Problemi con TIM - Thread ufficiale

[strassada]

nel log viene indicato quando cambia ip, ma nulla su eventuali problemi ppp. c'è il syslog, magari da lì qualcosa viene fuori di più. poi via telnet con adsl info --stats o --show vengono fuori LOS ecc...

[obsidian]

Da quello che ho visto, visto che ho lo stesso router, quando avviene una disconnessione non è segnalato il motivo.

[strassada]

infatti, è una cosa comune con Netgear. mettono un sacco di opzioni inutili (WPS, Traffic Monitor, email) e poi si dimenticano delle cose più pratiche.

[bluefrog]

Ieri sembrava essere tornato tutto a posto (mi riferisco più che altro a facebook) mentre ora di nuovo problemi, quindi la cosa non sembra ancora finita.

[skryabin]

Originariamente inviato da strassada

nel log viene indicato quando cambia ip, ma nulla su eventuali problemi ppp. c'è il syslog, magari da lì qualcosa viene fuori di più. poi via telnet con adsl info --stats o --show vengono fuori LOS ecc...

quando cade la ppp spesso cambia ip
il log non ti dice quando cade la portante? se stacchi fisicamente il router dalla presa telefonica sul log non viene scritto nulla di particolare? o anche cosi' dice solo che è cambiato l'ip?

[strassada]

[Time synchronized with NTP server] Thursday, Nov 04,2010 22:40:56
[Internet connected] IP address: 87.0.245.xx, Thursday, Nov 04,2010 22:40:46
[Initialized, firmware version: V1.0.0.20_4.0.20] Thursday, Nov 04,2010 22:40:21
Sunday, Nov 07,2010 01:04:20
[Internet connected] IP address: 87.5.xxx.xxx, Saturday, Nov 06,2010 23:55:17
[Internet disconnected] Saturday, Nov 06,2010 23:54:44

anche il v5 non diceva niente di più anche staccando il cavo dalla presa
sempre Internet connect e disconnect anche se cade il ppp.

[skryabin]

Originariamente inviato da strassada

[Time synchronized with NTP server] Thursday, Nov 04,2010 22:40:56
[Internet connected] IP address: 87.0.245.xx, Thursday, Nov 04,2010 22:40:46
[Initialized, firmware version: V1.0.0.20_4.0.20] Thursday, Nov 04,2010 22:40:21
Sunday, Nov 07,2010 01:04:20
[Internet connected] IP address: 87.5.xxx.xxx, Saturday, Nov 06,2010 23:55:17
[Internet disconnected] Saturday, Nov 06,2010 23:54:44

anche il v5 non diceva niente di più anche staccando il cavo dalla presa.

azz, mica bella sta roba
ma almeno i led sono indicativi? cioe' ce ne stanno 2 separati, uno per la portante e uno per la sessione ppp?
male che vada si fa attenzione ai led per capire che succede.

[strassada]

si, led adsl e led internet (ecc...), con la spiegazione delle varie tipologie di casi (verde, rosso, spento, lampeggiante)

[skryabin]

Originariamente inviato da strassada

si, led adsl e led internet, con la spiegazione delle varie tipologie di casi (verde, rosso, spento, lampeggiante)

e allora il nostro amico deve fare attenzione a questi led e capire esattamente cosa cade, cosi' ci conferma se è una caduta di portante o se invece è effettivamente una caduta della sola sessione ppp.
In questo secondo caso guardare i valori della linea non ci direbbe nulla, la sessione ppp va via per altri motivi, non c'entra lo stato del doppino.

[NZ]

scusate la domanda da profano:

ho alice 7Mb e il mio router aggancia la portante con valori (down/up) 8128/480, come faccio a capire se sono in adsl o adsl2+?

se fossi in adsl2+ e usassi un modem adsl che svantaggi avrei?

[skryabin]

Originariamente inviato da NZ

scusate la domanda da profano:

ho alice 7Mb e il mio router aggancia la portante con valori (down/up) 8128/480, come faccio a capire se sono in adsl o adsl2+?

se fossi in adsl2+ e usassi un modem adsl che svantaggi avrei?

con quei valori stai sicuramente agganciando in adsl normale, ovvero g.dmt

non puoi sapere se sei su piastra adsl2+ se non provi ad agganciare la portante con un router adsl2+

non credo ci siano svantaggi ad usare la g.dmt col tuo router anche se ti trovassi su piastra adsl2+, la retrocompatibilità è garantita, e anche se passassi ad un router adsl2+ non avresti poi chissà quali vantaggi...agganci già portante piena, al max potresti avere un po' di stabilità in più visto che i 7 mega su adsl2+ sono meno impiccati della 7 mega in g.dmt

[mavelot]

Originariamente inviato da NZ

scusate la domanda da profano:

ho alice 7Mb e il mio router aggancia la portante con valori (down/up) 8128/480, come faccio a capire se sono in adsl o adsl2+?

se fossi in adsl2+ e usassi un modem adsl che svantaggi avrei?

