Ho mobile

[principe69]

Originariamente inviato da andy45

Se non avessero detto prima di fare i cambi si, sarebbe stata una soluzione accettabile, ora crea solo confusione, oltre che eventuali problemi in caso di passaggio ad altro operatore se non dovessero accettare l'iccid del messaggio e volessero per forza quello scritto sulla sim.

Esattamente

Originariamente inviato da Mr_Paulus

quando si fa mnp da iphone, l'iccid te lo fan leggere direttamente dalle impostazioni del telefono. quindi dovrebbe essere quello aggiornato

no,su iPhone rimane quello vecchio,ho provato anche a riavviarlo ma non compare quello nuovo...o forse bisogna attendere che i sistemi...si sistemino!

[fraussantin]

Dal web

[Silent Bob]

il problema rimane solo se cambiate operatore, come scritto io ho avuto una scheda della TIM da ben 32K, che aveva un seriale differente, son dovuto andare al centro TIM per sapere qual'è (e senza metterne 1 a caso).

E' indubbio che la HO ce lo ha segnato nel loro server i dati del caso, però ovviamente se vai da altri, e gli passi la SIM , passeranno quello di seriale, quello che leggono, a meno che tu non gli passi quello scritto.

[andy45]

Originariamente inviato da Silent Bob

E' indubbio che la HO ce lo ha segnato nel loro server i dati del caso, però ovviamente se vai da altri, e gli passi la SIM , passeranno quello di seriale, quello che leggono, a meno che tu non gli passi quello scritto.

Che però potrebbe non essere accettato, in quanto diverso da quello della sim, legalmente non gli si potrebbe neanche dare torto, potresti essere venuto li con una sim tua, ma mi potresti dare il numero di una scheda di un altro che magari hai sottratto in modo illegale.

[principe69]

Originariamente inviato da fraussantin

Dal web

Come immaginavo

[Lamp1]

Originariamente inviato da principe69

Esattamente



no,su iPhone rimane quello vecchio,ho provato anche a riavviarlo ma non compare quello nuovo...o forse bisogna attendere che i sistemi...si sistemino!

Il telefono ovviamente legge quello scritto sul chip, che è quello stampato sulla sim e non si può modificare. Quel numero nel momento che ne creano virtualmente un'altro viene annullato e se lo dai a un rivenditore lo vede come una sim cessata. Praticamente ho si è portata avanti verso le nuove eSIM che sostituiranno quelle fisiche tra un po'.
Ora ho il telefono in carica, dopo se mi ricordo faccio uno speedtest, voglio vedere se le prestazioni sono migliorate grazie alla liberazione di un po' di banda degli ex

[Lamp1]

Originariamente inviato da andy45

Ho chiesto per curiosità a un amico che lavora da fastweb, mi ha detto che se andassi in negozio il cambio non me lo farebbe, per loro l'unico codice valido è quello scritto sulla sim.

La preparazione tecnica della maggioranza degli impiegati della telefnia è proverbiale Forse faceva meglio a leggere prima le disposizioni che arriveranno a tutti gli interessati a tempo debito.

[andy45]

Originariamente inviato da Lamp1

Quel numero nel momento che ne creano virtualmente un'altro viene annullato e se lo dai a un rivenditore lo vede come una sim cessata.

Creando così problemi al cliente, per il negoziante l'unico numero che attesta che la sim che sta cambiando è esattamente quella è solo il numero scritto sopra, se il cliente gli da un numero diverso non c'è nulla che attesti che sta sostituendo esattamente quella sim.

Originariamente inviato da Lamp1

La preparazione tecnica della maggioranza degli impiegati della telefnia è proverbiale Forse faceva meglio a leggere prima le disposizioni che arriveranno a tutti gli interessati a tempo debito.

Guarda, le disposizioni che ha ricevuto dopo il fattaccio di ho sono addirittura la fotocopia delle sim card per attestare che gli è stata portata la scheda di cui si sta chiedendo il cambio.

[Qarboz]

Originariamente inviato da andy45

Ho chiesto per curiosità a un amico che lavora da fastweb, mi ha detto che se andassi in negozio il cambio non me lo farebbe, per loro l'unico codice valido è quello scritto sulla sim.

In quel modo la portabilità non va a buon fine in quanto quando comunicano ad ho.mobile la richiesta l'ICCID non corrisponde al seriale che hanno nei database.

