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14-02-2006, 09:49
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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Disavventura... datemi il vostro parere..
tempo fa mi ero lamentato dell'assistenza sony.
riepilogo. a metà ottobre mi salta un lcd sony 18" a un mese dalla fine della garanzia (comprato 3 anni prima a 1100 euro). uso professionale. dopo 3 mesi TRE la sony mi dice che non è in grado di sostituirlo e che me ne invia uno nuovo. mi inviano (dopo altri 15 gg) un sdm-hs95b di 19" del valore di 350 euro  partendo da un pro mi ritrovo dopo oltre 3 mesi un home che costa 1 terzo e ovviemente senza garanzia. sarebbe bello sapere la vostra reazione. scrivete aspetto con impazienza.
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14-02-2006, 10:06
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Dec 2005
Città: pescara - milano
Messaggi: 133
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beh ma come caratteristiche e' meglio o peggio del precedente?
il prezzo in 3 anni scende notevolmente...poi si tratta di un monitor piu' nuovo...
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14-02-2006, 10:08
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2002
Città: quadrante delta
Messaggi: 661
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prendila cosi... dopo 3 anni ti è spuntato un pollice
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14-02-2006, 10:20
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#4 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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nonostante i 3 anni le caratteristiche sembrano molto simili...
l'angolo è lo stesso... il dot pitch era piu ridotto quello del monitor precedente. contrasto luminosità meglio questo.. frequenza verticale questo 75 quello vecchio 85... ma dico io... mi salta un montior pro... e mi dai un home?? |
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14-02-2006, 10:32
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2002
Città: quadrante delta
Messaggi: 661
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vero xhe poteva andarti peggio, però cmq un qualche reclamo faglielo stesso..
non è una fregatura intera, ma mezza si, secondo me |
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14-02-2006, 10:35
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#6 | |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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Quote:
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14-02-2006, 10:38
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#7 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2001
Città: Lido di Ostia
Messaggi: 1612
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pensa se non te lo davano proprio...
cmq io fossi in te mi terrei questo nuovo acquisto (che ti torna gratis) e poi manderei una lettera formale alla Sony-Italia dove gli spieghi che sei rimasto molto deluso da questo inconveniente, e che non ti saresti mai aspettato che una ditta così grande e prestigiosa come la loro gestisse in questa maniera i prodotti ancora in garanzia. fine del discorso, poi sta alla Sony Italia contattarti per "farti contento" e dirti di rinviargli indietro il monitor per sostituirtelo con uno più grande, oppure semplicemente a mandarti un oggettino gratis per farti felice (molto spesso succede con altre marche). Ma non tornare in assistenza. Per ora la cosa è meglio concluderla così fidati 
__________________
|Mac Mini i7 2,6 GHz 16 GB - OS Yosemite| |
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14-02-2006, 10:43
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#8 | |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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Quote:
cmq è un modo come un altro per perdere clienti. |
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14-02-2006, 10:48
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#9 |
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Member
Iscritto dal: Dec 2005
Città: pescara - milano
Messaggi: 133
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mah guarda...ad un mese dalla scadenza ricevere un monitor nuovo non e' male..
sarebbe stata peggio una riparazione |
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14-02-2006, 10:49
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#10 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2001
Città: Lido di Ostia
Messaggi: 1612
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Quote:
non la "mail" la LETTERA che fa un altro effetto... altro impatto.stampa una lettera, la firmi , e la mandi in raccomandata r/r al loro indirizzo. La mail nemmeno la leggono facile... la lettera già è diverso, come anche il fax.
__________________
|Mac Mini i7 2,6 GHz 16 GB - OS Yosemite| |
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14-02-2006, 10:52
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#11 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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hai ragone max. lo farò.
da sottolineare anche i 3 mesi... |
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14-02-2006, 10:54
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#12 | |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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Quote:
io compro una 147... dopo 3 anni si sputtana... vado in fiat e mi danno una 600... non è = forse il paragone è esagerato... però la sostanza è che prima avevo un monitor di fascia medio alta. adesso mi ritrovo un monitor che è il piu scadente in assoluto della fascia piu bassa... e dovrei starci attaccato 12 ore al giorno... per fortuna ho comprato un 970p. |
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14-02-2006, 10:57
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#13 |
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Senior Member
![L'Avatar di ]Rik`[](customavatars/avatar51938_52.gif){kind=avatar}
Iscritto dal: Mar 2003
Città: Perugia
Messaggi: 16302
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vabbe' fai conto che ti si e' rotta una vecchia alfa 145 e ti hanno dato una GPunto accessoriata in cambio
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14-02-2006, 11:00
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#14 | |
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Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 186
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Quote:
dovevano darmi almeno l'x95 credo.. non ricordo la sigla.. sui 600 euro. ed è pro.. |
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