[Thread ufficiale] D-Link DVA-5592 rev. HW A1

[feliandros]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

Salve a tutti, ho uno strano problema col router in oggetto da quando ho aggiornato ad Android Pie due dei telefoni di casa (dei Nokia 6).
Praticamente su entrambi i telefoni se connessi tramite Wi-Fi (2.4 o 5ghz, è indifferente) molti siti o servizi non sembrano funzionare (e.s. amazon non carica nulla se non l'header sia da app che da browser, facebook carica un numero limitato di post e poi si pianta, le app di intesa san paolo e di posteid non mostrano il prompt per inserire i pin di sicurezza, etc).
Se riavvio il router, per qualche minuto funziona tutto perfettamente, dopodiché si ritorna alla situazione che ho descritto.
Nessun problema con altri dispositivi, tra cui un desktop win10 collegato via ethernet, due notebook win10 in wifi, una amazon fire tv, un kindle, un nintendo 2ds, un altro telefono android (vernee thor plus) ma con Nougat.
A logica il problema dovrebbe essere nell'aggiornamento ad Android 9 dei due Nokia 6, peccato che questo comportamento lo abbiano SOLO con questo router, ho fatto test con almeno altre 10 reti wi-fi e non mostrano alcun comportamento anomalo.
Inutile dire che ho aggiornato all'ultimo firmware e resettato il router, ed ho provato anche a resettare la configurazione di rete nei due smartphone, mi mancano da provare l'hard reset dei telefoni che vorrei evitare, o un rollback ad oreo (che è fuori discussione).

A nessuno è capitata una cosa simile?

Da quando ho aggiornato a Pie lo fa anche a me ed ero convinto fosse la Rom.
Solo sullo Xiaomi Note 4 con Rom Havok da questo problema a casa mia. Se mi collego a un'altro wifi invece funziona normalmente.
Con un Samsung Note 3 con la stessa rom Android 9 invece va su Amazon tranquillamente.

[supertir]

Ragazzi nonostante abbia seguito la guida non riesco a cambiare i dns...


http://oi66.tinypic.com/1rwuqf.jpg

E' assurdo... Non me li prende...

Qualche suggerimento?

[irberserk]

Salve a tutti,
non so se è il topic giusto per chiedere informazioni ma ho un fastidioso problema. Premetto che non ho avuto mai problemi con la mia fibra 100 mega di Wind ne tantomeno con il router in questione. Ho notato la scorsa settimana che la mia portante è calata da 90 mega a 65 mega con snr fissato a 12 al posto di 6. Non capisco il perchè di questo downgrade in quanto tutto è filato sempre perfettamente liscio. I "grandissimi tecnici" wind mi dicono che non possono intervenire in quanto loro non riscontrano alcuna anomalia. Se qualche buon samaritano ha una soluzione magari su come smanettare sull'snr o se magari sa che prove dovrei fare per verificare il corretto funzionamento del router gliene sarei molto grato.
https://imgur.com/lNoqAx7

Grazie mille

[shik]

Originariamente inviato da irberserk

Salve a tutti,
non so se è il topic giusto per chiedere informazioni ma ho un fastidioso problema. Premetto che non ho avuto mai problemi con la mia fibra 100 mega di Wind ne tantomeno con il router in questione. Ho notato la scorsa settimana che la mia portante è calata da 90 mega a 65 mega con snr fissato a 12 al posto di 6. Non capisco il perchè di questo downgrade in quanto tutto è filato sempre perfettamente liscio. I "grandissimi tecnici" wind mi dicono che non possono intervenire in quanto loro non riscontrano alcuna anomalia. Se qualche buon samaritano ha una soluzione magari su come smanettare sull'snr o se magari sa che prove dovrei fare per verificare il corretto funzionamento del router gliene sarei molto grato.
https://imgur.com/lNoqAx7

Grazie mille

Purtroppo, verosimilmente, se non hai cambiato qualcosa nella tua configurazione, il "problema" è dovuto all'interferenza con le reti dei vicini.
Io, il primo mese di attivazione della mia fibra FTTC andavo a 70 mega (sono stato tra i primi ad passare da ADSL a fibra nel mio Quartiere). Poi si è sparsa la voce e ora sono sui 40 mega :_(
Pare sia un problema fisiologico della tecnologia. Non ho idea se Wind applichi dei limiti sulla.singola rete a livello di armadio di strada.

