“Senti, tu che te ne intendi…” ovvero la maledizione del ragazzo del computer

[ezio]

Originariamente inviato da Wolfhwk

La gente vuole la pappa pronta, nonostante esista Internet. Tecnologia sprecata per gente simile. E' pigrizia bella e buona che non ha età.

Vero...
Spesso un amico ti chiede informazioni su un problema o una questione tecnica, in chat ad esempio, gli spieghi tutti i passaggi in modo dettagliato, lui dopo cinque secondi risponde: "quindi come faccio?"

Non hanno neanche voglia di leggere una risposta quando è lunga

[Dominioincontrastato]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Lasciatelo dire da uno che viene da anni direttamente dall' assistenza HELLdesk telefonica e presso cliente di svariate aziende private e pubbliche:

La gente vuole la pappa pronta, nonostante esista Internet. Tecnologia sprecata per gente simile. E' pigrizia bella e buona che non ha età.

Straconfermo, ho avuto peggio di bambini viziati che per ogni minchiata dovevo usare la connessione remota, almeno me la sbrigavo in fretta....

Originariamente inviato da ezio

Vero...
Spesso un amico ti chiede informazioni su un problema o una questione tecnica, in chat ad esempio, gli spieghi tutti i passaggi in modo dettagliato, lui dopo cinque secondi risponde: "quindi come faccio?"

Non hanno neanche voglia di leggere una risposta quando è lunga

Una volta ho scritta una mail livello scuole materne sull'uso di Irfanview per l'alleggerimento delle foto e di Dropbox, molto dettagliata per un recente lavoro e meno della metà ha capito come si usavano entrambi i programmi.

[Krusty93]

Originariamente inviato da ezio

Vero...
Spesso un amico ti chiede informazioni su un problema o una questione tecnica, in chat ad esempio, gli spieghi tutti i passaggi in modo dettagliato, lui dopo cinque secondi risponde: "quindi come faccio?"

Non hanno neanche voglia di leggere una risposta quando è lunga

Come non quotarti!!!!!!!!
Mi capita in continuazione, è una cosa imbarazzante. Anche ieri sera. Per cercare aggiornamenti su Lumia 820: ho evitato di dirgli "cercati gli aggiornamenti" perchè sapevo già come sarebbe andata a finire..Cosi gli ho detto "Impostazioni->aggiornamenti->cerca aggiornamenti". La risposta è stata "aspetta sto ancora finendo l'altra cosa" (e fin qui tutto bene...)..poi mi scrive "fatto"..e io "cerca gli aggiornamenti ora"...risposta? "cosa devo fare?"

Per non parlare della chat di ieri pomeriggio..aspetto a postarvela cosi andrò fino in fondo alla vicenda, che appare veramente oscura

[Wolfhwk]

Ragazzi, ma quando si tratta di proporre soluzioni di backup...e lì che casca il mondo.
Non vogliono spendere mai nè cercare di capirne l' esigenza. Sono tre mesi che perdo tempo a fare preventivi ad un cliente per un bel NAS e relativo software di backup e guarda caso, proprio ieri sera me lo trovo in ufficio con un hdd in mano, disperato.
Ovviamente collego l' hdd al controller sata di altro pc e non viene nemmeno visto.

Fantastico, almeno Cobian, Drive Image, Todo Backup me li poteva far installare invece di ululare che lui deve contenere le spese, e la crisi etc etc

Purtroppo diverse persone capiscono qualcosa solo sbattendo la capoccia contro un muro.
Ora che se la veda lui con la Kroll Ontrack.

[legend2005]

hai perfettamente ragione, per non parlare dei backup prima del format
quando ho lavorato per qualche mese in un negozio di assistenza c'erano sempre le comiche.. prima la gente diceva che potevamo piallare il disco e che non gli servivano nessun documento mentre dopo il format sbraitavano che non trovavano foto o documenti
che poi alla fine una soluzione di backup costa poco se relazionata alla sicurezza dei dati che salva

[mtofa]

Originariamente inviato da deepdark

Spero che almeno ti paghino....

Originariamente inviato da Giuss

Anche io sono dell'era "ms-dos" e prima ancora Amiga e C64 che usavo non solo per i videogiochi ma per tante altre cose.
Penso che l'aver usato quei sistemi mi ha dato certamente più esperienza e più conoscenza dell'PC e dell'hardware, rispetto a chi ha iniziato trovandosi le icone colorate o nell'era di smartphone e tablet.

Ovviamente ci sono anche adesso tanti che hanno voglia di studiare e imparare (qui sul forum ne è pieno) ma ho l'impressione che la popolazione dei "pappa pronta" sia in aumento rispetto al passato.

Non so se hai notato l'avatar...
Ma ho iniziato ancora prima

[thegamba]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Lasciatelo dire da uno che viene da anni direttamente dall' assistenza HELLdesk telefonica e presso cliente di svariate aziende private e pubbliche:

La gente vuole la pappa pronta, nonostante esista Internet. Tecnologia sprecata per gente simile. E' pigrizia bella e buona che non ha età.

