[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da grebis

Probabilmente lamentavi cadute e per ovviare drasticamente ti hanno inserito un profilo con margine di rumore più alto.

Mi accorgo però che il ping rimane identico da un gestore in vula all'altro.

Il ping é inconfrontabile su speedtest, visto che si parla prima di tutto di host diversi, così come la distanza.

[tornado89]

Originariamente inviato da grebis

Se non sei in ULL Vodafone (e lo vedi da gea) SONO DOLORI. Non ti fare incantare da chi ti dice il contrario perché chi vende vuole vendere e basta.

Su fibraclick non sei ancora coperto?

No, dice che nessuna centrale è attiva nel mio paese, però visto che il mio paese ha meno di 10mila abitanti di sicuro sono collegato al paese accanto e li è attiva

[Darkboy91]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

Benvenuto anche a te nel magico mondo senza vodafone

alla fine mi è toccato abbandonarla dato che da 25 euro mensili ,sarei arrivato a pagare almeno 29 euro al mese (che sarebbero diventati circa 37 euro dall'anno successivo).
pensa che proprio 2 giorni fa mi hanno contattato per abbonarmi a vodafone, al che ho detto "senti io in vodafone non ci torno più,perchè non mi piace il suo modo di fare con rimodulazioni ingiustificate continue".
alla fine ha capito e ha chiuso ahahaha

Originariamente inviato da grebis

Probabilmente lamentavi cadute e per ovviare drasticamente ti hanno inserito un profilo con margine di rumore più alto.

Mi accorgo però che il ping rimane identico da un gestore in vula all'altro.

no in realtà da quando ho fatto richiesta di upgrade a 100 mega la portante mi si era alzata da 53999 a 87000 ma lo speedtest era castrato a 47 mega.

è vero che avevo problemi di caduta,ma lo avevo anche prima con il profilo a 50 mega e mi è stato risolto dopo 7 interventi tecnici (doppino degradato).

[poffarbacco]

Originariamente inviato da grebis

Non capisco scusa. tu stai passando da Vodafone a TIM.... perché hai mandato disdetta a Tim?
Hai scritto male? Diversamente qualcosa non torna.

Si scusa, ho scritto male. La raccomandata ovviamente l'ho mandata a Vodafone

[Wolf_adsl]

Ciao, faccio ancora una domanda scontata, sapete per caso quale è la migliore offerta che fa VF in retention per la SuperFibra Family 100M (fttc+telefonate)?

Ciao e grazie

[dborello]

Originariamente inviato da So good

L'interpretazione mi sembra chiara: "ulteriori" rispetto a quelli già pagati.
Della serie: dovete a Vodafone 5€/mese x 48mesi di costi di attivazione: fate recesso per modifica unilaterale del contratto il 20° mese --> le restanti 28 rate non le dovete pagare, mentre delle 20 già pagate non potete chiedere il rimborso.

Vi racconto la mia situazione:
sono passato da Vodafone a Tiscali seguendo tutte le procedure regolari per recesso per modifica unilaterale del contratto, fatto il passaggio della linea ricevo la bolletta finale in cui mi addebitano tutti i costi possibili ... per attivazione, recesso e migrazione oltre al canone residuo.
Avevo annullato l'addebito automatico in banca per cui non ho pagato.
Ho prima telefonato e dopo un primo battibecco dove si arrampicavano sugli specchi per giustificare la richiesta mi rimandavano ad un nuovo contatto telefonico per valutare la mia situazione.
Non ho atteso oltre ed ho inviato una pec con la diffida all'addebitarmi qualunque importo relativo ai costi di attivazione, recesso, migrazione e/o altro che non fosse il solo residuo del canone relativo alla linea, allegando copia della famosa diffida AGCOM nei confronti di Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb e Sky dove si specificava di non addebitare ulteriori costi d'attivazione.
Oggi dopo circa 1 mese dalla pec mi contattano telefonicamente per dirmi che i contributi per recesso anticipato e migrazione giustamente non li devo pagare mentre, dopo approfondito parere del loro ufficio legale, il contributo di attivazione è dovuto anche s'è giusto che venga pagato a rate nel numero di quelle rimanenti però così gravate dai costi di spedizione dei bollettini.
Ho rifiutato la soluzione anche perchè nel mio caso i costi di attivazione sono poco più di 130€.
Ora procederò a fare valere i miei diritti presso il CORECOM compilando il modulo UG, credo sia necessario solo quello (a tal proposito se potete darmi suggerimenti di cosa scriverci dentro e cosa allegare vi ringrazio ... non posso, vista l'importo del contendere rivolgermi ad un avvocato). GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE

[banzo]

