[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Daenerys311213]

Io ho il cabinet rosso a 200 metri da casa (almeno l'unico che ho visto io, non so se ce n'è un altro piu' vicino) e la centrale a 2 km e mezzo, secondo voi a quanto potrò andare con l'ultrafibra al massimo?

[fabbius69]

Ho fatto la richiesta su facebook per l'ip pubblico, quando mi telefonano che scusa devo usare per ottenerlo?
Grazie

[cCUCAIO]

Originariamente inviato da meloinvento

Io non ce l'ho l'ip pubblico ma non sono dietro firewall.

guarda...

[IMG]

Ti hanno già risposto, fuori dalla rete fw non ti vede nessuno e senza ip pubblico scaricherai poco o nulla, emule deve avere questo aspetto....

[mingotta]

Originariamente inviato da fabbius69

Ho fatto la richiesta su facebook per l'ip pubblico, quando mi telefonano che scusa devo usare per ottenerlo?
Grazie

Digli che ti serve per accedere al tuo impianto di videosorveglianza :-)

[viandante]

Passati i 10 giorni. Nessuna telefonata....
Aspettiamo fiduciosi questo benedetto contatto telefonico....

[mikycol]

Originariamente inviato da viandante

Passati i 10 giorni. Nessuna telefonata....
Aspettiamo fiduciosi questo benedetto contatto telefonico....

Non aspettare fai la parte del fastidioso (come sono loro quando ti chiamano 20 volte al giorno per venderti qualcosa) contattali su Facebook/Twitter chiedigli se ci sono novità

[Darkboy91]

Originariamente inviato da viandante

Passati i 10 giorni. Nessuna telefonata....

Aspettiamo fiduciosi questo benedetto contatto telefonico....

Che telefonata aspetti?


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[meloinvento]

Originariamente inviato da LookedPath

Se guardi bene hai un id basso nella rete ed2k dovuto al fatto che nessuno al di fuori di fastweb riesce a connettersi a te.
Se tu avessi un IP pubblico il problema non ci sarebbe...

Inviato dal mio LG-P970 utilizzando Tapatalk

ma l'id basso per la rete ed2k è cosa normale per tutti noi fastweb, lo sappiamo questo, la guida che ho postato si riferisce a come risolvere il problema di KADU firewalled che si riscontra dopo connessione del nuovo modem technicolor.

Ma pure con l'ed2k id basso io scarico alla massima velocità possibile per la mia linea di pezza, cioè 220 kb/s circa e ho una 1,80 Mb, quindi cosa ci frega dell'id basso ed2k?

[@max]

Zona Torpignattara di Roma ancora nulla?

[viandante]

Originariamente inviato da Darkboy91

Che telefonata aspetti?


Sent from my iPad using Tapatalk

Mi è arrivato 10 giorni fa un sms dicendo che la mia abitazione è raggiunta dalla fibra e che sarei stato contattato entro 10 giorni da un operatore.
Nella myfastpage sono al punto numero 2 ( in attesa di essere contattato telefonicamente)
Ho chiesto assistenza su twitter. Mi hanno detto che devo solo aspettare la chiamata ma non sanno di preciso quando.
PS. sono su Joy adsl quindi non è una nuova attivazione

[Darkboy91]

Originariamente inviato da viandante

Mi è arrivato 10 giorni fa un sms dicendo che la mia abitazione è raggiunta dalla fibra e che sarei stato contattato entro 10 giorni da un operatore.
Nella myfastpage sono al punto numero 2 ( in attesa di essere contattato telefonicamente)
Ho chiesto assistenza su twitter. Mi hanno detto che devo solo aspettare la chiamata ma non sanno di preciso quando.
PS. sono su Joy adsl quindi non è una nuova attivazione

purtroppo non puoi far nulla per far accellerare i tempi, provai io quando fu il mio turno e dovetti aspettare la loro chiamata (che comunque rispetto' i tempi indicati).

[-Razgriz-]

Originariamente inviato da meloinvento

ma l'id basso per la rete ed2k è cosa normale per tutti noi fastweb, lo sappiamo questo, la guida che ho postato si riferisce a come risolvere il problema di KADU firewalled che si riscontra dopo connessione del nuovo modem technicolor.

Ma pure con l'ed2k id basso io scarico alla massima velocità possibile per la mia linea di pezza, cioè 220 kb/s circa e ho una 1,80 Mb, quindi cosa ci frega dell'id basso ed2k?

Originariamente inviato da cCUCAIO

Ti hanno già risposto, fuori dalla rete fw non ti vede nessuno e senza ip pubblico scaricherai poco o nulla, emule deve avere questo aspetto....