Per la questione canali 5ghz guardate i post del topic, se ne era parlato mi pare ma non ricordo nulla a proposito.

Per il voip a me da mesi Zoiper funziona tranquillamente come telefono fisso, con la configurazione postata tempo fa qua. Cercate voip zoiper e avrete le informazioni ( le avevo messe anche io da qualche parte, perdonate ma dopo mesi non ricordo più quasi nulla dei dettagli).

Per i problemi wifi dico solo: smanettare con le impostazioni del router. È molto capriccioso nel senso che basta una spunta sbagliata e vi dà problemi di incompatibilità, di perdita di linea, di basse velocità. Provate e riprovate, riavviando ogni volta il modem e testando per almeno un giorno.
Modalità, potenza, opzioni di risparmio energia, e tutte le altre opzioni POSSONO darvi incompatibilitá con ALCUNI dispositivi (sarebbe facile se smettessero tutti di funzionare).
Avevo messo alcune informazioni tempo fa, provate a cercare. Non avendo un Android 9 non posso aiutarvi nello specifico.

[strassada]

dicono che è tutto ok, perchè per i valori di linea che hai, agganciare 60 mega è oltre il minimo che danno.

cambiano profilo da 6 dB a 12dB, quando si fa troppe disconnessioni, e/o ci sono troppi errori. o quando il margine di rumore varia troppo e lo SRA è intervenuto molte volte di fila.

in genere la cosa è automatica, cioè è una decisione presa dai sistemi di monitoraggio dell'ONU che a periodi se nota alcune problematiche causa un cambio del profilo alle porte interessate da queste problematiche, a settaggi più conservativi.
per cui potrebbe essere capitato qualcosa nelle ore/giorni antecedenti al giorno che hai notato il cambiamento che ha forzato il caricamento di questi profili.

c'è anche un altro tipo di profilo, con un'altra funzionalità di controllo che si chiama SOS. qui avviene sì un abbassamento della portante a causa di un forzato cambiamento del target da 6 a 12db, ma se le interferenze che hanno causato il suo intervento vengono meno, poi SRA rialza la portante, riportando il target a 6db.

nel tuo caso dopo tutti questi giorni a 12db, è facile intuire che ti hanno messo un "normale" profilo a 12db e non uno con SOS, perchè appunto non sei tornato come prima.

il cambio profilo può anche essere il provider a forzare la richiesta a TIM, il cambiamento a ribasso del profilo a loro non costa nulla, in particolare se ci si è lamentati di qualcosa (la prima cosa che fanno, spesso l'unica, è appunto abbassare la portante, non è cambiato niente rispetto all'adsl).

può anche essere avvenuto uno sbaglio e sia stata indicata il numero di una porta errata.

difficile che sia dovuto ad un intervento di un tecnico sull'armadio, perchè se sposta doppini, e cambia porta sull'onu, poi questi non funzionano in automatico, ma qualcuno resta senza linea. in più il target predefinito per 100 e 200 mega è sempre 6db.

essendo su ONU TIM, Wind su tua richiesta dovrebbe chiamarli per fare rimettere il profilo corretto. Riprova finchè non becchi qualcuno che on accampa scuse. se no vai di conciliaweb.

solo che non lo fa perchè a parte che acconsente che ci siano queste variazioni sulla linea, poi dovrebbe pagare TIM per rimettere il profilo corretto.

col d-link non è possibile variare l'snr nella vdsl2, serve un modem come gli AVM 7490/7530/7590.