E' esattamente così Ma infatti non era questo ciò che volevo dire
Diciamo che se uno chiama un helpdesk si aspetta una risposta da quello che gli ha risposto, in questo caso era una domanda pubblica E gli ha dato una risposta che non è una risposta, ecco tutto

[Wolfhwk]

Questo thread porta sfiga. Proprio verso le 15.15 mi chiama un cliente in centro, fermo con la rete.
Sono tornato ora a casa...Grrrr
E non lavoro il sabato di norma, per cui potete capire il disappunto.

[tecnologico]

io ho cominciato con il millennium

[Wolfhwk]

Originariamente inviato da thegamba

E' esattamente così Ma infatti non era questo ciò che volevo dire
Diciamo che se uno chiama un helpdesk si aspetta una risposta da quello che gli ha risposto, in questo caso era una domanda pubblica E gli ha dato una risposta che non è una risposta, ecco tutto

Sì ho capito, tutti eravamo ignoranti in materia una volta, però ci siamo dati da fare per imparare. Cosa diavolo gli costava a quell' utente fare una ricerca sul web o leggere qualche pagina più indietro?
Io ho aperto pochi thread tecnici negli anni su hwupgrade per un motivo molto semplice, ho trovato sempre la soluzione in rete e così tutto il materiale di studio.
Capito? E' più una questione di principio. Basta vizi.

[Wolfhwk]

Originariamente inviato da legend2005

hai perfettamente ragione, per non parlare dei backup prima del format
quando ho lavorato per qualche mese in un negozio di assistenza c'erano sempre le comiche.. prima la gente diceva che potevamo piallare il disco e che non gli servivano nessun documento mentre dopo il format sbraitavano che non trovavano foto o documenti
che poi alla fine una soluzione di backup costa poco se relazionata alla sicurezza dei dati che salva

Io, temendo una disfatta simile, facevo sempre un' immagine di Acronis/Ghost prima di formattare qualunque computer.
Così mi tutelavo in qualche modo, che tanto si sa, in Italia il cliente ha sempre ragione.

[goriath]

Non so voi, ma io dico che il sabato e la domenica e in tutti gli altri tempi extra il tariffario si alza

[jedi1]

Originariamente inviato da goriath

Il mondo è pieno di accattoni vestiti bene.

Azz questa frase me la copio!!!!

[CryptoMind]

Pff ho letto una decina di pagine di questo topic, devo dre con molto gusto.


non sono una delle vecchie leve,ho solo 22 anni.

il mio primo pc è stato un pentium con windows 98 e 12 gb di hard disk.

A 6 anni, usavo i computer da solo per una miriade di operazioni.
(zero internet)
a 10 anni configuravo già modem, sbattevo la testa contro virus e dialer
ricordo la bolletta telefonica di due milioni di lire arrivata ai miei genitori, come se fosse ieri!
A puro scopo didattico mi feci regalare a tutti i costi un 386 olivetti.
Quello fu uno dei regali più belli della mia vita.
a 12 anni avevo già creato il mio primo sito e gestivo un forum di 300 utenti.

Probabilmente avvantaggiato dall'epoca sto a metà tra i pappa pronta e quelli che hanno avuto voglia e tempo di smanettare all'esasperazione con sistemi operativi, ma nonostante questo mi ritrovo a dover affrontre la vsra stessa maledizione ogni giorno.

lavoro in assistenza helpdesk (teelefono,rdp,vnc)
non mancherò di raccontarvi qualcuna delle mie seppur giovini,tragicomiche esperienze

un saluto cordale

[franksisca]

questo è il mio primo vero pc (commodore 64 escluso)http://www.google.it/imgres?imgurl=h...9QEwAA&dur=368lo usavo per giocare a talpa, per autocad 8, per un programma di matematica dell'epoca.

poi sono passato win 3.11 - 98 - xp - 7...una involuzione quasi

[Wolfhwk]

Originariamente inviato da Valex31

A 6 anni, usavo i computer da solo per una miriade di operazioni.
(zero internet)

OMG

In attesa che arrivi qualcuno che dica di aver cominciato a 2 anni

[Krusty93]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Questo thread porta sfiga.

Ieri pomeriggio, mentre facevo un giretto in centro..
Mi arriva un messaggio:
Lui: Non entra su internet
Io: Spiegati meglio
Lui:E non va
Io: Ma Cristo Iddio (scusate, è un amico, ndt), ma cosa vuol dire? PC, telefono, ethernet, Wi fi, 3g, applicazione, browser. Cosa non va? Non è che faccio magie, risolvo il problema "internet non va"
Lui: Sul cel niente
Io: Vuoi spiegarti?
Lui: Non wi fi
Io: L'hai attivata la rete cellulare?
Lui: Sisi

Gli ho chiesto se avesse problemi con app o browser, mi chiama qualche minuto dopo dicendomi che non andava niente

Il problema può essere anche il punto di accesso dell'operatore o mille altre cose a lui sconosciute, ma ci tenevo a sottolineare come è stato spiegato il problema

[jedi1]

Qualcuno mi aiuta a configurare il wifi sullo ZX81 ??

[Wolfhwk]

No.

[Wolfhwk]

Originariamente inviato da Krusty93

Il problema può essere anche il punto di accesso dell'operatore o mille altre cose a lui sconosciute, ma ci tenevo a sottolineare come è stato spiegato il problema

I più belli sono quelli che ti chiamano e accolgono con un bel "Va lento internet"
Chi? Come? Dove? Quando?