[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

confermato entro fine anno i rimborsi per le fatture a 28 giorni https://www.dday.it/redazione/28752/...-pero-le-multe ... mi tocca fare l'albero altrimenti babbo natale dove me li lascia i soldi?

[Yramrag]

Originariamente inviato da san80d

confermato entro fine anno i rimborsi per le fatture a 28 giorni https://www.dday.it/redazione/28752/...-pero-le-multe ... mi tocca fare l'albero altrimenti babbo natale dove me li lascia i soldi?

Un po' OT, ma chi nel frattempo ha migrato o addirittura chiuso la linea?

[il menne]

Originariamente inviato da fraussantin

In bolletta .... Tanto ormai ci han fatto comprare il modem .....


Ps cmq uno originale serve in ogni caso xche se faranno come per le adsl in caso di malfunzionamenti proveranno a dare la colpa al modem e ti faranno pagare il viaggio a vuoto.

Bene, era l'ora, a parte che io ho un contratto col comodato gratuito del modem ( cessicolor pensionato pro Fritz 7490 da subito ) ciò significa che devono dare le credenziali voip a chi ne fa richiesta?

[san80d]

Originariamente inviato da Yramrag

Un po' OT, ma chi nel frattempo ha migrato o addirittura chiuso la linea?

in qualche modo devono rimborsarti

Originariamente inviato da il menne

ciò significa che devono dare le credenziali voip a chi ne fa richiesta?

al di la di quel comunicato non ci sono chiarimenti tecnici

[NandoPC]

Originariamente inviato da il menne

Bene, era l'ora, a parte che io ho un contratto col comodato gratuito del modem ( cessicolor pensionato pro Fritz 7490 da subito ) ciò significa che devono dare le credenziali voip a chi ne fa richiesta?

Eh, in teoria sì, ragionando logicamente. Ma parliamo di TIM...

[vincenzomary]

Originariamente inviato da san80d

in qualche modo devono rimborsarti


al di la di quel comunicato non ci sono chiarimenti tecnici

"potrai usufruire ove tecnicamente", "apparati con caratteristiche teniche", è un tecnicismo burocratizzante, perchè ci sono situazioni dove tecnicamente non si può usufruire?

[Macco26]

Be', tipo se hai un modem ADSL only e vorresti usarlo a tutti i costi quando ti dessero una linea Fibra. Tecnicamente non si può.
Idem per FTTH -> FTTC etc.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Macco26

Be', tipo se hai un modem ADSL only e vorresti usarlo a tutti i costi quando ti dessero una linea Fibra. Tecnicamente non si può.
Idem per FTTH -> FTTC etc.

è un modo per pararsi, chi è il nonno anziano, che chiama per comprare un fritzbox, e ha ancora il telefono a gettoni... sono polemico, sbaglio, non interessa a telecom, devono scriverlo, perchè siamo legati in italia, a leggi e lacciuoli vari.

[AndHD]

Finalmente ieri mi è stata attivata la FTTC XDSL Tim Connect Gold 100M, dopo una attesa di un mese circa dalla richiesta. Il tecnico purtroppo non mi ha portato il Tim HUB ma lo Smart Modem (quello bianco). Mi ha detto che il Tim Hub lo danno ai clienti che attivano la 200M. Vabbè, ad ogni modo posto in allegato le statistiche della connessione. Come vi sembrano i dati? Preciso che Fibraapp mi da distante 263 mt dall'armadio.

[AndHD]

...Altri valori

[AndHD]

... e concludo con questi

[Skylake_]

Originariamente inviato da AndHD

Finalmente ieri mi è stata attivata la FTTC XDSL Tim Connect Gold 100M, dopo una attesa di un mese circa dalla richiesta. Il tecnico purtroppo non mi ha portato il Tim HUB ma lo Smart Modem (quello bianco). Mi ha detto che il Tim Hub lo danno ai clienti che attivano la 200M. Vabbè, ad ogni modo posto in allegato le statistiche della connessione. Come vi sembrano i dati? Preciso che Fibraapp mi da distante 263 mt dall'armadio.

A me, che hanno attivato la 200 mega, non hanno dato il Tim Hub, ma lo scolapasta nero.

[Yramrag]

Originariamente inviato da AndHD

Finalmente ieri mi è stata attivata la FTTC XDSL Tim Connect Gold 100M, dopo una attesa di un mese circa dalla richiesta. Il tecnico purtroppo non mi ha portato il Tim HUB ma lo Smart Modem (quello bianco). Mi ha detto che il Tim Hub lo danno ai clienti che attivano la 200M. Vabbè, ad ogni modo posto in allegato le statistiche della connessione. Come vi sembrano i dati? Preciso che Fibraapp mi da distante 263 mt dall'armadio.

Lascia perdere cosa dice il tecnico.
Se hai diritto al Tim Hub (da qualche parte del contratto dovrebbe essere scritto il tipo di modem), rompi un po' all'assistenza e magari qualcosa si muove.

So di almeno un utente a cui l'hanno sostituito, e se non sbaglio ha la 100.

[AofSpades]

Originariamente inviato da AndHD

Finalmente ieri mi è stata attivata la FTTC XDSL Tim Connect Gold 100M, dopo una attesa di un mese circa dalla richiesta. Il tecnico purtroppo non mi ha portato il Tim HUB ma lo Smart Modem (quello bianco). Mi ha detto che il Tim Hub lo danno ai clienti che attivano la 200M. Vabbè, ad ogni modo posto in allegato le statistiche della connessione. Come vi sembrano i dati? Preciso che Fibraapp mi da distante 263 mt dall'armadio.