Originariamente inviato da dborello

Vi racconto la mia situazione:
sono passato da Vodafone a Tiscali seguendo tutte le procedure regolari per recesso per modifica unilaterale del contratto, fatto il passaggio della linea ricevo la bolletta finale in cui mi addebitano tutti i costi possibili ... per attivazione, recesso e migrazione oltre al canone residuo.
Avevo annullato l'addebito automatico in banca per cui non ho pagato.
Ho prima telefonato e dopo un primo battibecco dove si arrampicavano sugli specchi per giustificare la richiesta mi rimandavano ad un nuovo contatto telefonico per valutare la mia situazione.
Non ho atteso oltre ed ho inviato una pec con la diffida all'addebitarmi qualunque importo relativo ai costi di attivazione, recesso, migrazione e/o altro che non fosse il solo residuo del canone relativo alla linea, allegando copia della famosa diffida AGCOM nei confronti di Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb e Sky dove si specificava di non addebitare ulteriori costi d'attivazione.
Oggi dopo circa 1 mese dalla pec mi contattano telefonicamente per dirmi che i contributi per recesso anticipato e migrazione giustamente non li devo pagare mentre, dopo approfondito parere del loro ufficio legale, il contributo di attivazione è dovuto anche s'è giusto che venga pagato a rate nel numero di quelle rimanenti però così gravate dai costi di spedizione dei bollettini.
Ho rifiutato la soluzione anche perchè nel mio caso i costi di attivazione sono poco più di 130€.
Ora procederò a fare valere i miei diritti presso il CORECOM compilando il modulo UG, credo sia necessario solo quello (a tal proposito se potete darmi suggerimenti di cosa scriverci dentro e cosa allegare vi ringrazio ... non posso, vista l'importo del contendere rivolgermi ad un avvocato). GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE

personalmente sconsiglio di bloccare l'SDD, ma, in ogni caso:
Hai la bolletta in mano, no? Scrivi una mail al CORECOM dove spieghi la situazione e successivamente apri la pratica con loro.

Non ti dimenticare di compilare il modulo D di AGCOM per segnalare la violazione (in questo caso reiterata dell'operatore). Ci penseranno poi loro a sanzionarli adeguatamente. Noi facciamo il nostro.

[dborello]

Originariamente inviato da banzo

personalmente sconsiglio di bloccare l'SDD, ma, in ogni caso:
Hai la bolletta in mano, no? Scrivi una mail al CORECOM dove spieghi la situazione e successivamente apri la pratica con loro.

Non ti dimenticare di compilare il modulo D di AGCOM per segnalare la violazione (in questo caso reiterata dell'operatore). Ci penseranno poi loro a sanzionarli adeguatamente. Noi facciamo il nostro.

Comunque mi sembra che il modello D di AGCOM non sia obbligatorio e necessario per espletare la procedura di conciliazione di cui al modello UG del CORECOM.

[Imrahil]

edit

[NappYBG]

Ciao a tutti.
Ho attiva una linea TIM SMART FIBRA+ dal 26/05/2016.
Dal 1° Luglio ho visto che andrei a pagare circa 45,50€ al mese per praticamente solo internet visto che non uso il telefono.

Sinceramente mi pare un pò tanto..
Volendo entro il 30 giugno potrei rescindere senza alcuna penale o costo di disattivazione.

In Vodafone, leggo di tanti che stan andando via, oppure è solo una mia impressione?
Che offerta potrei attivare?

Dal sito online mi da che sono coperto con la Fibra in FTTC.
Grazie

[banzo]

Originariamente inviato da dborello

Comunque mi sembra che il modello D di AGCOM non sia obbligatorio e necessario per espletare la procedura di conciliazione di cui al modello UG del CORECOM.

non è obbligatorio ma è utile per tracciare quali operatori violano il regolamento e sanzionarli poi.

a mio avviso è inutile poi lamentarsi sui forum se poi la segnalazione ufficiale non viene fatta.

[banzo]

Originariamente inviato da NappYBG

Ciao a tutti.
Ho attiva una linea TIM SMART FIBRA+ dal 26/05/2016.
Dal 1° Luglio ho visto che andrei a pagare circa 45,50€ al mese per praticamente solo internet visto che non uso il telefono.

Sinceramente mi pare un pò tanto..
Volendo entro il 30 giugno potrei rescindere senza alcuna penale o costo di disattivazione.

In Vodafone, leggo di tanti che stan andando via, oppure è solo una mia impressione?
Che offerta potrei attivare?

Dal sito online mi da che sono coperto con la Fibra in FTTC.
Grazie

confronta i prezzi degli operatori e scegli in base alle tue esigenze. Credo, in ogni caso, che in confronto a Tim saranno tutti più economici, alcuni anche di molto...

[andre15837]

Originariamente inviato da NappYBG

Ciao a tutti.

