Thread su ILIAD!

[monline79]

Originariamente inviato da jappa

Ciao a tutti,

porto la mia esperienza (e qualche domanda) al thread.

Iscritto il 29 maggio quando ancora l'AD era in diretta ( ) mi è arrivata la sim nel giro di 2 giorni con BRT e altrettanti per la portabilità.
Niente da dire quindi per la celerità del servizio, mentre il call center è altalenante: alcuni sembrano più preparati e volenterosi di altri...

Come copertura non è male, ma spesso vedo comparire il 3g e mi è capitato anche l'edge o l'assenza di segnale in zone che so per certo essere coperte.
Ad ogni modo, non supportando il 4g durante le chiamate, mi accordo che al termine spesso si "incanta" ed il 4g non torna fino a chè non accendo-spengo la modalità aero...mah...

Ho aggiornato il software della sim dopo averlo voutamente ignorato per qualche giorno e:

-da stamattina il calo della batteria è drasticamente calato (parliamo di 1/3 in meno con lo stesso uso e stesse tempistiche)
-il telefono questa mattina (mai e dico mai successo) per una mezz'ora ha iniziato a laggare di brutto, anche dopo numerosi riavvi/chiusura forzata delle app/riavvi forzati, ecc.
Al momento sembra nn accusarlo più ma è per me una cosa strana

Detto questo vorrei chiedere un consiglio in merito al trattamento dei dati personali.
Come già detto ho fatto la registrazione al day one e, chi l'ha fatta come me, non ha trovato nessua opzione spuntabile o meno riguardo i dati personali pur usando browser differenti (edge, chrome e firefox).
Alla sera dello stesso giorno ho invece aiutato altre persone a farlo, ed allora (con safari) compariva ed era selezionabile.
Guardando sui social ho visto testimonianze di casi diversi: chi l'ha vista già spuntata e senza non poteva avanzare, chi poteva scegliere, ecc.
Come faccio a sapere che tipo di trattamento è attivo (o meno) per me? Non credo che al call center lo sappiano e prima di mandare fax a caso...

Cosa intendi per "aggiornato il software della sim"?
Parli dell'app Mobile Config? Quella mi pare di capire serve solo x configurare l'apn...

[ais001]

@Debian-LoriX
... la domanda 9 è in "rosso"??? Basta la risposta... o no?!?!?!

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da ais001

@Debian-LoriX
... la domanda 9 è in "rosso"??? Basta la risposta... o no?!?!?!

ok, sistemato era per far vedere che è molto HOT

[ais001]

... son tutte "hot"... se le leggessero...

Se metti troppo rosso, poi non leggono più neanche quello

[ZannaMax]

Originariamente inviato da AtlanticCityTheFirst

Ma invece dare fiducia subito ad Iliad? Che ha il merito di aver sparigliato le carte...

Io son passato con la mia sim principale a iliad al primo giorno disponibile.
Avevo 6 sim con wind...ora 5.
3 sim son per gli antifurti che sto passando a giffgaff.
Le restanti due sim dei miei sto aspettando iliad che tiri fuori l'offerta a 3 euro o qualcosa di simile.
Renditi conto di quanti han fatto così come me...chissà quanti ne han persi...

Originariamente inviato da domthewizard

perdi tempo, ai call center non hanno la facoltà di fare offerte per i già clienti. se gli dici "passo a iliad" ti risponderanno che fai bene perchè è l'unico modo per avere nuove offerte

Già...lascia perdere. Tanto il lupo perde il pelo ma non il vizio.

Originariamente inviato da domthewizard

secondo me quasi una metà della clientela la riprendono (ripeto, ho sentito di persona dire "ma perchè restare con iliad quando tim/vodafone allo stesso prezzo vanno più veloci?"), ma evidentemente la restante parte è cmq una fetta sostanziosa e a loro dà fastidio lasciarla in mano ad iliad. e in più secondo me sanno o hanno paura di un'offerta ancora più economica, tipo quella da 3€ della quale si vociferava prima della conferenza di iliad, e a quel punto vedranno talmente ridotti i loro ricavi che devono prevenire anzichè curare

Io sto aspettando giusto quel momento

[gigisfan]

Originariamente inviato da monline79

Cosa intendi per "aggiornato il software della sim"?
Parli dell'app Mobile Config? Quella mi pare di capire serve solo x configurare l'apn...

anche a me quando la apro dice "Aggiornamento SIM", oggi mi ha pure chiesto di riavviare il telefono! Non so se è una traduzione sbagliata o se le SIM si possono aggiornare, se è cosi' non sapevo!

[samnotte]

Ma i minuti illimitati quanto sono illimitati? Eheh. Con l'offerta di lancio non è possibile arrivare al punto di vedersi applicata la tariffa a consumo giusto (cosa diversa per i gb ovviamente)?


Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[domthewizard]

Originariamente inviato da samnotte

Ma i minuti illimitati quanto sono illimitati? Eheh. Con l'offerta di lancio non è possibile arrivare al punto di vedersi applicata la tariffa a consumo giusto (cosa diversa per i gb ovviamente)?


Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

È specificato l'uso lecito e corretto, quindi se vuoi farci telemarketing ti beccano e paghi. Ma se ci fai una, due o anche tre ore al giorno non avrai problemi

Inviato dal mio MI MAX 2 utilizzando Tapatalk

[Abel Wakaam]

Per quanto riguarda la segreteria e il servizio "Mi richiami", possono essere disattivati assieme scrivendo sul tastierino telefonico il codice "##002#" e riattivati, successivamente, digitando "**62*+393518995012#". In entrambi i casi, per procedere con la richiesta, sarà necessario cliccare sul pulsante di avvio chiamata.

[ais001]

Originariamente inviato da samnotte

1. Ma i minuti illimitati quanto sono illimitati?
2. Con l'offerta di lancio non è possibile arrivare al punto di vedersi applicata la tariffa a consumo giusto (cosa diversa per i gb ovviamente)?

1. i 30GB li puoi usare in un giorno come spalmati.... scegli tu.
Ovvio che i 30GB te li mangi in 3 ore, la cosa puzza e ti bloccano l'account

Io ho provato con la sim convertita da Tre e messa su ipad e mi son guardato SkyGO... consumato 5GB in un giorno e nessun problema... tanto siamo già al 12 quindi fa presto arrivare fine mese ormai


2. i GB puoi controllarli benissimo sul sito e con l'app (per ora solo per android)... se consumi 30GB in un giorno sicuramente qualche alert parte perchè non è normale
Una volta finiti i GB comunque dovrebbe arrivarti un messaggio... almeno così avevo letto da qualche parte.

[ais001]

@Debian-LoriX
... nelle "Condizioni Generali" ( https://www.iliad.it/docs/condizioni..._contratto.pdf ) ci sono anche altri contatti da mettere in prima pagina
... ti mando PM


P.S: arrivata sim di tua moglie??? O sei ancora in attesa?

[ZannaMax]

ahahahahahaha. sim accettata a roma da nexive il 5.
ora ho controllato sul sito e risulta consegnata l'8 ma non ho ricevuto nulla
10 volte al giorno controllavo e fino a questo pomeriggio era ancora dispersa.

Ma non si vergognano?
Ho scritto su twitter al nexive_care. Attendo risposta da loro. Vi farò sapere.

[ais001]

Loro devono mostrare al mandatario che sono "dentro i termini del contratto" stipulato tra le due parti (onde evitare penali)... del fatto che l'utente finale abbia o no ricevuto il prodotto quello frega niente a nessuno.... come al solito


Contatta Iliad e faglielo sapere così arriva la ramanzina anche dall'alto

[ZannaMax]

Originariamente inviato da ais001

Loro devono mostrare al mandatario che sono "dentro i termini del contratto" stipulato tra le due parti (onde evitare penali)... del fatto che l'utente finale abbia o no ricevuto il prodotto quello frega niente a nessuno.... come al solito


Contatta Iliad e faglielo sapere così arriva la ramanzina anche dall'alto

Domani mattina li contatterò subito.

[Abel Wakaam]

Originariamente inviato da ZannaMax

ahahahahahaha. sim accettata a roma da nexive il 5.
ora ho controllato sul sito e risulta consegnata l'8 ma non ho ricevuto nulla
10 volte al giorno controllavo e fino a questo pomeriggio era ancora dispersa.

Il tracking della Nexive non funziona mai.
Quello della mia sim dice che è ancora a Roma ed invece l'ho ricevuta ieri.
Anche chiamando Nexive al telefono non sanno dirti nulla e sparano informazioni a caso. Controlla se c'è un loro ufficio dalle tue parti che sono sicuramente più informati.

[banzo]

Curioso che un operatore nuovo che si affaccia sul mercato italiano usi fra i due corrieri scelti Nexive, famoso per essere assolutamente inaffidabile...

Meno male che l'altro si chiama BRT..

[gigisfan]

qualcuno ha provato l'app"Unofficial"?

https://play.google.com/store/apps/d...ensis.iconsumi

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

[Abel Wakaam]

Ma perché usare un App (oltretutto fatta da altri) che occupa spazio sul telefono quando basta accedere direttamente sul sito per vedere ogni cosa?

[gigisfan]

widget, eventuali notufiche, ecc. Comunque chiedevo proprio perche' fatta da altri, fosse Iliad l'avrei gia' installata

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

[Arkhan74]

Io ne ho installata una che è in realtà un rimando alla pagina web; ovviamente funziona bene ma non la trovo più sul market.