Problemi con TIM - Thread ufficiale

[scassermps]

Originariamente inviato da skryabin

buona fortuna
però zeus, tu che tipo di problemi hai avuto?

Grazie !!! E ... scusa, ho letto solo la prima riga, non so perché

Grazie ancora a tutti

[skryabin]

Originariamente inviato da scassermps

Grazie !!! E ... scusa, ho letto solo la prima riga, non so perché

Grazie ancora a tutti

però valuta, anche perchè la raccomandata ti viene a costare 4 euro (meglio forse spedire fax se per loro va bene, si risparmia no?) e il fatto di aver aspettato 10 giorni per richiamare per lo stesso guasto non depone a tuo favore...e ancora non abbiamo capito che tipo di guasto è stato

[Zeus11]

Originariamente inviato da scassermps

Come faccio a richiederlo? Al limite non lo ottengo!

Basta solo la chiamata al commerciale, niente fax e niente raccomandate, fanno il conteggio loro stessi e poi si è ricontattati dopo qualche giorno...

Skry, fu per il problema delle disconnessioni che avevo a inizio estate per le permute fatte male al riparti linea...

[scassermps]

Originariamente inviato da skryabin

però valuta, anche perchè la raccomandata ti viene a costare 4 euro (meglio forse spedire fax se per loro va bene, si risparmia no?) e il fatto di aver aspettato 10 giorni per richiamare per lo stesso guasto non depone a tuo favore...e ancora non abbiamo capito che tipo di guasto è stato

Il guasto sì è verificato una prima volta a fine novembre ed è stato risolto; quindi si è ripresentato una 2° volta!

In entrambi i casi ci sono stati interventi telecom a risoluzione del guasto!
Il problema in casa era il modem che mi si disconnetteva e riconnetteva periodicamente, poteva farlo ogni 30'come ogni 30'' !

Il guasto in entrambi i casi era un cavo sciupato/guasto/rotto!
Posso pensare che, almeno la prima volta, non sia stato sostituito ma riaccomodato?

[skryabin]

Originariamente inviato da scassermps

Il guasto sì è verificato una prima volta a fine novembre ed è stato risolto; quindi si è ripresentato una 2° volta!

In entrambi i casi ci sono stati interventi telecom a risoluzione del guasto!
Il problema in casa era il modem che mi si disconnetteva e riconnetteva periodicamente, poteva farlo ogni 30'come ogni 30'' !

Il guasto in entrambi i casi era un cavo sciupato/guasto/rotto!
Posso pensare che, almeno la prima volta, non sia stato sostituito ma riaccomodato?

ma te in questi 12 giorni per cui vuoi rimborso sei stato connesso?
che ti devo dire, prova se ti fa piacere, ma io la vedo molto ardua la cosa...

[mavelot]

I rimborsi sono dovuti solo se si superano i 2 gg per la riparazione del guasto, e tale ritardo è imputabile a telecom.

Se il guasto o i guasti veniva aperto e chiuso entro i tempi stabiliti, anche se ne hai aperti 20 non ti rimborsano, in particolare se risulta che hai usufruito della connessione.

Tu ovviamente tenta...come si dice...

[orione67]

Originariamente inviato da mavelot

I rimborsi sono dovuti solo se si superano i 2 gg per la riparazione del guasto, e tale ritardo è imputabile a telecom.

Se il guasto o i guasti veniva aperto e chiuso entro i tempi stabiliti, anche se ne hai aperti 20 non ti rimborsano, in particolare se risulta che hai usufruito della connessione.

Tu ovviamente tenta...come si dice...

E' vero. Avevo chiesto pure io un rimborso a suo tempo tramite fax per un guasto in centrale riparato con 20 giorni di ritardo, però hanno giocato sull'apertura/chiusura delle segnalazioni e sul fatto che ho continuato bene o male ad usufruire parzialmente della connessione, per cui mi hanno risposto che non avevo diritto ad alcun rimborso...