Infatti, essere id basso sulla rete ed2k per noi Fastweb non è assolutamente un problema. Anzi, potresti anche evitare di collegarti ai server ed2k... tanto noi Fastweb, con la rete Kadu già scarichiamo tra di noi a supervelocità! Che ti frega di raggiungere un utente russo che magari non ha manco mezzo file in italiano? ;-)

[Venom_of_Cove]

Originariamente inviato da Venom_of_Cove

Ciao,
ad oggi ancora nulla...Dopo varie peripezie causa SDA, mi è arrivato cmq il loro router a casa (il famoso Technicolor fibra ready).
Per curiosità l'ho messo su e dopo aver rimesso il codice fiscale e abilitato il routing verso internet, mi arriva un SMS dicendomi che la "segnalazione MOS è stata chiusa con successo".
Immagino sia uno step loro per quanto riguarda la conferma di ricezione apparato o cosa simile.
Stamane ho ricevuto un altro SMS con "Segnalazione da sistema è stata chiusa con successo"

Attualmente dalla Myfastpage, nella sezione apposita vedo questo

Tanto per aggiornarvi sulla vicenda, per chi me lo chiedeva.

Oggi è venerdì e ovviamente non è cambiata una fava. Richiamato il supporto, mi scontro con una rumena maleducatissima, che mi dice che il fatto del "blocco amministrativo" non esiste che non vede problemi sulla linea e varie altre puttanate che mi hanno fatto imbestialire.
Mi ha chiesto di andare sulla myfastpage e provare uno speedtest, e guarda caso mi dava "Attenzione, accesso negato".
Quindi ha compilato una bella scheda guasto dove ha riportato il fatto che non funziona lo speed test (come se servisse a qualcosa, se la portante è a 6Mbit ti ho detto, brutta *******).
Vabbè alla fine mi dice che verrò contattato da un tecnico Fastweb: a quel punto scoppio e le dico che se mi deve mandare a casa il solito tecnico Telecom che arriva a verificarmi col suo golden modem la portante può farne a meno che sarebbe il terzo.
Lei risponde dicendo che non verrà nessuno a casa, e verrò contattato lunedì da un "tecnico fastweb" quindi non appaltatore Telecom (spero a sto punto quelli che possono mettere mano su ATM, profili ecc).

Se solo non dovessi pagare 100euro di penale, avrei già fatto il recesso, ma così è come mangiarmi 6 mesi di connessione, che pur essendo sotto quello che vorrei e potrei avere, almeno è stabile, con ping basso e ip statico...

[seesopento]

- 25 gennaio, richiesta di contratto con migrazione da infostrada
- 27 gennaio, ricevo sulla mail il contratto sbagliato, con richiesta nuova linea invece che migrazione
-5 febbraio, riesco dopo innumerevoli chiamate al call center a confermare i dati corretti, inizia la richiesta di migrazione
- 15 febbraio, Infostrada da ok alla migrazione, data di attivazione prevista 25 febbraio
- 25 febbraio, nessun sms, nessun modem arrivato. Chiamando il CC mi viene riferito di un ko da parte di telecom italia. Nel frattempo Infostrada toglie la fonia dalla mia linea; ho solo l'adsl.
- 26 febbraio, riesco a parlare con qualcuno di competente al CC fastweb che mi spiega la motivazione del KO di Telecom: FW ha riferito a Telecom un numero di cabinet errato e dunque, dopo che IO gli ho indicato il cabinet corretto, la richiesta è stata nuovamente inoltrata a Telecom. Fortunatamente dopo numerose lamentele la fonia Infostrada è ritornata da qualche minuto.
-5 marzo, la data di attivazione prevista è il 10 marzo
-10 marzo, fonia e adsl infostrada KO (per ben 4 giorni!)
-14 marzo, interviene il tecnico telecom che rileva l'inserimento dei cavi nella porta del DSLAM errata, la cambia e finalmente navigo!