[feliandros]

Originariamente inviato da strassada

dicono che è tutto ok, perchè per i valori di linea che hai, agganciare 60 mega è oltre il minimo che danno.

cambiano profilo da 6 dB a 12dB, quando si fa troppe disconnessioni, e/o ci sono troppi errori. o quando il margine di rumore varia troppo e lo SRA è intervenuto molte volte di fila.

in genere la cosa è automatica, cioè è una decisione presa dai sistemi di monitoraggio dell'ONU che a periodi se nota alcune problematiche causa un cambio del profilo alle porte interessate da queste problematiche, a settaggi più conservativi.
per cui potrebbe essere capitato qualcosa nelle ore/giorni antecedenti al giorno che hai notato il cambiamento che ha forzato il caricamento di questi profili.

c'è anche un altro tipo di profilo, con un'altra funzionalità di controllo che si chiama SOS. qui avviene sì un abbassamento della portante a causa di un forzato cambiamento del target da 6 a 12db, ma se le interferenze che hanno causato il suo intervento vengono meno, poi SRA rialza la portante, riportando il target a 6db.

nel tuo caso dopo tutti questi giorni a 12db, è facile intuire che ti hanno messo un "normale" profilo a 12db e non uno con SOS, perchè appunto non sei tornato come prima.

il cambio profilo può anche essere il provider a forzare la richiesta a TIM, il cambiamento a ribasso del profilo a loro non costa nulla, in particolare se ci si è lamentati di qualcosa (la prima cosa che fanno, spesso l'unica, è appunto abbassare la portante, non è cambiato niente rispetto all'adsl).

può anche essere avvenuto uno sbaglio e sia stata indicata il numero di una porta errata.

difficile che sia dovuto ad un intervento di un tecnico sull'armadio, perchè se sposta doppini, e cambia porta sull'onu, poi questi non funzionano in automatico, ma qualcuno resta senza linea. in più il target predefinito per 100 e 200 mega è sempre 6db.

essendo su ONU TIM, Wind su tua richiesta dovrebbe chiamarli per fare rimettere il profilo corretto. Riprova finchè non becchi qualcuno che on accampa scuse. se no vai di conciliaweb.

solo che non lo fa perchè a parte che acconsente che ci siano queste variazioni sulla linea, poi dovrebbe pagare TIM per rimettere il profilo corretto.

col d-link non è possibile variare l'snr nella vdsl2, serve un modem come gli AVM 7490/7530/7590.

Buongiorno

Da dove si vede se il router aggancia a 6 o a 12 DB?

[kentfarm87]

Ragazzi, provando a entrare nella sezione statistiche mi dice che non sono disponibili e che la connessione è down, nonostante io navighi normalmente. Sono andato nella sezione Impostazioni e ho cliccato su Abilita, ma lo stato risulta sempre disabilitato. Sapete spiegarmi?

[Matty88]

Originariamente inviato da automan73

Confermo, da possessore di un DVA-5592 ho esattamente lo stesso problema con il mio nokia 8 aggiornato ad android pie: non riesco ad accedere ad alcuni siti (la pagina di login di amazon ad esempio non risulta essere raggiungibile) solo ed esclusivamente quando il nokia 8 si connette alla rete WiFi 2,4G o 5G del DVA-5592 che ha FW WI20180823. Tutti gli altri device sia android che windows che si connettono alla medesima rete WiFi funzionano perfettamente.
Se il nokia 8 lo faccio connettere ad altre reti WiFi diverse da quelle del DVA-5592 tutti siti web sono correttamente accessibili.
Ho provato ad aggiungere i DNS di Google tramite le istruzioni presenti nel secondo post ma il problema non si è risolto.
Ho anche provato a fare un reset ai parametri di fabbrica del DVA-5592 ma anche così il problema rimane.

Succede anche a me con Android 9, il WiFi è praticamente inutilizzabile (niente netflix, niente amazon, siti web a singhiozzo...).
Dopo alcune indagini ho scoperto che è non è un problema del WiFi in se, ma è legato alla gestione delle diverse MTU fra ethernet e adsl. Infatti ho provato a collegare altri 2 Access Point WIFi via ethernet e il problema rimane identico.

Su altri router gli utenti hanno risolto abilitando il "MSS Clamping" (su OpenWRT) che però su questo router non trovo. Sto diventando pazzo con questo maledetto router...