[FulValBot]

stavo avendo problemi con infostrada da ieri, ora ho cambiato dns e sembra che vada bene.

chiunque ha infostrada e vede che va in modo strano faccia la stessa cosa per risolvere...

[Jaffa]

Oggi è proprio nera...dite che risolverei se sostituisco questa 2o mega traballante con una 7 mega ? tanto la portante a piu di 11 non ci va

[Jaffa]

ma di cosa mi lamento ? Ho improvvisamente la migliore Alice d'Italia !



controllate, si stanno facendo perdonare !

[stetteo]

Perdonare? Non direi

[papillon56]

Ho sbagliato sezione nel postare un quesito.. per non essere richiamato per il cross posting mi limito a linkare il post
Spero sia consentito e sopratutto di avere un chiarimento al riguardo
--->>SNR bassissimo via telnet e portante che non cade

Grazie

[nonsochisono]

Originariamente inviato da Jaffa

ma di cosa mi lamento ? Ho improvvisamente la migliore Alice d'Italia !



controllate, si stanno facendo perdonare !

ahahahah ma daiiiiiiiii

[FulValBot]

ehhh??

pls postate anche voi altri i valori... sta cosa dei 72mb è improvvisa e non me l'aspettavo...

io che ho ancora libero 8 mega (beh da solo 8 mesi eh ) già vorrei che la aumentassero


ps: ping assolutamente scadente... è ancora interleaved...

[skryabin]

Originariamente inviato da FulValBot

ehhh??

pls postate anche voi altri i valori... sta cosa dei 72mb è improvvisa e non me l'aspettavo...

io che ho ancora libero 8 mega (beh da solo 8 mesi eh ) già vorrei che la aumentassero


ps: ping assolutamente scadente... è ancora interleaved...

a volte basta semplicemente accendere certi antivirus per avere connessioni di questo tipo

[lucarn]

Ma quanto pinga male alice!?!?!?!?!?!

Siete in 2 ad avere il ping sopra i 50ms per di più ad una distanza inferiore ai 50 mi.......assurdo!!!!

[amdathlon]

già a quest'ora la mia 7 mega ha soloo 1 mega scarso....ping a 230ms ...e provando a chiamare il 187 da ieri mi da che tutti gli operatori sono occupati...e riattacca! Fa cosi anche a voi? Oppure semplicemente mandano quel msg riconoscendo il mio numero di tel e filtrandomi???
Inoltre sulla mia centrale leggo da ieri che c'è questa dicitura nel site wholesale di telecomitalia:
ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s (dic-10)

informandomi ho letto che offriranno le 20 mega senza IPTV....4x155Mbit di connettività.
Ne trarrò beneficio anch'io che ho una 7 mega? (nominali...moooolto nominali ultimamente?)

[mavelot]

Originariamente inviato da lucarn

Ma quanto pinga male alice!?!?!?!?!?!

Siete in 2 ad avere il ping sopra i 50ms per di più ad una distanza inferiore ai 50 mi.......assurdo!!!!

da quando in qua il ping dipende dalla distanza....lo è in una quota trascurabile, finchè si rimane in italia

[lucarn]

Originariamente inviato da mavelot

da quando in qua il ping dipende dalla distanza....lo è in una quota trascurabile, finchè si rimane in italia

Infatti.......solo per Telecom non sembra trascurabile.

Con infostrada le variazioni di ping sui vari server italiani mi risulta al massimo di 5 ms.
Con Alice più mi allontano da casa e più il ping aumenta. Concordo con te a dire che la cosa è strana, però carata canta.

E comunque trovo ignobile oggi giorno un ping di 50 ms in territorio italiano.
Qualcosa da obbiettare?

[mavelot]

Originariamente inviato da lucarn

Infatti.......solo per Telecom non sembra trascurabile.

Con infostrada le variazioni di ping sui vari server italiani sono al massimo di 5 ms
con Alice più mi allontano da casa e più il ping aumenta. Concordo con te a dire che la cosa è strana, però carata canta.

Non direi.....50ms su un server di speedtest sono nella norma, visto che già sul NAS si possono avere da 25 a 40ms in interleaved