Agganci in G.DMT la portante massima. Se la tua linea è stabile, ed hai margini ampi (> 12dB), non ti cambierebbe nulla.

Ovviamente un router moderno ha in generale prestazioni migliori, un po per tutto. Ma ripeto a livello di linea non ti cambia niente.

Se ci dici che router hai e ci posti Tutti i valori della linea (attenuazione, margine, potenza) possiamo avere un quadro più completo

[re_set]

Originariamente inviato da skryabin

in genere le accoppiate standard sono pppoa/VCMUX oppure pppoe/LLC
ripeto, se il router ha due led (uno per la portante e uno per la sessione PPP) e casca soltanto quello della sessione PPP il problema è da ricercare altrove, non sui valori di linea, quindi sarebbe inutile monitorare
O provi a cambire i settaggi come detto sopra, o provi a cambiare trasformatore al router (sul mio vecchio router avevo un comportamento simile risolto con un nuovo trasformatore), oppure meglio se provassi con un router completamente diverso.
Ma sto router non ce l'ha una pagina dove vedere un log di quel che combina? lo chiedo anche perchè sarei interessato ad acquistarne uno :P

Si il Log ci stà

Ad ogni modo , ho settato Metodo Multiplex : basato su VC (Prima era LLC)
e dopo 4 ore non ho avuto nemmeno una disconnessione (incrocio sempre le dita) ed una rete fluida e brillante.

Spero di aver risolto

[NZ]

Originariamente inviato da mavelot

Se ci dici che router hai e ci posti Tutti i valori della linea (attenuazione, margine, potenza) possiamo avere un quadro più completo

è un vecchio netgear DG834G, rev2.... avrà alemno 5 anni
i valori sono questi:




fino alle 13:00 la linea è perfetta poi comincia a peggiorare fino a diventare peggio di un 56k la sera. Questo tutti i giorni!
Penso sia saturazione ma allora non capisco perchè un amico che sta a 300m da casa mia non ha questi problemi
ecco perchè sospettavo del router....

[mavelot]

Originariamente inviato da NZ

è un vecchio netgear DG834G, rev2.... avrà alemno 5 anni
i valori sono questi:




fino alle 13:00 la linea è perfetta poi comincia a peggiorare fino a diventare peggio di un 56k la sera. Questo tutti i giorni!
Penso sia saturazione ma allora non capisco perchè un amico che sta a 300m da casa mia non ha questi problemi
ecco perchè sospettavo del router....

LA tua linea dal punto di vista fisico è perfetta (purtroppo!!).

La diagnosi che hai fatto è corretta. Sei affetto da saturazione. Il fatto che un amico a 300m non abbia problemi non significa nulla. Prima di tutto non sappiamo nemmeno se è connesso alla stessa centrale. Poi una centrale ha di solito più dslam, ed ognuno di questi ha diversi VP su cui attestare i VCI utente. Dunque, ci sono diversi problemi che tu puoi avere e il tuo amico no....

Cmq inutile cambiare il router

[NZ]

Originariamente inviato da mavelot

Sei affetto da saturazione

domanda retorica: si può far qualcosa?



due anni fa mi capitò lo stesso problema in un'altra abitazione!
mandai decine di fax a Telecom lamentando il problema e dopo un mese mi arrivò una lettera a casa che recitava qualcosa del tipo:

"Gentile utente,
a seguito dei suoi reclami siamo lieti di comunicarle che un tecnico ha verificato il suo collegamento in centrale e non è stato trovato alcun problema"


Ipotizzo che Telecom sappia della saturazione; ma allora ci prendono per il culo?
Il canone però lo pago sempre al 100%, non 100% la mattina e 5% la sera

[NZ]

domanda a voi esperti:

sono andato sul sito di Aruba per verificare la copertura della mia zona da Adsl2+ 20mb e risulto coperto

poi ho fatto la stessa prova sul sito di Alice e Telecom mi dice che sono coperto solo dalla 7mb

ehm.... chi ha ragione?

