voip funziona
gentilmente qualcuno che ci posti le schermate
grazieeeeeee

Ragazzi, qualche anima pia con il voip funzionante (a modem sbloccato) che ci posti la configurazione? Sicuramente se a noi non funziona e ad altri va, ci sfugge qualcosa a noi altri, quindi potremmo capire il dilemma solo paragonando le nostre impostazioni con le vostre...
Grazie anticipatamente a chi vorrà aiutarci!

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[causeperse]

Originariamente inviato da Clarkb

Ragazzi, qualche anima pia con il voip funzionante (a modem sbloccato) che ci posti la configurazione? Sicuramente se a noi non funziona e ad altri va, ci sfugge qualcosa a noi altri, quindi potremmo capire il dilemma solo paragonando le nostre impostazioni con le vostre...
Grazie anticipatamente a chi vorrà aiutarci!

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Oggi ho parlato con un tecnico specialist di tim e mi ha riferito che avendo comprato questo modem tim hub+ usato, molto probabilmente, ho comprato una versione per contratto business oppure il modem ha qualche problema sul voip.
In nessuno dei 2 casi il voip di questo modem potrà configurarsi pet la.mia utenza privata.
Secondo questo tecnico, resettando il modem, in automatico deve prendere i parametri della mia linea.
In effetti ho creduto a queste parole e sono andato al negozio dove avevo preso questo tim hub+ usato e me lo sono fatto cambiare.
Ho risolto. Ho resettato il modem e subito si è configurato con la mia linea, voip compreso.


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[ciocia]

Per i settaggi voip sbloccati non ne so mezza. Tutto originale come l'ha installato il tecnico a gennaio