Dopo un mese e mezzo di odissea, questi i miei dati di linea (cabinet a 20 mt + 6 piani):
Informazioni collegamento

Tempo di operatività: 0 giorni, 1:12:56

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.997 / 85.000

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -23,9 / 12,5

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 5,9 / 4,1

Margine SN (upload/download) [dB]: 16,7 / 8,1 (oscilla tra 6,7 e 8,1)

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 87 / 0

Errori FEC (upload/download): 2.581 / 1.865.266

Errori CRC (upload/download): 27 / 14.234

Errori HEC (upload/download): 0 / 412.039
Questo lo speedtest:

Già richiesta l'ultrafibra (in realtà l'avevo richiesta alla sottoscrizione del contratto ma non risulta attivata ). Quando arriva richiederò l'ip pubblico per l'impianto di videosorveglianza. Per ora la linea è in evidente fase di assestamento, la velocità è un pò ballerina nei download e non prestante al massimo, ma migliorerà nei prossimi giorni visti i dati di linea

[armisael2]

qualcuno ha problemi di ping e packet loss? Sono appena tornato e da cmd su maya ho ping alto equalche packet loss


C:\Users\anon>tracert maya.ngi.it

Tracing route to maya.ngi.it [88.149.128.3]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 18 ms 17 ms 31 ms 2.236.104.1
3 16 ms 15 ms 15 ms 10.7.233.198
4 16 ms 15 ms 15 ms 10.250.30.22
5 16 ms 15 ms 15 ms 10.250.31.1
6 16 ms 16 ms 15 ms 10.250.35.186
7 16 ms 15 ms 15 ms 10.7.132.13
8 16 ms 15 ms 15 ms 10.254.9.93
9 20 ms 20 ms 68 ms 10.254.9.73
10 21 ms 20 ms 20 ms 89.97.200.190
11 29 ms 66 ms 67 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
12 * 66 ms 66 ms 93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.49]
13 67 ms 67 ms 66 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
14 67 ms 66 ms 66 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Trace complete.

C:\Users\anon>

[Enrico84]

Sto traslocando a poca distanza da dove abito, in una via centrale di Milano (C.so Garibaldi) dove il portiere del condominio mi dice che altri hanno già Fastweb e dove ci sono tombini Metroweb a volontà.....EBBENE!
Quando verifico la copertura sul sito FW, al civico 85 risulta Fibra 100 mentre all' 85/1 (che sarebbe il mio ed è ovviamente attiguo) risulta che non è possibile verificare in automatico e che servirebbe un numero Telecom da controllare....

[seesopento]

Originariamente inviato da armisael2

qualcuno ha problemi di ping e packet loss? Sono appena tornato e da cmd su maya ho ping alto equalche packet loss

Confermo

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms 1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 15 ms 14 ms 15 ms [IP PRIVATO]
3 15 ms 14 ms 14 ms 10.7.101.46
4 15 ms 15 ms 14 ms 10.250.12.26
5 15 ms 15 ms 14 ms 10.250.13.1
6 15 ms 15 ms 16 ms 10.247.126.153
7 16 ms 15 ms 15 ms 10.250.17.194
8 15 ms 16 ms 15 ms 10.7.5.125
9 16 ms 15 ms 14 ms 10.254.2.209
10 25 ms 24 ms 24 ms 10.254.0.125
11 27 ms 27 ms 27 ms 10.254.0.70
12 28 ms 28 ms 28 ms 10.254.12.6
13 28 ms 28 ms 28 ms 89.97.200.190
14 37 ms 37 ms 37 ms 89.97.200.246
15 75 ms 76 ms * ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
16 37 ms 37 ms 75 ms ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
17 76 ms 76 ms * maya.ngi.it [88.149.128.3]
18 74 ms 75 ms 75 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

io avendo ancora ip privato ho anche più punti di passaggio...

[corsicali]

Originariamente inviato da armisael2

qualcuno ha problemi di ping e packet loss? Sono appena tornato e da cmd su maya ho ping alto equalche packet loss

Originariamente inviato da seesopento

Confermo

Confermo pure io, ping più che raddoppiato e pure perdita di pacchetti.

[stolennn1]

Oggi dopo aver fatto "Riceverai un SMS di conferma ad attività conclusa" per MIGRAZIONE CON SOSTITUZIONE CPE FASTWEB, magicamente qualcosa è cambiato dopo aver aspettato un mese. Ma non è cambiato come volevo io, perché : "Gentile Cliente, si sono verificate delle anomalie durante il passaggio alla fibra di FASTWEB. La invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 192193. Grazie!". Random.

Dopo aver contattato il servizio clienti, ed aspettato circa 20 minuti, mi è stato detto che è stato contattato l'ufficio tecnico o qualcosa del genere, e mi contatteranno loro direttamente riguardante il problema.

Conclusione: LET'S WAIT SOME MORE.

[steee]

ANCONA CENTRO
domenica era arrivato l'sms che diceva che mi avrebbero contattato entro 10gg
oggi mi hanno contattato per dirmi che fra una settimana circa dovrebbe arrivare il modem