[skryabin]

Originariamente inviato da NZ

domanda a voi esperti:

sono andato sul sito di Aruba per verificare la copertura della mia zona da Adsl2+ 20mb e risulto coperto

poi ho fatto la stessa prova sul sito di Alice e Telecom mi dice che sono coperto solo dalla 7mb

ehm.... chi ha ragione?

anche io risulto coperto dalla 20 mega aruba, lol, ma credo proprio che non sia possibile

fidati di telecom
la verifica copertura di aruba mi sembra alquanto ingannevole...infatti, qualunque tipologia di connessione tu provi a verificare ti darà questo messaggio (purchè sia attivabile almeno la 7 mega)

La verifica della copertura indica che la zona alla quale appartiene il numero ***********
è coperta dal servizio ADSL richiesto ed è pertanto possibile procedere con l'ordine.
Ciò non esclude che, per motivi tecnici, la richiesta possa comunque risultare non realizzabile.

Insomma te attivi aruba perchè magari attratto dalla 20 mega, ma poi a 20 mega non te la possono mettere e chissà quando, e se te lo dicono (tanto si parano con la solita formuletta "Ciò non esclude che....")

[akumasama]

Ho tante domande e dubbi, spero qualcuno abbia la pazienza di darmi qualche consiglio sui test da effettuare :'(

• Come qualcuno forse si ricorda tempo fa Alice20mb a casa dei miei tutto d'un tratto ha smesso di funzionare in PPPoA (cade la connessione continuamente a distanza di 60+ secondi), in PPPoE funziona abbastanza bene, anche se cade mediamente un paio di volte al giorno.
  Non potevo sapere se dipendesse dal mio router (Linksys WAG320N) o dalla connessione, visto che Telecom diceva che tutto era a posto.
  Provato con router nuovo (Netgear 2200) e il risultato è lo stesso. Cosa dovrei pensare? Devo effettuare altri test o posso già trarre conclusioni da quanto appena riportato?
• Io nel frattempo ho traslocato. Alice 7mb a casa nuova. La connessione appare molto lenta (anche se i numeri di speedtest sono sì bassi, ma non così MOSTRUOSAMENTE bassi da giustificare tali rallentamenti, se volete posto immagini), al punto che pure lo streaming su Youtube in SD si blocca spesso, anche su PSN nei video di Singstar in streaming è lentissimo, si ferma di continuo x bufferare e a volte addirittura si blocca.
  Per scaricare un aggiornamento di 70mb c'ha messo ore. Pensavo fosse a causa del wi-fi della PS3 che si connetteva "male" col router (magari in 802.11b?) visto che fino ad ora l'avevo sempre usata col cavo. Ma ho notato che pure col portatile va lentissimo e anche dal PC cablato. Che test mi consigliate di fare?
• Sempre a riguardo dei test, ho notato che quando alzo la cornetta a volte c'è un disturbo di fondo, fisso, che non è sempre presente ma cmq c'è molto spesso. Questo è il segnale di qualche problema all'impianto?
  Nuovamente: che test posso fare? Se non c'è niente disponibile su internet volendo posso portarmi a casa nuova il 2200 che ho comprato per mio padre, mi sembra di ricordare che avesse una pagina di log molto dettagliata con tantissimi dati. Io però non sono in grado di "interpretare" tutti quei numeri e capire se qualcosa non va o se tutto è apparentemente a posto.

Grazie mille a tutti

[skryabin]

a) i test li devi fare tutti col pc cablato
b) ci sono alcuni test da fare, speedtest.net su roma e sul server geograficamente più vicino a te, speed.io, test.ngi.it, e scaricare una iso linux per vedere a quanto va...
c) poi fai screenshot dei dati rilevati dal router, portante agganciata, snr e attenuazione, e facceli vedere assieme ai risultati dei test al punto b
d) un lieve rumore di fondo col router agganciato, anche usando filtri buoni, può essere ancora percepibile, ma lieve...purchè non sia un rumore di frittura dovrebbe essere a posto, ma i dati del router potranno rispondere ai tuoi dubbi
e) devi mettere in preventivo anche che può capitare la giornata o l'orario sfigato in cui qualche sito come youtube può andare male, non sono rari questi momenti, e anche un semplice filmato in sd fa fatica a bufferizzare, pure se avessi una 100 megabit non ti cambierebbe nulla
f) ciao

PS: che la 20 mega settata in pppoa non funzioni non credo sia preoccupante, anzi penso proprio che la 20 mega debba essere settata proprio in pppoe/LLC