Ho attiva una linea TIM SMART FIBRA+ dal 26/05/2016.

Dal 1° Luglio ho visto che andrei a pagare circa 45,50€ al mese per praticamente solo internet visto che non uso il telefono.



Sinceramente mi pare un pò tanto..

Volendo entro il 30 giugno potrei rescindere senza alcuna penale o costo di disattivazione.



In Vodafone, leggo di tanti che stan andando via, oppure è solo una mia impressione?

Che offerta potrei attivare?



Dal sito online mi da che sono coperto con la Fibra in FTTC.

Grazie

Guarda, io ti consiglio di sceglierà tra Infostrada e Fastweb. Vodafone, nel caso in cui vuoi l’offerta con le telefonate, lasciala perdere perché se ti fai il contro tra costi di attivazione + iperfibra + prezzo dal secondo anno, vai a pagare quanto paghi ora con Tim.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[gg_dev]

Ieri sera, dopo una settimana dalla sottoscrizione del contratto IperFibra con migrazione, mi è arrivato un SMS che mi comunica l'attivazione di un numero provvisorio 091.xxxxxxx, con la precisazione che in caso di richiesta portabilità riceverò un secondo SMS di avvenuta migrazione.

Analizzando lo stato di attivazione sull'app MyVodafone c'é scritto che l'attivazione subirà un ritardo ecc... E' prassi normale?

[poffarbacco]

Ragazzi ma per la restituzione della Vodafone Station in caso di recesso, sul sito dicono "entro 30 giorni dalla presa in carico della richiesta di recesso". In che modo viene comunicata la presa in carico? Ma quindi se, per assurdo, dalla presa in carico all'effettivo distacco passassero 2 mesi, dovrei pagare la linea senza poter usufruirne?

[NappYBG]

Originariamente inviato da andre15837

Guarda, io ti consiglio di sceglierà tra Infostrada e Fastweb. Vodafone, nel caso in cui vuoi l’offerta con le telefonate, lasciala perdere perché se ti fai il contro tra costi di attivazione + iperfibra + prezzo dal secondo anno, vai a pagare quanto paghi ora con Tim.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Alla fine ho proceduto per l'attivazione della Superfibra di Vodafone.
Ho mandato prima richiesta di recesso a Tim con migrazione verso nuovo operatore.

In pratica a me del telefono non serve nulla, anzi non l'ho nemmeno in casa.

Quindi ora pagherò 24,90€ al mese per sempre.
Avevo chiesto anche per Fastweb ma nella mia via arrivano solo a 20Mg, contro i 100 di Tim e Vodafone.

[brendoo011]

Salve a tutti. Allora posto per conto di un amica mia che finalmente la Vodafone si sono degnati di consegnarli dopo 2 mesi la Vodafone Power Station. Fin qui tutto bene. Ed ecco i risultati della sua linea che a mio parere è ottima..
Questo per dire che Vodafone attiva anche a 200 È LA VODAFONE STATION è il cancro ti castra la linea.

Ah paga 49€ al mese ma perché ha scelto TV, CHIAMATE, SIM VODAFONE CON 10GB MIN ILLIMITATI.
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[So good]

Originariamente inviato da poffarbacco

Ragazzi ma per la restituzione della Vodafone Station in caso di recesso, sul sito dicono "entro 30 giorni dalla presa in carico della richiesta di recesso". In che modo viene comunicata la presa in carico? Ma quindi se, per assurdo, dalla presa in carico all'effettivo distacco passassero 2 mesi, dovrei pagare la linea senza poter usufruirne?

http://www.vodafone.it/portal/Privat.../Gestione-resi

"La mancata consegna della Vodafone Station entro 30 giorni comporterà l'addebito di un importo commisurato al valore della Vodafone Station pari a 50€.
I 30 giorni decorrono da:

- la consegna della Vodafone Station in caso di ripensamento
- la ricezione della comunicazione di mancata attivazione
- la data di efficacia del recesso"

[So good]

Originariamente inviato da dborello

Ora procederò a fare valere i miei diritti presso il CORECOM compilando il modulo UG, credo sia necessario solo quello (a tal proposito se potete darmi suggerimenti di cosa scriverci dentro e cosa allegare vi ringrazio ... non posso, vista l'importo del contendere rivolgermi ad un avvocato). GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE

Non c'è assolutamente bisogno di un avvocato o di una associazione di consumatori.
In quali campi del modulo UG trovi difficoltà alla compilazione?

[Imrahil]

A qualcuno è stata per caso offerto gratis l'upgrade alla 200 Mbit? Ovviamente con tanto di Power Station.
Ah, un'altra cosa, ho sempre usufruito dello sconto di 5 euro al mese perché ho anche Vodafone per il cellulare, non è un problema se recedo, no?