Un ottima linea, peccato tu non abbia la 200M. Sei a meno di 263m sicuramente.

[AndHD]

Originariamente inviato da Yramrag

Lascia perdere cosa dice il tecnico.
Se hai diritto al Tim Hub (da qualche parte del contratto dovrebbe essere scritto il tipo di modem), rompi un po' all'assistenza e magari qualcosa si muove.

So di almeno un utente a cui l'hanno sostituito, e se non sbaglio ha la 100.

In effetti sono andato a controllare su pc il pdf del riepilogo dell'ordine web che ho fatto ed è specificato chiaramente il Tim Hub come router, ma il tecnico si è presentato col Technicolor bianco

[Yramrag]

Originariamente inviato da AndHD

In effetti sono andato a controllare su pc il pdf del riepilogo dell'ordine web che ho fatto ed è specificato chiaramente il Tim Hub come router, ma il tecnico si è presentato col Technicolor bianco

Ottimo, allora conviene insistere, anche sui social con tanto di immagini se necessario.
Che magari loro devono smaltire i Technicolor e ogni tanto riescono a piazzarne un po'

[tarun]

Buongiorno
Sono recentemente passato alla vdsl2di TIM ma non sono soddisfatto della velocita a cui mi collego.
Il mio armadio tetto rosso dista secondo planetel da casa mia 237mt.
Con google maps misuro 220mt dalla chiostrina fuori dal cancello di casa mia che a cui devo aggiungere il tratto nella mia proprieta per altri 30mt di cui 20 aereiin cavo telefonico "Bronzo" CT1221 a conduttori spessi 1mm.
Quando prima avevo la alice 20mega (disto 1440mt dalla centrale) avevo una portante a 17000 ma viaggiavo A 14900.
Adesso con la Vdsl2 mi aspettavo di connettermi oltre i 70000 come anche mi diceva planetel e fibrapp e invece negozio solo a portante 55280/21990 linea 53400/21590
I miei valori di attenuzione sono(dga4130):
Download 7,3/ 19,1/ 33,9 SNR 6,3
Upload 1,4/ 13,6 / 22,9 / 26,7 SNR 5,5
Mi sembrano valori molto alti in relazione per la distanza che deve percorrere il cavo.
Cerchero prima capire se ci sono problemi con l'impianto di casa collegando il router alla chiostrina e guardando se cè un miglioramento.
per almeno 8 mt il cavo telefonico passa insieme al cavo lan 5e /s/ftp su cui viagia una lan gigabit ma non dovrebbe disturbare troppo pero il cavo sip ha 30anni e potrebbe non essere in condizioni ottimali.
Inoltre il tecnico mi ha attaccato in vdsl senza verificare se ci fosse una coppia migliore meno gravata da disturbi mi ha detto che la linea faceva abbastanza schifo e Amen!
Per curiosita posto anche i valori di un Bar vicinissimo (10mt) allo stesso armadio che ha un contratto business 30mb (dga4132)
Down 1.3 / 3.6 /5.7 SNR 22.9 rate 83180
UP 0.0 / 0.9 / 1.9 /2.5 SNR 26.9 rate 31590
Mi fa strano che a soli 10 mt non riesca a negoziare 100000mb .

Vorrei un consiglio su come migliorare la mia situazione

[AndHD]

Originariamente inviato da AofSpades

Un ottima linea, peccato tu non abbia la 200M. Sei a meno di 263m sicuramente.

Pensa che Fibraapp mi stimava una velocità di download di 65M e invece sono rimasto sorpreso quando ho visto i valori effettivi dopo l'attivazione.

[giovanni69]

Originariamente inviato da cHocoBon

Io penso di si, o almeno io proverò a fare così, vediamo che succede!

Originariamente inviato da verris

Ma tu lo hai fatto con il fax e senza domiciliazione bancaria; perché ricordo di aver chiamato al 187 per eliminare l'invio cartaceo visto che avevo attivato l'invio su web e mi hanno risposto che senza la domiciliazione bancaria l'invio cartaceo non si può eliminare

Originariamente inviato da Kupò

l'invio cartaceo si elimina solo con la domiciliazione bancaria.
io dopo la domiciliazione bancaria ho dovuto anche fare la richiesta su twitter di togliermi l'invio cartaceo (e i due euro di costo in bolletta) perchè nonostante risultasse "invio WEB" mi caricavano lo stesso i costi del cartaceo.

Quindi siamo punto a capo... niente di nuovo, mi par di capire: non si pagano i 2.5€ solo con domiciliazione bancaria come del resto era stato ribadito qualche mese fa.

[giovanni69]

Originariamente inviato da tarun

Mi fa strano che a soli 10 mt non riesca a negoziare 100000mb .

Vorrei un consiglio su come migliorare la mia situazione

Se l'utenza a 10m (+ risalita) è disturbata da diafonia, fa presto a scendere da 108 ad 83, sempre ammesso che il cablaggio domestico sia ottimale.

Originariamente inviato da tarun

Cerchero prima capire se ci sono problemi con l'impianto di casa collegando il router alla chiostrina e guardando se cè un miglioramento.

Buona idea

Potresti avere qualche stub in casa. Oppure pesantamente in derivata rispetto al bar .

A pagina 1 puoi trovare tante informazioni per migliorare (potenzialmente ma non certamente) la situazione a partire dall'introduzione e FAQ, specie quelle in blu a grossi caratteri.