[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

Credo non ne accettino di nuove, ma chi l'ha già fatta, avrà l'upgrade

Il che è francamente scandaloso

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Il che è francamente scandaloso

Aspettiamo però prima di esserne sicuri

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

Aspettiamo però prima di esserne sicuri

A me hanno chiaramente detto che non esiste upgrade alla 100 se non c'è copertura Vodafone (MAKE), upgrade VULA 30->100 per loro non esiste.

[animalenotturno]

ormai chi è passato alla 100 è passato, il resto..ciao ciao mi sembra tutto chiaro adesso...

Originariamente inviato da KronossNET Guarda i messaggi
Contatto Vodafone 5 minuti fa...

Una commerciale molto ma molto chiaramente mi dice:

1. 10 maggio hanno ricevuto il blocco di tutti gli upgrade da 30 a 50/100 per un problema nato con Telecom, non ci si può assicurare la qualità del servizio e quindi blocco totale solo le Make saranno upgradate



La signora penso non era una delle solite ragazzine dei callcenter ma una di quelle capoccia che sanno il fatto loro ed io sclero per via dell'upgrade

[Glide]

Però penso che sia una cosa momentanea, alla fine non è chissà che ci vuole a fare l'upgrade. Forse devono pianificare meglio come fare gli upgrade e coordinarsi meglio con Telecom. Anche io ero incazzato nero quando non mi chiamavano per fare l'upgrade ma alla fine me l'hanno fatto


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[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da Glide

Però penso che sia una cosa momentanea, alla fine non è chissà che ci vuole a fare l'upgrade. Forse devono pianificare meglio come fare gli upgrade e coordinarsi meglio con Telecom. Anche io ero incazzato nero quando non mi chiamavano per fare l'upgrade ma alla fine me l'hanno fatto


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A me hanno chiaramente detto che l'upgrade a 100mega non lo fanno se non c'è copertura Vodafone

[IvanoTrotta]

strano...

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

strano...

Ci ho parlato oggi pomeriggio. Ho provato a spiegargli che VF sta facendo upgrade in VULA ma niente, l'operatrice continuava a dirmi che l'upgrade alla 100Mega non potevo farlo perchè non coperto dalla fibra vodafone.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Ci ho parlato oggi pomeriggio. Ho provato a spiegargli che VF sta facendo upgrade in VULA ma niente, l'operatrice continuava a dirmi che l'upgrade alla 100Mega non potevo farlo perchè non coperto dalla fibra vodafone.

io alle 19 ho parlato su twitter e mi hanno detto che la chiusura era momentanea. Aspettiamo Ameno, potrebbe avere maggiori info.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

io alle 19 ho parlato su twitter e mi hanno detto che la chiusura era momentanea. Aspettiamo Ameno, potrebbe avere maggiori info.

Io ormai ci rinuncio, sono 2 settimane che ho fatto la famosa registrazione se volevano farmi l'upgrade me l'avevano già fatto a sto punto (nessun cambiamento nell'area fai da te, Ameno mi ha confermato che il mio ordine da VF a TIM non è mai arrivato).
Tra l'altro come presa per i fondelli mi hanno detto che la registrazione che avevo fatto in realtà era "per il passaggio alla MAKE qualora ci fosse copertura", come se non sapessi che in quel caso avviene tutto gratis senza i 19euro.

[axelv]

Oggi li ho contattati tramite twitter, dopo 5 minuti mi hanno chiamato dicendomi che mi avrebbe chiamato una persona più competente in materia. Dopo un'oretta mi chiama un tipo dicendomi che la mia pratica come tantissime altre hanno avuto un problema, come se si fossero "bloccate" nel sistema loro. Colpa loro.
Tra pochissimi giorni saranno "liberate" e in un massimo di 5 giorni sarà fatto l'upgrade.

C'è l'emoticon di Pinocchio???

Ciliegina sulla torta mi ha detto che solo dopo alcune fasi tecniche si sa se è possibile passare alla 100. Mah...

Tempo una settimana, venerdì prossimo mollo tutto.

[antoniio]

APERTO il thread per chi ha la vula 100!

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=43663368

[trevi55]

Anche io ho centrale satura.

Dopo aver sentito più volte quelli di twitter (senza grandi risposte, se non "attendi"), ieri ho provato prima a contattare l'assitente online via chat e questo mi ha detto che c'è stato un ko tecnico, ma non dovuto alla saturazione e che non sapeva altro; mi ha quindi detto di chiamare il 190.

Ho fatto come detto, e mi ha risposto una che pareva essere abbastanza competente (per lo meno sapeva di che si trattava), la quale mi ha detto che risultava la registrazione del 2 maggio e che la modifica era stata presa in carico il 10 maggio; e dunque che nei prossimi giorni sarebbe arrivato l'upgrade.

Mah. Ora, leggendo quanto si dice sopra, non vorrei che la "presa in carico" fosse in realtà una messa in pausa (o blocco) della pratica.

Vedremo...

[davidebretti]

La notte porta l'upgrade!
Grazie ad Ameno

[animalenotturno]

mi sembra davvero ingiusta questa disparità di trattamento e non mancherò di segnalarla e rimarcarla a chi di dovere, perchè un'azienda seria non si comporta così. A me hanno confermato che la pratica è "cassata" e non c'è possibilità di ripresentarla.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da animalenotturno

mi sembra davvero ingiusta questa disparità di trattamento e non mancherò di segnalarla e rimarcarla a chi di dovere, perchè un'azienda seria non si comporta così. A me hanno confermato che la pratica è "cassata" e non c'è possibilità di ripresentarla.

se non erro a te era per centrale satura, giusto?
Comunque, "nel caso" dovessero negare la possibilità ai vecchi clienti di richiedere l'upgrade, poco potremmo farci...

[vaiods10]

Ciao ragazzi.
Grazie ad Ameno per avermi sbloccato la linea. Ora però non so da cosa dipenda ma la mia velocità è esattamente la metà di quella che dovrei avere (100 mega). cosa devo fare? la vodafone dice di aspettare, ma non è che deve sbloccare qualcosa pure lei?

Disto 100 metri dal cabinet, impossibile che vado a metà, con la 30 li toccavo pieni.
http://www.speedtest.net/result/5321647805.png

[parjbas]

anche io, sulla carta, risulto passato su profilo 100 mb ma dell'aumento portante nulla di fatto, gli speedtest sono peggiori di prima - nel senso che adesso a stento raggiungo, in media, i 20 mb contro i 28 di prima, ma soprattutto hanno un comportamento molto ballerino, mah....

anche a me hanno suggerito di aspettare, ma da quel che leggo potrebbe trattarsi di altri tipi di problematiche....

[vaiods10]

Infatti, secondo me c'è poco da aspettare. Devono fare qualcosa loro.
Però se vedi, ho proprio la metà sia di upload che download, come se Tim avesse sbloccato e Vodafone ancora no! Secondo voi da cosa dipende?

[Foschi]

Originariamente inviato da davidebretti

La notte porta l'upgrade!
Grazie ad Ameno

bene!
a quanto disti dal cabinet?