[anotherPik]

Buongiorno a tutti,
vorrei blocccare l'accesso a Internet (sia in entrata che in uscita) a un dispositivo collegato alla lan. Ho provato con i controlli parentali, come scritto nel post principale, però ho visto che non tutto viene bloccato. La navigazione viene bloccata, però, ad esempio riesco a mandare messaggi con Telegram. Io ho semplicemente attivato il controllo parentale con profilo Blocco Totale per il dispositivo in questione, ma a quanto pare non è sufficiente. C'è un modo per bloccare tutto il traffico?

[FOOLiSH2]

Originariamente inviato da FOOLiSH2

è possibile che la Wi-Fi 5ghz non posso configurarla su altri canali oltre a quelli proposti? bisogna sbloccare la funzionalità in qualche modo o non è possibile?

richiedo

[asterixb]

Originariamente inviato da asterixb

buonasera ragazzi, Qualcuno ke ha cambiato i dns può provare a impostare la scheda di rete con ip fisso? perchè a me così facendo i dns non funzionano o meglio non sò cosa và xkè i siti oscurati non li apre... quindi in pratica ip automatici assegna i dns ke ho impostato a ip fissi no...

nessuno può provare?

[PIRATA!]

Questione UPnP:

Sto provando a configurare un NAS Qnap con questo router.

Sul nas vedo tutte le porte aperte in UPnP in Errore!!

Qualcuno sa come uscirne??
Grazie!

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da automan73

Confermo, da possessore di un DVA-5592 ho esattamente lo stesso problema con il mio nokia 8 aggiornato ad android pie: non riesco ad accedere ad alcuni siti (la pagina di login di amazon ad esempio non risulta essere raggiungibile) solo ed esclusivamente quando il nokia 8 si connette alla rete WiFi 2,4G o 5G del DVA-5592 che ha FW WI20180823. Tutti gli altri device sia android che windows che si connettono alla medesima rete WiFi funzionano perfettamente.
Se il nokia 8 lo faccio connettere ad altre reti WiFi diverse da quelle del DVA-5592 tutti siti web sono correttamente accessibili.
Ho provato ad aggiungere i DNS di Google tramite le istruzioni presenti nel secondo post ma il problema non si è risolto.
Ho anche provato a fare un reset ai parametri di fabbrica del DVA-5592 ma anche così il problema rimane.

Originariamente inviato da feliandros

Da quando ho aggiornato a Pie lo fa anche a me ed ero convinto fosse la Rom.
Solo sullo Xiaomi Note 4 con Rom Havok da questo problema a casa mia. Se mi collego a un'altro wifi invece funziona normalmente.
Con un Samsung Note 3 con la stessa rom Android 9 invece va su Amazon tranquillamente.

Originariamente inviato da Matty88

Succede anche a me con Android 9, il WiFi è praticamente inutilizzabile (niente netflix, niente amazon, siti web a singhiozzo...).
Dopo alcune indagini ho scoperto che è non è un problema del WiFi in se, ma è legato alla gestione delle diverse MTU fra ethernet e adsl. Infatti ho provato a collegare altri 2 Access Point WIFi via ethernet e il problema rimane identico.

Su altri router gli utenti hanno risolto abilitando il "MSS Clamping" (su OpenWRT) che però su questo router non trovo. Sto diventando pazzo con questo maledetto router...

Quindi è un problema di pie non di router...

[Maco4]

Confermo il problema di connessione con le app tipo Amazon, netflix, facebook ecc.. Io ho uno Xiaomi Mi A2 lite con android 9 e linea ftth infostrada. Sono mesi che combatto con questo problema, ma le informazioni in rete sono pochissime se non nulle. Spero che prima o poi salti fuori una soluzione, al momento sono costretto a non usare il wifi a casa.

[Noisemaker]

Ragazzi ho un dubbio su una questione. Attualmente ho il D-Link 5592. Se trovo un Sercomm o un Zyxel di quelli forniti da Wind posso effettuare da me il cambio? O c’è qualcosa da fare lato Wind?

[happysurf]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

Quindi è un problema di pie non di router...