Originariamente inviato da andy45

Che però potrebbe non essere accettato, in quanto diverso da quello della sim, legalmente non gli si potrebbe neanche dare torto, potresti essere venuto li con una sim tua, ma mi potresti dare il numero di una scheda di un altro che magari hai sottratto in modo illegale.

Come scritto sopra, se l'ICCID non corrisponde al numero di telefono ed ai dati anagrafici del cliente la portabilità viene bloccata.

[andy45]

Originariamente inviato da Qarboz

In quel modo la portabilità non va a buon fine in quanto quando comunicano ad ho.mobile la richiesta l'ICCID non corrisponde al seriale che hanno nei database.

Come scritto sopra, se l'ICCID non corrisponde al numero di telefono ed ai dati anagrafici del cliente la portabilità viene bloccata.

Appunto, creano solo problemi al cliente cambiando gli iccid alle schede, senza sostituirle.

[Silent Bob]

Originariamente inviato da andy45

Che però potrebbe non essere accettato, in quanto diverso da quello della sim, legalmente non gli si potrebbe neanche dare torto, potresti essere venuto li con una sim tua, ma mi potresti dare il numero di una scheda di un altro che magari hai sottratto in modo illegale.

Potrebbe, però tu vai là, se (ma parliamo di HO e quindi lo metto in maiuscolo) SE quando gli passi il seriale, arrivasse un messaggio sul tuo telefono, in tempo reale, di richiesta di passaggio (e magari codice di verifica) già avresti qualche accortezza in più.


Cmq non so , sta roba la dovevano pensare bene prima di attuarla ma è chiedere troppo.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Silent Bob

Potrebbe, però tu vai là, se (ma parliamo di HO e quindi lo metto in maiuscolo) SE quando gli passi il seriale, arrivasse un messaggio sul tuo telefono, in tempo reale, di richiesta di passaggio (e magari codice di verifica) già avresti qualche accortezza in più.





Cmq non so , sta roba la dovevano pensare bene prima di attuarla ma è chiedere troppo.

La fretta non è mai amica , in questo caso è il nemico numero 2!

[andy45]

Originariamente inviato da Silent Bob

Cmq non so , sta roba la dovevano pensare bene prima di attuarla ma è chiedere troppo.

Infatti ritengo questo modo di agire senza senso, hanno deciso di sostituire a tutti le sim, finite di sostituirle e amen, senza far dannare le persone...che poi io che devo pensare? Ho ricevuto il messaggio del furto, ma non questo del cambio di seriale, i miei dati li hanno rubati o no? Un poveraccio che non ha ricevuto quello del 4, ma questo si, che deve pensare? Che si sono sbagliati prima o hanno sbagliato a cambiargli il seriale?

[fraussantin]

Originariamente inviato da andy45

Infatti ritengo questo modo di agire senza senso, hanno deciso di sostituire a tutti le sim, finite di sostituirle e amen, senza far dannare le persone...che poi io che devo pensare? Ho ricevuto il messaggio del furto, ma non questo del cambio di seriale, i miei dati li hanno rubati o no? Un poveraccio che non ha ricevuto quello del 4, ma questo si, che deve pensare? Che si sono sbagliati prima o hanno sbagliato a cambiargli il seriale?

Ha senso , possono risparmiare 2 milioni di SIM che sono circa 10 milioni di euro. SIM che tra l'altro non hanno immediatamente e che molti utenti non avrebbero avuto voglia di cambiare.

Se succede qualcosa , anche se l'utente non ha voglia di cambiarla sono cmq responsabili.

Sicuramente hanno agito in accordo col garante sulla privacy.

Per i problemi di cambio gestore , sarà una cosa che verrà standardizzata con tempo.

Non la vedo una cosa impossibile. Anzi .. pensa a tutte le SIM tagliate che hanno il seriale illeggibile.

[Silent Bob]

Originariamente inviato da fraussantin

La fretta non è mai amica , in questo caso è il nemico numero 2!

Io non parlo più di fretta, se stai in macchina e ti si buca una ruota, prima o poi ti fermi per cambiarla, non vai troppo avanti per peggiorare la situazione, appena possibile accosti e la sostituisci.

Qua il casino è sbucato a fine dicembre, fake o no, si dovevano fare un elenco di cose da fare "nel caso sia vero", hanno aspettato giorni, per le verifiche, non hanno pensato a cose che noi, come utenti, possiamo anche non pensare, ma loro come fornitori magari sì.
La sicurezza dei dati, in primis, scegliere come ovviare il problema:
° sostituire? cambiare CCID? agevolare i passaggi?
insomma, un vademecum da attuare il primo possibile.