E questo è un bel problema visto che a breve cambierò il mio smartphone...

[automan73]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

Quindi è un problema di pie non di router...

Sul mio piano condominiale siamo in due ad avere la FTTC, io sono con infostrada e l'altro è con vodafone ed entrambi siamo attestati sullo stesso armadio tim. Ebbene se mi connetto con il nokia 8 pie alla rete wifi 2,4G del mio vicino (vodafone station) il problema del mancato caricamento di alcune pagine web non si presenta. Se mi connetto alla rete wifi 2,4G del mio DVA-5592 alcune pagine web non vengono caricate. Ho un altro DVA-5592 di backup, ho provato anche questo con i settaggi di default (wifi 2,4G con user e password di default) ma il problema permane. Se sulla mia linea VDSL sostituisco il DVA-5592 con l'asus DSL AC68U e mi collego alla rete wifi 2,4G di quest'ultimo, il problema non si presenta.
Immagino che se fosse un problema solo di android pie il problema del mancato caricamento di alcune pagine web sul mio nokia 8 si presenterebbe sempre, anche quando connesso con altre reti wifi: invece sembra che il malfunzionamento sia riconducibile sempre alla connessione wifi del DVA-5592.

[crazymad]

Originariamente inviato da Ray_McCoy

...

Il difetto che si manifesta sui client è questo: avviene senza problemi la fase di autenticazione WPA2, dopodiché sembra apparentemente bloccarsi nella fase di leasing dhcp, in altri casi va in timeout il collegamento dopo 30/60 secondi (se si assegna ip statico). Ho seguito diversi consigli indicati qui nel thread, tra cui togliere / mettere i protocolli a,n,ac , impostare staticamente il canale e il range, disattivare server dhcp, disattivare firewall, ecc.
Un'altra cosa strana è che ogni tanto riattivando la 5GHz dopo qualche giorno riprende a funzionare per un'oretta, poi si ripresenta il difetto (non sono ancora riuscito a tirare il comando in questa situazione)

...

Stesso ed identico problema. Primi mesi tutto bene, poi, a un certo punto, la banda 5GHz ha smesso di funzionare.
Fatti innumerevoli tentativi senza successo, infine ho disattivato la funzione per evitare collegamenti accidentali.
Poi è successo che ho chiamato l'assistenza, il tecnico si collega da remoto ed esclama: Ma la 5GHz è spenta! Tento di fare capire che l'avevo spenta di proposito, ma lui niente, dopo qualche decina di secondi conclude con "Adesso è tutto funzionante, buona sera".

Torno a casa e scopro che aveva riacceso la banda a 5GHz con la sicurezza disattivata, in effetti per 1 o due giorni ha funzionato, ma poi ancora KO.

Conoscete un modo pratico e veloce per far capire al supporto tecnico che il modem è (parzialmente) guasto?

Grazie.

Ciao, Francesco.

[Matty88]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

Quindi è un problema di pie non di router...

No perchè il WiFi su Pie funziona con quasi tutti i router (l'unica wifi sul quale non mi funziona è proprio quella di casa...bella fortuna...)

Difficile dire se è colpa di Pie o del Router.

Il problema sembra essere questo:
https://en.wikipedia.org/wiki/Path_M...overy#Problems

[automan73]

Originariamente inviato da Matty88

No perchè il WiFi su Pie funziona con quasi tutti i router (l'unica wifi sul quale non mi funziona è proprio quella di casa...bella fortuna...)

Difficile dire se è colpa di Pie o del Router.

Il problema sembra essere questo:
https://en.wikipedia.org/wiki/Path_M...overy#Problems

Premetto che non conosco la materia in modo approfondito e non so se il malfunzionamento lamentato può derivare da questo ma riguardo l'MTU ho notato che sulla pagina del modem http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings/netif l'MTU con impostazione automatica è pari a 1488 anche se infostrada per la FTTC dichiara un valore di 1492. Provando ad impostare manualmente l'MTU a 1492, applicando la variante, salvando la configurazione e riavviando il modem, il valore MTU si setta comunque a 1488.