Tanto se lo immaginavo di parecchi che cambiavano operatore, dovevi solo pensare all'utenza nel mezzo.

In poche parole dall'uscita della news, il 28, fino ad il comunicato ufficiale, dovevi progettare nel frattempo il da farsi.

Invece no, è stato come tappare la ruota con lo scotch più volte, prima di effettuare il cambio.

Magari l'errore per la fretta la può fare l'utente finale, ma loro dovevano fare qualcosa per attuare il tutto limitando i danni.

Originariamente inviato da andy45

Infatti ritengo questo modo di agire senza senso, hanno deciso di sostituire a tutti le sim, finite di sostituirle e amen, senza far dannare le persone...che poi io che devo pensare? Ho ricevuto il messaggio del furto, ma non questo del cambio di seriale, i miei dati li hanno rubati o no? Un poveraccio che non ha ricevuto quello del 4, ma questo si, che deve pensare? Che si sono sbagliati prima o hanno sbagliato a cambiargli il seriale?

io ti dico solamente che almeno fino a che non cambio operatore o SIM a mia madre, non sono sicuro, non so come facciano gli altri (alcuni) ad esserlo.

Se fosse arrivato sto messaggio oggi mi sarei incazzato per come è stata gestita la cosa (come, prima no ed ora sì?) e capirei a chi è successo.

A sto punto potrebbe arrivare pure alle 2 di notte, o mai, ed esser sempre in mezzo al problema senza saperlo.

Come hai letto pure tu, l'utente di quell'altro topic, Domenik73, con tanto di famiglia, non gli è arrivato niente, e sta ad ho dall'inizio.
Almeno avere la certezza di quale parte dell'utenza sia stata colpita, ma niente.

[principe69]

Originariamente inviato da andy45

Infatti ritengo questo modo di agire senza senso, hanno deciso di sostituire a tutti le sim, finite di sostituirle e amen, senza far dannare le persone...che poi io che devo pensare? Ho ricevuto il messaggio del furto, ma non questo del cambio di seriale, i miei dati li hanno rubati o no? Un poveraccio che non ha ricevuto quello del 4, ma questo si, che deve pensare? Che si sono sbagliati prima o hanno sbagliato a cambiargli il seriale?

Infatti io ho ricevuto quello del 4 ma non questo ma non mi sto dannando l’anima più di tanto,è solo qualche ora che hanno avviato questa procedura(che si,era meglio se la facevano già dall inizio)quindi si tratta solo di aspettare qualche giorno,ora che siamo al sicuro(si spera)giorno più giorno meno non è un problema

[fraussantin]

Arrivato SMS con seriale , a me non l'hanno cambiato , perchè evidentemente avendo fatto la SIM nuova non aveva senso cambiarlo

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da principe69

no,su iPhone rimane quello vecchio,ho provato anche a riavviarlo ma non compare quello nuovo...o forse bisogna attendere che i sistemi...si sistemino!

oddio -.- questa è bella.

grazie

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da Lamp1

Il telefono ovviamente legge quello scritto sul chip, che è quello stampato sulla sim e non si può modificare. Quel numero nel momento che ne creano virtualmente un'altro viene annullato e se lo dai a un rivenditore lo vede come una sim cessata. Praticamente ho si è portata avanti verso le nuove eSIM che sostituiranno quelle fisiche tra un po'.
Ora ho il telefono in carica, dopo se mi ricordo faccio uno speedtest, voglio vedere se le prestazioni sono migliorate grazie alla liberazione di un po' di banda degli ex

sto casino che stan facendo non c'entra nulla con le esim o con i work in progress verso la loro diffusione

[fraussantin]

Infatti non c'entra niente con e-sim.

Il seriale di accesso alla rete rimane il solito . Non credo sia possibile sovrascrivere da remoto una SIM .

Loro hanno semplicemente aggiunto un altro ICCID per fare mnp

Per cambiate operatore devi usare quello.

E penso anche che sia avvenuto lunedì quando tutti i server erano spenti. ( Questa è una mia ipotesi)

Poi se in caso di e-sim decidessero di cambiare anche l'accesso alla rete , beh dovresti andare offline qualche minuto il tempo che aggiornino la corrispondenza col numero.